Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, expongo la siguiente reclamación: El pedido nº 1114181487 fue realizado y pagado el día 24 de febrero. Como documentación acreditativa se adjuntan: - copia del correo electrónico de confirmación del pedido enviado por DRUNI - justificante bancario del pago realizado con tarjeta A fecha de 17 de marzo, el pedido no ha sido entregado. La información de seguimiento indica movimientos únicamente hasta el día 27 de febrero, sin que el estado haya cambiado desde entonces. Se adjunta captura de pantalla de la página de la empresa de transporte. El día 9 de marzo envié una consulta a través del formulario de contacto de la web. Dicha solicitud, registrada como Consulta 01882192, sigue sin respuesta ni resolución. Asimismo, he intentado contactar con DRUNI por múltiples vías (web, correo electrónico, WhatsApp y teléfono), sin éxito alguno. La empresa no responde a las llamadas ni atiende las solicitudes realizadas por ningún canal. Debido al incumplimiento de los plazos razonables de entrega y al total abandono en la atención al cliente, solicito: La cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado. Quedo a la espera de una respuesta y solución inmediata.

Estimados/as señores/as: El reclamante adquirió unos auriculares modelo Sony WH-1000XM5 (pedido 2492222003708) en el establecimiento El Corte Inglés el día 9/08/2024, según consta en el documento de compra que se adjunta. Tras un uso normal del producto, se produjo la rotura de la bisagra de la diadema, lo que impide su utilización adecuada. El producto se encuentra dentro del plazo de garantía legal en el momento en que se produce dicha incidencia. El reclamante se puso en contacto con el vendedor para solicitar una solución en el marco de la garantía legal, depositando el producto en el establecimiento el día 8/02/2026 para su revisión. Entre las partes se intercambiaron diversos correos electrónicos en los que se expone el problema y se solicita la reparación o sustitución del producto. En dichos intercambios se produjeron sucesivos desacuerdos respecto al tratamiento de la incidencia. Inicialmente se comunicó al reclamante que debía abonar 35 € en concepto de elaboración del presupuesto de reparación. Como respuesta final, El Corte Inglés remitió un presupuesto de reparación que no ha sido aceptado por el reclamante, al considerar que se trata de un defecto que debería quedar cubierto por la garantía legal del producto. Tras recoger los auriculares y ante la falta de una solución satisfactoria, el reclamante presentó una hoja oficial de reclamaciones en el establecimiento. Adicionalmente, se aporta copia traducida de un artículo técnico publicado en el portal especializado SoundGuys, donde se indica que las bisagras de la diadema del modelo Sony WH-1000XM5 constituyen un punto de fallo conocido y se muestran fotografías de roturas muy similares a la producida en el producto objeto de esta reclamación.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de febrero de 2026 adquirí en su página web Private Sport Shop el producto Pantalones Helly Hansen Bellissimo (marron ) talla XS. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19 de febrero de 2026. El producto fue depositado en Inpost San Sebastián (plaza jose Maria Sert) el día 20/02/26 y me consta que se recibió en sus instalaciones el día 28/02/26. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Número de pedido, Recepción pedido, solicitud devolución, gestiones y pago en Inpost (empresa transporte), depósito de la devolución en Inpost el día 20/2 y confirmación de llegada a vuestras instalaciones el 28/02. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 248 euros (124 euros que es el reembolso del producto que reclamo X2) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25-02-2026 compré en su web on line el artículo Casco Ls2 advance x carbón futuro 2 red talla XXL. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 17-03-2026 no tengo ni el casco ni me saben decir cuando me llegará, con lo que quiero el rembolso de mi compra. Adjunto foto del email que recibí al comprar el Producto por parte de la tienda SOLICITO, la devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola. Realice un pedido de “ Siluetta ® Corrector de Postura.” por vuestra web Como era contrareembolso me escribieron por wathsapp y me preguntaron que confirmara talla y dirección Les indico que quiero una XXL y me envían una XL (diminuta) Cuando les escribo y les digo que quiero la devolución del artículo y que no me voy a hacer responsable de pagar yo el costo de envío hacia su delegación, me dicen que OK, que me mandarán una etiqueta de devolucion ya que asumen que ha sido fallo suyo (todo lo tengo por wathsapp) A los dos días me escriben del “departamento de devoluciones”, que me encargue yo en cualquier empresa de mensajería que yo pago el envío y ellos me hacen un Bizum del costo del artículo. Cuando me quejo y digo que no voy a hacerme responsable de ese envío me dicen, que la persona que me atendió es nueva y que ha cometido un fallo, pero que es así. Solicito devolución íntegro de los 29,99€ que he pagado por el artículo. Y si quieren recoger el artículo que sea la empresa quien organice y pague recogida

Estimados/as señores/as: En fecha 2/3/2026 adquirí por WHATSAPP el purificador de agua portátil SISTEMA UNIK. Hasta en dos ocasiones pregunte al vendedor el rango de temperatura del agua dispensada y me respondieron de 1 a 99 grados. Recibí el equipo el 5/3/2026 pero no fue posible ponerlo en marcha hasta el 9/3/2026 debido a que las instrucciones del manual no me resultaron suficiente y el agente que me lo vendió tampoco supo darme instrucciones. el día 9 me puso en contacto con el servicio técnico y en poco minutos se puso en marcha el producto, fue en ese momento que el servicio técnico me comunico que el rango de temperatura era de 6 a 99. No obstante lo probe hasta el día 11/3/2026 viendo que no se adaptaba a mis necesidades por lo que decidí hacer uso de mi derecha al DESESTIMIENTO. El día 11/3/2026 envié la solicitud por correo electrónico e inmediatamente me respondieron que se pondrían en contacto en breve conmigo. pasados varios días les escribí de nuevo solicitando contacto para saber a que dirección hay que enviar el aparato pues en el formulario de desestimiento aparece una dirección en Valencia y en el correo que me enviaron apariencia otra en Cordoba. a fecha de hoy no he recibido respuesta y sigo esperando instrucciones para realizar el envío Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: -Impreso de desestimiento -correo solicitandolo -Su respuesta a mi correo Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22.02.2026 adquirí en su página web PARENENESYNENAS.ES el producto Chupete Divertido Yo también estuve en la Boda de.  Han pasado 24  días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido ZKJCUCKHG. Además de reclamar mi pedido vía e-mail, hemos contactado por Whatsapp al número de la web, el cual no recibe los mensajes, y llamado al tlf de contacto de la web el cual no corresponde a nadie. Por esas razones, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de enero de 2026 adquirí en su página web el producto "Pedaleadora Hidráulica Silenciosa con Bandas x 1" Han pasado 65 días del plazo estipulado de entrega (24 horas por Correos Express) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos con soporte de Jupplies reclamando el producto y tambien la devolución del importe. Recuerdo a Jupplies el cumplimiento del artículo 109 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RD 1/2007) que establece que el empresario debe ejecutar el pedido sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 dias naturales a partir de la celebración del contrato (a menos que ambas partes estipulen otra cosa). Además, el artículo 110 especifica que, si el artículo no está disponible por alguna causa, hay que informar de inmediato al consumidor y permitirle recuperar sin ningún retraso la cantidad que haya abonado. Si hay un retraso injustificado del reembolso, la empresa tiene que devolver el doble de la suma correspondiente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. J.L.A.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de marzo realice una comora de un secador de pelo Dyson en cashconverters online, el producto me ha llegado roto, no funciona y he intentado contactar con la empresa para que me de una solución ya que el secador tiene 3 años de garantía y no me Dan ningún tipo de solución para reparar O sustituir el producto El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde que lo recibí El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice una compra online. El producto viene averiado, su sistema eléctrico no responde. Nunca me cogieron el teléfono. Servicio postventa inexistente. Voy a la tienda presencialmente. No me quieren hacer la devolución, aunque me cogen el producto y se encargan ellos de realizarla. Ha pasado ya un mes de eso. Me han mandado correos (una inteligencia artificial) diciendo que mi reembolso esta hecho pero han pasado semanas y no tengo mi dinero de vuelta. En todo este tiempo, no he logrado hablar con nadie. Pérdida de tiempo, de dinero, y productos nefastos. Una vergüenza.