Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. R.
25/11/2023

Retraso pensión + extraordinaria

A día 25 de Noviembre aún no he percibido mi pensión y la correspondiente paga extraordinaria, por lo que reclamo compensación por daños y perjuicios.

Resuelto
S. F.
25/11/2023

Problema de retraso de pago de la pensión

Es indignante y vergonzoso q el banco se apropie de nuestro dinero durante varios días, echándole la culpa a l seguridad social .Cuando somos humildes pensionistas esperando el día 25 ,para poder seguir viviendo, y se tomen la libertad de quedarse nuestro dinero, sin empatia ninguna por los demás Esta es mi queja y reclamación, pero aquí hay una cola d personas q opinan lo mismo queremos saber porqué Y si nos pagarán más, deberíamos cobrarle intereses, por estos días, al igual q nos cobran ellos De momento se merecen q nos vayamos a otro banco, y pierdan a sus clientes

Resuelto
J. J.
25/11/2023

Reclamación daños

Después de rotura de frigorífico, dar parte y venir el técnico, el cual dice que es cortocircuito, me comunica el seguro vía telefónica que aunque tenga reparación proceden a indemnizarme por la cuantía total y que puedo cambiarlo. Una vez comprado uno nuevo en vez de repararlo me escriben que no lo cubren por un punto de la póliza y que lo que dijeron no es cierto no saben nada. Reclamo cantidad prometida o por lo menos diferencia entre coste de reparación y nuevo, ya que he perdido ese dinero por su causa.

Cerrado
G. J.
25/11/2023

Suscripción fraudulenta en Servicio Celside Buy Back Classic

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente (30 días desde de la suscripción del servicio), mi decisión de cancelar/desistir del servicio Celside Buy Back Classic, al que se me ha suscrito sin mi consentimiento.El día 23/11/2023 recibí una llamada de una comercial del Celside que me comunicó que me iba a enviar información sobre el servicio Buy Back Classic por correo electrónico. El mismo día minutos después recibo un email confirmando mi suscrición al servicio y por tanto, la futura fecha de cargo del mismo (9,95 euros mes). En ningún momento he consentido que se me suscribiese a tal servicio, y por tanto esta suscripción es del todo fraudulenta.Y por ello solicito que se tramite mi baja de forma inmediata antes de que se pase ningún cobro a mi cuenta bancaria.Adjunto los siguientes documentos:* Contrato que me han enviado con mi suscripciónSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no continuación con mi suscripción a este servicio.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
H. D.
25/11/2023

Cargo indebido

Buenas tardes,Soy titular de una cuenta del Banco Sabadell desde hace mucho tiempo y por primera vez me siendo maltratada y desatendida por la entidad.Dispongo de una tarjeta de crédito por un importe máximo de 2.000eur.Por motivos de seguridad y evitar fraudes, me había puesto un límite de importe diario para su uso.El pasado día 17/11/23 realicé una compra importante, como superaba el límite diario que me había puesto (pero no superaba el importe total del crédito), la entidad me envió un mensaje solicitando que ampliara este límite para poder hacer el pago en cuestión.Posteriormente, el pasado día 23/11/23, la entidad bancaria me pasó un cargo de 60,64eur en concepto de saldo excedido, cuando mi límite de la tarjeta total (2.000eur) no esta excedido en ningún momento y sólo había efectuado un cambio en el límite diario para su uso ejerciendo mi derecho de modificar el límite diario del uso de la tarjeta de crédito, siempre dentro del límite total de la misma.

Cerrado
M. A.
25/11/2023

Vergüenza de banco

Hoy día 25 de Noviembre, el BBVA no ha ingresado las pensiones ni la paga extra.Lo se porque he tenido que anular una compra en el supermercado y en atención al cliente me han comentado que hay muchas personas anulando por el mismo motivo.Otra es que nadie atiende las llamadas con lo que no sabes si podrás hacer las compras que hoy tenía previstas.VERGÜENZA DE BANCO

Cerrado
I. D.
25/11/2023

Inacción para reparación de avería de hogar

Abrí un parte de seguro por una fuga de agua el 15 de julio de 2023.Tras numerosísimas llamadas, email o incluso una queja formal en su web, siguen sin darme más respuesta que el presupuesto está pendiente de aprobación y que lo único que pueden hacer es solicitar a su subcontratista la agilización del mismo. Como les he transmitido en estas llamadas, el Administrador del edificio me ha advertido que el vecino ha solicitado a la aseguradora Mafre la apertura legal del caso por la falta de respuesta.Son ya casi tres meses para reparar una simple fuga y su retraso e incompetencia están causando daños morales tanto al vecino de abajo como a mi inquilino que sigue sin poder usar la ducha y me demanda la reparación inmediata para no rescindir el alquiler. Para evitar males mayores, les comunico que he empezado a buscar mis propio reparador y que espero empezar los trabajos de reparación para la semana próxima y que obviamente reclamaré a Línea Directa a no ser que ustedes lo hagan con anterioridad.

Cerrado

PROBLEMA CON EL REMBOLSO

TRAS UN ROBO Y APORTAR DENUNCIA, NO SE HACEN CARGO DEL REMBOLSO. JUSTIFICAN QUE ES HURTO Y NO ROBO A PESAR DE INFORMAR LAS PERTENENCIAS QUE LLEVABAMOS QUE ALEGAN EL DELITO DE ROBO

Cerrado
M. M.
24/11/2023

Clausulas abusivas

Firmamos una Hoja de Encargo a Arriaga Asociados para que nos reclamará la Hipoteca con Clausula Suelo y Gastos hipotecarios. Ahora me piden dos cantidades abusivas y excesivas por los honorarios devengados por el diferencial positivo de los intereses en el procedemiento.

Resuelto
M. O.
24/11/2023

Problema con la renovación del seguro

Buenos días,hace un año, alquilé una casa con Housfy. Tanto la persona que me enseñó la casa como con la que negocié el contrato me indicaron que tenía que contratar un seguro de hogar como inquilina y que se podía hacer a través de ellos y me dijeron que este seguro, pese a lo que ponía en el contrato, solo era obligatorio el 1er año. Esto lógicamente fue mentira para que alquiláramos la casa y no diéramos la lata.Este año, hace un mes, me llegó la renovación del seguro con una subida del 7% sin haber dado ningún parte a lo largo del año. El seguro está contratado con Zurich, así que llamé para conocer el motivo de la subida y negociarlo. En Zurich me dijeron que ellos no podían negociarlo conmigo porque el seguro iba a través de mediador, que era Housfy, y por lo tanto, correspondía a Housfy tratarlo. Con esta información, contacté con Housfy y ellos me dijeron que el seguro estaba a mi nombre y que era algo que tenía que hablar con Zurich. Volví a hablar con Zurich y me dijeron que era un seguro contratado a través de mediador (Housfy) y que tenía que hablar con el mediador. Volví a hablar con Housfy y se desentienden porque dicen que es Zurich.Intenté contactar con ellos por teléfono, pero me cogió una persona que me dijo que no llevaba ese tema y que pasaba el aviso a sus compañeros, los cuales únicamente me mandaron un mail diciéndome lo mismo, que no es un tema suyo y que contrate otro seguro fuera de Zurich, algo que ya no podría hacer porque queda menos de 1 mes para su renovación, y lo único que quiero es hablar con alguien para negociar el precio.Me siento completamente vacilada por Housfy. Cada problema que hemos tenido en la casa, lo hemos tenido que arreglar nosotros porque ellos no dan respuesta en tiempo a los problemas. Y de verdad, que lo único que necesito es hablar con alguien para renegociar la prima como he hecho con los otros seguros que tenía contratados por mi cuenta de otros temas.Saludos,Marta

Cerrado

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