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Cobro indebido y sin autorizacion
La empresa del asunto me ha pasado 3 cargos por un supuesto servicio que yo no tengo conciencia de haber contratado,según detalle de mi banco Les he reclamado en mail adjunto y me contestaste en el otro mail adjunto,cancelando m mi supuesta suscripción Les vuelvo a reclamar la devolución de lo cobrado o que justifiquen documentalmente que yo les he solicitado un servicio y que me suscrito a su Servicio Premium Caso de no justificarlo les ruego le requieran me devuelvan lo cobrado Carlos García Blanco Tfno....653633295 DNI...10018462F
Me he encontrado un cuerpo extraño en un producto de Central Lechera y no se hacen responsables
Estimados/as señores/as: Central Lechera Asturiana Me pongo en contacto con ustedes porque: El otro dia al abrir unas de sus bechamel de pack de 3, me encontre una especie de goma, con moho, y llame a vuestro num de contacto, me dijisteis que era imposible, que vuestra maquinaria era de acero, poniendome como mentiroso, lejos de devolverme el importe del productos me ofrecisteis vales descuento, que como comprenderan , no quiero SOLICITO […]. La devolucion del importe de la bechamel, mas 100 euros por daños y tiempo que he malgastado estos dias hablando con ustedes, y por el mal gesto que han tenido conmigo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PRESUPUESTO NO ACEPTADO Y DE MALA PRAXIS
Estimados. Ya les he reclamado varias veces por email sin recibir ninguna respuesta por su parte durante los últimos 4 meses. La reclamación es doble, por ambas facturas. La 1a. factura se nos cobra 80€ por la visita, sin mediar presupuesto ni información de tal cobro. Les aseguro que de haber yo estado en casa NO les hubiera pagado. La 2a. factura de 325€ es por mala praxis pues habiendo aceptado el presupuesto su técnico nos dijo durante la visita que era tirar el dinero intentar reparar una máquina de A/C de 22 años. De habernos informado con anterioridad NO hubiéramos aceptado el presupuesto. Por lo que les sigo reclamando los 2 importes pagados.
Pedido no recibido
Enviaron mi pedido a través de Sending, debería haberlo recibido el 24 de Diciembre tal y como me informaron por correo y a fecha 26 de diciembre todavía no se nada del pedido y no me atiende nadie en Druni ni en Sending
Incidencia/avería no resuelta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el termo eléctrico que me instalaron el día 28 de octubre lleva con una avería desde hace 3 semanas, con pérdidas de agua. Dicha avería ha sido reclamada en reiteradas ocasiones, por vía telefónica cuando es posible y por WhatsApp ante la imposibilidad de contactar telefónicamente. SOLICITO que se resuelva con la mayor brevedad posible, viniendo un técnico a revisar y reparar el termo. Después de varios intentos y 2 citas sin cumplir, y tras 3 semanas de espera en las que el aparato eléctrico sigue perdiendo agua encima de un mueble, solicito que se marque y cumpla una cita para la reparación y se cumpla lo mejor posible dicha hora citada. Sin otro particular, atentamente.
Falta de respuesta ante incidencia
En fecha 09/12/2024 realizo un pedido a la empresa ZALANDO de dos artículos. Ambos son enviados el día 10 de diciembre, a través de dos empresas externas, SEUR y Celéritas. Tras indicaciones por correo electrónico los pedidos iban a ser entregados entre el 11.12.24 y el 20.12.24. El paquete de la empresa SEUR, después de algún retraso, es depositado en un punto de recogida. La empresa Celéritas indica que tras un primer intento de entrega donde me encontraba ausente lo iban a intentar una segunda vez, donde también iba a estar ausente. A través de la propia web de Celéritas intento gestionar que lo lleven a un punto Celéritas, pero tal opción desaparece de las posibilidades ofertadas en mi pedido. Contacto con Zalando vía mail y chat para indicar que por favor, el paquete sea llevado a un punto Celéritas. Obtengo varias respuestas de diferentes agentes y ninguna me da la posibilidad de contactar con Celéritas para indicar tal situación. La mayoría de los agentes me indican que lo gestione yo directamente desde la web de Celéritas, a pesar de indicar que no es posible. A través del correo electrónico, me indican que el pedido va a ser entregado el día 24 de diciembre y en caso de no estar, lo dejarían en un punto Celéritas. La propia web de Celéritas no indica intento de entrega y directamente indica en fecha 25/12/24 que el pedido ha sido rehusado. Vuelvo a contactar con agente de Zalando y sin darme respuesta, cierran el chat indicando que lo gestione a través de la web de Celéritas. Por tanto, sigo esperando una respuesta de Zalando que da respuestas ambiguas. Sigo esperando el pedido de Celéritas.
NO ME HAN REEMBOLSADO UNA COMPRA NUNCA ENTREGADA
RECLAMACIÓN FORMAL URGENTE - PEDIDO Nº 305192 - SOLICITUD DE REEMBOLSO INMEDIATO A quien corresponda en All Zone, Por medio del presente, EXIJO la devolución inmediata, del doble de su valor por el tiempo transcurrido desde su compra, del importe correspondiente al pedido realizado el 01/09/2024, número de pedido 305192, por un valor de 497,85 €, pagado mediante Bizum - Pago online, debido a la NO entrega del producto solicitado (Reloj Samsung Pro), nunca me llegaron a entregar el producto, solicité devolución y no me devolvieron el dinero. A pesar de haber enviado más de 100 correos electrónicos de reclamación, contactado por WhatsApp y realizado innumerables llamadas telefónicas, NO he recibido respuesta efectiva, solución alguna ni mucho menos el reembolso de mi dinero. Tengo pruebas suficientes de sus tácticas dilatorias para desanimar a los clientes y evitar cumplir con sus obligaciones legales. Esta conducta constituye una grave vulneración de mis derechos como consumidor, regulados por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), además de un posible delito de estafa contemplado en el Código Penal Español (Art. 248). Por lo tanto, les INTIMO a la devolución inmediata de mi compra. Quedo a la espera de su respuesta inmediata. Asimismo, le indico que:
Me están cobrando una suscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Porque credilisto 9100 me está cobrando una suscripción de 31€ y no me he suscrito a nada y ahora no puedo encontrar su página para cancelar lo. SOLICITO la cancelación y que dejen de enviarme recibos]. Sin otro particular, atentamente.inmaculada granell casañ Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud de reembolso
El pasado 11/11/24 realicé a esta empresa la solicitud de un certificado de nacimiento de mi hijo para su primer DNI. Después de más de un mes y ante la necesidad de obtener el certificado lo obtuve por otra vía y solicite la cancelación de la petición y el reembolso de los 48.28€ pagados por un servicio que no se me ha dado. Solicito la devolución cuanto antes. Saludos
Desistir prestamos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. desistir prestamos Contrat numéro 3466165-es Ousmane Dieye NIE -x2808069e Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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