Últimas reclamaciones

Compré un vuelo Ryanair por Edreams (Barcelona-Turin, 24/11/2023, 16:35h), y no me dejaba hacer el check-in desde la app ni la web.Tuve que presentarme en persona a una de las ventanillas del aeropuerto y me dijeron que esto no era problema ni mío ni de ellos, pero que para que me dieran el check-in tenía que pagar 30€. La excusa fue que Edreams no tiene convenio con Ryanair.Me parece injusto ya que mi amiga se compró el vuelo por Ryanair y pudo hacer el check-in. Así que el vuelo de 40€ que me costó me acabó costando 70€. Un vergüenza.Reclamo con todo mi derecho estos 30€ de más sin ningún tipo de sentido. Gracias.

Os voy a denunciar , es de vergüenza hace un mes compré dos entradas con vosotros el evento es el día 8 de diciembre y no las tengo todavía. Sin embargo compré 4 entradas más en ticket swap y se me entregaron al momento . Especuláis con el dinero de la gente . Quiero mis entradas ya ! O mi dinero . Nunca volveré a comprar con vosotros . El propio monologuista no recomienda vuestra plataforma porque estafáis a la gente. El día 22 de noviembre que contactasteis conmigo me dijisteis que había un retraso , estamos a día 28 y sigo sin entradas ni mi dinero . Quiero una solución inmediatamente

Buenos días, Me apunté en Basic-Fit por su oferta nacional por la amplia extensión en cuanto a gimnasios tenía en l península. Por mi trabajo dependo de estar en varios lugares y esta cadena me ofrecía un gimnasio allá donde fuera. Estuve entrenando en Ferrol donde estaba actualmente destinada pero mi queja viene a cuando me destinan a Madrid y voy al gimnasio de la Avda. del Carmen. Su aforo no está controlado y se puede tardar hasta 15min para realizar un ejercicio. Aunque incluso intentado cambiar de ejercicio para realizar otro diferente, el tiempo de espera es el mismo dado el aforo desmesurado que hay en las instalaciones. Además la falta de higiene respecto a los sistemas de ventilación. Quisiera darme de baja por estos motivos que hacen imposible la realización de los ejercicios pero Basic Fic se niega a prescindir el contrato. Por favor, quisiera hacer eficaz esta queja para no pagar por este servicio que no estoy disfrutando. Muchas gracias.

Estimados, remito este correo para solicitar la devolución del dinero por la compra de una 'posible entrada' por error. Pido disculpas por el desconocimiento sobre el funcionamiento de su plataforma, pero lo que queremos es una entrada real física en el acto y numerada. Solicitamos por tanto la devolución sobre la siguiente compra: NÚMERO DE TRANSACCIÓN: 526317155 amparándonos en el derecho de desistimiento, puesto que estamos dentro del plazo para solicitar la devolución del importe.Ruego atiendan mi solicitud.Un cordial saludo

Buenos díasYo tengo contratado con Basic Fit una suscripción de 14,99€ por una cuenta básica desde verano de 2021. Hace unas semanas me di cuenta de que Basic Fit lleva cobrándome dos pagos de 15€ desde hace más de dos años, osea el doble.Me puse en contacto con el responsable del gimnasio de paseo Ginebra, Madrid y me dijo que efectivamente me habían duplicado las cuentas hace dos años y me estaban cobrando el doble, que había sido un error de ellos y que reclamase a atención al cliente porque tenían que devolverme el dinero.Escribí a atención al cliente explicando todo detalladamente y aportando un documento del banco que específica todos los pagos realizados a Basic Fit en los dos últimos años, se aprecia que me han cobrado más de 390€ extras.Me responde Basic fit que efectivamente se me duplicó la cuenta y que me abonan 89€ por los últimos seis meses, que por procedimiento no me abonan más y que es responsabilidad mía estar atento de mis pagos.Les respondo que me parece indignante que me quiten más de 390€ por una negligencia suya y quieran culparme a mi. Que no acepto esos 89€ y que quiero la devolución total de todo el dinero que me han cobrado por negligencia suya.Les digo que por favor lo hagamos bien y por la vía fácil, porque de otro modo empezaré con reclamaciones y por la vía legal. No he recibido respuesta alguna y han dejado de responderme los correos.Es absolutamente indignante que una empresa cometa una negligencia, te quite casi 400€ y se niegue a devolverte TU dinero.No estoy dispuesto a permitir que se queden con un dinero que es mío y menos aún consiento que me culpen a mi por una negligencia cometida por alguno de sus empleados.Solicito la devolución íntegra del dinero que me pertenece. Y como les dije por correo, quiero que se solucione por la via fácil y conciliadora, pero si no es así estoy dispuesto a recurrir a la vía legal, porque tengo recursos y porque tengo todo documentado.Espero respuesta temprana de Basic Fit.Muchas gracias.Un saludoSamuel Elbal

Okey, nosotros teníamos un vuelo programado palma mallorca Orly Orly sao paulo, que paso? El día anterior del vuelo cuando voy a realizar el check in, me dejan efectuar el check in de PMI ory, pero no de ory a vcp, después de probar y probar decido llamar a eDreams, del que encima soy prime, no me cogen el teléfono por supuestos problemas técnicos, y yo tengo el vuelo al doa siguiente, después de 30 llamadas, decido llamar a Air Europa, que es la aerolinia responsable del primer tramo, me dicen que no tienen información del pq no puedo hacer el. 2 check in que llame a la otra compañía, que es azul líneas aéreas brasileñas, esto me cuesta mas de 6h de llamadas a brasil casa una de ellas por más de 20€, lo primero que me dicen es que mi vuelo fue cancelado hace más de un mes y eDreams, ni me había avisado y aún hoy figura que está okey en su página web, y que mi vuelo a Paris ory, no me sirve pq el vuelo sale a las 12, cuando a esa hora mi vuelo de PMI no ha ni salido, vamos que mi vuelo no sirve, después de muchas llamadas con ellos me consiguen otro vuelo, me cambian aeropuertos y demás con costes de hoteles y otras cosas que nadie cubre, creo que deben devolverme muchísimas cosas, encima me han roto 2 maletas

Hola, hace pocos días recibí un cargo en mi tarjeta de crédito de 64.99€ por parte de EDreams. Dicho esto, no he autorizado en ningún momento, ni me he suscrito a ningún tipo de servicio en esta compañía. El único hecho es buscar precio de vuelos en la pagina, por lo que dudo mucho que sea legal inscribir y cobrar automáticamente por el solo hecho de consultar la página y menos por este importe, sin solicitar ni avisar previamente del cobro o suscripción. Espero una rápida respuesta con una solución a este incidente. Si tienen cualquier duda o solicitar información pueden contactar al número 686383000.Gracias

Estimados/as señores/as:Me cobraron 414 euros por un billete que reservé por 363 euros. Esto sucedió porque me pusisteis un complemento fullflex que nunca contraté. Decidí cancelar la reserva y exigir el reintegro total ya que desconfíé de sus servicios y procedí a comprar el billete con otra empresa.El dinero fue sacado de mi cuenta de paypal. Cuando intento acceder a mi reserva dice que no existe y en su número de atención al cliente me dicen que el producto que corresponde al ID booking de mi reserva no existe y que se me reembolsará en 5 o 10 días. Hace casi tres semanas de esto y no recibo el reembolso en mi cuenta de paypal.Exijo el reembolso íntegro y una compensación por el tiempo que me hacen perder y los problemas psicológicos que me está produciendo toda esta desatención. No me contestan ni me dicen absolutamente nada.

Buenas, dia 30/10/2023 compre las entradas de Harry Potter™: The Exhibition - Entrada General en barcelona para el dia viernes 17/11/2023. decir que compre las digitales que en teoria te las dan antes de que te lleguen las fisicas que tambien compre para hacer un regalo. en resumen compre las digitales y las fisicas. las fisicas ponia que se entregarian en un plazo de 7 a 9 dias laborables incluido sabado. Del dia que los compre al dia del evento van 18 dias y hoy dia aun estoy esperando que me lleguen esas entradas. ahora hablemos de las digitales que tampoco me las enviaron por ningun lado, hasta que puse una reclamacion y hasta el dia 17/11/2023 a las 11:56h me respondieron con la entrada enviada en pdf, decir que tenia el evento a las 12 del mismo dia. Han sido incapaces de enviarme las entradas por pdf en 18 dias?quiero que me devuelvan el importe o que me den un dia a elegir ya que no pude disfrutar del evento por culpa de su mala organizacion. Cualquier prueba la tengo aqui.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23.11.2023 se realizo compra de entradas por vuestra plataforma para un concierto en 2024. Despues de la compra recibi un email indicando que las entradas no las recibire hasta una semana antes del evento (JUNIO 2024) ero el importe 445,47 EUROS ya se me ha descontado. No estando conforme con la manera de proceder me acojo al derecho de desistiemnto como consumidor dentro de los 14 dias de la compra. Tal y como indicais en vuestra web: los compradores estan protegidos en relazion cn las entradas en un plazo maximo de 14 dias. En las compras online, como en todas las compras a distancia, el comprador puede ejercer su derecho al desistimiento o revocación del contrato en un plazo de 14 días naturales contados desde la entrega del producto.Sin otro particular, atentamente.IMPORTE RECLAMADO: EUR 445,47