Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
11/09/2023

SOLICITUD DE REEMBOLSO POR CATASTROFRE NATURAL EN DESTINO

Buenos días:Contrate un vuelo con referencia nº LW6MYH con destino Marrakech para el próximo 16/09/2023. Debido al terremoto de magnitud 7 que sacudió el pasado día 08/09/2023 la ciudad dejándola devastada y de difícil acceso a turistas, y antes la posibilidad de réplicas de este seísmo según expertos, así como la gravedad de la situación en la que actualmente se encuentra el país, rogamos la cancelación del vuelo y el reembolso de los billetes comprados por importe de 624.97.-€

Resuelto
M. F.
11/09/2023

No se emiten facturas.

Hola, en abril de 2023 contraté el servicio de Endesa Electricidad. Aún no se han emitido mis facturas. Desde que tengo contrato con la compañía. Me dicen qué hay un retraso en la facturación y que luego puedo pagar a plazos. Pero yo no quiero tener una deuda. Quiero pagar en tiempo y forma.

Cerrado
L. Y.
11/09/2023

Problema para recambio de producto en periodo de garantia

Estimados/as señores/as: El 26 noviembre 2021 adquirí en Amazon España el producto Ninja Air Fryer MAX, Freidora sin Aceite [AF160EU]. Adjunto los siguientes documentos:?Factura de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en agosto 2023 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. No deseo que se me reembolse el dinero de la compra ya que el producto lo he comprado por menos de 100 euros y si lo tengo que recomprar hoy en vuestra web cuesta 157 euros y no alcanza para cubrir el reemplazo.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. F.
11/09/2023

Reembolso por catástrofe natural en lugar de destino

Hace meses adquiri unos vuelos de Madrid a Marrakech con fecha de ida el 14 de septiembre y vuelta el 18 de septiembre. Teniendo en cuenta el terremoto de escala 7 acontecido hace unos días por el que actualmente ya se contabilizan más de 2000 víctimas mortales e innumerables destrozos materiales, por razones obvias considero que lo más adecuado es anular el viaje de ocio que había planeado. Me gustaría solicitar la cancelación de mi vuelo y un reembolso de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente.

Cerrado
D. C.
11/09/2023

Reembolso vuelos a Marruecos por terremoto grado 7

Número de vuelos: FR2239 y FR2240Teníamos dos vuelos previstos a Marrakech el dia 13 de septiembre pero debido al terremoto de nivel 7 la ciudad ha sufrido un desastre natural con más de 2000 víctimas mortales.Nos gustaría solicitar la cancelación de nuestros vuelos (ida y vuelta) y un reembolso de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente. El importe total es de 264,50€. Gracias.

Cerrado
J. R.
11/09/2023

Problema con una freidora

Hola, realice un pedido el de 19 de agosto de una freidora de aire de 5 litros, la recibí el día 21 , ese mismo día puse una incidencia, el cajón tiene holgura por la parte de abajo y los lados y no va bien, me mandan otra el día 23 y ese mismo día el 23 vuelvo a mandar otra incidencia le pasa lo mismo al cajón de la freidora , sin estrenar la freidora, ninguna de las dos, mando otra incidencia ,explicó que tengo una más pequeña de esta marca y no he tenido ningún problema , pero este modelo no esta bien no se si vienen defectuosas o que yo he tenido mala suerte, pido que si lo consideran oportuno manden otra , o me hagan devolución del importe, pues estamos a 11 de septiembre y aun no he recibido ninguna respuesta he mandado después del día 23 de agosto tres incidencias explicando lo mismo, a ver que pasaba con la incidencia y no me responden , hoy he llamado a atención al cliente y después de 10 min de espera no me han puesto en contacto con nadie , pues espero que se pongan en contacto conmigo para hacer la devolución del importe ya no quiero ninguna freidora más de esa casa.

Resuelto
A. S.
11/09/2023

Problema con el reembolso

Buenos días, compré una lavadora con fecha 20 de julio de 2023 en CECOTEC, pero al dar error (E1 y no cogía el suavizante) solicité el cambio vía web. Me trajeron otra el 4 de agosto y me dejaron la que no funcionaba sin recoger. Tuve que llamar para que se la llevasen. Finalmente recogieron la lavadora el día 9 de agosto. La segunda lavadora daba el mismo error. Solicité entonces la devolución vía telefónica el día 15 de agosto. Recogieron la lavadora el 17 de agosto. Tengo los documentos de recogida de la empresa de transporte y la factura de compra. Desde entonces y tras varias llamadas a CECOTEC, sigo sin tener el abono de la lavadora. He intentado escribir a CECOTEC a través de los formularios de la web pero es imposible, dan error. y No aparece ningún mail ni forma de realizar una reclamación por escrito.LLevo ya mucho tiempo perdido con llamadas y rellenando formularios de la web.Ruego me hagan el abono de la lavadora. Muchas gracias

Resuelto
A. R.
11/09/2023

Problema con el reembolso

Hola, tenemos vuelos para Marrakech para el día 24 de Septiembre, pero debido al gran terremoto sucedido días atrás y las replicas más recientes, sumado a la gran cantidad de muertos y heridos que hay, consideramos que no es de buen gusto viajar a la par de lo peligroso que sigue siendo. Desde Ryanair no es que no nos dejen hacer el reembolso porque no cancelan el viaje, sino que para cambiar fechas o destino nos quieren cobrar casi lo que nos costaron los billetesPor este motivo solicitamos a la compañía Ryanair que anule nuestros billetes de ida y vuelta y nos abone el importe de los mismos por causas de fuerza mayor como es un terremoto de magnitud 7 en la zona a la que íbamos de vacaciones.

Resuelto
M. M.
11/09/2023
EVELOP BAGGAGE CLAIMS DEPARTAMENT

PÉRDIDA MALETA

El día 18 de julio de 2023, cogí vuelo a Edimburgo (con Iberojet) con maleta facturada y no la subieron al avión, Se quedó en el aeropuerto desde donde salía mi vuelo. Puse reclamación en el mismo aeropuerto de Edimburgo. Mi agencia de viajes se puso en contacto con la compañía para reclamar el importe por las compras realizadas para una semana y además indemnización por daños morales. Le responde que se pondrían en contacto conmigo. HasTra la fecha, nadie de esa compañía lo ha hecho.

Cerrado
O. B.
11/09/2023

Transferencia a cuenta bancaria en revisión

Buenas noches. Llevo mas 96 horas con dinero de mi monedero en Stand By por mensaje de Wallapop de transferencia en revisión. Estoy sin mi dinero para pasar transferencia al banco. Han pasado los plazos legales de retención del mismo, y estoy preocupado al no disponer del mismo. Tanto en falta de comunicación por parte de Wallapop y sin ninguna resolución. Hasta que no se resuelva esta incidencia no me permiten transferir más dinero. Espero solucion lo antes posible.Saludos.

Resuelto

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