Últimas reclamaciones

Buenas tardes,Compré 2 entradas del espectáculo de Manu Sánchez en la gira de conciertos y monólogos de La Milla de Sevilla el 24/08/2020. El espectáculo se canceló y, Wegow no devolvió el dinero de las entradas, sino que me remitió al proveedor de las entradas, el cuál no da señales de vida desde hace más 3 años.Dadas las circunstancias y el hecho de que, al pie de las entradas pone escrito Salvo por cancelación del evento no se admitirán devoluciones de entradas, solicito la devolución de las dos entradas, con serie C5GWXESFFOTLVCGO2MYBF5K4UEBE3SD7UJWCMBVH y AXSNEG6PBWSW34SGQYBV5ZY7SYYUSJF6WG2BBK3B, que tuvieron un coste total de 44€.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido unas entradas en su sitio web en las que ponía que habia visibilidad del escenario, pero en la página del evento especifica que ese asiento no tiene visibilidad del escenario SOLICITO el reembolso de la entrada.? Sin otro particular, atentamente.Javier Menchón

Hola, el 3 de Agosto del 2021 realice un pedido en su tienda, parte del stock estaba agotado y en comunicacion subsecuente con el vendedor, se me aseguro que se repondria, habiendose cobrado el monto integro de todos los productos (tanto dentro como fuera de stock)La ultima comunicacion recibida fue del 25 de enero del 2022, constando:Hola Jhon,Estamos bien muchas gracias, únicamente con mucho lío y apenas podemos dedicarle tiempo a los mensajes... Respecto a las bases, para la de Unicorn no tenemos fecha y la 5 Black vamos a recibirla en el envío de final de mes.Un saludo.Raúl.Debido a que ya han pasado mas de dos años a fecha de la compra y mas de uno a fecha de la ultima comunicacion, querria el reembolso integro de los productos que nunca se enviaron

Realice el 09/03/20 la compra por un boleto para el concierto de Limp Bizkit por el precio de 83,57€ que se llevaría a cabo el día 26/08/20 pero desafortunadamente se pospuso en varias ocasiones y después se canceló, la empresa ofrecía un cupón o el reembolso, solicité el reembolso y hasta el día de hoy no ha sido efectivo ningún reembolso. La excusa de la empresa ha sido que ha habido un error en el método de pago original y que lo actualice para que lo pueda realizar, lo he actualizado todas las veces necesarias y siguen sin realizarme el reembolso.

Ayer noche realicé el pago de un segundo pago del viaje de fin de estudios de mi hija Adriana, y me sale que me cobran un recargo de 20€ por retardo en el pago (se suponía que había que haberlo hecho 2 días antes y a mi no me habían notificado nada) Ayer ví el correo e hice el pago. No considero normal que cobren 20€ adicionales por este motivo, cuando además les estamos pagando un viaje que aún no han disfrutado, con 7 meses de antelación. Como lo considero una práctica abusiva reclamo que me devuelvan esos 20€. Muchas gracias,

Buenas tardes, el abajo firmante D. Joaquin Segado Rodriguez, con DNI 25048148-K, con domicilio en C/ Haiti nº 5 (29010), solicita mediante el presente escrito y a la vista de la solicitud de cese de actividad y concurso de acreedores de la agencia de viajes LOREN (franquicia de VIAJES CARREFOUR en Rincón de la Victoria) la reclamación de la devolución pago a cuenta realizado para el viaje LEYENDAS DE ABU SIMBEL, que fue anulado en su día a D. Francisco Javier Jorcano Lorén, (Viajes Loren), domiciliada en C/ Arroyo de Totalán nº 36, de La Cala del Moral (29720), inscrita en el Registro de Agencias de Viaje de Andalucía con CIAN 294026-2 y NIF 25429224X, que es el siguiente:Pago de 2.800 euros con fecha 31-7-2023 a cuenta de viaje LEYENDAS DE ABU SIMBEL con Localizador/Bono DTP063344.

Hola, realice un pedido en noviembre 2023, compré un juego en la página de gdn gameside. Me enviaron el juego y me han cobrado ayer 03/12/2023 29.99 € por una suscripción que no solicité ni quiero. Le reclamo a la empresa la devolución del importe, ya en ningun momento se me indicó que la compra estuviera vinculada a una suscripción . Solicito el reembolso de los 29,99 euros. Gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 8 octubre 2023 hice un pedido de 3 botes de pelotas de padel.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido me indica que fue entregado y como bien he hablado repetidas veces con vosotros el pedido no me llegó y fue devuelto a vuestras instalaciones.Adjunto numero de pedido 1738657712842 SOLICITO el envío de mi producto o un reembolso completo de mi dinero.Sin otro particular, atentamente.

Hola recibimos una caja wonderbox que nos caducó y no pudimos validarlo ni pagando un coste para su nueva validacion. No queremos la devolucion del dinero, nos gustaria validarlo de alguna manera

Hola, en marzo de 2022 contratamos un viaje combinado de Valencia a Londres, para cuatro personas, a realizar entre las fechas 17/08/2022 a 23/08/2022, ambos días incluidos.En la fecha de salida, la compañía aérea VUELING suspendió nuestro vuelo por problemas meteorológicos, no en Valencia ni en Londres, sino en Palma de Mallorca de donde, supuestamente, provenía el avión que nos debía de llevar a Londres. Puestos en contacto con ustedes para que nos localizaran otro vuelo a la mayor brevedad posible y contactasen con el hotel para decirles que seguramente no llegaríamos ese día, todo parecía indicarlo así, aceptaron lo del hotel pero se negaron a encontrarnos otro vuelo aduciendo que era responsabilidad de la compañía aérea, y no suya, ofrecer una alternativa. Siendo la alternativa de VUELING, que volásemos a Londres el día 20/08/2023, con la consecuente pérdida de 4 de los 7 días contratados, y dado que ustedes se habían negado a ofrecernos otra opción, siguiendo el consejo del personal de tierra de VUELING, tuvimos que buscar nosotros una solución a un problema que, entendemos, no era de nuestra responsabilidad. Así, desde el mismo aeropuerto de Manises, donde nos hallábamos y donde nos vimos obligados a permanecer durante horas hasta conseguir aclarar nuestra situación, conseguimos 4 pasajes para el día siguiente, 18/08/2022, con otra compañía, con el coste adicional que ello nos supuso.Llegados a Londres el 18/08/2022, nos tuvimos que desplazar del aeropuerto de Gatwick al hotel por nuestros propios medios porque, al ponernos nuevamente en contacto con ustedes, antes de despegar con destino a Londres, para confirmar que alguien nos estaría esperando a nuestra llegada en el aeropuerto, nos pedían que volviésemos a abonar el servicio de taxi, dado que el que habíamos contratado con el viaje era para el día 17 y no el 18, y el del día 17 no había podido anularse porque nosotros, que en modo alguno podemos ser considerados los responsables, no habíamos avisado con la antelación suficiente para que fuese cancelado.Ya en el hotel, más allá del desconcierto para encontrar nuestra reserva -estuvimos más de media hora en recepción porque la reserva había sido hecha utilizando el segundo apellido de uno de nosotros, cuando todo el mundo sabe que en Inglaterra utilizan solo el primero-, resultó que, como no habíamos llegado el día previsto, habían dispuesto de nuestras habitaciones (2 habitaciones dobles con vistas, así lo especifica claramente el contrato) y nos ubicaban en otras 2 habitaciones, una de ellas individual, y en los pisos primero y segundo, respectivamente, es decir, sin vistas. Puestos en contacto, en esta ocasión, con el teléfono de atención en viaje, nos dijeron que, efectivamente, al llegar con un día de retraso, el hotel nos ubicaba donde podía en función de su disponibilidad y que, si no estábamos de acuerdo con las habitaciones adjudicadas, debíamos de ser nosotros los que lo solucionásemos con el hotel, dado que éramos quienes nos encontrábamos allí, que ellos por teléfono no podían solucionarlo (lo intentamos aclarar en recepción, nos dijeron que verían lo que podían hacer y que nos dirían algo, pero nunca volvimos a saber del tema).De regreso en Valencia, nos dirigimos a agencia de viajes para poner de manifiesto lo que, entendíamos, eran claros incumplimientos contractuales, aportando toda la documentación de la que disponíamos y que acreditaba lo que decíamos, incluidas fotos de las habitaciones, mostrándose ustedes receptivos, en especial, con la suspensión del vuelo, e incluso se ofrecieron a mediar entre nosotros y la compañía aérea, mediación que aceptamos, pero, más allá de que la resolución de VUELING resultó claramente insuficiente, algo que siempre les hemos dejado claro, ya que ni tan siquiera cubría los gastos adicionales ocasionados, el caso es que ustedes tampoco han respondido nunca al resto de incumplimientos contractuales denunciados ni a la responsabilidad sobre los mismos, por parte de ustedes o de los seguros que también contratamos como parte del pack del viaje combinado.Por todo lo expuesto, y dado que, como ustedes ya saben, el organizador del viaje es el responsable de cualquier incidencia ocurrida frente a nosotros, en nuestra condición de consumidores, es por lo que solicitamos que se nos compense con las siguientes cantidades:- Gasto adicional por el nuevo vuelo que tuvimos que contratar: 1756,99 euros.- Por los servicios no prestados (taxi del aeropuerto de Gatwick al hotel y una noche de hotel por 2 habitaciones): 500 euros (cálculo estimado, dado que desconocemos el desglose del importe de cada uno de los servicios englobados en el contrato asimismo, entendemos que el vuelo cancelado y que, por lo tanto, no se prestó, quedaría cubierto en el apartado anterior por el vuelo que contratamos).- Indemnización por la pérdida de uno de los días de vacaciones del viaje contratado: 200 euros.- Indemnización por no reunir las habitaciones las condiciones contratadas, especialmente una que era individual: 200 euros.