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Entrega en parada del bus

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. T.

A: MRW

11/05/2024

Hola, Buenos días. Realicé hace poco un pedido en LILD: SO10-8342156840 y quería poner una queja al transportista que vino a traerme el pedido empresa MRW para que quede constancia.El repartidor vino el jueves día 9 y el problema, una vez más, porque no es la primera vez que lo hace, NO ME LO TRAJO EL PAQUETE A CASA, sino que me llamó por teléfono diciéndome que ya estaba en la aldea y que me esperaba en la carretera, junto la parada del autobús (carretera que está a unos 200/250mts cuesta arriba de mi casa)Quisiera que tomarán medidas porque esto no puede suceder más. El cliente paga y el trabajo del transportista es llevar el pedido hasta la misma puerta de la casa del cliente y están cogiendo la mala costumbre de hacer la entrega en la carretera ¡Qué parece le de miedo bajar la cuesta porque después el pobre tiene que subirla! Esto es increíble, para flipar de verdad.Ojalá que todos sus repartidores fuesen como Correos, que son super profesionales. Te llevan el pedido hasta casa, nunca tienen malas caras y agradecidos con su trabajo (lo que hace una oposición)

Mensajes (8)

MRW

A: M. T.

13/05/2024

NOMBRE DEL CLIENTE:Mar Torres RomeroREF.: CPTES02015497-31Para poder gestionar la reclamación interpuesta por la Srta. Mar Torres Romero, debe proporcionarnos el número de envío o bien indicar el código postal de donde se refiere.Quedamos a la espera, atentamente,C/Selva, 12, Parc de Negocis Mas Blau Ed. Avant08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)www.mrw.esAntes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario.Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y no divulgar el contenido a terceros. Los datos personales facilitados por usted o por terceros serán tratados por MRW con la finalidad de gestionar y mantener los contactos y relaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con una mercantil de MRW y/o franquicia. Normalmente, la base jurídica que legitima este tratamiento, será su consentimiento, el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o similar. El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado por la relación que mantiene con nosotros. Para más información al respecto, o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, dirija una comunicación por escrito a MRW-LOPD Avda. de la Granvia de LHospitalet, 163-167 · 08908 LHospitalet de Llobregat (Barcelona) o al correo electrónicolopd@mrw.es.En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).Clasificación: USO INTERNO - Protección de datos MRW (LOPD)Clasificación: USO INTERNO - Protección de datos MRW (LOPD)

M. T.

A: MRW

13/05/2024

El código postal es 33160 y el número de pedido: SO10-8342156840Gracias de antemano

M. T.

A: MRW

13/05/2024

El código postal es 33160 y el número de pedido: SO10-8342156840Gracias de antemano

M. T.

A: MRW

13/05/2024

El código postal es 33160 y el número de pedido: SO10-8342156840Gracias de antemano

M. T.

A: MRW

13/05/2024

El código postal es 33160 y el número de pedido: SO10-8342156840Gracias de antemano

M. T.

A: MRW

13/05/2024

El código postal es 33160 y el número de pedido: SO10-8342156840Gracias de antemano

M. T.

A: MRW

13/05/2024

El número de pedido: SO10-8342156840Gracias de antemano

M. T.

A: MRW

13/05/2024

El número de pedido: SO10-8342156840Gracias de antemano


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