Últimas reclamaciones

Buenos días. El domingo 16 de Abril, realicé por error un pedido para la gestión de la tarjeta sanitaria europea, tanto de mi mujer como la mía propia. Cuando realicé ambos pagos, me percaté de que un familiar me había comentado que este trámite era completamente gratuito.Tras investigarlo, vi que se trataba de una empresa de “gestión”, los cuales informan que ellos no cobran por la tarjeta, sino por la gestión de la misma (algo curioso, ya que al tratarse del organismo de la seguridad social, uno mismo puede gestionar cualquier problema que le surja). Tras descubrir todo esto, leí su política de cancelación del servicio contratado, la cual especifican en su factura (Se dispondrá de 4 horas tras la confirmación del servicio para solicitar la devolución del dinero, enviándoles unos datos especificados). Tras enviar dichos emails 27 minutos después de contratar el servicio, aún no he recibido contestación por su parte. De hecho, durante la madrugada del día de hoy, tanto mi mujer como yo, hemos recibido un email informando de falta de documentación por nuestra parte, por lo que considero que han hecho caso omiso a los emails de cancelación.Únicamente solicito la devolución del dinero a la misma tarjeta desde la que se efectuó el pago, tal y como indican sus políticas de cancelación. Adjunto las facturas, los emails de cancelación, los emails que nos han enviado durante la madrugada del día de hoy y ambos pagos. Como ambos pagos fueron realizados desde mi tarjeta, únicamente pondremos una reclamación para ambos casos. Espero noticias suyas y muchas gracias por ayudar a los consumidores frente al silencio de muchísimas empresas. Un saludo y buen día.

Estimado soporte de wallapop, este es mi último mensaje antes de continuar interponiendo demandas en contra de vuestra compañía y sus propietarios: LEAN EL MENSAJE COMPLETO, POR FAVOR. Si hace falta, pasenselo a un supervisor o manager de equipo/departamenteAPELACIÓN + EXPLICACIÓN DEL CASO:Llevo vendiendo en wallapop con mi perfil desde hace 5 años, tengo más de 100 valoraciones de las cuales el 99% son de 5 estrellas. Llevo un año vendiendo el servicio de asesorías, principalmente para (amazon FBA, Shopify y Facebook Ads). He vendido todos estos servicios en wallapop decenas de veces desde el último año, sobre todo el de “Asesorías de Amazon FBA” y de hecho, me han cobrado en más de 10 ocasiones (total de más de 500€) por destacar dichos anuncios, y NUNCA había tenido ningún problema con wallapop ni con nadie.. Hace un mes, wallapop bloqueó mi perfil, sin darme la posibilidad de apelar, alegando ERRÓNEAMENTE y FALSAMENTE un supuesto incumplimiento de las políticas de wallapop, lo cual es completamente incierto. Siempre he respetado las normas de wallapop, de ahí que mi perfil llevase activo 5 años, tuviera más de 100 valoraciones.Cuando pedí explicaciones, una de 2: - Respuestas sin sentido diciendo, “cerramos este caso porque te vamos a responder al caso #1234567” y dicho número de caso lleva un enlace que para verlo tengo que estar loggeado en la cuenta que habéis suspendido… Lo cual es una tomadura de pelo.- O bien respuestas del soporte que resultan ser unas completas mentiras, y además muy poco inteligentemente redactadas, ya que la respuesta de wallapop fue: “tu cuenta ha sido suspendido permanentemente porque en wallapop no se puede vender clases/asesorías con respecto a servicios ajenos a wallapop Bien, como comprenderán esto es una completa mentira y además es bastante absurdo, ya que contradice la realidad de la plataforma. Razones: Esa norma, literalmente se la INVENTÓ la persona que me respondió, ya que he leído las políticas en repetidas ocasiones (seguramente las conozca mejor que ustedes), y esa respuesta que ustedes dicen no aparece allí. Tengo todo guardado en grabaciones por si a posteriori deciden editar las políticas.Si eso fuera cierto, no se podrían vender clases de baile, de matemáticas, etc… ni ningún servicio como asesorías, gestorías, etc… Es decir, no se podrían vender el 50% de los listings que hay anunciados en WallapopSi eso fuera cierto, ¿Cómo es posible que si busco “amazon FBA” en wallapop, me aparezca todavía el listing del competidor ilícito y mentiroso que me ha denunciado falsamente y que ha tenido la poca vergüenza de copiar y pegar la descripción que yo tenía sin cambiar ni una sola coma?https://es.wallapop.com/item/resenas-858758210 / Además, ¿Como es posible que yo sepa que es esta persona la que me ha denunciado falsamente si yo no tengo acceso a esa información? y por último y ya para que se os caiga la cara de vergüenza, ¿Cómo es posible que yo personalmente haya denunciado a este listing desde otro de mis perfiles después de vosotros borrarme mi perfil principal, y se me responda que tras investigarlo han determinando que el anuncio no incumple ninguna norma?¿Quieren más pruebas de que se han equivocado? Aquí tienen, no tengo ni que hace otra búsqueda:- https://es.wallapop.com/item/consultorias-amazon-fba-888268191- https://es.wallapop.com/item/vende-en-amazon-gestor-de-marketing-amazon-882480784- https://es.wallapop.com/item/curso-amazon-fba-887415696- https://es.wallapop.com/item/curso-amazon-fba-libertad-virtual-890568244- https://es.wallapop.com/item/curso-amazon-fba-890645237Tengo cientos de listings guardados para cuando llegue el Juicio, tanto listings de todo tipo de clases y asesorías de servicios completamente ajenos a wallapop, y además destacados y con antigüedad, (lo que ya tira por el suelo la mentira que alegasteis como justificación), como además, todo tipo de listings de delitos reales, ya no que se salten las políticas de wallapop, sino que se saltan la ley. Drog**, Prost***, y un largo etc…que además yo mismo he denunciado, y que wallapop no ha borrado... El juicio ya lo habéis perdido antes de empezar y eso es obvio.Es evidente que habéis cometido un error, y ahora no sólo no sabéis arreglarlo, sino que además no pedís perdón, y además, como justificación dáis una mentira bastante absurda alegando una norma inventada que no consta en las políticas y que si constara, haría ilegal el 50% de los listados actuales de wallapop…. Como consecuencia de ésto, y debido a que estáis jugando con el dinero de mi familia, me he visto obligado a DEMANDAROS. Os he puesto una primera denuncia en la comisaría a Wallapop como empresa. Si en 7 días no he recuperado la cuenta, no se han disculpado, y no vuelven a estar mis anuncios activos (y por supuesto destacados) ya que me cobraron otros 50€ más justo antes de bloquear el perfil, entonces procederé a poner UNA SEGUNDA DEMANDA, esta vez contra los dueños y propietarios de wallapop.Y finalmente, si en 30 días desde día de hoy, todavía no me hubieran reactivado mi cuenta y mis listings y se hubieran disculpado, procederé a crear foros, cuentas en redes sociales, páginas web, grupos de whatsapp y telegram, etc… para recopilar firmas y hacer la mayor denuncia colectiva en contra de Wallapop desde que nacieron como empresa y acabar con estos delitos abusivos que cometéis.Ante esta injusticia voy a pelear, y voy a poner todo el tiempo, el dinero y el esfuerzo para destapar todas estas corruptelas y robos que cometen a diario. No saben el ruido que puedo llegar a hacer, asique por el bien de ambas partes, (y teniendo en cuenta que con las pruebas que tengo vais a perder todos los juicios). Revisen mi caso y reactiven mi cuenta inmediatamente.Gracias.

Vendí a través de Wallapop un traje de novio por 119 €. Hice el envío a través de Wallapop envíos. El comprador lo recibió ayer en su domicilio y confirmó que todo estaba correcto apareciéndome los 119 € en el monedero de mi cuenta. Hoy voy a solicitar la transferencia del dinero del monedero a mi cuenta bancaria y, al introducirla, me indica varias veces que el IBAN no es válido. Estoy sin traje y sin dinero y nadie me ha dado solución a pesar de haber enviado varios correos y mensajes al centro de ayuda. Exijo que se solucione y me realicen la transferencia de los 119 € a mi cuenta bancaria sino recurriré a una demanda vía judicial.

Acudí a la consultora financiera OVB Allfinanz SL en 2013 para abrir un fondo de inversión. Finalmente, contraté un fondo de Liberty Seguros. Ellos eran los intermediarios y en ningún momento se me dio la oportunidad de contactar con Liberty, a pesar de existir la posibilidad. Durante los últimos 5 años no he recibido ninguna notificación sobre el estado de mi dinero, sin embargo las cuotas mensuales se cargaban puntualmente. He llamado en numerosas ocasiones y enviado emails pero nunca me han dado información detallada que requería. Ahora, después de cadenas interminables de emails, he conseguido tener esa información. Tras ver que mi fondo me estaba haciendo perder dinero (miles de euros) he tenido que cancelarlo. He tardado mas de 10 años en conocer que esta consultora tenía la capacidad de darme acceso a mi área privada en Liberty Seguros para que yo misma pudiera ver la evolución de mi producto. Durante estos 10 años nadie me ha facilitado esta información (he tenido que saberlo por Liberty Seguros), es más, me han asegurado que OVB era la única fuente de información sobre mi producto y mi única vía era gestionarlo todo a través de ellos. Aún así, la única información que se me ha facilitado (hasta los últimos 5 años que dejaron de hacerlo) era un resumen anual, sin detalles ni pormenores. Su trato e información al cliente son escasos, muy deficientes y engañosos. Solicito a OVB Allfinanz SL la subsanación de los daños causados abonándome la devolución de, al menos, las aportaciones del último año. Es decir 782,88€.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de 15 años subiendo contenido a Facebook, interaccionado con otros usuarios, gestionando grupos, compartiendo imágenes, mi cuenta ha sido inhabilitado después de haber sido hackeada.Mi usuario Gregor Siles registrado con el correo siles35@hotmail.com fue inhabilitado el domingo 16 de abril, al intentar volver a entrar aparece este usuario: Kevin Konkrete Davis que no tiene nada que ver conmigo.SOLICITO. La restauración de mi cuenta con todo el contenido que aporte, imágenes, textos, etc o ser indemnizado por la pérdida de los contenidos/recuerdos/sentimientos volcados en 15 años. Sin otro particular, atentamente.

EXPONEPrimero. Que en la FACTURA NÚMERO YA23-00025XXXX, con fecha de emisión 15 de Marzo de 2023, por un importe total de 163,27 €, figuran comprendidos varios cargos indebidos que suman, todos ellos, el importe de 114,25 €, correspondientes a cinco llamadas a los siguientes números de tarificación especial: 11827 y 11859, asociadas al número de abonado 623XXXXXX.Concretamente, al número 11827, constan tres llamadas, con fecha de 25 de febrero de 2023, por los siguientes importes: dos de 25,25 € y uno de 0,25 € (más IVA).Y, por otro lado, al número 11859, constan dos llamadas, con fecha del 6 de marzo, por los siguientes importes: 25,2080 € y 18,4580 € (más IVA).De otra parte, en la FACTURA NÚMERO YC23-00033XXXX, con fecha de emisión 22 de marzo de 2023, por un importe total de 79,57 €, figura comprendido un cargo indebido por valor de 30,55 €, correspondiente a una llamada al siguiente número de tarificación especial: 11827, asociada al número de abonado 623XXXXXX, siendo la fecha de dicha llamada el 9 de marzo, con un importe de 25,25 € (más IVA).Segundo.Que dichos números de tarificación especial, 11827 y 11859, se identifican así mismos como un servicio de atención al cliente.Que, a la pregunta del coste de la llamada, la respuesta del operador es siempre la misma, esto es, que la llamada es gratuita. Que se incumple, además, de manera manifiesta la obligación de informar del coste de la llamada a través de una locución inicial de 20 segundos de duración, sin coste para el usuario, porque, en lugar de dicha locución se escuchan ruidos ininteligibles durante los primeros segundos de la comunicación hasta que ponen la llamada en espera para ser atendida por un operador.Que, cuando el operador atiende la llamada, este trata de mantener al interlocutor, con diferentes artimañas, el mayor tiempo posible alargando la comunicación, hasta que esta se interrumpe bruscamente a los 10 minutos.Tercero.Que, por todo ello, dicha conducta resulta engañosa y fraudulenta, habiendo generado un importante quebranto económico. SOLICITOEl reembolso de los importes de estas llamadas a números de tarificación especial que suman un total de 144,80 €.Atentamente,

Me han retirado sin previo aviso de la cuenta 59,99€ por la suscripción de Megavolotea. No hay ni siquiera recibo.

Se me a suscrito a un servicio que no reconozco

Hola, fui victima de una estafa en Diciembre de 2022, mediante la cadena de mensajes de texto que mantengo con mi banco me hicieron saber que intentaban acceder a mi cuenta y que para parar dicho acceso tendria que acceder yo mismo a mi cuenta, lo hice y a los pocos segundos me llego una notificacion avisandome de que habia realizado una transferencia de 1000 euros a otra cuenta, puse la denuncia correspondiente en el cuartel de la guardia civil, acudi al banco con dicha denuncia y alli me dijeron que me reembolsarian ese dinero, pasado un tiempo me puse en contacto con el banco para informarme de cuando podria recibir el reembolso ya que estaba pasando apuros economicos, su respuesta fue que no podian devolverme ese dinero ya que la cuenta de destino donde habia ido a parar mi dinero ya no disponia de saldo, se negaron a devolverme mi dinero y por este motivo me pongo en contacto con ustedes pidiendo ayuda para resolver este problema.

Buenas realice un pedido en wallapop de una camara de vigilancia para casa. Nada mas recibirla le doy al botón de ON y se esucha un ruido ensordecedor que hace inservible una camara de vigilancia 24h. Le envio un video al vendedor para avisarle del problema y quedo en abrir disputa en wallapop. En wallapop documento el problema con fotos (no admiten videos en la app) y el detalle del problema y me encuentro que despues de 4 dias me desestiman la disputan y le terminan pagando al vendedor...Tengo un perfil con comentarios de otros usuarios 100% positivos. No entiendo en que se basa Wallapop para no dar la razon a compradores serios. Asi que en este caso han sido 30€ con gastos pero si compro un producto como un movil o cualquier producto electronico, como tenga un fallo wallapop es avalista de engaños.