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DEVOLUCION DE PEDIDO
Buenos días, les reitero nuevamente información sobre el proceso de envío para la devolución de los productos del pedido número 3934, dirección para remitir el envío, referencia o cualquier otro dato que facilite la devolución, ya que en la etiqueta del envío no figura dato alguno sobre la procedencia, en el interior del paquete tampoco hay documento alguno sobre la localización del envío ni procedimiento para realizar la devolución. Les ruego me faciliten la información que solicito a fin de realizar la devolución en el plazo por ustedes fijado de 14 días.Quedo a la espera de sus indicaciones, gracias.
defecto fábrica coche peugeot 2008
Hola, compré un peugeot 2008 en 2016 y a los 3 años dio Fallo Bomba Inyectora Anticontaminación UREA (adblue), la cambiaron y me la cobraron y ahora (3 años después) vuelve a dar ese fallo y me comentan en dos talleres que en Peugeot ya sabían que era un fallo de fábrica, pero a mi me lo cobraron. No se que tengo que hacer, pero me siento muy estafada.
Problema con reembolso
Hola,En su página dan a entender que ofrecen créditos, cuando en realidad sólo son un buscador de posibles créditos, y en ningún momento indican que el darse de alta tiene un coste hasta el final, cuando ya han hecho el cargo, justo solicité la baja de la página 2 minutos después, al ver que cobraban 29,90€ como no he utilizado ningún servicio, solicito la devolución de ese importe, me parece increíble que me contesten que no corresponde tan solo por haber accedido a la página.
GLOVO PRIME
Buenas el pasado 21.06.2022 tuve un cargo en la tarjeta que tengo asocidad con glovo 5.99 €. Me comunique atraves de la app de Glovo para que me explicasen el motivo de este cargo. Me dijero que alguien a usado mi tarjeta o clonado si yo no hice el pedido. Le dije que en ningun momento mi tarjeta se a despegado de mi,ni ha sido clonada,pues no tengo mas cargos con esa tarjeta. Le pregunte en que establecimiento se produjo la comprar y dicen que no lo puede saber a no estar la comprar en mi app. Le dije si era posible que me lo cargase por error y me hicieran PRIME que es el precio que tiene ello acordado por ser prime.Dice que yo no soy primer,pero puede ser que me hagan primen me cobren y luego me borren. Su soluccion es dar de baja a la tarjeta y poner denuncia. Pero a mi nadie me ha cogido la tarjeta y no hay ningun cargo extraño. Cuando voy a seguir comunicando se borrar toda la conversacion y no tengo manera de recuperarlo. En el sitio donde vivo ahora yo no puedo realizar comprar, porque no tiene reparto de comida glovo, el unico establecimiento,que tienen, los 2 pedido que he realizado me lo han cancelado y devuelto el dinero, porque no pueden servir. Asi que solo espero que me soluccionen el preoblema y me digan el cobro de ese dinero a que se refier, pues tendran un registro.
Bañador que nunca llegó
Buenos días:El pasado 7 de mayo compré a través de su web un bañador slip (piece of me, talla M). A los pocos días recibí un correo donde se me informaba que este ya estaba comenzándose a confeccionar y que lo recibiría en breve. Días más tarde recibí otro correo donde se me pedia que diera mi opinión sobre el pedido aunque aun no lo había recibido. Me puse en contacto a través de whatsap y me comunicasteis que se trataba de un error y que en unos días lo recibiría. Así han ido pasando las semanas, me he puesto en contacto con vosotros tanto a través del whasapp como por la web, pero la respuesta ha sido vaga cuando la ha hablado. Ni la empresa de reparto (Zelerys, según vosotros) donde supuestamente se encontraba el error ni vosotros os habéis puesto en contacto para intentar encontrar una solución al problema y recuperar el envío.Habiendo pasado un tiempo más que prudente solicito la devolución del importe del bañador más los gastos de envío (34,80).Atentamente.
Penalización por Baja
Hola, Me di de baja por una portabilidad que hice a Yoigo dentro del plazo de 14 días legales para su desistimiento. Aun así, me quieren cobrar 181,50 euros por penalización de lo cual no me envían factura por más que la solicito.
Repartidor Negligente
Buenas tardes.Como les dije en el email al que me he puesto en contacto y en el que seguro no recibiré ninguna respuesta, es la 3ª vez que me encuentro una compra de Amazon en el felpudo de mi casa. Me parece una falta de respeto e insultante que después de pagar un servicio se rían de mí, ofreciéndome un servicio tan basura y lamentable como éste.Les he advertido de las consecuencias en varias ocasiones, pero es como hablar con un muro. Lo advertí a través de las instrucciones de entrega antes de realizar el pedido, y ustedes siguen dejándome la compra tirada en el felpudo de la calle. Ésto es imperdonable. El individuo que ha realizado la entrega a sabiendas de que no había nadie en el domicilio ha pasado como un fantasma por aquí sin dejar presencia alguna. Anteriormente les pedí en numerosas ocasiones que me facilitaran la información del repartidor para tramitar la queja/denuncia, se negaron y no me contestaron a nada. Qué debo hacer, ¿continuar así hasta que me roben la compra?Por favor, faciliten el nombre de éste individuo que ha realizado la entrega.
cobro fraudulento tarjeta pass
desde el mes de enero me han realizado cargos en mi tarjeta a nombre de amzn mktp luxembourg lu en total de 700 euros y tras poner dos reclamaciones sfcarrefour me indica que no cuenta con elementos necesarios que permitan intervenir en resolucion. Solo hay que poner en google (amzn mktp luxembourg lu) y veran si hay elementos de sobras para comfirmar la estafa que estan realizando...primero ellos y despues sfcarrefour. Despues de tantisimos años siendo cliente de carrefour con la tarjeta pass ... ire hasta el final ... me duele mas el trato vejatorio de sfcarrefour que la estafa en si... es por dignidad
Problema instalación aire acondicionado
Hola, compré un aire acondicionado con dos split y contraté la instalación con ustedes. Según condiciones de instalación cubren 3 m de línea por split. Cuando vinieron los instaladores necesitaron instalar 4,20 metros de línea. Me dijeron que no estaba incluído y me hicieron pagar 360€- por lo cual me dieron un recibo.La instalación quedó sin funcionar además de dejar cables colgando por la parte exterior de la vivienda, sin proteger. La instalación la contraté con MediaMarkt pero ellos no quieren hacerse responsables.Además el equipo quedó sin funcionar, porque los instaladores decían que había un fallo eleéctrico de la máquina, y así lo documentaron en el documento de puesta en marcha. Lo he reclamado y Mediamarkt no hace nada.
Problema Yamaha Tricity 300
Hola, hace 1 año hice la compra de una Yamaha Tricity 300 en Yamaha de la calle Infanta Mercedes, 70 en Madrid. A los 8 meses aproximadamente me mandan un mensaje desde Yamaha y DGT para cambiar el disco de freno delantero ya que han notado un fallo en el sistema de bloqueo de las ruedas y con eso se solucionaría. Llevo la moto a Yamaha, lo cambian y al cabo de 4 meses se vuelve a poner en contacto conmigo mediante carta certificada la DGT (en esta 2ª vez solamente se pone la DGT en contacto) diciendome que me recomiendan no usar el estabilizador de la moto ya que está dando problemas y ahora mismo no tiene solución por parte de Yamaha. Uno de los mayores atractivos y el por qué de la compra de la moto es justamente ese estabilizador ya que es una moto de 3 ruedas y el estabilizador es la principal ventaja cuando estas parado. Exigimos una compensación en el precio de la moto ya que ha pasado 1 año y el mayor atractivo de la moto, y sobre todo el incremento del precio en ese tipo de motos es por ese sistema y no lo puedo usar hasta que encuentren una solución. Espero su respuesta. Muchas gracias.
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