Buenas, mi experiencia con la empresa Tu programación Didáctica que eso será el nombre comercial porque cuando me he puesto a investigar resulta que el nombre o razón social tal como está en el Registro Mercantil es USHUAIA CONTENIDOS, S,L esto para que sepáis que ellos se publicitan con varios nombres que tembién he investiago. Expongo mi experiencia. El pasado día 2 de marzo de 2026 me pongo en contacto a traves de su página web para pedir presupuesto para la elaboración de mi programación didáctica de profesor de enseñanza secunadaria en Andalucía, les explico que yo tengo mi programación realizada pero que quiero que me la actualicen con la nueva normativa de la FP Dual y de acuerdo a los requisitos de la convocatoria, y maquetada con imagenes, tablas, etc., me atiende una chica y me dice que me va a elaborar el presupuesto, me dice día después que son 1.090,00 €, acepto ya que tengo problemas de tiempo para dedicarme a ella, para ello me piden además que el envíe mi programación para que ellos tengan una idea de como hacer la maquetación, acepto se la envío, luego me entrevista una chica donde estaría 15 minutos o menos y tenía que decirlo todo en esos 15 minutos y era para explicarle que quería exactamente cambiar o actualizar. Hasta ahí bien. Me dicen que el plazo es el día 17 de marzo, el cual incumplen y cuando me envían ya días despues del plazo el trabajo que ya creía yo que no tendría que preocuparme de la programación y dedicarme a estudiar, resulta que cuando abro el documento, me encuentro con un documento word sin formato alguno con texto escrito en apartados que ni concuerdan con lo que hay que incluir en una programación según la convocatoria y la normativa cogía de texto legal sin darle nada de introducción. Llamo a la Blanca, la chica que me asignaron que me iba a llevar el seguimiento y resulta que le digo el problema y me dice que la va a mirar, dos días después me llama diciendo que yo llevaba razón que me enviarían otra modificanda, les digo que hay un plazo y que necesito tenerla pronto porque me quedaría fuera si no la entrego. Me envía el segundo documento y si peor era el primero peor era el segundo, ya eso no había por donde cogerlo, vamos una cosa que si eso es una programación es que no tienen ni idea. Visto lo visto, y viendo que no me iban a dar solución o si me la daban no era lo que acordamos, les pedí la devolución del dinero y me dijo esta chica, Blanca, que ellos no hacía devoluciones, en ningún caso eso lo dicen ni aparece en la página y según la ley de consumidores y usarios las ventas o servicios online, si el servicio prestado no es el acordado se debe de devolver el dinero. Esta chica la llamo muchas veces, no me atiende, le mando mensaje y no me contesta y me dice que eso es lo que hay que no hacen devoluciones. Ante la negativa de esta empresa y la poca responsabilidad y sobre todo mala fe y moralidad porque saben de más que eso que me mandaron no se le puede llamar programación didáctica, me he visto obligada poner esta reclamación. Si necesitáis los documentos que me enviaron para comprobar que no tienen ni pie ni cabeza los subiría encantada ya que yo soy la dueña ya que los he pagado. Espero que la empresa revise mi caso y me sea devuelto el importe íntegro que aboné por la realización de un trabajo que no se realizó conforme a lo acordado. Un saludo.
