Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de junio adquirí en su página web una base de maquillaje Han pasado 1 mes y medio y no lo he recibido. Adjunto la confirmación de la compra SOLICITO se me haga entrega del producto. Anteriormente ya me he contactado y me han dicho que me comunique con SEUR pero ellos no me dan ninguna solución, por ello exijo a ustedes ya que es allí donde realicé la compra! Sin otro particular, atentamente. Jenifer Pérez

Buenos días, ya que desde el servicio de atención al cliente no me resuelven nada, y el teléfono que me proporcionan desde reparaciones tampoco está operativo a ninguna hora del día he decidido reclamar por esta vía, resulta que decido hacer una compra a través de la app de Vodafone de un terminal a plazos (Samsung galaxy tab 9), en noviembre de 2024 para poder regalársela a mi hija el día de los reyes, todo bien, al mes siguiente ya estoy pagándolo sin problema ninguno, el problema viene cuando un 2-3 meses después empieza a fallar la carga del dispositivo, a tardar más de lo normal en cargar, algo que me resulta extraño, con el paso del tiempo cada vez cargaba más despacio, o tardaba en empezar a cargar, con lo que decido ir a una tienda de Vodafone con mi dispositivo sin ningún golpe, sin mojarse ni nada parecido, lo envían al servicio de reparaciones y me indican a través de sms que por daños en carcasa no cubre la garantía y que si quiero el arreglo debo abonar 200 €, algo que considero, en primer lugar falso, ya que daño en carcasa no tiene ninguno y en segundo lugar desproporcionado ya que el daño vino desde el principio en el aparato por lo tanto se considera daños de fábrica, en fin yo seguramente me lo voy a tener que comer y seguir pagando un dispositivo que ellos mismos me ofrecieron defectuoso, pero al menos espero que esta reclamación sirva a otras personas con dudas de comprar a través de este medio, que si le ocurre algo a su dispositivo lo van a tener crudo para que la garantía les cubra el daño, aunque el daño como en mi caso ya viniera de fabrica, un saludo.

Buenos días. Realicé un pedido el pasado 13 de Julio a la tienda Sirclassy,y todavía no me ha llegado.Le di a recibido por error,pero en el seguimiento del artículo ,por correos se ve claramente que el artículo ya ha sido devuelto a su remitente.Solicito el abono del importe de dicho artículo,porque el vendedor no tiene intención de enviármelo (da largas continuamente).

Desde el 17 de junio realice una compra de dos aires acondicionados desde ese entonces, 1 de los aires me lo han cambiado 3 veces y ninguno de los que me han traído cumple con su función primordial que es ENFRIAR. En esta oportunidad desde el día 12 de julio estoy esperando el último cambio y me llegó hoy un módulo superior al que yo compré e igualmente NO ENFRÍA. Está empresa juega con tu tiempo y dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha bloqueado la cuenta personal de apple id sin motivo explicado y sin posibilidad de recuperarla. Requiero: Que se me proporcione una manera real de restaurar la cuenta ( el iforgot NO FUNCIONA) , o a las malas, poder eliminarla para usar de nuevo ese correo electrónico y numero de telefono asociado a la misma, que actualmente no se me permite, limitandome la funcionalidad con un nuevo dispositivo. Sin otro particular, Un saludo

Estimados/as señores/as: El pasado día 02/08/2025 compré en su web online el artículo “Acana Light and fit 11,4 kg”. Me pongo en contacto con ustedes porque aunque especificaban que el producto llegaba en 24-48h, a día de hoy no he recibido el producto, ni lo han enviado. Además, no atienden al teléfono ni contestan a los correos. SOLICITO, la devolución total del dinero, pues no habéis cumplido con lo acordado, ni dais atención al cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de julio adquirí en su página web https://www.druni.es/ siete productos con un valor de casi 70€. Han pasado 11 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Compré un robot de su marca un mano casi cerca de los 2 años. En pieza a dar error A15 y intento hablar por ustedes por Facebook no tienen el respeto ni de responder al final no sé qué hacer con el producto me siento decepcionada y no creo que compre más nada de su marca

Hola A través de un pedido en IKEA la empresa sending debería haberlo entregado y me envían un email diciendo que no estaba en casa cuando si estaba. Es increíble porque siempre hacen lo mismo y lo acaban dejando en algún establecimiento lejos, por lo que entonces, al tener yo que recogerlo, no entiendo por qué pago gastos de envío si no me lo dejan en casa. Ya es la segunda vez que hacen esto.

Estimados/as señores/as: A fecha de hoy 07/08/2025 aparece en la información logística de su web que mis paquete ha tenido un "intento de entrega, fallido por limitación de tiempo"...siempre cerca de las 22:30 p.m. Todo empezó el dia 04/08/2025 con este paquete : Paquete 1 : 033300000034459258 En los dias sucesivos fueron llegando mas paquetes que se sumaban a la entrega en reparto siempre  sin entregarlos haciendome perder el tiempo durante 3 dias incluido hoy dia 07/08/2025. 3 paquete para entregar: Paquete 1 : 033300000034459258 Paquete 2 : 033300000035386706 Paquete 3 : 033300000035679786 De hecho mañana dia 08/08/2025 estara apunto de recibir su empresa otro paquete mio con lo que sumaran ya 4 paquetes. Paquete 4 : 033300000035940121 No se me ha entregado ninguno, todos los dias salen a reparto, se meten 12h de paseo con el transportista y vuelven a almacen si es que han salido de alli alguna vez para que al dia siguiente vuelvan a ponerme que están en reparto de nuevo. He de indicar que esto nunca me ha pasado hasta que han cambiado al conductor de la zona donde vivo. Que hoy ha tenido la desfachatez de escribirme por whatsapp para decirme personalmente que tenia que entregarme unos paquetes y pedirme ubicacion,etc..y no ha aparecido ni ha respondido a mis mensajes,etc. Es de una impotencia y una frustracion tremenda que se vayan acumulando los paquetes y no me los entreguen sea por la incompetencia del repartidor de mi zona o de la nefasta logística que estan llevando aquí. He llamado a vuestra empresa CADA DIA y siempre me contestan lo mismo que van a reclamar, aue no me preocupe que me lo engregan sin falta en ese dia y pasan los dias y aqui no viene nadie, los paquetes se acumulan y es un desastre total sin contar que llevamos una semana ya de nuestras vacaciones sin salir de casa esperando cada paquete por vulpa de esta situación. SOLICITO se me haga entrega de cada uno de los paquetes : Paquete 1 : 033300000034459258 Paquete 2 : 033300000035386706 Paquete 3 : 033300000035679786 Paquete 4 : 033300000035940121 O la posibilidad de que pueda acudir a un punto específico para su recogida. Si hubiese algún problema con la entrega, ruego se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y también si fueran necesario legales que por supuesto tomaré. Sin otro particular, atentamente.