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Hola, se encargó el trabajo estadístico de un estudio para finalizar una tesis doctoral y el resultado entregado es de preescolar, erróneo, fuera de tiempo , conclusiones falsas etc....Un timo

Hola, busqué la empresa tu tfg para que me ayudaran en la elaboración de un trabajo. Una vez que me registre por la página web, Se pusieron en contacto conmigo y me asignaron un asesor. Al principio muy bien, todo muy rápido, muy atentos tanto por whasspa como por teléfono , yo expliqué mis necesidades para la elaboración del trabajo y mi asesor me dio un presupuesto de 355€ que yo acepté y les realicé un bizum y les envié el comprobante . Hasta ahí no puedo tener ningún queja, pero Al día siguiente se pone en contacto el profesional que se va encargar de ayudarme a realizar dicho trabajo. Le explico lo que yo necesito y me dice que a ella no le habían dicho eso que lo yo quiero pues tiene otro importe que no entra en el presupuesto que me habían dado , que había un error . Me pasa de nuevo con mi asesor y me dice que va hablar con el encargado y que me diría el presupuesto nuevo le digo que lo hace falta que no pasa nada que me devuelvan el dinero que ya yo me busco la vida . Me vuelven a escribir y me dicen el nuevo presupuesto y les digo que no me interesa que me devuelvan el dinero. Me pide el número de cuenta donde quiero que me hagan el ingreso se los doy.Les pregunto cuánto tiempo va tardar esto y me dicen que entre 1 semana a un mes. Les indico que no entiendo que pueda tardar tanto ya que es un error de ellos ya que yo siempre he querido lo mismo y ellos han presupuestado mal . Les solicito el número de identificación de ir la devolución está en trámite no me me la facilitan me dicen que tiene que ser valorada y revisada por diferentes departamentos, les pregunto que cuales y no me sabe decir Solicito hablar con un responsable es imposible ella es la responsable . Le pregunto cada semana en qué estado está mi devolución y siempre tengo la misma respuesta valorándose .Pido las hojas a de reclamación y es imposible . Intento hablar por teléfono con ellos y no cogen el teléfono si me contestan al whasspa diciéndome que están trabajando y que ella ya echo todo lo que tenía hacer … les envío email y tampoco tengo respuesta Va hacer un mes de esto y no tengo respuesta cuando me van a devolver el dinero que he pagado para que me ayudaran con mi trabajo … Ya no sé cómo solicitar que me devuelven a mi dinero y tener una respuestas diferentes a las anteriores

Buenas tardes,Quisiera exponer el caso que me ha llevado a realizar la siguiente reclamación. El pasado 21 de febrero contacté con la plataforma Tu Programación Didáctica para solicitar presupuesto por la elaboración de una situación de aprendizaje (en educación secundaria / comunidad autónoma Andalucía). El 22 de febrero efectué el pago de 269€, tras lo cual debía tener una llamada de contacto con mi preparado responsable de elaborar dicha situación de aprendizaje. Me derivaron a una coordinadora, la cual se supone que hace de nexo entre mi preparadora y yo. La llamada entre ambos (preparadora y yo) no fue efectuada hasta el 26 de febrero, la cual no duró más de 10 minutos. Esa misma tarde, envié un correo con un guion sobre todos los puntos que se debían de desarrollar en el trabajo. La entrega del trabajo estaba fijada para el 29 de febrero, y lo recibí en la mañana del 27 de febrero. No habían transcurrido ni 24 horas desde que notifiqué los puntos que debía incluir en el trabajo. Dicho trabajo era inaceptable, no se había tenido en cuenta en ningún momento el guion con los puntos que había enviado. Además, el propio trabajo incluye errores tan graves como colocar los descriptores operativos del perfil de salida en la columna de saberes básicos, es decir, es una aberración. Tras ponerme en contacto con la coordinadora de mi proyecto, indica que debido a una confusión de correos, mi guion no fue tenido en cuenta y que al no haberse seguido las pautas iniciales me reharían de nuevo el texto íntegro. De nuevo me solicitan que aporte los puntos clave que quiero incluir en el trabajo. Por mi parte, les vuelvo a facilitar toda la información, con detalle para que se puedan ajustar a lo que estoy solicitando. Desde el 27 de febrero hasta el 11 de marzo, transcurrieron 13 días, hasta que finalmente recibí de nuevo el trabajo. Cual ha sido mi sorpresa, tras pasar 13 días desde la entrega inicial a esta nueva entrega, que el trabajo está prácticamente idéntico con la salvedad de haber incluido 2-3 frases nuevas. Tras esto me puse en contacto de nuevo con la coordinadora para solicitar el reembolso, ya que el trabajo recibido no se ajusta en nada a lo solicitado. La cual me insta a realizar una nueva incidencia, como la vez anterior, por no haberse ajustado a lo solicitado. Tras lo cual, le vuelvo a indicar que desee el reembolso del importe efectuado por un trabajo que no es aceptable. Puedo aportar documentación fotográfica de todas las conversaciones y entregas del trabajo recibidas para constatar la veracidad de los hechos. Como comentario reflexivo, somos muchos los opositores que por causas de distinta índole, no podemos dedicarle el tiempo necesario a la elaboración de una situación de aprendizaje, y por ello contratamos los servicios de empresas expertas en la realización de este tipo de trabajos. Ponemos en sus manos, nuestro futuro, para ahora como es mi caso recibir un trabajo deficiente, con fallos graves (como por ejemplo el anteriormente citado), lo cual denota que la persona que ha realizado el trabajo no conoce verdaderamente cómo se debe de elaborar el mismo. Por tanto, teniendo en cuenta todo lo expuesto en este escrito, solicito el reembolso íntegro del importe (269€). Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque mi hermana y yo hemos intentado cancelar los servicios contratados de TU TFG y no hemos sido capaces. Resulta que el Martes pasado día 6 de Junio, yo me puse en contacto con un asesor llamado Agustín a través de Whatsapp, me envió un presupuesto y con él contraté un servicio de redacción personalizado el Miércoles 7 de Junio. Me pareció genial en un principio y se lo comenté a mi hermana. Mi hermana pagó el Jueves 8 de Junio. Después de hacer los pagos de 272 euros y 464 euros, Agustín nos deriva a unas gestoras, la mía Irene y la de mi hermana Delfina. Mi gestora se pone en contacto conmigo al día siguiente (Viernes) a las 20:12 de la tarde, me comenta que tendré una conferencia al día siguiente con el profesional a las 17.20 de la tarde, me cancela la cita, me la cambia de hora y nunca me llaman. El lunes le escribo a mi gestora, me da excusas y me dice que no se pudo poner en contacto conmigo por problemas ajenos a la empresa. Le comento que ya no confío y que quiero cancelar el servicio y me dice que ya han pasado 48 horas y que no puedo. 48 horas que han alargado ellos cancelando citas, y sin hablar con el profesional que va a realizar el trabajo, me niego en continuar. A mi hermana le ocurrió algo similar, ella firma el contrato el jueves, con Agustín, rápidamente le asigna una gestora, Delfina, esta gestora la pone en contacto con la persona que iba a ayudar a mi hermana con el proyecto, Andrea, con la que tiene una cita ayer Lunes 12 de Junio. Después de hablar con Andrea, a mi hermana no le gusta lo que le propone Andrea.Desde el primer día, Agustín nos ofrecía un trabajo totalmente personalizado, y Andrea le estaba imponiendo a mi hermana los contenidos del proyecto, o después de pasar la información de unos a otros, la mitad se perdió por el camino y lo que en un principio parecía genial, ya era un desastre. Mi hermana después de hablar con Andrea, decide que no quiere seguir adelante con el servicio y le comentan que después de 48 horas no puede cancelar el servicio. En uno de los emails se indicaba que el primer pago se corresponde a la asignación del profesional y a una conferencia telefónica ANTES del inicio del proyecto. Yo nunca tuve esa primera conferencia telefónica y la de mi hermana fue pésima, nada profesional. Se supone que sin esa primera conferencia telefónica, no se puede realizar el proyecto ya que falta información... La información que pasó Agustín en un primer momento era una pincelada a grandes rasgos, nada concreto.Nos parece ABUSIVO el derecho al desistimiento del servicio en el plazo de 48 horas ya que no da tiempo a hablar con la persona que va a realizar el proyecto y nos parece una falta de respeto el ocultar que hay un plazo de 48 horas para poder cancelar el contrato porque en ningún momento nos lo comentaron por Whatsapp o por email.Nos parece abusivo que después de estar desde el Lunes 12 intentando cancelar ambos proyectos y que se nos está dando largas.Creemos que el presupuesto que nos han enviado no refleja bien los servicios contratados ya que no pone precio por página ni desglosa nada, solo aparece el precio total y un descuento que te hacen si aceptas el presupuesto antes de 24 horas. SOLICITAMOS el reembolso completo de los servicios contratados. El mío de 272 euros y el de mi hermana de 464 euros. Sin otro particular, atentamente.