Últimas reclamaciones

A quien interese: En junio/23 termine mi contrato con Yoigo por elevación de precios mes a mes en mis facturas sin previo aviso, decidí cambiar de compañía y además no tenia permanencia con ellos excepto una prórroga de 5 meses por motivo de una última cuota de un telf que en su día ellos me ofrecieron q lo podía pagar poco a poco a través de una financiera x hasta diciembre/23 con importe de 26€ por mes ( total 156€ Los 6 meses) ahora cuando me di de baja me dijeron q se cobrarían todo de golpe q no respetarían lo acordado de 6 meses porq me iría de la compañía, después resultó q no contentos con eso de cobrar todo de golpe me ponen penalización por irme de Yoigo, con un importe de 318€. He llamado, he pedido que se me cobre lo correcto no penalización etc, no tengo respuesta todavía, además desde el minuto 0 ellos me borraron de la aplicación. He decidido mandar devuelta el pago en el banco hasta ver si tengo una respuesta y un cobro correcto. Espero una respuesta y una solución. Gracias

Buenas tardes, estaba en Vodafone y hice una portabilidad a Jazztel y me llamo retenciones de Vodafone para hacerme una oferta y acepte dicha oferta porque sino me ivan a pasar la penalizacion del movil financiado y la permanencia de la linea, acepte la oferta de quedarme en Vodafone con la condiciones que me dijeron, por algun error no llego a ejecutarse a esa oferta y se me paso la linea a Jazztel y ahora me estan reclamando el dinero que son 890 por el terminal financiado y por la penalizacion de la linea, al cabo de 3 semanas volvi a Vodafone porque me hicieron una grabacion con las condiciones de que el movil se me refinanciaria de nuevo con las cuotas de antes de irme y la penalizacion de 231 mas IVA se me quitaria, ahora resulta que no me van a hacer nada de eso cuando tengo una grabacion hecha y me la emviaron al movil y escuche esa grabacion y en efecto salen las condiciones que se pactaron

Buenas tardes, hablé con Vodafone para mejorar mi tarifa y se me ofreció mejorar mis servicios que tenía en ese momento con una tarifa especial y pagar al mes 42€ con algo, la tarifa inicial con IVA era de 51€ pero se me ofreció un descuento adicional de 5€ al mes durante 6 meses quitar el importe que se me estaba cobrando del alquiler del codificador de la TV y quitar el identificador de llamadas y con eso se me quedaba un precio de 42 con algo con IVA ya incluido. No sólo no se me ha hecho dicho descuento sino que encima en lugar de pasarme mi factura de siempre de 52€ me pasaron una factura de 78€. Llevo desde el 25 de mayo para que me solucionen el problema.

Estimados/as señores/as:En fecha 11/07 hice un pedido de super globo de varias cosas entre ellas una mielMe pongo en contacto con ustedes porque es la tercera vez que les compro esta miel. La primera vez todo bien, la segunda me quedé con el coso para agarrar en la mano y se cayó el frasco sobre la mesa desperdiciendose mucha miel y lo peor podría haber sido lastimada mi hija ya que es un frasco de vidrio. Está tercera vez se perdió casi toda la miel porque el frasco está fallado. Quiero reintegro de la mielAdjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido el lunes y me siguen cobrando el mismo pedido

Hola, el 13 de julio hago un pedido a AMAZON. Este producto sería repartido por SEUR. El 14 de julio aparece que está en reparto. Sobre las 3 de la tarde me llega la notificación que se ha intentado hacer la entrega y ha sido imposible. El 14 de julio he estado en casa toda la mañana y tarde, pues trabajo de forma remota, por lo que el repartidor NO ha llamado a mi casa. Ni me ha contactado por teléfono para verificar. Llamo a Amazon para comentar lo sucedido y la chica que me atiende se pone en contacto con la empresa repartidora y les confirma que a la tarde volverían a intentarlo ya que necesitaba el producto ese mismo día. NO volvieron. Al dia siguiente, un dia tarde, aparece la repartidora, siendo poco profesional, todo hay que decirlo, me entrega el paquete. Este viene todo arrugado, sucio, como si hubiera estado al fondo de la furgoneta y aplastado por otros pedidos que tuviera. Por si fuera poco, el propio producto ha venido dañado por este motivo. No solo no hacen bien su trabajo, sino que encima ponen que han intentado hacer una entrega cuando no es cierto y cuando entregan el producto me lo traen dañado.

Hola, me llamaron de Vodafone para hacerme una oferta, acepte el cambio de compañía pero horas después me llamó mi compañía actual y me hicieron contraoferta, se hizo la retroportabilidad de inmediato x lo que se dieron de baja los servicios de Vodafone, dentro del plazo de desestimación correspondiente. Cuando revise mi cuenta vi que me habían pasado 2 recibos, llamé de inmediato a Vodafone y un señor revisó mi caso, me dijo q no se había dado de baja el servicio y me incitó a que devolviera los recibos, de repente empecé a recibir llamadas para reclamar esos recibos devueltos, y desde entonces me han llamado y me han enviado mails de una agencia externa de recobro, a la cual ya he respondido indicando q yo NO he utilizado ningún servicio de Vodafone en ningún momento. He decidido poner una reclamación porque me ha llegado una carta de experian indicando que mis datos han sido inscritos en este fichero por la compañía en cuestión.

Estimados/as señores/as:Con fecha 6 de julio su empresa recobió el encargo de entregar de un paquete, siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino en el plazo de 5 a 7 días (la compra se efectuó el 5/7/23)El paquete no ha llegado todavía, a pesar de que estaba en la base el día 10 y que me dieron fecha de entrega el 13 y luego el 14 (me lo aseguraron telefónicamente, ya que se trataba de un regalo de cumpleaños que debía llegar para el fin de semana).Este retraso ha motivado que una persona mayor, en un momento muy importante, se haya quedado sin regalo. Lo peor ha sido que SEUR nos ha estado mintiendo durante tres días. Este no era el único paquete que esperábamos de SEUR.Adjunto los siguientes documentos: - Albarán de compra- seguimiento en la web de SEURSOLICITO una compensación que permita reponer el regalo adicional que habrá que comprarle a esta persona para no aguarle la fiesta.Sin otro particular, atentamente.

Hola, tenía encargada una recogida de un paquete mediante la app Vinted para el lunes 10. Vino a recogerlo una agencia que hace este tipo de portes para envialia en yunquera (malaga). El paquete era una modalidad 24/48hr).El jueves no se sabe nada del paquete y llamo a la empresa que lo recogió, donde me confirman que lo tienen ellos, pero que ese mismo día sale para que me llegue a tiempo. Aclaro que era urgente para mañana día 15 que tenemos una boda.El caso es que hoy viernes el paquete sigue sin aparecer en tránsito en la página de envialia, la agencia de malaga no coge el teléfono, envialia tampoco, y la agencia de soria que me lo trae a mi, me confirma que el paquete sigue en la oficina de Malaga.Al mismo tiempo, recibo un email por parte de envialia, respuesta a una reclamación que hice ayer, donde me dicen que mi paquete tiene una incidencia y que debo contactar con el proveedor (que no se a cuál se refieren). En cualquier caso he tratado de contactar con ellos y no me han atendido.Mi paquete ya no va a llegar para mañana que lo necesitaba para la boda, ni se si va a llegar, espero que me devuelvan el importe del envío al menos, ya que no me han ofrecido el servicio que contraté, y aunque llegue la semana que viene, han pasado más de 5 días laborales y era un servicio 24/48hr.

Han programado la fecha de contraportabiliad antes de la instalación del servicio, por lo que nos han dejado sin telefono fijo ni internet con todo el problema que esto gnera en un restaurante donde el 95 nuestras reservas y pedidos son telefónicos. No se responsabilizan, han dado diferentes excusas y de ninguna han querido enviar documentación ni las grabaciones. han dicho desde que es una incidencia general en la zona, hasta que que el numero sigue en el otro operador ( auq ue llamas y dice claramnet qie este es el conetador vodafonde del 886098185)hace mas de 48 h me han dicho que tenian hasta 48h para solucionarlo. Y ahora me dicen que a partir de 72h y no se responsabilizan por nada.,