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Pachete
Envío de pachete de España Ciudad Cenca a Rumanía pachete perdido en el pachete tenía un calor de 600euros
Cancelación del viaje por fuerza mayor
Hola solicitamos la cancelación del viaje y reembolso del mismo por causa mayor (terremoto) ya que no nos pueden garantizar nuestra seguridad y el ministerio así lo recomienda
Corte de servicio sin motivo
Buenas tardes. Desde ayer 10/09/2023 a las16:00 se ha cortado el sevicio de la linea de fibra contratada sin haber sido solicitada dicha baja.Esto a supuesto un gran problema personal ya que teletrabajo desde casa, ademas de los problemas normales ocasionados.He intentado solucionarlo hablando hasta con seis personas diferentes, ninguna de las cuales ha solucionado el problema , continuando aun sin el servicio restablecido.
Falta de medios mecánicos para bajar al andén
Adjunto documento escrito, con la explicación de los hechos.
Reembolso por servicios no disfrutados, llegando a ser una estafa por internet
Hola, realicé mi sesión con el terapeuta gratuito sin error. Me prometió unas actividades y unos seguimientos tras el pago. Realicé el pago de 8 sesiones por adelantado (160 euros). Cuando realicé el pagó no supe más de la terapeuta. Pasados los días pedí el cambio ya que n me generaba confianza. Me pusieron a otra psicóloga y no se presentó a la sesión el primer día. Al segundo día se presentó y a los 10 min se le fue internet. Exijo mi reembolso ya que se ha intentado realizar 3 veces el servicio sin éxito, sin embargo, en sus T&C dice que, en el caso de que puedan cambiarte de psicólogo, no tendrás derecho a reembolso. Mi pregunta es ¿Cuántas veces tienen que fallar para que consideren que, efectivamente, no pueden dar el servicio? Gracias a Dios estoy bien, no quiero imaginar que le hagan esto a alguna persona que realmente esta débil psicológicamente, ¿necesitan que alguien se quite la vida para que se den cuenta con lo que están jugando?
Problema con la oferta ofrecida
Hola, realicé un pedido con la oferta de la web, (compra dos y uno de regalo). Me llegaron solo dos productos y el de regalo no. Lo reclamé y dijeron que me lo enviaban, pero después de tres semanas dicen que correos ha extraviado el paquete, y que si quiero haga la devolución de los dos productos que si llegaron.
TV intervenida por el servicio tecnico + obsolescencia programada
Hola. El pasado mes de agosto mi TV samsung dejó de emitir los programas de TV terrestre, hice una búsqueda de canales la cual fue infructuosa, solo me dejaba ver (que casualidad) los canales de Samsung y por supuesto canales de pago que utilizan el wifi que pago a mi compañía de teléfono, como Netflix y otras plataformas como Youtube. Seguí intentando averiguar que pasaba y el técnico de antena me confirmó que la antena de la casa estaba bien, el problema venía de la TV. Decido restablecer a valores de fábrica la TV, tarea que hago sin problema y no me ofrece resistencia el sistema. Al ver que seguía sin sintonizar la TV terrestre decido concertar cita con el servicio de Samsung que ofrece el propio televisor, les concedí permiso para que accedieran en remoto a mi televisión, hice lo que me indicaron en todo momento y desde ese día mi televisor quedó intervenido, ya no puedo hacer búsqueda de canales, no se conecta tampoco al wifi porque supuestamente no encuentra ninguna red, intento restablecer valores de fábrica como hice el primer día y pide una contraseña que sé cuál es, pero no me ofrece el teclado interactivo para proceder a poner dicha contraseña.Este es el nivel de los productos de Samsung, productos con obsolescencia programada e intervenidos por el propio servicio técnico para que vayas a comprar piezas y a hacerle arreglos carísimos. Y si no lo haces te dejan el producto inservible de sus propias manos habiéndolos intervenidos, como si estuviéramos en época de Franco! Vergonzoso! Y encima me han hecho una llamada supuestamente para avisarme que me han enviado emails con descuentos en productos de samsung, donde solo me preguntaban datos y preguntas para que dijera todo el rato SÍ para que quedará grabado... estafa tras estafa. Y la TV... intervenida sigue por supuesto
DEVOLUCION
Hola, realice un pedido on line de unas zapatillas en esta empresa, me llegaron pero aparte de que son de muy mala calidad me quedan pequeñas, pedí nº 39 ,pero realmente son un 37. Al dia siguiente de recibirlo envio un mail pidiendo la devolución porquen no me convencen, me contestan que no hay devolucion porque tienen oferta, costaban 80eur y estan a 39, realmente no valen ni 10€. Sin de muy mala calidad, Quiero que me devuelvan mi dinero, por leyu los productos comprados on line tienen 14 dias para devolver, ademas ellos lo ponen en su web. pero me dicen que como tienen descuento no se devuelven. Me parece una estafa. Quiero que me devulevanm el dionero y que me compensen porel tiempo perdido , solicitando algo que me corresponde.
reclamacion
Hola, recibí una oferta por teléfono de Vodafone para cambiarme a su compañía, solicite dicha oferta por escrito, me la mandaron por wasap, cuando di el visto bueno, vino un técnico de Vodafone a hacer la instalación. El técnico cuando realizaba la instalación comprobó que lo que me habían ofertado y lo que tenia contratado ( sin firmar contrato) era distinto, por lo que le dije que inmediatamente parase y llamé a Vodafone para no continuar con la portabilidad. Ahora Vodafone me reclama la instalación completa , cuando no fue completa.Debido a que yo me enteré en el mismo momento que no me estaban contratando lo que yo tenia por escrito y solicitar la no instalación , no veo porque me están reclamando dicha instalación.
problema con reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 25/08/2023,hice un pedido de un juego de pastillas y una junta homocinéticaMe pongo en contacto con ustedes porque he devuelto la junta homocinética ya que faltaban componentes (arresto) y ademas la caja venía en mal estado (rota) y han dado por cancelada la reclamación sin devolverme el importe correspondiente.Adjunto fotocopia del pedido: #1778539Solicito la devolución del importe de dicha junta homocinética (86,01 €)Sin otro particular, atentamente.
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