Últimas reclamaciones

Hola,Realicé un pedido con numeración LNB23351, el día 08.12.2022. Con fecha 04.08.2023 hago una reclamación a la empresa donde compro ese bolso, donde le confirmo que sin pasar un año, el bolso sufre desperfectos, no por el uso, además se trata de un bolso de unas calidades y precios que no son de lowcost. Les pregunto si me pueden dar algun tipo de solucion y su respuesta, tajante, es que como ha pasado más de 6 meses desde la compra no se puede hacer nada. Es decir, me quedo con un bolso que cuando hago la reclamación son 7 meses, pero que eso no se hace de un día para otro, es decir, con los 6 meses debería cubrir los imperfectos, y que no dan ningún tipo de solución. Solicito una solución, ya sea cambio de asas del bolso, cambio del bolso de manera gratuita, pues como repito, no ha pasado ni un año, y el uso que he hecho del mismo no ha sido diario, lo utilizo de forma esporádica.

Hola, El presente es una reclamación en relación con el evento THE JUANPIS LIVE SHOW 2020, que fue cancelado definitivamente el 5 de noviembre de 2021 debido a la pandemia de COVID-19. Realice una compra de 2 entradas bajo Order: TR82036. A continuación, detallo los hechos clave de la situación:El 18 de abril de 2022, recibí una comunicación de su empresa informando que no había sido posible realizar el reembolso de forma automática al mismo instrumento de pago utilizado para la compra del boleto del evento.Siguiendo sus instrucciones, el 28 de abril de 2022 respondí a la comunicación proporcionando los datos bancarios necesarios para que procedieran con el reembolso.El 7 de julio de 2022, después de casi tres meses sin recibir el reembolso, me comuniqué nuevamente con su empresa para consultar sobre el estado del proceso. En esa ocasión, recibí una respuesta que lamentaba la demora y aseguraba que se estaban haciendo esfuerzos para completar el reembolso a la brevedad.Desde entonces, he enviado varios recordatorios y correos electrónicos a su empresa en busca de una actualización sobre el reembolso, pero no he recibido una respuesta satisfactoria ni el reembolso prometido.Estos eventos han generado una gran preocupación y frustración, ya que he cumplido con todos los procedimientos requeridos y proporcioné la información necesaria para el reembolso. La falta de respuesta y la demora en el reembolso han afectado negativamente mi confianza en su empresa.Por lo tanto, le solicito encarecidamente que tome medidas inmediatas para resolver este asunto y realizar el reembolso pendiente a la brevedad posible. De acuerdo con la legislación de protección al consumidor y las políticas de su propia empresa, espero que se cumplan mis derechos como consumidor y que se procese el reembolso de 66€ a mi cuenta bancaria en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción de esta carta.Si no recibo una respuesta satisfactoria o no se procesa el reembolso en el plazo estipulado, me veré en la necesidad de tomar medidas adicionales para proteger mis derechos como consumidor, lo cual podría incluir presentar una queja ante la autoridad de protección al consumidor correspondiente.Agradezco su atención a este asunto y espero una pronta resolución. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que pueda necesitar para facilitar el proceso de reembolso.Cordialmente, Carlos Sanz Polo

Realice un pedido el lunes 28, al ser de farmacia te garantizan la entrega en 24-48 horas.Han pasado 4 días y ni saben donde esta el pedido, ni se le espera.NADIE SE HACE RESPONSABLE NI NADIE SABE DONDE ESTA EL PAQUETE. El servicio de atención al cliente, solo por chat o email es nefasto, NO HACEN NADA, LITERALMENTE.QUE TODO EL MUNDO SEPA LO INCOMPETENTES QUE SON DESDE LA WEB DE PROMOFARMA Y NO COMPREN AHI, COMPRAD DIRECTAMENTE EN FARMACIA.

Hola reclamo los 35 euros de comisión por mantenimiento de tarjeta

Buenos díasA mediados de mayo pasé por la oficina de Orange de Torrelavega (Cantabria) para cambiar mi tarifa de Orange pasando de “Go Flex Prima” a “Go Flex Extra”.Me comentaron que me regalaban una Tablet, auriculares…. Tengo 79 años y mi mujer 75 y no deseo esos dispositivos, pero como era un regalo pensé en dárselos a mis nietos, aunque la verdad es que la Tablet todavía está en la caja.Cual es mi sorpresa que, mi hijo, al revisar la factura en el ordenador en el mes de mayo detecta que me están cobrando por esos dispositivos “de regalo”. Hemos llamado a la oficina de Orange de Torrelavega y de forma muy descortés me han dicho que el coste de esos dispositivos es cero, pero que en la factura deben hacer constar el precio legalmente. Comentan que el coste de lo que tengo contratado en la actualidad (sin contar con los dispositivos) es de aproximadamente 59 € con IVA y que ese importe seguirá siendo así pasados los 24 meses del pago de los dispositivos.Cual es mi sorpresa cuando al entrar en la página web de Orange, el precio coincide exactamente con lo que yo reclamaba, es decir que en la factura de agosto debiera pagar 44,78 € en vez de 60,61 €. Y cual es mi sorpresa al saber que tendré que seguir pagándolo durante 20 meses más.Por todo ello, reclamo el abono de la cantidad facturada indebidamente por los dispositivos “gratuitos” facturados desde mayo de 2023, es decir 15,83 € X 4 = 63,32 € y la cancelación inmediata del pago de esos dispositivos en futuras facturas.Me parece vergonzoso que, por ser una persona mayor en edad, además de nuestra imposibilidad de las tramitaciones electrónicas, nos veamos engañados por personal físico de la oficina.Quedo a la espera de su respuesta.Saludos.Eugenio Sainz DiegoContrato nº 1.49949405DNI: 13871600R

Hola, realicé el pedido de la lavadora el 30 de julio en su pagina web y ponía que tenían en stock. A la semana que es cuando la iban a repartir me dicen por email que no la tienen que en 10 días está, espero pero al pasar el plazo, reclamo la devolución del dinero el 16 de julio y aun siguen sin abonármelo.

Hola, llevo desde el mes de febrero sin recibir ni que me cobren el recibo de la luz, he puesto varias reclamaciones y siempre me dicen que pronto se solucionará pero son ya 7 meses nada de soluciones.Les pido miren mi caso y lo solucionen ya que me supone un acumulación de facturas de las que no siquiera se el importe.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras reservar un apartamento en Zaragoza centro para 8 personas con ustedes, para los días 1, 2 y 3 de Septiembre de 2023. Recibimos un mensaje el día anterior de entrar al alojamiento (31 de Agosto) en el que se nos informaba de que el precio de la reserva pasaba de 300 euros a 540, el propietario del alojamiento alegaba que los 300 euros eran un precio para 2 en lugar de 8 personas, aunque la captura de pantalla muestra que era precio para x8 personas según Booking. No contentos con eso, la reserva era para un piso en la Calle Toledo de Zaragoza, y se nos modifica por una reserva en otro apartamento en otra ubicación el mismo día 1 de Septiembre. ante todos estos eventos se intenta contactar con Booking para solucionar el problema y no hacen mas que lavarse las manos y decir que todo esta en orden, tanto casi duplicar el precio por un error como cambiar la ubicación el mismo día sin derecho a replica. SOLICITO Sea reintegrado el importe de la reserva. Sin otro particular, atentamente.Ricardo Sanchez

Hola me pongo en contacto para reclamar una serie de cobros indebidos, que se están realizando desde junio, ya que hice una portabilidad a Jazztel , y desde junio se me está cobrando tanto Vodafone como Jazztel, y todos los meses vodafone me cobra un monto diferente , y la última vez que llame dime dijeron que ya no lo deberían cobrar más porque se dio de baja todos los servicios , pero me siguen cobrando igual, y tengo entendido que al ser una portabilidad, vodafone ya no me debería de cobrar más , pero todos los meses me sigue cobrando, con importes diferentes.Quedo a la espera de una respuesta Gracias

Buenos días. Se me está reclamando una factura durante un periodo en el que yo no era titulares del suministro en el periodo requerido.Que estaba con contrato de alquiler, el cual adjunto, hasta el día 30 de junio, y no somos propietarias del inmueble.La propietaria es la persona que se puso de titular, o debió ponerse ya de titular en el suministro que es a quien deben reclamarle la cantidad.Que la demora de la propietaria del inmueble en ponerse titular no es imputable a nadie más que a ella, haciéndolo a juicio de quien escribe posiblemente a sabiendas de que la empresa reclamase al último titular.Pero repito, el contrato finaliza el 30 de junio y se hicieron gestiones para cambiar el titular, por mi parte, el día 19 de junio, si ustedes como empresa no exigieron otro titular inmediato no es causa imputable al último titular que sabedor del abandono de la vivienda ha cumplido con todos los pagos mientras le ha correspondido.Lo que comunico y adjunto documentos para que tengan constancia.