Anterior

Reclamación de un parte

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. S.

A: LÍNEA DIRECTA

30/04/2024

El día 29/02/24 mi hijo tuvo un percance donde un conductor de UBER lo atropella en el paso de peatones y carril bici habilitado en ese paso ubicado en la calle polvero, según cuenta por una distracción con otro vehículo. En el accidente mi hijo resulta ileso pero el patinete eléctrico tiene daños considerables. El conductor se pone en contacto con su empresa y esta toma nota del teléfono de mi hijo indicando que se pondrá en contacto con él. Al no hacerlo dedico abrir un parteen mi compañía aseguradora Línea Directa el día creo que 8 de marzo (no puedo asegurar si fue el 8 o el 9 porque ya no tengo acceso al expediente), con número de expediente 13950204. Tras hablar con la compañía y ver que mi hijo vive en el domicilio asegurado toman nota de todo lo detallado. Además, adjunto fotos del siniestro y el principio que comenzó a redactar el conductor en el parte amistoso. No me piden nada más y doy el parte por terminado a la espera de que se pongan en contacto conmigo.Tras casi dos meses e innumerables llamadas a la compañía la repuesta es siempre la misma, se pondrán en contacto conmigo, sin facilitar ningún dato más, la última hoy día 30/04/24.

Asistencia solicitada 21 junio 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma