Últimas reclamaciones

Con fecha de compra: 17-06-2023 realicé un pedido en la web de la empresa CECOTEC N.de Pedido 107259760457265. EnergySilence 2000 Cool Tower Smart (x1)Ayer 20 de junio de 2023, recibo un email de la empresa de transportes Envialia, donde se comunica que el envío con número de seguimiento 0046950146985601 se encuentra en tránsito y que la fecha prevista de entrega sería el día 21 de junio de 2023. Tenía previsto hoy día 21 de junio desplazarme a Cádiz, una vez recibido el email, decido aplazar el traslado a Cádiz para mañana 22 de junio de 2023.Hoy 21 de junio de 2023, a las 13:09?h. He recibido un email “Alerta” de Envialia donde se comunica que se ha intentado realizar la entrega y que estaba ausente en el domicilio, situación que no es verdad. Además El Gastor es un pueblo pequeño y aquí las puertas de entrada a las casas suelen estar abiertas.En el email se indica que me comunique con la oficina de Ubrique de Envialia y me facilita el número de teléfono.A las 13:12?h llamo a la oficina de Envialia (Ubrique) y me comenta que el envío está en reparto, que habrá sido un error. Además, me indica que su compañero suele pasar por el municipio de El Gastor más tarde.A las 16:30 compruebo el seguimiento en su web e indica que el estado del envío está como INCIDENCIA.A las 18:35 h. vuelvo a llamar a la oficina de Ubrique y me confirma que dicho envío está en estadio de INCIDENCIA, el motivo es que se ha intentado entregar el pedido esta mañana a las 13:09 h y no había nadie en el domicilio. La oficina de Ubrique me solicita nueva fecha de entrega.Sinceramente, creo que es mejor que hablen con su transportista, ya que es el que decide cuando se hace la entrega, independientemente de lo que haya pactado la empresa.

Hola, se entregó un paquete certificado a las oficinas de correos de Urbanizacion Nuevo Versalles, 8, 28942 Fuenlabrada, Madrid. Iba a mi nombre pero se lo entregaron a una persona que no era yo, sin comprobar si realmente era yo.Al ir a reclamarlo, me dijeron: que quizás se parecería mucho. Esto me ha generado problemas al perder un monton de tiempo, de trabajo teniendo que ir a esta oficina de forma presencial, además de tener que poner una denuncia en la comisaría. No se hacen cargo ni me dan información sobre la persona que ha recogido el paquete. Se comportaron de muy malas maneras, sin intención de ayudar y haciendo alusión a mi nacionalidad para justificarse.

Hola, realicé un pedido el día 23 de mayo y a fecha de hoy, 17 de junio, no me ha llegado.Pone de 3 a 5 días y ya han pasado 18 días hábiles, 23 días naturales y no ha salido del estado de pedido confirmado.He contactado varias veces con vosotros y me decís que nos sabéis por qué se retrasa, y que escribís a almacén pero no recibís respuesta, que intentáis hacer lo posible para mejorar y solventar este tipo de problemas, pero según he visto en otras quejas puestas por anteriores clientes, lleváis con estos problemas desde hace más de 3 años, y dais el mismo tipo de respuesta, y no habéis solucionado nada, lo que significa que no lo habéis intentado solucionar.He solicitado la cancelación del pedido y la devolución del importe.Me gasté un cantidad importante de dinero, y no he recibido nada.Con lo que he dejado de tener disponible desde el 23 de mayo esa cantidad de dinero, por comprar algo que no me habéis dado.Podría haberlo gastado en otra tienda en todo este tiempo, y tener ya el producto en mi casa.Solicito por lo tanto que la empresa SKLUM INDECEMI, S.L. a parte de devolverme el dinero con la mayor presteza y celeridad posible, me compense económicamente por los perjuicios ocasionados.Un cordial saludo

Ya me he comunicado en diversas oportunidades con sus asesores, indicando que persiste el problema de doble facturacion, solito nuevamente visita del tecnico para evalucion ya que los panales no estan dando el potencial que ustedes me vendieron y no distribuye energia para toda la casa, es una mentira, aparte del importe de impuesto que tuve que pagar adicional por su colocacion del cual no me informaron en la previa venta

El dia 14 di parte a Linea Directa sobre una fuga de agua del fregadero, el dia 15 tras llamada por mi parte me mandaron una persona que observo la fuga dictaminando que es producida por un atasco en la tuberia del desague del fregadero, que dicha reparacion necesitaba autorizacion de la compañoa aseguradora, el dia 16 llamo a esta persona y me dice que la compañia no autoriza la reparacion, puesto en contacto con la compañia Linea Directa me dice que no reparan porque es un desfecto de fabricacion. la vivienda es un Unifamiliar adosado construido en 2000, la insatalcion es la de la obra en fabicacion, el atasco sigue y el goteo de agua, la compañia no me responde a los E-mail que les mando.

Me dieron un golpe. Me rompieron un faro delantero y parte de la carcasa delantera de mi vehículo. El otro vehículo se hace responsable de todo pero mi Seguro no hace nada. Realicé parte el jueves 15 y sigo sin noticias y sin coche.

Buenas tardes. Tras pérdida de maleta facturada en el vuelo VY3835 de Mahón a Madrid presento reclamación. El día posterior se me comunica que la maleta ha sido localizada. Me ofrezco a ir al aeropuerto a recogerla ya que necesito documentación y material de trabajo necesario para un vuelo el día siguiente. Se me insiste en enviármela a mi domicilio garantizándome que la entrega será durante el día de hoy. La maleta no ha sigo entregada y ahora Vueling no tiene ninguna información de donde está la maleta ya que me comunica que es responsabilidad de la empresa de transporte. Perderé el vuelo que tenia reservado para mañana y además no podré responder a mis obligaciones profesionales debido a la lamentable gestión de Vueling con todo el proceso desde la facturación del equipaje hasta la localización y entrega.

Acudí a Dr. Smile con el objetivo de obtener un presupuesto para un tratamiento de ortodoncia. Tras acudir a la cita presencial donde me realizaron la impresión y medición de mis piezas dentales me informaron que recibiría una llamada con el resultado de esta y el presupuesto, sin olvidar que me ofrecieron la oferta de 250€ que se encuentra difundida en los medios.Recibí la llamada, me comenta la persona al teléfono que debo acceder a un enlace para conocer la información que viene a proporcionar. Accedo y me muestra un 3D de mis dientes y cómo piensan acomodarlos. Sin ellos avisarme, me hicieron aceptar el contrato con ellos pues en ningún momento me dicen que es un contrato, solo me dicen que es para poder ver el plan de tratamiento y el precio.Tras finalizar la llamada, me resultó sospechoso y llamé de inmediato de vuelta porque, además, en el precio no se veía que esté aplicada la oferta que me ofrecieron y que publicitan en todos lados.Tras poner quejas y réplicas por todos los canales que disponen de contacto me dicen que ya he firmado y que no puedes rescindir el contrato y que tampoco pueden aplicarme la oferta porque yo no la pedí en el momento que ellos, arbitrariamente consideran que debía hacerlo, aunque ya habíamos hablado de este en la presencialidad.Tras agotar todas las vías internas de Dr. Smile presentó esta reclamación porque actúan de mala fe, aplicando engaños y reservándose información para obtener contratos carentes de consentimiento. Si resulta necesario, puedo ampliar toda esta información y quedaré a disposición para todo lo que sea necesario y probar que Dr. Smile no es una empresa transparente y que no actúa dentro de la legalidad y las buenas prácticas profesionales.

hola, me acaba de llegar un ordenador de casi 1.000 euros usado, cuando yo lo compré nuevo. Pero esto no queda aquí, llevo lidiando con Amazon para poder comprar un ordenador mucho mas tiempo.Compre un laptop Lenovo y tuve que devolverlo porque no funcionaba correctamente.decidi comprar uno mejor por la desconfianza que esto me generó, a la hora de pagar, me aparecia un precio superior, estuve lidiando con atencion al cliente, en un momento dado me deja pagar al precio que venia en la web, pero para mi sorpresa, al revisar el pedido realizado, resulta que he comprado un modelo inferior. cancelo el pedido y vuelvo a ponerme en contacto con AC, dicen que al parecer esta habiendo problemas con los precios del producto, pongo un aviso. varios dias despues vuelvo a comprar el producto y todo con normalidad, pero para mi sorpresa, cuando lo recibo, el ordenador tiene marcas de uso y la garantia lleva activa desde 2022. Llamo por telefono y, aparte de no disculparse ni dar ninguna explicacion, me dice que lo unico que puedo hacer es devolverlo y comprar otro.llevo desde mayo intentando tener un nuevo ordenador para poder trabajar, es el 3 error que comenten y lo unico que me ofrecen es eso, ¿como se que puedo confiar en sus productos? ¿como se que no voy a recibir otro usado? no solo eso, tardan 30 dias en hacerte la devolucion del importe, entre los dos ordenadores serian casi 2000 euros, ¿como voy a comprar otro ordenador sin recibir mis 2000 euros? yo no me lo puedo permitir. Ademas, ¿cuando podre continuar con mi trabajo si debo esperar las devoluciones para poder comprarme otro? (obviamente en otra empresa)Me genera una gran decepcion el servicio de Amazon y por supuesto, me genera gran desconfianza, por tanto, dare de baja mi cuenta y espero me den una solucion sobre esto, pues enviar un ordenador usado no es un fallo del producto, y esto parece ser que ocurre constantemente, segun he leido en los comentarios.

Realice un pedido el domingo día 18/06/23, a día de hoy la página web ha dejado de funcionar y no contestan a los mails. No he recibido ni pedido ni número de seguimiento ni nada.