Últimas reclamaciones

Realicé un pedido online el 30 de octubre (IG9061) en vuestra empresa consistente en 3 mandos realizando el pago al momento (98,97€). En su página web se reflejaba que el pedido tardaría entre 7 a 20 días laborables.Hoy, día 24 de diciembre sigo sin recibirlo. El día 5 de diciembre recibo un correo con un número de seguimiento, sin embargo ese paquete nunca llega y se devuelve. Contactar con ellos es muy complicado. No se podía contactar por correo, ni por instagram ni por facebook. Finalmente contestan por whatsapp con bastante retraso y no a todos los mensajes. Disculpándose y diciendo que lo van a solucionar pero la solución sigue sin llegar. No me supieron explicar por qué mi paquete nunca llegó ni por qué se devolvió, simplemente me dicen que me mandarían otro...pero sigo esperando nuevamente sin número de seguimiento. Ahora ni por whatsapp me responden.Me siento completamente desamparada y estafada. El servicio postventa es inexistente e incompetente.Quiero que me den una solución y recibir mi paquete a la mayor brevedad posible. Si es un imposible para ellos visto lo visto quiero el reembolso de mi dinero.

Buenos días,Quisiera reclamar la reserva que realicé en este empresa ya que el país de destino está en guerra.El vuelo de ida se ha cancelado, está tramitado y en principio me tiene que llegar el reembolso.El vuelo de vuelta no hay manera, he contactado con la empresa y se han negado a cancelar la reserva.Muchas gracias

El pasado día 15 de mayo realicé el pago de la suscripción de “Solteros con nivel”, pague un mes de suscripción de 11,96€ en solteros con nivel y después de solicitar varias veces la cancelación de la subscripción sin respuesta, me han cobrado todos los meses un importe de 39,60€. Solicito el reembolso y la anulación de la subscripción.Reembolso: € 277,2€Anulación de la subscripción y eliminación del perfil

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de enterarme que son una empresa de reventa. No estoy interesada en reventa y quiero anular la operación de compra de 2 entradas para el concierto de Rozalen del 23/4/2024 en el Liceo de Barcelona por lo que ruego me devuelvan la cantidad de 145,55 abonada. SOLICITO la devolución del importe de 145,55 euros, referencia 527604322. Sin otro particular, atentamente.

Al ir a acceder al cine mi hija llevaba un paquete de emanems para comerlos durante el visionado de la película. Normalmente lo hubieramos llevado en un bolso. Pero asumiendo que no està prohibido y que ha sido considerado abusivo y públicamente conocerse que no debia estar prohibido. Al mostrar la entrada me indican que no podemos entrar con comida y que està claro en el cartel de la entrada. Indicando que era abusiva esa norma y que existia una sentencia en casos así que no staba de acuerdo. He solicitado ver a un responsable que me lo ha repetido. He solicitado una hoja de reclamaciones por no estar de acuerdo en que mi hija no pudiera acceder con nuestra comida y que era una norma abusiva. Haciendo que entraramos tarde a la película y teniendoq ue dejar en custodia del empleado de la entrada.

Hola he realizado varias cancelaciones y no he recibido respuesta por para de la empresa

Hola buenas tardes he recibido una llamada telefonica diciéndome que me mandaban por correo unas ofertas y cuando abro el correo resulta que ahora estoy de alta a una suscripción de un Pack SERENA con la referencia ESSE23021844 sin mi consentimiento por favor ponerme de baja.

Buenas tardes,Me pongo en contacto con vosotros por este medio ya que es imposible, como dicen otras reclamaciones, hacerlo por el teléfono de atención al cliente.El miércoles pasado recibí una llamada de vuestro Call Center (sin yo solicitarla) diciéndome que tenían una oferta para mí para renovar mi dispositivo móvil en 2024 por un iPhone. Sorprendido, os pregunté que quienes érais. Y os identifcasteis, VAGAMENTE, como algún tipo de filial relacionada con CELSIDE llamada SERENA, y que habíais obtenido mis datos a través de la misma. Y que necesitábais confirmarlos para ofrecerme la promoción. Después de deciros que no necesitaba ninguna promoción (por no colgaros amablemente), me confirmáis algunos datos personales (recopilados desde Celside, imagino) y me decís que me llegará una promoción al correo. Al colgar, de repente, veo dos cosas: que me habéis dado de alta en los sistemas de Celside y que me habéis suscrito a un servicio llamado PACK SENSATION+ de eventos que ni se de qué trata ni he solicitado. Que tiene un mes de prueba, que se empezará a cobrar en enero, quincenalmente y con incrementos mensuales y que, además, tiene contrato de permanencia de 12 meses. Como podréis escuchar en la grabación de la conversación del pasado miércoles, NO he autorizado en ningún momento este movimiento y os ruego que deis de baja cualquier suscripción que hayáis realizado unilateralmente. De lo contrario, acudiré a poneros una denuncia en los próximos días.Muchas gracias.Un saludo.

Hola, realice una compra de 2 entradas y luego más tarde me informe que es una página de reventa

Hola, somos un grupo de música que ha utilizado la plataforma CD BABY para distribuir digitalmente nuestro nuevo EP llamado Trauma Psicofísico. Realizo esta reclamación ya que después de cuatro meses después de utilizar los servicios de la empresa CD BABY para distribuir digitalmente nuestro EP en todas las plataformas (incluida Spotify) sigue sin estar disponible en dicha plataforma el contenido indicado. Nosotros realizamos el pago para que se efectuara la distribución correctamente en todas las plataformas seleccionadas.Después de varios correos con la plataforma CD BABY para que nos ofrecieran algún tipo de solución no tenemos disponible el álbum en la plataforma Spotify.Hemos pagado por una distribución digital a todas las plataformas indicadas en su página web (incluida Spotify) y no ha sido completado en el caso de la plataforma Spotify. Ya que como indicamos en los correos en las otras plataformas si que ha sido entregada la distribución.