Últimas reclamaciones

Hola, de nuevo, les contesto a su pregunta si he abierto el embalaje original, obviamente y como pueden apreciar en las fotos que les envié tuve que abrir el producto para poder instalarlo en el NAS al no funcionar, y por el ruido a piezas rozando en el interior que hacia, me fije con detenimiento en el estado del mismo y fue cuando aprecie el golpe que tiene. Respecto a su propuesta de compensación no puedo aceptar la devolución que ustedes me proponen, por un producto que nunca ha funcionado y que ha venido defectuoso, les recuerdo lo siguiente: El producto lo recogí del punto de recogida a las 16:45 y a las 17:20 ya había solicitado la devolución al comprobar que el disco no funcionaba. Lo que deseo en primer lugar es que me proporcionen un disco duro que funcione, si lo desean les puedo enviar el defectuoso y posteriormente a su comprobación me envían uno que funcione, si este fuese el caso agradecería que me enviasen pruebas de la verificación de funcionamiento del mismo (pantallazo del numero de serie usando la aplicación gratuita Crystaldiskinfo) como realizan otros vendedores. Entiendo que ustedes no se dedican específicamente al hardware y por tanto que decidan en no hacerlo en ese caso les pido que procedan a efectuar la devolución completa del importe pagado. A titulo de comentario , que sepan que la forma de embalar el disco es pesima, he comprado discos duros en china que ha llegado en perfecto estado, Por otra parte comentarles que en las mismas fechas compre a otro vendedor dos discos duros como este que venían con toda seguridad del mismo proveedor que ustedes tienen y ambos vinieron golpeados, en este caso el vendedor acepto sin problemas la devolución del producto que tuve que enviar a sus instalaciones.En este caso me ofrecen un reembolso y ni siquiera me han requerido que devuelva el producto, les recuerdo que tengo un pisapapeles de 330€.Por otra parte esta claro que es un producto reacondicionado, o OEM , y no nuevo tal y como anuncian en su pagina y seguramente su procedencia es producto reacondicionado debido alguna incidencia en almacén transporte etc..Espero que me den una respuesta en breve y me proporcionen un disco nuevo que funcione o me hagan una devolución total.Atentamente

Realice un pedido a Aliexpress y no me ha sido entregado por la empresa ECOSCOOTING Delivery ni Aliexpress se digna a devolverme el importe. He intentado contactar con ECOSCOOTING Delivery y tras innumerables e-mail llamadas por telef nunca te lo cogen contacte en chat con la empresa y me dijeron que había sido entregado a otra persona lo más grave (sin mi consentimiento) y que estaba entregado y firmado por un pasaporte distinto al mío, cosa que sospecho del repartidor pues figura como entregado el 15-05-2023 a las 12h40 y ese día se me entregó otro a las10h40 y les dije que esperaba otro y me dijeron que no había más, cuál fue mi sorpresa cuando fui a marcar el paquete entregado como recibido cuando vi que el que no se me entregó estaba como entregado se trata del pedido CNESP46018123400001749268 en el cual aliexpress añadió a última hora otros pedidos habiendo varios paquetes en el mismo y sin avisar. Contacte con el repartidor por otro pedido y me dijo que el pasaporte que figura es el de él y que lo había visto en el almacén que lo miraría y me lo traería al día siguiente cosa que no fue cierta le volví a llamar y le dije que lo iba a denunciar por estafar dar si mi consentimiento a otra persona el paquete con mis datos personales y me dijo que se pondría en contacto conmigo cosa que la empresa no ha hecho. Quiero que se sepa que tanto Aliexpress que se ha desentendido de mi diciendo que el paquete ha sido entregado como la empresa Ecoscooting que no me ha dado ningún tipo de respuesta ni se ha puesto nunca en contacto conmigo que voy a denunciarles a la Policía. En fin, denunciar a Aliexpress por no devolver el importe del pedido y pasar de mí y a Ecoscooting por dar mis datos personales a otra persona sin mi autorización entregando el paquete a otra o perdiéndolo ni se sabe ni lo saben ellos, y quiero que se sepa que esos de alliexpress no se hacen cargo de los clientes que no les llegan sus paquetes siendo en último lugar los responsables es indigno que te estafen de esa manera.

Hola, Llevo decenas de llamadas y mail a iberdrola porque las facturas recibidas son altisimas, cuando el consumo esta siendo el justo, por motivos de dinero.He contactado con ustedes muchisimas veces pidiendo una revision pues algo no cuadraba.Su respuesta ha sido siempre que no habia otras tarifas y que no habia forma de bajar estas facturas.Al cambiarme de compañia me doy cuanta que me tenia unas tarifas abusivas (las mas caras) y que si hay otras formas de contratar mas barato.Me parece un fraude y una tomadura de pelo, despues de tener siempre el gas y la luz contratado con ustedes.

Hola. En el mes de diciembre del año 2022 realice la matrícula de una FP en masterd, pues quería estudiar algo relacionado con mi carrera universitaria, la cual cursé en Colombia, pero en vista de estar en España, debía realizar algunos ajustes que se aplican en los sistemas financieros de este país. Me informaron de la financiación que me podían realizar al pagar la matrícula inicialmente de 200€ y 12 mensualidades de 238€, pero que al pagar el primer mes podía refinanciar a 24 meses con cuotas de 133€. Además, me informaron de clases que me ayudarían a fortalecer los conocimientos adquiridos en cada módulo que estudiara y que iba a recibir un nivel de Inglés que sería conversacional y sería de mucha utilidad para los estudios. Como muchos extranjeros, yo vine en noviembre del 2022 con todas las ilusiones puestas en este país, y me dije me matriculo, y con lo que trabajé pago mis mensualidades. Pero lamentablemente estamos a 25 de mayo y solo he trabajado 4 días porque no permiten que uno trabaje sin papeles y además, necesitas que alguien te recomiende, cosa que no es fácil pues no conozco a muchas personas en este país. Como pasaban los días y no conseguía empleo, se llegó el mes de febrero y no tenía como pagar mi primera mensualidad, me enviaron correo y me llamaron, informé de mi situación, les dije que mi esposo se había quedado son empleo y que yo no podía pagar, por lo cual solicitaba la cancelación del curso lo hice telefónicamente y también por escrito mediante mail a las directivas, pero ellos se negaron y me dijeron que yo tenía 14 días desde la matrícula o desde que enviaban 2 cajas de fotocopias que es con lo que ellos pretenden que uno aprenda, y después de eso solo tenía esas dos semanas para cancelar, yo me sentí impotente y con las manos atadas porque yo les dije, yo si quería y quiero estudiar, pero no puedo pagar por eso quiero cancelar, y me decían que no que si no pagaba pues tendría consecuencias judiciales que porque yo había firmado un contrato. La única opción que me daban era que consiguiera a alguien más que quisiera estudiar allá y a quien iba a llevar yo, si no conozco a nadie. Aparte, el estudio no llenó mis espectativas porque esta uno estudiando solo, leyendo unos libros inmensos con temas de 50 60 y hasta 80 hojas para hacerle 10 preguntas y cin eso consideran que uno aprende. Adicionalmente las clases que brindan de Inglés y de otras materias no son clases en las que uno pueda interactuar con los docentes, lo cual es un engaño pues al momento de la matricula no explican que sea así, y las de Inglés, hay una decente leyendo y hablando en ingleas, pero que no puede uno comunicarse tampoco con ella. Las clases en las cuales uno puede interactuar con los docentes no están relacionadas con el temario, sino con otras cosas, como diseños de páginas web, aprender a elaborar un CV, como prepararse para entrevistas etc. En este momento, me han bloqueado hace varios días el ingreso a la plataforma y obvio no puedo seguir viendo el temario, pero si me siguen cobrando por mail, con amenazas diciéndome que incumplía el acuerdo de pago y que iban a tomar medidas judiciales. Yo lo único que quiero es que me cancelen esa matrícula, no quiero que me devuelvan el dinero que son los 200€ de la matrícula más 238€ de una mensualidad que con mucho sacrificio mi esposo me pago, y no ea que no necesite el dinero porque no es así, sino que sé que no me lo van a devolver. Yo solo quiero estar tranquila, no ir a tener un problema en este país por la falta de humanidad y negligencia de terceros, porque la verdad yo no puedo dejar de comer ni de pagar servicios públicos, por pagar a ellos.

Hola, el dia 19-05 recibimos un mensaje en el telefono de YOIGO indicando que habiamos contratado un RENUEVO.Nos llego un correo electronico pidiendo que firmaramos el nuevo pedido.NI PEDIMOS NADA NI FIRMAMOS NADANos pusimos en contacto con la compañia el mismo dia para informar del error, nos pasaron con el departamento de bajas, pero EN ESE MOMENTO NO FUNCIONABA LA OPERATIVA.VOLVIMOS A LLAMAR MAS DE 30 MINUTOS DE ESPERA DESPUES NOS VOLVIERON A DECIR QUE NO FUNCIONABA Y QUE NOS LLAMARIAN.Hoy Lunes 22-05 nos llega el aviso de que en 2 dias nos harán llegar un paquete con lo que hemos pedido (que no sabemos lo que es porque no hemos pedido nada).Hemos vuelto a llamar ya que el departamento de bajas no nos ha llamado y se niegan a cancelar el pedido QUE NO HEMOS HECHO.Afirman que alguien ha llamado desde un telefono de la empresa (DEL QUE NADIE HA LLAMADO, se puede ver en el registro de llamadas) y que ha suplantado mi identidad para contratar algo para mi, para que se envíe a nuestra dirección.Es imposible cancelar el pedido porque ya ha sido tramitado y aunque llamamos en el momento que aparecio el mensaje como no funcionaba la operativa no pudieron darlo de baja y ya es pedido en firme.Nos dicen que para empezar el trámite de baja de lo que hemos pedido tenemos que iniciar un procedimiento de suplantacion de identidad y ya decidiran si es procedente o no.Resumen:Nos envian un telefono que no hemos pedido a nuestro nombre, con cargo y pago aplazado.Ese pedido hará a demas de facturar tener permanencia que ya no tenemos en la compañia.Nadie salvo YOIGO se beneficia de este fraude, porque es un envío por correo postal certificado a una oficina de correos.Se niegan a comprobar la contratación, a decirme la hora en que se produjo, a comprobar la grabación, a decirme cuando y como se contrato.Lo único que me dicen es que ponga una denuncia por suplantación de identidad y a partir de ahí tramitan el expediente.NADIE HA SUPLANTADO MI IDENTIDAD PORQUE NADIE SALE BENFICIADO (el que supuestamente haya hecho el fraude no puede recogerlo porque hay control de indentidad para retirarlo). UNICAMENTE LA COMPAÑIA DE TELEFONO SE BENEFICIA DE ESTA SITUACIÓN.HA SIDO UNA CONTRATACION FRAUDULENTA.

Hola,El día 30 de abril, previa notificación de un mes de antelación, efectúe la devolución de las llaves de la vivienda que tenía alquilada a LAZORA, siendo ahora el grupo NESTAR. Tras la revisión de la vivienda y firma conforme, se procedió a la devolución de la FIANZA tras 40 días (sin haber generado intereses).Ahora bien, en el contrato firmado se estipula que existió el pago de un DEPÓSITO DE GARANTÍA ADICIONAL, que según las cláusulas sería devuelto junto con la FIANZA.Tras haber escrito reiteradas veces a la empresa inmobiliaria, no he recibido contestación por su parte respecto a este punto (adjunté la documentación que lo acreditaba).Espero recibir los 192,67€ que consta que han de ser devueltos.

Hola realicé el envío de un robot aspirador averiado en garantía y tras pasados más de dos meses del envío para su reparación no tengo contestación por parte de la marca del estado del aparato .

BUENAS TARDES ,EL ENVIO RO293032065TH APARECE EL 11-5 CLASIFICADO CENTRO LOGISTICO. EL DIA 12 DESAPARECIDO DE CORRROS.RUEGO LOCALICEN EL ENVIO RO293032065TH Y ENVIO URGENTE A DESTINO!!!JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO 30524561L RONDA

Estimados/as señores/as:En fecha 24/03/2023 hice un pedido de un teléfono móvil nuevo a través de vuestra página web.Tras recibir el móvil y usarlo durante unos días, nos damos cuenta que el teléfono tiene una serie de problemas de funcionamiento, por lo que nos ponemos en contacto con el servicio de garantía de la marca del teléfono móvil y nos informan que la garantía del terminal ha caducado, ya que el teléfono fue usado hace años.El día 11/04/2023 nos ponemos en contacto con el vendedor para informar de lo ocurrido y solicitar el reemplazo por un terminal nuevo y no usado.La respuesta fue que no podían reemplazar el producto, pero que si lo enviaba me reembolsarían el importe del teléfono más el coste del envío.Tras enviar varias imágenes a petición del vendedor para demostrar que lo que estaba diciendo era cierto, acceden a que les envíe el producto para hacer el reembolso y el pago del coste del envío.Realizo el envío con una empresa de transportes. Informo del número de seguimiento al vendedor como me solicitaron. El producto llega y obtengo la confirmación de la empresa de transportes.El día 11/05/2023 me pongo en contacto con el vendedor para informar que el producto ya ha llegado y les adjunto la factura del coste del envío.Me contestan que cuando reciban el teléfono me harán el reembolso (cuando ya lo habían recibido). Les vuelvo a mandar capturas de pantalla para demostrar que el producto ya ha sido devuelto a sus almacenes.El día 18/05/2023 me abonan una parte de los gastos de envío, pero no me pagan la parte correspondiente al IVA, y me dicen que aún no han recibido el teléfono móvil porque los almacenes de la empresa de transportes abre en horarios irregulares (respuesta literal).En resumen, he cruzado infinidad de mensajes con el vendedor y me dan largas una y otra vez. No me han abonado ni el importe del teléfono móvil ni el IVA de los gastos de envío.Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso del importe del teléfono móvil y el IVA de los gastos de envío del mismo que no me han sido abonados.Adjunto pantallazo con datos de la compra y toda la conversación con el vendedor solicitando el reembolso. También adjunto factura de los costes del envío del producto.Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido a Aliexpress y no me ha sido entregado por la empresa ECOSCOOTING Delivery ni Aliexpress se digna a devolverme el importe. He intentado contactar con ECOSCOOTING Delivery y tras innumerables e-mail llamadas por telef nunca te lo cogen contacte en chat con la empresa y me dijeron que había sido entregado a otra persona lo mas grave (sin mi consentimiento) y que estaba entregado y firmado por un pasaporte distinto al mio, cosa que sospecho del repartidor pues figura como entregado el 15-05-2023 a las 12h40 y ese día se me entregó otro a las10h40 y les dije que esperaba otro y me dijeron que no había más, cual fue mi sorpresa cuando fui a marcar el paquete entregado como recibido cuando vi que el que no se me entregó estaba como entregado se trata del pedido CNESP46018123400001749268 en el cual aliexpress añadió a última hora otros pedidos habiendo varios paquetes en el mismo y sin avisar. Contacte con el repartidor por otro pedido y me dijo que el pasaporte que figura es el de él que y que lo había visto en el almacén que lo miraría y me lo traería al día siguiente cosa que no fue cierta le volví a llamar y le dije que lo iba a denunciar por estafar dar si mi consentimiento a otra persona el paquete con mis datos personales y me dijo que se pondría en contacto conmigo cosa que la empresa no ha hecho. Quiero que se sepa que tanto Aliexpress que se ha desentendido de mi diciendo que el paquete ha sido entregado como la empresa Ecoscooting que no me ha dado ningún tipo de respuesta ni se ha puesto nunca en contacto conmigo que voy a denunciarles a la Policía. En fin denunciar a Aliexpress por no devolver el importe del pedido y pasar de mi y a Ecoscooting por dar mis datos personales a otra persona sin mi autorización entregando el paquete a otra o perdiéndolo ni se sabe ni lo saben ellos,y quiero que se sepa que esos de alliexpress no se hacen cargo de los clientes que no les llegan sus paquetes siendo en último lugar los responsables es indigno que te estafen de esa manera.