Últimas reclamaciones

Hola Compré un vuelo para un viaje de trabajo y pedí factura para que se me pueda reembolsar. La organización que tiene que hacer el reembolso necesita que aparezcan sus datos en la factura, pero como los datos se han cubierto automáticamente con los nombres de la persona que ha hecho la reserva y no me ofrecía la opción de cambiarlos ha sido emitida con información incorrecta, incluida una contradicción con la dirección y el CP de la misma, necesitaría una corrección de la misma. He hecho la petición a eDreams por teléfono, pero me indican que no es posible atender la petición. Me parece poco creíble que legalmente se pueda emitir una factura con datos incorrectos y ponerle la única responsabilidad al cliente y no dar ninguna solución salvo asumir una factura sin validez legal. SOLICITO que se solucione de una manera sencilla. El número de reserva es 17462744753.

Hola, realicé un pedido con numero: HKRNGYGUA el 30/06/22 de una figura en reserva pagada totalmente. La figura hace meses que ya está disponible en otras tiendas y les solicité la devolucion. Me han dicho que me harán la devolucion por paypal, pero de eso hace mas de un mes y solo dan largas. Son 142,41€. Adjunto la ultima contestacion que tengo al correo.

Estimados/as señores/as:  Estimado equipo de soporte de Steam, Me dirijo a ustedes para solicitar un reembolso por el juego Monopoly plus, el cual presenta defectos significativos que afectan su jugabilidad. A pesar de haber jugado 6,7 horas, el juego no cumple con lo prometido y presenta fallos graves que impiden la finalización de las partidas y el correcto funcionamiento de la aplicación. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) en España, específicamente los artículos 118, 119 y 120, tengo derecho a la reparación, sustitución o reembolso de un producto defectuoso. Espero una pronta solución a este problema. Atentamente, David Olivares

PVIAJES EL CORTE INGLES Ave Bruselas 28028 Madrid Madrid 5 Jul 2024 Ref: Expediente 00116/24/000649 Muy Sres. míos: Con fecha 5 Abril 2024 reserve billetes para el ave 2092 con trayecto Madrid Malaga, para el dia 18 abr, en su agencia. Esta reserva, se efectuo con derecho de anulación dado que por el estado de salud de mi esposa no estaba seguro poder realizarlo. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, y despues de retrasar la fecha de salida una semana me he visto obligado a anular el viaje. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado en su facgtura 00116-126059 de fecha 5 abril 2024 Sin otro particular, atentamente José Antón García

El pasado domingo 30 de junio compré 3 vuelos de Bilbao a Gran Canaria i/v del 10 al 16 de junio de 2025. Al hacer la reserva se me ofreció ser parte de Edreams Prime durante un mes GRATIS y así obtener distintos beneficios como por ejemplo poder anular nuestro vuelo. Aceptamos la propuesta ya que era GRATIS y decidimos realizar la reserva con ellos debido a estos beneficios ya que en otras páginas como kiwi.com los precios eran más baratos. Nuestra sorpresa es que 24 horas después recibimos un email informando que tras revisar los datos se han dado cuenta que ya había sido Prime en otra ocasión y por lo tanto tenían que cobrarnos 89,9€ por este servicio que nos ofrecieron GRATUITO. Cuando cualquiera va a realizar una compra (un vuelo, un coche, una piruleta...) en todo momento se te tiene que decir el precio final, no al día siguiente y cobrarte ese extra que ofrecían como GRATUITO y fue lo que nos decantó a reservarlo con ellos aunque fuese mas caro.

Después de reclamación por publicidad engañosa, me han respondido que hacían reembolso con el mismo método de pago. No lo he recibido, así que reclamo de nuevo y no cierro dicha reclamación hasta que lo vea en la cuenta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por este medio, dado a que no respondéis a mis mensajes, no quiero la sustitución o reparación del artículo, ya se ha enviado una vez a la garantía y sigue en las mismas condiciones, quiero que se me cambie por un cheque regalo por el importe del precio del GPS. SOLICITO que si en el plazo de 7 días , no se me soluciona el problema, pondré la denuncia legal. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, anoche reservé unos billetes para ir de Atenas a Corfú, número de reserva indicado arriba. En ningún momento se me informo de que iba a pagar unos gastos de gestión ni de cuanto eran esos gastos (han sido 20€ por billete). Me he metido a realizar nuevamente la compra para verificar cómo lo han hecho y resulta que no han cumplido la Ley 4/2022, de 25 de febrero, ni la Ley 45. No me han mandado la factura de mi compra. Quiero rescindir el contrato, cancelar mi compra y que me reembolsen el importe integro pagado en mi cuenta, los 185,66€. En la Ley del Consumidor aparece que todos los contratos deben estar escritos de manera clara y legible (en ningún momento aparece que me vayan a cobrar 20€ de gastos de servicio, a no ser que pulses sobre la “i”). Las cláusulas que no cumplan con dichos requisitos no producirán efecto alguno respecto del consumidor. Las clausulas ambiguas de los contratos de adhesión se interpretaran a favor del consumidor. Devuélvanme el importe íntegro pagado. EN NINGÚN MOMENTO ME APARECIÓ EL IMPORTE TOTAL QUE IBA A PAGAR, ME APARECIÓ POR PASAJERO.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me he dado cuenta de una estafa en internet por parte de la empresa IQ-MINUTE.COM (empresa o página web). Digo que es una estafa por el modo en que proceden, aunque yq he leído por ahi que parece ser lo avisan con letra pequeña... El caso es que para hacer un teste de inteligencia (parecemos todos tontos), pagamos 0,50€, pero te suscriben a una cuota mensual de 39,90€.  SOLICITO que se avise a esta empresa de que no pueden seguir así, y si de paso se me pueden devolver alguno de los 5 pagos mensuales, mejor (si, ni darme cuenta hasta hoy)..  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 21 de Junio formalice con ustedes una reserva en su restaurante Aura Lounge Barcelona, para 18 comensales, abonando 144 euros en concepto de paga y señal del mismo, tal como me exigieron. El 1 de Julio, a través de un mail automatico, se procedió a la cancelación de dicha reserva por parte de ustedes, sin mas explicación que la clausura del local. Tras intentar por activa y por pasiva el reembolso de los 144 euros abonados como paga y señal, lo único que he obtenido son largas, mensajes ignorados, llamadas de telefono no atendidas, y el NO REEMBOLSO DE LOS 144 EUROS!!! SOLICITO que se me abone de manera inmediata los 144 euros que abone como paga y señal de la reserva cancelada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…