Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. P.
15/09/2023

Reembolso entradas

Buenos días, Realizo está reclamación porque solicite la devolución de las entradas del evento que se canceló en Madrid por parte del reggaeton beach festival. Nos comunicaron que el plazo máximo para hacer el reembolso era hoy y ni yo ni nadie que lo ha solicitado lo hemos recibido. Hemos enviado varios correos ya que no tienen número de teléfono y a día de hoy no hemos recibido contestación, muchas gracias por vuestra atenciónUn saludo .

Cerrado

Problemas con la aplicación de Digi y mala atención al cliente

Hola, soy clienta de Digi y llevo desde el día 6 de septiembre del 2023 sin poder acceder a la aplicación. Cada vez que introduzco el número de teléfono y la contraseña me aparece un cartel que dice que los datos introducidos no son correctos (no he cambiado la contraseña), sin embargo mi madre sí puede acceder con la misma contraseña porque somos de la misma cuenta. Hoy 15 de septiembre a las 13:35 llamo al área de atención al cliente para buscar una solución y me quedo 5 min esperando a ser atendida, cosa que nunca ocurre y cuelgo, doy en la opción de que me contacten y 1 hora y 45 min después sigo esperando, en estos momentos llevo 20 min en llamada esperando a ser atendida sin éxito. Envié un correo al área de atención al cliente de Digi y sigo sin respuestas.

Resuelto
B. M.
15/09/2023

Problemas con una empresa de reparto ¨JOM LAST MILE¨

Hola buenas tardes, mire le comento porque ya llevo varios meses teniendo muchos problemas con una empresa de reparto, además de yo más gente, mire le comento puede hablar con uno de los chicos que se rencarga del reparto y por lo visto la empresa les obliga a dejar paquetes en otros sitios sin consentimiento nuestro, les obliga a tirar los paquetes y yo ya me canso de recibir productos dañados y mas sabiendo que amazon es ajeno a ello, ya que yo hable con un chico y me dijo que el trabajaba para Jom Last Mile, si no estamos en casa porfavor que no tiren los paquetes a los chalets se dañan mucho, que no se lo entreguen a los vecinos porque claro perdemos los paquetes, yo ya lo he dicho muchas veces y no hacen caso los siguen tirando y dejandolo a los vecinos, luego el cliente es el que pierde el paquete y el dinero en muchas ocasiones, solo pido porfavor que se tomen las medidas oportunas ante estos reincitentes reiterados, yo no puedo seguir perdiendo paquetes porque una empresa no quiera hacer ben su trabajo, muchas gracias, un saludo.

Resuelto
Z. G.
15/09/2023

Sin pedido un mes después

Buenas tardes,El pasado 18 de agosto compramos un IPhone 14 Pro Max (1313,67€) y seguimos sin recibir el pedido (su página indicaba que lo recibiríamos en unos 10 días). Hemos llamado una docena de veces por teléfono y en la última ocasión, ayer, nos dijeron que el pedido está en Nacex Orihuela pendiente de que nos lo hagan llegar. Llamamos a la oficina de Nacex Orihuela y allí no tienen nuestro pedido. Nos sentimos robados, estafados. Exigimos que se solucione esto ya!

Cerrado
A. P.
15/09/2023

Envío urgente no entregado en plazo

Estimados/as señores/as:Con fecha 14/09/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de las 10 horas del 15/09/2023. De hecho, abonando un sobrecoste en concepto de envío urgente (producto paq10)El paquete no ha llegado a día de hoy.Este retraso ha motivado que no podamos presentar un expediente matrimonial a tiempo, con unos evidentísimos daños y perjuicios.El código de envío es 6183000516065405.SOLICITO: reembolso de 28,08€ de coste y los correspondientes daños y perjuicios por incumplimiento de contrato.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. ..
15/09/2023

Reembolso

No contraten a esta empresa llevo 3 meses para que me devuelvan el dinero de un servicio que pague y no me han devuelto el dinero. hdp

Resuelto
A. M.
15/09/2023

Problema s1000rr

Adquirí una moto que desde el primer momento no funcionaba bien, ya que presenta daños en la integridad como la horquilla después de indagar si asume que sea moto, ha tenido un golpe y que no es fiable su uso, a lo cual reclamo no que se repare el vehículo sino que se me devuelva el dinero íntegro del vehículo, ya que son varios problemas los que presenta y no me conformo con la reparación ya que por contrato deberían de entregar un vehículo en buenas condiciones

Resuelto
A. C.
15/09/2023

Suspensión de reparto domiciliario

Hola, después de que una cartera de correos me insultara gravemente y yo la zarandeara por los hombros para no dejarla marchas hasta la llegada de la policía y llevara a su identificación, el jefe de la UR3 de Hospitalet de Llobregat (Ángel Carrasco Ovejero) canceló el reparto domiciliario en toda la finca que consta de 16 viviendas, la gran mayoría gente muy mayor y que necesita recibir sus comunicados médicos. Llevamos ya varios meses sin solución ni respuestas a las reclamaciones interpuestas en la web Correos.

Cerrado
R. N.
15/09/2023

Inspección AESSIA

Buenas tardes,El 25 de agosto les remití la documentación que me envió AESSIA indicando que el resultado de la inspección, de mi instalación fotovoltaica, estaba condicionada a la corrección de varios defectos encontrados, mediante el envío de los documentos que justificaran dicha corrección en el plazo de 30 días naturales. Hace unos días, al no tener noticia alguna, me puse en contacto telefónico con Vds. para que me informaran de la situación del trámite de este expediente. La persona que me atención me dijo que pasaría nota al departamento correspondiente.Hoy, a falta de pocos días para el vencimiento del plazo, sigo sin tener respuesta y creo que los clientes merecen ser mejor atendidos. Por ello les pido que realicen la tramitación sin demora y evitar posibles acciones futuras no deseadas por parte de la Inspección.Saludos,

Cerrado
R. N.
15/09/2023

Inspección AESSIA

Buenas tardes,El 25 de agosto les remití la documentación que me envió AESSIA indicando que el resultado de la inspección, de mi instalación fotovoltaica, estaba condicionada a la corrección de varios defectos encontrados, mediante el envío de los documentos que justificaran dicha corrección en el plazo de 30 días naturales. Hace unos días, al no tener noticia alguna, me puse en contacto telefónico con Vds. para que me informaran de la situación del trámite de este expediente. La persona que me atención me dijo que pasaría nota al departamento correspondiente.Hoy, a falta de pocos días para el vencimiento del plazo, sigo sin tener respuesta y creo que los clientes merecen ser mejor atendidos. Por ello les pido que realicen la tramitación sin demora y evitar posibles acciones futuras no deseadas por parte de la Inspección.Saludos,

Cerrado

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