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Reparación cobrada y no realizada
Hola, Contraté la 'Tarifa tranquilidad' para la reparación de mi lavadora el 20 de Julio (120EUR). El problema era que una botonera no funcionaba bien.Vino el técnico 2 días después y sólo limpió la botonera. Al cabo de 1 hora la botonera dejó de funcionar nuevamente.He llamado en múltiples ocasiones y no me quieren ni reparar la lavadora, que sigue averiada, ni devolverme el dinero.Reclamo cualquiera de las dos actuaciones inmediatas (reparación o devolución). Saludos,Juan Antonio
Disconformidad con construcción de tejado cabaña
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de un largo año de reclamaciones a día de hoy el tejado de la cabaña del Cerezo del Cuadradal, sita en el Bº de Salcedillo- Espinosa de los Monteros, en Burgos, que ustedes construyeron en julio de 2022 sigue teniendo goteras. SOLICITO la devolución del importe del pago de esta obra para contratar a otro profesional que lo rehaga.El importe asciende a 12.000 € Sin otro particular, atentamente.
Caja caducada
Hola. Me regalaron una caja la cual caducó durante el periodo de pandemia cuando había restricciones de movimiento, de contacto, etc. y no pude disfrutar de ella. Me he encontrado con que la caja ha caducado.Ahora que estoy de vacaciones y quería disfrutar de ella me he dado cuenta de que no puedo hacerlo. Y tenía entendido que por la pandemia se estaban ampliando los periodos de disfrute. Reclamo poder hacer uso de la caja que me regalaron.Un saludo,
Retraso vuelo Fuerteventura-Madrid 20 de agosto
El vuelo AP5992 de Fuerteventura-Madrid previsto para las 10:40 y llegada para las 14:10 se retrasó saliendo a las 13h y llegando a Madrid a las 16:25. Por ese motivo perdí el tren Ave de Madrid-València de las 16:30 y tuve que comprar otro billete que me costo 40,35€ que salió a las 18:30. Por este motivo solicito almenos el reembolso de la cuantia de este billete que tuve que comprar extra por culpa del retraso.
Problema con contacto con la empresa y los servicios
Es una empresa intermediaria para el alquiler de viviendas que permite que el propietario elija no poder ser contactado por el inquilino. Por este motivo, sólo puedo resolver incidencias con mi piso a través de la empresa. Pero a la hora de contactar con ellos tienen errores en sus teléfonos de contacto: 1) el teléfono de contacto con el inquilino te atiende alguien que dice que solo se encarga de atención integral para el propietario. 2) Ofrecen un supuesto servicio de asesoramiento jurídico al inquilino, cuyo teléfono de contacto no existe.
Zapatillas rajadas
Hola, pedí estas zapatillas (Zapatillas Guide 15 - running - verde aguamarina - 44) a fecha de 01/04/2023 y me llegaron el 11/04/2023. Hasta ahora he estado muy contento con ellas y me han parecido unas zapatillas muy buenas y con las que he disfrutado mucho de correr.Pero hace 2 semanas se me rajó la zapatilla derecha por el costado, siendo imposible poder correr con ellas. Se ve claramente que es defecto de la zapatilla, ya que en ningún momento las he metido en la lavadora y que tan solo podría hacerse cortando la zapatilla, cosa que no he realizado. Puse una reclamación a Saucony y me dijeron que me pusiera en contacto con vuestra empresa, para poder llegar a una solución.Espero poder solucionar el problema ya que siempre he estado muy contento con Privalia ya que me parece una empresa muy buena.N°PKMG6AW3K2515FCJACTengo fotos de las zapatillas para ver el desperfecto, si es necesario ponerse en contacto con hugomendozacabrera@gmail.comQuerría poder disfrutar de nuevo de las mismas zapatillas o modelo, o en caso de no poder ser así por falta de Stock reembolsarme el dinero.
MENSUALIDAD ENCUBIERTA
HOLA, EL 20 DE FEBRERO DE ESTE AÑO PAGUE EN LA PAGINA GPSMOB.COM UN IMPORTE DE 0.60€ PARA LOCALIZAR UN TLF, EN NINGUN MOMENTO AL PAGAR DECIAN QUE DESPUES PAGARIA 49.99€ AL MES POR EL SERVICIO Y CUAL HA SIDO MI SORPRESA AL VER Q DESDE ENTONCES ME LO HAN ESTADO COBRANDO, NUNCA LLEGO UN MAIL EXPLICATIVO NI DE COBRO NI NADA , USAN LOA TACTICA DE COBRAR A LAS 2 DE LA MADRUGADA PARA QUE NI TE ENTERES Y EN MI CASO LA TARJETA SE PAGA EL CONSUMO EL 1 DE CADA MES Y NO LO VI HASTA EL DIA DE AYER...ME HE PUESTO EN CONTACTO POR MAILM PERO SOLO QUIEREN DEVOLVER PARTE DE ESOS 7 MESES , AUN Y CUANDO NUNCA MAS VOLVI NI A ENTRAR EN SU PAGINA SIQUIERA (DE AHI LA PRUEBA DE MI8 IGNORANCIA) HAN OBRADO DE MALA FE Y DUDO SEA LEGAL NO AVISAR DE LOS COBROS NI NADA ...SOBRE TODO LA 1 VEZ ,,, NUNCA LLEGO UN MAIL DICIENDO QUE SE COBRARIA AL MES 49.99€ QUE ME PARECE ADEMAS UNA BARBARIDAD AL MES ?SOLICITO LA DEVOLUCION INTEGRA DE TODAS LAS MENSUALIDADES PORQUE ME SIENTO ESTAFADA, AUN QUEDAN DOS MENSUALIDADES POR DEVOLVER
Problema con visita ok gas y presupuesto
Hola el pasado lunes vino el técnico muy joven para mirar mi caldera porque no funcionaba el agua caliente y sin mirarla me preguntó cuántos años tenía el aparato y decía que el reparar sería caro al ver mi reaccion a mi comentario después de mirarla dijo que quizás sería el flusostato que es que hace que al abrir el grifo se encienda el agua caliente y que hablaría con su Jefe que entendía más para repararla.Al llamarme para darme el presupuesto me dicen de cambiar varias piezas por valor de casi 400 euros. Espero que por favor me envíen un técnico que mire bien el problema y no juzge por el tiempo que tiene la caldera y haga un presupuesto sin cambiar a ojo los recambios
Seguro hogar no atiende daños baño
El 23julio sufri daños en bañera por la caída de un objeto dentro de la bañera.Pusenel Parte ,vino perito y línea directa no se hace cargo daño por motivo de falta mantenimiento bañera.Esta explicación no tiene ningún sentido ya que la bañera está en buenas condiciones.Linea directa no se quiere hacer cargo de unos daños en sanitario que viene en su cobertura de póliza.Levamos casi un mes duchandonos en casa del vecino con las molestias que esto ocasionan.He llamado varias veces y puesto reclamación en su página web.Y hacen caso omiso diciendo que pasaran informe a no se que departamento.Antes está situación ya me veo la obligación de poner reclamación con ocu.lesmpongo número de reclamación de línea directa 04202308002345 y número siniestro 13340701..mi tlf contacto 658368189.esperando una pronta solución a este calvario que estoy sufriendo.lesmmandomcordial saludo
Problema con la devolución/reembolso
Hola, realicé un pedido el 26 de Junio de una silla de playa y la recibí el 28 de Junio. Nada más abrirla me di cuenta de que tenía un agujero y quise devolverla. Amazon aprobó la devolución y, al tratarse de un vendedor externo, este me dijo que pasarían a recoger la silla y se efectuaría el reembolso. Dos meses después, sigo esperando a que vengan a recoger la silla. El vendedor no responde y llevo incontables horas hablando con atención al cliente de Amazon para que me proporcionen una solución, sin éxito. Se lavan las manos y no puede ser. Están negando mi derecho al desistimiento y eso es ilegal. Así que solicito que resuelvan esta situación cuanto antes y me reembolsen el dinero del pedido.
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