Últimas reclamaciones

Buenas tardes, poniendo de antemano la comprensión ante las dificultades actuales, expongo el malestar al tener dos abonos comprados y mantenidos antes de la pandemia, siendo realizada la compra en 2019. Se trata de dos abonos Pandemonium por importe de 226,50€ (DOSCIENTOS VEINTISÉIS CON CINCUENTA EUROS) y 193,50€ (CIENTO NOVENTAYTRÉS CON CINCUENTA). Los compré para mí y para mi pareja, con las expectativas de ver un cartel con ciertas actuaciones de bandas como Korn, System of a Down, Spiritbox, Amenra o As Everything Unfolds, de las cuales mencionadas cancelaron todas sus actuaciones para el festival. Resumiendo brevemente: el cartel llevado a cabo, dista mucho en calidad de lo anunciado y por ello pagado.Considerando la variación en tres de los cuatro cabezas de cartel, con el importe económico que ello conlleva, amén de una bajada de interés.Entiendo que merezco algún tipo de compensación ante los hechos acaecidos junto a los otros grupos que no asistieron al evento. Ya que el precio inicial pagado va en consonancia con el caché requerido por los grupos asistentes, al caerse varios de los grupos principales se está recibiendo por parte del festival un dinero que resulta excedente al no tenerse que abonar a estos grupos que cancelan su actuación. Son cambios sustanciales como para aceptar la reclamación por su parte.Así mismo la capacidad de las bebidas denominadas litro no corresponden con lo ofertado en las barras al ser recipiente de menor capacidad. Además de haber sido servido en una ocasión con dos botellines de cocacola cuando el cartel de precios rezaba que era un litro, pidiendo para ello dos tokens del festival en lo que supone el equivalente a 6€ (SEIS EUROS), defraudando claramente tanto en la cantidad servida como en la capacidad del vaso, que en el supuesto caso de haber sido llenado hasta arriba, no habría completado el litro ofertado.

Hola, hace ya mes y medio comuniqué a Vodafone mi intención de cambio de domicilio y por lo tanto, información al respecto de cómo proceder. La asesora de Vodafone que me atendió, me comunicó que debía avisar con 20 días de antelación para poder realizar todos los trámites correspondientes y que nunca me sería interrumpido mi servicio, ya que como le indiqué, nos encontramos teletrabajando, dicho trámite, se realizó correctamente en tiempo y forma, e incluso como habrán podido leer, se avisó con mucha más antelación de dichos 20 días. Dado que como me comunicaron, esta nuevo zona a la que me he mudado, tiene conexión NEBAL, debía acudir a mi nuevo domiclio un técnico de Movistar a comprobar que la conexión era viable y correcta. Dicho técnico de Movistar acudió correctamente y nos indicó que llamaramos inmediatamente a Vodafone ya que todo era correcto para la instalación de los equipos, que era lo único que debían hacer los técnicos de Vodafone, instalar los equipos de mi antiguo domicilio. Llevamos esperando una llamada por parte de Vodafone o algún técnico desde el día 23/06/2022, y aún nadie se ha puesto en contacto con nosotros. Hemos llamado todos los días a Vodafone desde dicho día y en todas las llamadas, los agentes de Vodafone nos han indicado que se pondrían en contacto con nosotros en menos de 24 horas pero eso no ha sucedido nunca, no sólo no ha sido cierto, si no que nos han engañado ofreciéndonos fechas que nunca han sido ciertas sobre la asistencia de un técnico a nuestro domicilio. Hemos enviado correos electrónicos informando de la situación y aún nadie nos ha respondido nada al respecto. No tenemos conexión a Internet en nuestro nuevo domicilio desde entonces pero SI SE NOS ESTA COBRANDO UNOS SERVICIOS QUE NO SE NOS ESTÁN PRESTANDO, tampoco se nos está ofreciendo información veraz al respecto. Hemos solicitado la baja del servicio por incumplimiento del contrato por parte de Vodafone pero no se nos ofrece información al respecto sobre cómo realizar dicho trámite, ya que la única información que sí se nos ha ofrecido es que si nos cambiamos a otra compañia telefónica, seremos penalizados con más de 500€. Por supuesto que estamos al corriente de que no pueden penalizarnos con ninguna cantidad al respecto, ya que es Vodafone quien no está cumpliendo con el contrato establecido entre cliente (nosotros) y Vodafone, al no dar el servicio contratado, pero solicitamos inmediatamente información al respecto para anular la relación contratada con ustedes y que quede constancia al respecto, de la liberación de cualquier carga o penalización hacia nuestra persona, al ser culpa de Vodafone el inclumiento de contrato. Espero su respuesta, gracias.

Hola, realicé un pedido a través de Aliexpress y me lo enviaron a través de la empresa de mensajería Hispapost, el día de la entrega me llegó un email en el que se indicaba que el paquete había sido entregado en el BUZON, mi sorpresa viene cuando al ir al buzón no hay nada, llamo a la empresa y su respuesta es que ha sido entregado y que no pueden hacer nada, es una verguenza que hagan estas cosas con paquetes, lo sueltan y se despreocupan de ellos.Al meterme en internet (foros, opiniones...) solo aparecen malas críticas hacia esta empresa, casos como el mio a montones, no se entiende como pueden seguir funcionando empresas así

Hola,Deseo dar de baja la tarjeta Oney Alcampo y el seguro que se dio de alta sin mi conocimiento. El pasado 1 de Julio se renovó dicho seguro y pese a que llamé con anterioridad a esa fecha, no ha sido hasta ahora ya pasada la fecha cuando me han dicho que tengo que esperar hasta Junio de 2023 para volver a solicitar la baja. Yo quiero darlo de baja ya porque es un servicio que no necesito y solicito la baja inmediata y el reembolso del cobro que se pueda producir en la nueva anualidad.

Hola. realicé una reserva con Ryanair de un vuelo del 4 julio Santander Bolonia vuelta el 11 de julio de Bolonia Santander. por causa de COVID que no se pudo realizar los vuelos. para reclamar al seguro necesito documento NO SHOW que tiene que emitir Ryanair. puesto en contacto con Ryanair me cobran 20 € pasajero trayecto para darme dicho documento es decir 120 € . me parece un coste abusivo, que incrementan en mucho lo perdido ya en este viaje. Ruego el envío de dichos documentos, bien gratis o por un coste más bajo. Gracias. Un saludo.N reserva vuelo QB2R4M

Mi reclamación es debido a los cambios en las condiciones del viaje en tren. El pasado día 8/07 tenía un tren reservado Huelva-Madrid, cuando fui a coger el tren en Huelva, sin previo aviso por renfe, nos cambia el recorrido del primer tramo, Huelva-Sevilla en bus, por arreglos de la vía. Evidentemente, ésto hizo que llegáramos a Madrid con más de 40 minutos de retraso. Lo mismo ocurrió el domingo 10/07, el ultimo tramo Sevilla-Huelva nos llevaron en bus, y éste llegó a la capital con más de 30 minutos de retraso.Mi malestar es porque en ningún momento Renfe se ha puesto en contacto con los usuarios para indicarnos esta alteración en el recorrido, para poder modificar la reserva si nos nos convenía y para más inri, ambos recorridos han causado retraso y hoy al acceder a la indemnización por retraso de Renfe, no indica que haya habido ninguno. Las condiciones del viaje han sido modificadas por Renfe sin previo aviso, ha dejado de ser todo el trayecto en tren, no han dado la posibilidad de cambiar los billetes si no convenía y uno de mis trayectos era asiento confort y no lo han respetado cambiándome a un autobús compartiendo asiento con otro usuario.

La noche de ayer, como de costumbre, un grupo de amigos fuimos a cenar al Domino´s Pizza sito en la calle Electro Carballo.Llegamos y solicitamos el menú Come y bebe. La hora del pedido fue a las 21:01. Pedimos dos familiares, las terminamos y pasados unos 10 minutos desde eso, se acercó la camarera para realizar un nuevo pedido. En este caso, dos medianas.Una vez terminadas, avisamos a la chica para que nos tomase nota de un nuevo pedido. Dice que viene ahora, pero sin resultados. Cansados de esperar, sobre las 22:15, un compañero fue al mostrador a pedir. Tuvo que esperar la cola de personas que había en local. La respuesta nos sorprendió, se ha pasado vuestro tiempo y no podéis pedir más, lleváis 2 horas sin pedir nada.Yo, como jurista, miré las condiciones de la promoción (que adjunto como documento) y en las que no aparece ningún requisito de tiempo y, en caso de que lo hubiese, no había sido excedido. Por lo tanto, me levanté y fui a hablar con la camarera. Tras esperar de nuevo la cola, su respuesta fue la misma. Llevé mi ticket y le dije que de ninguna manera habían pasado 2 horas desde el primer pedido. Pedí que me pasara con el encargado, dijo lo mismo que la camarera, cuando justifiqué lo de las 2 horas, de manera irrespetuosa me dice que ahora es hora y media, que se ha cambiado. Le respondí diciendo que no en las condiciones de la web no aparecía tal requisito, mostrándoselo con mi teléfono.El dijo que en ese restaurante sí y me mostró un cartel que tienen pegado a la pared (también lo adjunto como documento y, donde por cierto, no decía nada del tiempo).Así que, ante la negativa a servirnos una nueva pizza mediana, solicitamos la hoja de reclamaciones. Nos la da de forma reticente, arrugada y en un formato no reglamentario.Obviamente, como en Domino´s Pizza saben, si este tipo de ofertas tiene una condición de este tipo (cosa que dudo, porque soy cliente habitual y nunca me ha pasado. Además queda suficientemente acreditado que no es así) deberían informarlo debidamente o bien la camarera decirlo al inicio del pedido.Por ello, he decidido interponer esta queja, reservándome las acciones legales pertinentes en caso de no recibir una respuesta.

Hola, realice un pedido el pasado 27 de junio, y no me lo han entregado todavia , he intentado ponerme en contacto para solucionarlo y solo se puede por correo electronico, cierto es que me han dicho que me entregaran el paquete en breve pero sigo sin recibirlo y he escrito solicitanto el reembolso y no me contestan.llegado a este punto solicito que me reembolsen el dinero, pues he tenido que comprar la pieza en otro sitio

Tenemos el piso asegurado con Mutua Madrileña. El día 11 de mayo llamamos para avisar de que el vecino de arriba nos estaba provocando varios desperfectos por una avería en las tuberías del baño. Vino un perito del seguro y anotó los desperfectos. Nunca pudo comprobar la avería del vecino porque este se niega por sistema a abrir la puerta ni llamar a su seguro. Desde entonces, Mutua Madrileña se desentiende del problema y nos remite a Legalitas, donde desde hace dos meses está nuestro caso empantanado. Por una denuncia nuestra, ya conseguimos que un juez reconociese la gravedad de la situación del vecino, que la policía entrase en casa del vecino y que trabajadoras sociales se ocuparan de llamar a su seguro (Segurcaixa). Pensamos que dándole a la Mutua el número de póliza y siniestro del vecino sacarían nuestro caso de las manos de esa tercera empresa de la que no somos clientes, pero se niegan a hacerlo. Obviamente Legalitas no está haciendo nada porque hasta conseguir los datos del vecino lo hemos hecho nosotros. Tal vez mandaron un burofax en algún momento en estos dos meses, a alguien que no los recibe. Cuando por fin son contactados, Segurcaixa se niega a reparar nada y sólo acepta pagar una (ridícula) cantidad a su cliente para reparar el daño y una aún menor a nosotros como indemnización, diciendo que si la Mutua realiza la reparación les pueden reclamar los costes, en todo caso. De nuevo, Mutua es una compañía incontactable, sólo hablamos con telefonistas que echan balones fuera, e insisten en ponernos a hablar con Legalitas, de quien debo recordar, que NO SOMOS CLIENTES. Si la Mutua tiene contratada su asistencia jurídica con ellos, estupendo, pero eso es su funcionamiento interno, no es nuestra obligación discutir sobre servicios legales con la asitencia jurídica del seguro. Que un seguro realice una reclamación a otro y repare desperfectos no es ninguna invención nueva que requiera de que el cliente pase meses al arbitrio de un abogado que intenta vendernos los servicios de otra empresa mientras paraliza nuestra reclamación. Nosotros tenemos nuestra abogada y (al menos de momento) no hacemos a la Mutua tratar con ella. Hace ya dos meses del siniestro y nos están rebotando de un teléfono a otro utilizando a Legalitas para que nos entretenga, eludiendo cualquier responsabilidad, y supongo que esperando que todo se arregle solo. En todo este tiempo no sólo no se está resolviendo el siniestro, sino que obviamente puede agravarse en cuanto el vecino use el agua en el baño (2 meses lleva con la llave cerrada), y naturalmente en ese caso los desperfectos sólo se agravarán, además de la obvia negligencia de ambos seguros en evitar algo de lo que están notificados hace tiempo. Es decir, ES CONTRARIO AL INTERÉS DE AMBOS SEGUROS dilatar esta situación peligrosa e insalubre cuando ambas partes ya disponen de la información necesaria sobre pólizas y siniestro (insisto, no gracias a su “servicio jurídico”). Si se da el caso, evidentemente exigiremos los daños y perjuicios que correspondan, pero nuestro interés, y diría que el de cualquier persona con la cabeza sobre los hombros, es evitar mayores daños y solucionar la avería y los daños ya producidos cuanto antes, que es para lo que se contratan las pólizas.

hola les escribo por que una empresa llamada mercuryo me ha echo un cargo en mi targeta de débito de 190€ y he contactado con ellos pero no les veo muy interesados en devolver el dinero