Últimas reclamaciones

Tener un cáncer es de lo peor que te puede pasar, pero puede ser peor si tienes un seguro con AEGON salud.Mi madre lleva ingresada desde hace 3 semanas con una operación importante entremedio. Cada 3 o 4 dias recibo llamada del centro hospitalario diciendo que AEGON no autoriza más hospitalización, operación, estancia en planta, rehabilitación, etc..Desde el centro hospitalario (en el que me atienden cara a cara y siempre intentando ayudarme) me aseguran que cada dia envian informes médicos que indican las necesidades y evolución de cada paciente pero en Atención al Cliente Aegon (siempre por telefono y exceptuando Pilar, personas poco empaticas y asertivas) me dicen que no y me aseguran que si desde el hospital lo hicieran todo estaria solucionado.¿Teniendo en cuenta que son dias difíciles para la familía, dado el estado de la enferma, es necesario estar cada dia resolviendo temas administrativos? ¿Porqué se escuda AEGON Atención Cliente en la incompetencia del centro hospitalario, cuando ellos todavia no han sido capaces de darme ninguna solución?Si tenemos en cuenta que la poliza se está pagando desde hace más de 30 años y con aumentos todos los años, me estan diciendo que ahora después de (30años x 12polizas x 100 euros por asegurado, tirando bajo) aproximadamente 36.000 euros (por persona y hay tres en la misma poliza), ¿tengo que estar suplicando un dia más de hospitalización, una sesión de fisio?Lo peor es que tampoco te informan de las coberturas que tienes, solo echan pelotas fuera cuando son ellos los que saben/autorizan lo que entra o no en la cobertura.De verdad, la experiencia con el cáncer ya es bastante dura como para añadir estos malos ratos. Han llegado a llamar por telefono a mi madre estando en la UCI. ¿Quien les dió el premio a la mejor Atención al Cliente?

Buenos días, Una persona desconocida a usurpado mi identidad y utilizado documentos personales como el DNI y nóminas para solicitar una financiación por valor de: 4504,99 euros, y Cetelem se la ha aprobado sin comprobar eficazmente que la persona era realmente yo.A través de esta reclamación quiero ejercer mi derecho de acceso y que se me haga llegar a la mayor brevedad posible una copia de los siguientes documentos:1. Contrato que se ha usado para la aprobación de la financiación2. DNI usado para la aprobación de la financiación3. Nóminas usadas para la aprobación de la financiaciónAdemás de todos los datos de caracter personal que tengan en sus bases de datosQuedo a la espera de vuestra respuesta, saludos.

Buenos dias, estoy muy insatisfecha con el Seguro de Mascotas de Adeslas, ya que me informaron que las vacunas, analiticas y Diagnostico Veterinario por el cual he acudido a la Clinica concertada. Segun los procedimientos estaban cubiertos por la poliza y luego me dicen que las vacunas que requiero no las tienen, que el examen que necesita la mascota no esta cubierto, etc. He tenido que pagar 300 Euros aproximadamente en vacunas, analiticas, procedimientos y hospitalizacion y la perrita salio de hospitalizacion SIN SECUELAS DE SU DIAGNOSTICO, NI VOLVER A PRESENTAR SIGNOS O SINTOMAS POR LOS CUALES ACUDIMOS A CONSULTA.Razon por la cual quiero que dejen sin efecto las polizas de mis mascotas antes señaladas y me devuelvan el dinero que he pagado por las polizas. Cuando contrate el seguro me dijeron que las vacunas, y examenes diagnosticos estaban incluidos tampoco me dijeron que tenia permanencia de 1 año.

¡Buenos días! He estado de alquiler como inquilina en uno de sus inmuebles. A parte de a través de su gestora avisar con 15 días de antelación de la venta del inmueble cuando en realidad legalmente deben avisar con 30 días de antelación ahora resulta que tras haber devuelto las llaves el día 30 de diciembre de 2022 y fiemado un acuerdo de resolución de contrato de arrendamiento, no me devuelven la fianza. Tal y como se refleja en este documento firmado disponian de 30 días para hacer la devolución y no la han hecho. Les he llamado en infinidad de ocasiones reclamandolo al igual que he mandado infinidad de correos electrónicos a los cuales nunca contestan y la unica vez que me contestaron fue para decirme por telefono que tenian una incidencia interna y por eso no devuelven el dinero. Siento que se están riendo de mi y no me quieren devolver el dinero. Solicito me hagan la devolución inmediata de la fianza

Estaba buscando financieras donde conseguir un crédito, hice una simulación en la que aparentemente me concedieron un crédito sin intereses y tras introducir un SMS de verificación, sin siquiera ver las condiciones ni ser notificado de que estaba firmando un contrato, recibo un crédito de 25€ a devolver en 4 cuotas de 13,02€ (siendo un total de 52,08 euros), que no es para nada lo que estaba solicitando.He mandado un correo dejando constancia de mi intención de desistir al crédito recibido, ya que me parece totalmente abusivo.¿Cómo puedo proceder si no me contestan? He comunicado mi intención en menos de 1 hora después de recibir el contrato.

Me bloquearon la cuenta desde mediados de enero y recibí o nómina en 30 de enero y me encuentro con la cuenta bloqueada y mi dinero ahí retenido ya he ido a la oficina de mejorada que es donde tengo l cuenta y no le han dado ninguna solución solo que tengo que esperar y que a ellos les llegue un correo pero no me desbloquean la cuenta no le dan la wraps es de por qué está bloqueada. Tengo que pagar la renta y hacer la Comrpa no tengo que comer y acá no tengo familia quien me sustente económicamente necesito el desbloqueo de cuenta por qué me tienen retenido todo mi dinero nunca me llegó correo donde se me indicaba bloqueo de cuenta o algo parecido solo apareció bloqueada y no le dan solución vuelvo y repito, hago énfasis en esto por qué ya tengo que pagar mis pendientes y ellos no le dan solución, las señoras que atienden en esa oficina no saben de atención al cliente son groseras y irrepetuosas.

He recibido una transferencia en euros de 8,144.31€ de un cliente con el que llevo trabajando años. A continuación me descuentan 32,58€ de comisión por ese cobro, cuando en nuestro contrato no se establecen ninguna comisión por recibir una transferencia en euros.0163 - ABONO POR TRANSFERENCIA A SU FAVOR RECIBIDA EN EUROS - 32,58€¡No tengo comisión por recibir pagos!Exijo que me vuelvan a abonar esos 32,58€.

Hola,Tengo un préstamo con la financiera Banco Cetelem. Resulta que introduje una contraseña incorrecta para acceder al área privada de clientes llamado “Espacio cliente” de su pagina web, https://www.cetelem.es, y me bloquearon el acceso a la misma. No puedo recuperar la contraseña porque he cambiado de numero de teléfono móvil y de dirección de correo electrónico, y la empresa se niega a modificarme los datos de contacto por teléfono.En conversación telefónica con ellos, al 917 909 790, pude obtener una dirección de correo electrónico (posventa@cetelem.es) a la que dirigir un escrito junto con mi DNI escaneado por las 2 caras y mi firma para poder demostrar de manera fehaciente que yo soy quien digo ser, el cual fue remitido el 9 de enero de 2023, y aún NO he recibido respuesta por su parte. Viendo que no me respondían después de muchos días, el día 23 de nero de 2023 volví a enviar el mismo correo con el mismo escrito y mi DNI escaneado, pero esta vez a la dirección servicio-web.clientes@cetelem.es, que figura en su pagina web, y tampoco, a dia de hoy, he recibido respuesta de esta empresa.Esta empresa, cetelem, no tiene oficinas físicas ni sucursales, y solo ofrece servicio o por internet o por teléfono, siendo aún más importante, si cabe, que respondan a las quejas y reclamaciones de los clientes por estos canales en tiempo y forma, cosa que no han hecho. Me han causado numerosos daños y perjuicios, ya que no se en que fechas hacer la transferencia de las cuotas del préstamo, ver el cuadro de amortización, comprobar mis datos privados, fecha en la que vence el préstamo, incluso me niegan el derecho a cancelar/amortizar el préstamo de manera anticipada, etc. Por lo que pido que me reactiven y/o manden una nueva contraseña de acceso con efecto inmediato y se valore una compensación por todos los inconvenientes causados.

El pasado 31/01/2023 llevaba mi coche a su taller de CITROËN STELLANTIS &YOU VIGO.Especialmente el precio de uno de los apartados facturados, el aceite, me parece abusivo. Está incrementado en un 250% con respecto a su valor medio de mercado.

Hola, resulta que con la entidad Loaney Finance SL he solicitado 5 préstamos en total, de los cuales los 4 últimos (uno vigente actualmente) considero que contienen intereses abusivos. Siendo el TAE en todos los préstamos de 11575.17%. Ruego que iniciéis una reclamación formal con ellos y que me devuelvan todos los intereses cobrados de más. PD: Si necesitáis información contractual de los préstamos, notificádmelo a la mayor brevedad posible. Gracias.