A la atención de OCU,En referencia dicha reclamación adjuntamos documentación en Zip dondedemostramos el envió del producto adquirido por el cliente,la empresa de transporte intentó entregarlo hasta en 2 ocasiones,ofreciendo dicha empresa la opción de dejar el paquete en un ParceloShop enel cuál el cliente podía haber recogido el producto en cualquier momento,así mismo la empresa de transporte no recibió notificación por parte delcliente como tampoco obtuvo respuesta en ninguno de los dos intentos deentrega,el cliente solicita una devolución parcial del importe, en nuestrascondiciones se especifica que todos los gastos ocasionados en caso dedevolución u reembolso serán a cargo del cliente,así mismo el cliente no ha solicitado el reembolso parcial a través denuestro método indicado en las condiciones legales fijadas en el pié depágina de nuestra Web como esce el marco legal,Un Cordial Saludo!*Atención al Cliente*www.conectpadel.com Tel. Contacto +34 962 587 185"Este mensaje está dirigido de manera exclusiva a su destinatario y puedecontener información privada y confidencial. No lo reenvíe, copie odistribuya a terceros que no deban conocer su contenido. En caso de haberlorecibido por error, rogamos lo notifique al remitente y proceda a suborrado, así como al de cualquier documento que pudiera adjuntarse. Por favor tenga en cuenta que los correos enviados vía Internet nopermiten garantizar la confidencialidad de los mensajes ni su transmisiónde forma íntegra. Las opiniones expresadas en el presente correo pertenecen únicamente alremitente y no representan necesariamente la opinión del Grupo "ConectPadel." "This message is intended exclusively for the adressee and may containprivileged and confidential information. Please, do not disseminate, copyor distribute it to third parties who should not receive it. In case youhave received it by mistake, please inform the sender and delete themessage and attachments from your system. Please keep in mind that e-mails sent by Internet do not allow toguarantee neither the confidentiality or the integrity of the messagessent."El jue, 2 nov 2023 a las 16:49, escribió:
