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Cobro indebido
Hola, desde credylisto.com me han cobrado 29,89€ sin mi permiso ni autorización. Anteriormente me han cobrado 0,99€.Ha ocurrido hoy, 22 de noviembre de 2023. Inmediatamente me he dado cuenta, porque me han dicho que me iban a cobrar solo 0,99 y han aprovechado y me han cobrado también 29,89 euros.Intento comunicarme con ellos inmediatamente y no hay ningún teléfono de contacto. Mando correos electrónicos y no me responden. He pedido que me den la baja y no la realizan. Dicen que hay un periodo de prueba gratuito de 72 horas y es mentira porque me han cobrado de forma inmediata.Indica qué solución esperas para tu problema: Que se pongan en contacto conmigo y el reembolso de los 30,88€
Cancelación reserva de dominio
El 30/10/2023 amorticé el préstamo H01909060 mediante transferencia, con el importe total restante que ustedes me indicaron y les solicité la cancelación de la reserva de dominio. Ha fecha 17/11/2023 aún no tengo noticias de ustedes y tengo un coche nuevo matriculado desde el día 13/11/2023 esperando en el concesionario a que entregue el vehículo que ya he pagado. A fecha de 17/11/2023 lo único que me han enviado es un certificado de deuda 0 de un préstamo que no es el mío, ya que la numeración del préstamo que ustedes se dan en la certificación no aparece por ningún lado del contrato del préstamo firmado entre ambas partes. Me gustaría que me facilitasen la carta de cancelación de la reserva de dominio lo antes posible y dejaran de actuar de mala fe, dilatando los tiempos, ya que en la medida en la que me tocado efectuar los pagos del préstamo durante su vigencia nunca he tenido ningún problema con su abono, actuando siempre con la mayor dilación posible.
No atención a reparación incluida en garantías aseguradas
Buenos días . En relación con el expediente de siniestro por fenómeno atmosférico con Nº DE SINIESTRO : 13580482 asegurado en mi póliza de hogar que tengo contratado con la compañía Linea Directa , tras un mes transcurrido del siniestro y 25 días de la peritación llevada a cabo por la empresa GAB peritaciones sigo sin tener respuesta a la solución de la reparación por los daños ocasionados en mi vivienda y en la de mi vecino , el cual no para de solicitarme la reparación de los mismo ya que le están ocasionando grave perjuicio en el uso habitual de su vivienda . Tras 6 llamadas telefónicas que tiene registradas la compañía Linea directa siguen sin darme una respuesta clara y lo achacan a la compañía de peritaciones Gab con la que es imposible contactar ya que nunca atienden al teléfono facilitado .Dado el perjuicio ocasionado a mi vecino y mi mismo reclamo la reparación inmediata de los desperfectos ya que así están recogidos en las coberturas de la póliza en vigor y es de ley por ello pedirlo , así como los gastos de retirada del árbol caído que tule que acometer con urgencia para permitir que el vecino pudiera acceder a su vivienda la cual había quedado bloqueada y que por tanto fue un gasto que tuve que adelantar dada la urgencia
El seguro no se hace cargo de una reparación
Buenas tardes, me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad con la falta de atención y reparación de este siniestro.Telefónicamente me comunicaron que no se harían cargo por ser un problema de la fachada del edificio.No estoy en absoluto de acuerdo ya que los daños están en la paredes justo alrededor del marco de mi ventana, no en cualquierotra zona de la pared por lo que no es un problema de fachada, como opinó también el operario que vino a verlo.Me gustaría que analizasen de nuevo el caso y rectifiquen.Un saludo cordial
Póliza de decesos incorrecta
Buenos días,El día 5/11/23, falleció mi madre, teniendo contratado un seguro de decesos actualmente con la compañía almudena seguros.Mis padres según consta en la póliza de decesos esta pagando este servicio desde el año 1948.Cuando llamamos a la compañía Almudena, para informar del deceso me informaron que en la cuota pagada entraban todos los servicios menos la sala de duelo.Al quejarme me pasaron con otra operadora y me explicó que mis padres tenían cubierta una cantidad de 3280 euros, ya que su póliza no había estado revalorizado.Despues de quejarnos nos dijeron que no podían hacer nada, ya que la póliza no estaba revalorizado y que la cobertura de la misma era de 3280 euros.Al preguntarles si algún avez la compañía había intentado contactar con mis padres de 90 y 84 años para explicarles que tenían que revalorizar lel servicio, nos contestaron que ellos cada año envían una carta por correo ordinario y que no tienen ningún obligación.Me parece una vergüenza que dos personas estén pagando un servicio de decesos desde el 4/8/48, y cuando fallece mi madre tengamos que pagar 539 euros por no estar cubiertos en la póliza.He intentado ponerme en contacto con Almudena apara la reclamación y me dicen que no se puede hacer nada y que si quiero reclame.
Suscripción sin permiso
Hola. Me llamaron por teléfono sobre un seguro antiguo de móvil el cuál nunca he tenido, y ofreciendome que podía tener un móvil gratis, al cuál dije que no estaba interesada pero para que me dejaran en paz les dije que me mandasen el folleto por mail y ya lo vería.Me enviaron un mail con una suscripción a un servicio que no he contratado y puede revisarse en la llamada telefónica que deberían de grabar. He intentado darme de baja pero no cogen el teléfono ni responden a los mails.Necesito que esta empresa y asociados den baja al servicio y además borren todos mis datos de sus sistemas, lo cuál también he reclamado sin obtener respuesta.
Incremento de la póliza
Buenos días,Tengo un seguro de salud PLENA PLUS con uds. desde hace ya varios años, pero en estos últimos la póliza se ha encarecido substancialmente y no le encuentro motivoOctubre 2021 -> 200 eurosOctubre 2023 -> 251 eurosAdicionalmente, por lo que he visto en su web, las nuevas contrataciones de este seguro están significativamente por debajo del precio de mi póliza, alrededor de un 45%.??Quisiera obtener una justificación de este aumento y la posibilidad de revision de la misma.Gracias
COBRO INDEBIDO
Buenas tardes:https://www.micredito-ok.com/ , esta empresa me ha realizado un cobro indebido de 36,90 , sin mi autorización , se lo han cobrado sin mi permiso ,yo no he realizado ningún trato con ellos , ni tengo prestamos con ellos , pido que me reembolse el dinero
Reclamación de deuda
Con fecha 21/10/2023 pedí un préstamo de 50€ a Prestamer con fecha de devolución 20/11/2023. El 18/11/2021 realice el pago de la deuda con mi tarjeta bancaria. Prestamer me sigue reclamando la cantidad adeuda más las demoras. Les he enviado a los distintos correos electrónicos e incluso por WhatsApp (también reclaman la deuda por ahí) los justificantes de pago que genera mi banco con el importe y la fecha y hora de pago, aún así me siguen reclamando la deuda. Según ellos dicen que el pago fue declinado pero esto no puede ser ya que el dinero se me ha descontado de mi cuenta bancaria. Que puedo hacer?
SEGURO NO CUBRE LAS GARANTÍAS DE LA PÓLIZA
Buenas tardes,Tengo un expediente abierto por daños provocados por agua en el techo de un vecino.Según el operario, dichos daños son debidos a filtraciones por el plato de ducha que han provocado una gotera. Me dice el seguro que ellos no cubren los daños producidos por agua en origen y que les llame cuando haya arreglado, por mis medios, las filtraciones (que sí que se encargan de los daños provocados al vecino). Me sucedió algo similar con Mapfre y ellos sí cubrieron el sellado de las juntas. Necesito aclaración para confirmar que Mutua no tiene esa cobertura en su póliza, porque de ser así, prefiero la calidad de la otra compañía y procedo a la baja de los 3 seguros de hogar que tengo con vosotros.Saludos,Gonzalo
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