Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de dos meses me concedieron el único demanda bono pyme de conectividad para utilizarlo con Movistar / Telefonica, por un importe de 3.000€, el problema, es que para poder utilizarlo ustedes deben hacer un cambio de particular a empresa, el cual llevo tratando de gestionar también más de dos meses y me tienen dando vueltas como una peonza. Primero me envían a la tienda llamando al 1004 y me aseguran poder hacerlo allí, una vez en tienda, me dicen que no, que ellos no pueden hacer esto y que me llamará un comercial, espero casi dos semanas a que me llame el comercial un tal Mauro, que tampoco sabe ayudarme y me da el teléfono 1489, de Movistar empresas al cual yo no puedo acceder porque aún no soy empresa y no tengo número de identificación para poder acceder, vuelvo a la tienda y de malas maneras siguen sin arreglarme el problema y me dicen que eso es todo lo que pueden hacer por mi. Mientras tanto, ustedes tienen 3 meses para empezar a darme servicio con los fondos asignados y si no han empezado en ese plazo, me retiraran los fondos por caducidad y me quedaré sin bono. Esto será el próximo 23 de mayo, y sigo perdido y sin respuesta sobre como proceder, vamos que voy a perder los fondos por culpa de ustedes y hacerme perder dos meses dando vueltas
SOLICITO […]. que me contacten y comiencen a darme servicio ya mismo para no perder mi bono y evitar la denuncia que les voy a poner ante la policía y ante acelera pyme por este cachondeo que se han traído con mi persona.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
