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NO ME DAN INFORMACIÓN
Hola,Les he pedido reiteradamente que me den información sobre los abogados a los que puedo recurrir en Sevilla Capital según las cláusulas 3.3 y 3.3.1 de la página 33 de las Condiciones Generales.Al tener la cobertura Maxi, tengo defensa jurídica que ampara la reclamación de daños con una cuantía de hasta 3000 € si uso los servicios del letrado de la compañía.Les he llamado el 14 de mayo, el 15 de mayo y el 16 de mayo y aún no tengo el nombre del letrado de la compañía en Sevilla.¡¡¡Llámenme ya!!!
MUTUA MADRILEÑA (MUTUAMAS) UTILIZA MI TARJETA EN UN PRESUPUESTO
Tras pedir un presupuesto a la compañia Mutua Madrileña (Mutuamás cobros) por tener el seguro de la moto en dicha compañia, me mandan las condiciones por escrito y tras observar que no me cubria el transporte del acompañante con la grua. Llamo a la compañia para preguntar y me dicen que en efecto no cubre hasta 30 km., por lo que les comunico que no me interesa dicho seguro y me dicen que CON NO FIRMAR LA POLIZA, que tenia que mandar era suficiente y que ella lo dejaria por escrito.A la semana siguiente me llega el recibo del seguro y no puedo devolverlo por que me ponen una locución que no funciona, vuelvo a llamar y me dicen que me me madarán un formulario que no llega.Por lo que si saben contar que no cuenten conmigo este es el ultimo año con ellos.Solicito que me devuelvan mi dinero y que dejen de usar mi tarjeta sin mi consentimiento.
Problema con el reembolso
Buenas tardes, el 12 de marzo realice un pago íntegro de un prestamo de un coche. Y el 5 de abril me llegó una cuota como si no lo hubiera pagado. El problema ese ya estaba resuelto, porque esta ya como pagado pero el problema viene que aún no me han devuelto dicho recibo. Y estamos casi en Junio ya.. por más que llamo y digo que desgraciadamente necesito el dinero, me dicen que tengo que esperar y ya no aguanto más!
IMPOSIBILIDAD DE ACCESO A MI DINERO
Buenos días. He abeirto una cuenta en Cetelem hace un par de semanas y me encuentro en una situacion desesperante. Llevo varios dias sin poder acceder a traves de la app a mi dinero depositado en esta entidad y no puedo hacer uso para pagar nada. He hablado con els ervicio de atención al cliente, que dicho se a de paso es muy ineficaz y totlmente sobrepasado, pero o no contestan y se cuelga la llamada o bien directamente no me ayudan con mi problema. Necesito una solución YA, ya que mañana vence un plazo para una factura que debi pagar y no puedo acceder a mi direro para saldarla.
SEGURO NO REPARA
BUENOS DÍAS, EL PASADO DÍA 25/03/24 NOTIFIQUE UN SINIESTRO A AL COMPAÑIA SANTA LUCIA (MADRID) A DÍA DE DE HOY (DOS MESES DESPUES), TODAVÍA NO HAN REPARADO LOS DAÑOS DEL SINIESTRO (SOLADO BAÑO, CARPINTERIA Y PINTURA) LA COMPAÑIA SE LIMITA A ENVIAR CORREOS DICIENDO QUE TODO ESTA BAJ O CONTROL, PERO NO HACEN NADA Y NADIE DA UNA SOLUCIÓN
Problema con la bonificación por la nómina
Buenos dias,Hace un par de meses domicilie la nómina con ellos en Imaginbank (online) para beneficiarme de la promoción de los 150€.Publicitan que por traer una nómina superior a 1000 euros te dan 150 euros. Me han dado solo 50. He llamado y me han querido poner excusas, que si la promocion era para nominas de mas de 1200 cuando no pone eso en ninguna parte o que he cobrado anteriormente otras nóminas inferiores a esa cantidad y es mentira porque nunca antes domicilie nomina con ellos. Despues me querian engañar diciendome que es que la cuenta la abrí en diciembre pero la nomina la domicilie hace dos meses y la promocion es por domiciliar la nomina y aun esta en vigor esa promocion.Segun la promocion me corresponden 150 euros y no solo 50 porque mis nominas han sido superiores a 1000€ y también a 1200 ambas. Asi que con excusas o sin ellas, me corresponden los 150€ de la promoción y no es mi problema que se os haga mucho a pagar porque haya domiciliado mucha gente, eso es porque vuestra campaña de promoción para adquirir clientes ha funcionado a pagar lo prometido, por favor. En caso contrario lo que estáis haciendo es ilegal por no cumplir las condiciones de la promoción y hacer publicidad no engañosa, si no incierta. Y si me equivoco, publicad las bases de la promoción a ver quien tiene razón.Un saludo.
Daños estéticos
En relación al siniestro de referencia, interpongo la siguiente reclamación antes de acudir a instancias superiores a la espera de una resolución favorable.Resulta que por rotura de una tubería empotrada entre zona superior de vivienda que es un solarium y los baños de la vivienda, operarios tuvieron que abrir el forjado y acceder a la tubería para su reparación. La tubería se encuentra por debajo de la tela asfáltica. Al abrir el forjado han tenido que demoler algunos metros de la solería. Resulta que la compañía ha informado a la empresa reparadora de que no están cubiertos los daños estéticos al ser una terraza. Esto es un inconveniente importante ya que se rompe totalmente la estética de la vivienda y no estoy dispuesto a ello, ya que cuando contraté el seguro, me informaron claramente que los daños estéticos están cubiertos en toda la vivienda. En el día de hoy operarios están cerrando el forjado a la espera de finalizar el cerramiento de un azulejo uniforme.Por ello les solicito autoricen de forma inmediata la reparación de los daños estéticos en el siniestro ya que revisando las condiciones del seguro los mismos están cubiertos sin importar la zona en que se encuentren, y me informen telefónicamente de cuando se autoriza la reparación al teléfono 661.63.66.23Saludos cordiales Alejandro Santos Carballo 33.387.786-C
Cancelación del seguro Hogar sin previo aviso
Hola, tenía contratado un seguro Hogar con Liberty Seguros desde el 23 de marzo de 2023. Aunque en el contrato se establecía una prórroga del contrato del seguro, procedieron a cancelarlo sin previo aviso y de forma unilateral. Dejándome sin seguro y sin conocimiento de no tenerlo. Me di cuenta pasados 2 meses cuando me subieron la cuota de la hipoteca al ser un seguro vinculado.
Problema para sacar dinero de la cuenta
Hola. Cree una cuenta e hice varias transferencias. Ahora tengo 99 euros en la cuenta y no me deja ni mandar el dinero por transferencia ni por bizum. Llamé por teléfono y me dicen que para poder usar la cuenta tengo que ingresar 100 euros para activar la cuenta.
Me quieren cobrar cuando ya les pagué y envié resguardo de la operación
He realizado un préstamo con esta entidad. Pagué el total del préstamo antes de la fecha límite, según la cantidad que me ponía la aplicación. Después me llamaron pidiéndome unos intereses que también pagué aunque no me parecieron justos. Y ahora siguen llamando mi insistentemente diciéndome que pague el préstamo que he pedido cuando yo lo pagué. Tengo la documentación de los pagos realizados, se la he enviado, y aún así siguen diciéndome que no les pagué.
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