Estimados/as señores/as:
El día 21 de noviembre de 2023 compre tres entradas para el festival Primavera Trompetera en Jerez de la Frontera para el día 22 y 23 de marzo de 2024.
Con fecha 22 de marzo a las 17:00h se comunica la cancelación de dicho espectáculo por via INSTAGRAM por incidencias meteorológicas.
A fecha de hoy (17 julio de 2024) no me ha sido reembolsado el precio de las entradas, después de haberla solicitado el día 6 de abril de 2024)
Intenté contactar con la organización innumerables veces, y su respuesta era que en un mes realizarían el reembolso. Después de 4 meses aún no he recibido el reembolso ni responden a los mensajes.
SOLICITO:
- El reembolso total del importe pagado por mi entrada, el cual asciende a 149,50 €.
- Una compensación adicional por daños y perjuicios debido a la larga espera y la mala gestión en el manejo de esta situación, la cual solicito sea de 75 € en consideración al tiempo y molestias ocasionadas.
Sin otro particular, atentamente,
Rebeca.
