Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [11/11/2021] adquirí en el CORTE INGLES un XIAOMI MI11. Desde hace más de 1 año el botón de encendido no hace contacto por lo que no enciende el aparato y tenemos que encenderlo con la pantalla. Casualmente encontré la factura y me di cuenta que estaba en garantía, por lo que intenté hacer uso de ella.Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El pasado 18 de Agosto llevé el teléfono a el Corte Ingles que me tramitaron la garantía con el servicio de asistencia de XIAMI, que tras 15 días se me deniega la garantía alegando que el botón no funciona porque ha sufrido un golpe, cuando hasta el trabajador del Centro comercial ve que el teléfono no tiene ningún golpe ni en esa zona ni en ninguna otra, prueba de ello es que el botón si hace el ruidito al apretarlo pero simplemente no hace el contacto para que haga su función.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado (no hay más que ver el terminal que está en perfectas condiciones) y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Lo más indignante es que el presupuesto para arreglarlo es desorbitado (más de lo que vale hoy el terminal (75€) y para más inri, si no aceptas el presupuesto hay que pagar gastos de portes de 19,95€ (otra barbaridad) que gracias a haberlo comprado en el Corte Ingles, no me han han cobrado dichos portes al ir a recogerlo.Solicito que?procedan a la reparación del producto, sin coste adicional, en el?plazo más breve posible. además casualmente, buscando como volver a encender el teléfono por internet, me encuentro que es un problema bastante común de dichos teléfonos. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, tuve un contrato con esta financiera para el arrendamiento de sus lavadoras y secadoras autoservicio. Necesito que me envíen las facturas abonadas de enero, febrero y marzo de 2021, ya que la AEAT me la está reclamando y debo presentarlas en 10 días. He enviado emails y no obtengo respuesta, también he realizado llamadas y obtengo contestación. De no entregármelas seré sancionado. Gracias

Buenas tardes, di de alta al plan profesional porque según los agentes con los que contacté y tengo las conversaciones que mantuvimos por correo electrónico, primero había que solicitar éste plan para después pasar al individual. No fue así y me pasaron el importe de la cuota sin haber utilizado ese plan ni vendido ningún artículo.

Compre dos entradas para el concierto de Melendi del 8 de diciembre en Madrid, realice el pago y confirmaban que las entradas estaban, pero no llegaban a ningún mail. Al día siguiente nos devolvieron el dinero y fin. Nos dejaron sin concierto y sin opción de haberlas podido comprar otro día porque ya no había más

Recibo el mensaje de que mi pedido se entregará el día 7/09/2023 entre las 18:15 y las 19:15. Cancelamos recados para que haya alguien en casa para la recepción del pedido. 18:45 de ese mismo día, recibo un mensaje que dice: Contacto no conocido en destino, con lo que consigo el número de teléfono del repartidor y me pongo en contacto con él (esta llamada se realiza a las 19:12 h. después de varios intentos nulos por contactar con alguien de atención al cliente de seur). Me contesta el teléfono y le digo que tengo un paquete de Thermomix para recibir hoy pero que me acababa de llegar ese mensaje, a lo que el repartidor me responde que “ la en la dirección que le dieron no hay nadie con esos datos”. Le digo que tiene un número de teléfono de contacto al que poder consultar y me responde que “ el no puede perder el tiempo en llamar a todos los contactos porque si no entrega los paquetes a tiempo, lo penalizan”. Entiendo su situación y entiendo que ya eran las 19:12 y que no iba a dar la vuelta a entregar el paquete. Le digo que no se preocupes, que mañana voy a estar en casa y que no hace falta que de la vuelta hoy. Quedamos en recibir el pedido hoy, Viernes 08/09/2023. Me pongo en contacto de nuevo con el repartidor a las 11:48, no recibo respuesta. Vuelvo a intentarlo a las 12:58. Me contesta el teléfono. Le comunico que estoy en Tui, si quiere que quedemos en un punto para recoger el pedido o para que lo deje en el punto de recogida de Tui. Me responde que no tiene encima el pedido porque “tenía muchos pedidos pendientes con retraso”. Me veo Otro días más que cancelo recados y que no recibo el pedido. Entiendo perfectamente que el repartidor no “puede perder su tiempo” pero yo tampoco. Indicar también que no es la primera incidencia que tenemos con este repartidor y por eso, hoy, decido poner esta reclamación.

Buenas tardes, esta mañana, como de costumbre, mi padre ha ido a realizar la compra semanal y la situación en la que se ha visto envuelto en la zona de cajas no se la deseo a nadie. Acudimos a este sistema de reclamación ya que no es la primera vez que nos sucede y a pesar de reclamar encargados, no se ha solucionado el problema, de hecho, se ha empeorado.Para ponernos en situación, mi padre, hombre de 62 años con grado de minusvalía superior al 35% y 40%, con papeles que lleva siempre encima para demostrarlo, realiza la compra en dicho centro comercial seleccionado entre la competencia por la facilidad que tiene para acceder a los baños públicos (en otros centros el baño permanece cerrado con llave y se complica acudir si tienes una urgencia). No creo que sea necesario tener que especificar qué tipo de diagnóstico tiene ya que para personas como él que han pasado por una situación de salud muy complicada y grave, han retomado las ganas de vivir y de valerse por sí mismos con ayuda de rehabilitaciones, apoyo de los familiares y amigos y a los psicólogos que han estado durante todo el proceso. El simple hecho que mi padre pueda salir de casa, conducir y hacer la compra es todo un logro y para muchas personas es un ejemplo a seguir. Entonces, a la hora de pagar hace uso de las cajas destinadas para embarazadas, personas mayores y discapacitados ( creo conveniente puntualizar que hasta que no tuvimos los papeles para demostrar dicha minusvalía no decíamos nada porque no teníamos nada que nos diera vericidad, al tenerlo, consultamos con una de las chicas que regulaba la cola de cajas y nos dió el visto bueno para usar las cajas porque nos confirmó que con ese papel podemos demostrarlo) no por gusto, no por no hacer cola, no por ser o no superior a nadie, simplemente porque en ocasiones se ha visto en la situación de tener que abandonar la cola en varias ocasiones por su enfermedad crónica y entonces esta caja le facilita el proceso de compra y de pago, además de si tiene que usar con urgencia los baños.Ahora que estamos en situación, lo que ha ocurrido esta mañana me ha provocado mucha pena como persona que formo parte de esta sociedad. La cajera (tengo el ticket con la hora y el nombre de la chica que le ha atendido) se ha REÍDO al decirle mi padre que tenía los papeles de minusvalía para poder usar la caja, supongo que por falta de cultura general, a lo que mi padre le ha respondido ojalá nunca tengas lo que yo he pasado y estoy pasando. A partir de aquí, ha habido un encuentro de opiniones bastante tenso en el que ha tenido que acudir seguridad. A todo esto, añadir, que la chica, le ha mandado un aviso diciendo que alerta con lo que decía que hoy en día la situación de las mujeres, estamos muy protegidas ( algo muy fuera de lugar e inapropiado).Ante este tipo de discriminación, que se ha dado en reiteradas ocasiones pero no tan tenso como el vivido esta mañana día 8 de setiembre del 2023 en el carrefour de Palma (antiguo prica), pedimos respeto, empatía y sobretodo formación en valores. No creo que tenga que tatuarle a mi padre en la frente la enfermedad que padece, con enseñar el papel con el grado debería bastar. No podemos permitir que se rían de los que lo están pasando mal y salgan de rositas como si nada. Esta no es la sociedad que queremos. Me gustaría que mi padre obtuviera una disculpa y lo más importante, tener el consentimiento de saber que puede seguir usando vuestras instalaciones ya que son las que mejor se adaptan a sus necesidades. Y por ente, que NO vuelva a suceder nunca más, ni a él ni a nadie. Porque hay muchas minusvalías que no son visibles como una silla de rueda, pero merecen el mismo respeto que otros. Gracias

Hola he reclamado a e-distribución el pago de la repación de mi ordenador, ya que el día 22/08/2023 hubo corte de luz o de baja potencia, por la ola de calor, esto fue entre las 15:30 o 15:45 hasta cerca de las 19h. Por culpa de este corte y bajada de potencia se me apago el ordenador y ya no funcionaba correctamenta. Me han dicho que ese día no hubo ningún corte y yo solo quiero reclamar la reparación. Espero respuesta. Muchas gracias.Saludos.

Hola, Se ha gestionado la baja de mi numeración móvil con una antigüedad elevada y teniendo todas las facturas al corriente de pago, alguien ha suplantado mi identidad para gestionar esta desconexión y solicito la reactivación urgente del servicio, o en su defecto permitir la portabilidad a otro operador de mi numeración, he solicitado esta solución tanto por teléfono como por el email facilitado (expertos@vodafone.es), pero en ambos casos después de facilitar mi documentación y acreditando mi identidad no reestablecen el servicio y no me facilitan ninguna solución.Quedo a la espera de una pronta respuesta solucionando la activación cuanto antes.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque cancelé la reserva del viaje el 21 de Agosto. Desde entonces, el dpto. De Att. Al cliente solo hace que darme largas cada vez que les contacto: que lo pasan al dpto. de Administración pero a mi el dinero no me llega nunca. Es vergonzoso como llevan el tema. SOLICITO que en un plazo máximo de 24 horas (ya llevan así 18 días) se me devuelva el importe de la reserva que fue cancelada en tiempo y forma correctos, por lo que no debería de haber ningún problema en devolver el dinero inmediatamente y no continuar con esta forma absurda de dar largas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, visite la pagina finza, me cree un usuario y me han cobrado 38,99€ solo por registrarme sin mi autorización ni aviso de el cobro por registrarte en su web