Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. M.
17/05/2024

Reclamación REALE

Buenos Días. Hace unos días recibimos una reclamación de la compañía de seguros Reale relativa a unos daños ocasionados en la vivienda de nuestro vecino de abajo. Según nos ha comentado el citado vecino, el problema viene originado por el hecho de que en su momento (septiembre de 2023), nuestra compañía Línea Directa no inició los trámites para conocer los daños ocasionados y perfectamente explicados en nuestro parte , de manera que la aseguradora del vecino (Reale) les solucionó su problema (básicamente unos pequeños desperfectos en el techo) y ahora se dirige contra nosotros (como particulares) cuando existía y sigue existiendo una póliza en vigor. Línea Directa debería hacer honor a su nombre y a su publicidad, atendiendo estos pequeños problemas de sus asegurados.

Cerrado
M. S.
17/05/2024

Seguro de vivienda No me atiende

El dia 9/5 doy parte a mi seguro Línea Directa por de fuga de agua en paredes de mi lavabo que perjudica a 3 vecinos hasta el 17/5 No me asignan Perito y me comentan que me llamará para concertar visita el próximo 22/5 Mientras Tanto he de estar con mi llave de paso general del agua CERRADA para no inundarnos . No aconsejo Línea Directa.

Cerrado
R. R.
17/05/2024

Cobros indebidos

La empresa me engañó ofreciéndome un préstamo y no fue así . Lo que hizo hacerme una suscripción y cobrarme dinero

Cerrado
M. C.
17/05/2024

Certificado deuda

Buenos dias, llevo desde el dia 14 esperando un certificado de deuda pendiente de mi hipoteca y no me lo envian. Tenia que firmar hoy mi nueva hipoteca y no he podido por que no me lo envian, en oficina me he personado y me dicen que tiene que ser por telefono. Llamo y nadie me soluciona nada

Cerrado
S. G.
16/05/2024

Estafa de curso..

Hola. Solicite información acerca del curso de TRADEANDO de Enrique Moris. En el formulario te preguntan si tienes 169€ para invertir. Posteriormente te llaman para darte una cita telefónica para la entrevista. Durante la entrevista te hacen preguntas y te hacen creer que encajas perfectamente en el perfil cuando es totalmente mentira. Te dicen que el curso vale 169€ (en ningún momento te dicen el precio total del curso que es 1700€, ni te dicen el precio es x pero puedes financiarlo o puedes pagarlo completo NO, te dicen que es 169 y directamente te derivan a la plataforma de sequra. Aun así volví a preguntar si el precio era ese y me volveron a confirmar que si que no me preocupase. Para mi sorpresa al mes siguiente me lo vuelven a cargar en el banco y nadie se hace responsable porque te dicen que te han informado de todo, completamente MENTIRA! nadie te ayuda ni te soluciona absolutamente nada! nadie responde! un completo timo! estafadores! se aprovechan de la gente.El reembolso que solicito es la mitad del curso puesto que es lo que llevo pagado y.. Durante estos meses he estado intentado darme de baja como sea pero no hay manera...

Cerrado

Banco Santander no quiere cancelar mi cuenta bancaria

Contexto: Me fui a vivir fuera del país y quiero cancelar la cuenta para que no se generen gastos de mantenimiento. Hace un par de semanas que vengo con esta cuestión y Santander se rehusa a dar una solución. Desde la App, se encuentra la opción de cancelación de cuenta para cerrar una cuenta bancaria. En el motivo de la cancelación, especifico que se debe a que estoy viviendo fuera del país. Al cabo de unos días, me llega la anulación de la solicitud diciendo lo siguiente: Hay un problema en la cancelación de tu cuenta, acude a una oficina para solucionarlo... Sin dar detalles de cual es el problema. Vuelvo a realizar la solicitud de la cancelación y nuevamente aclaro que estoy viviendo fuera del país QUE NO TENGO FORMA DE ACUDIR A UNA OFICINA, y me vuelven a anular la solicitud diciéndome que debo acudir a una oficina. Me contacto con ellos mediante el correo de superlinea@gruposantander.com les aclaro la situación con todo detalle y me vuelven a decir que acuda a las oficinas...He escrito a otros correos pero ni siquiera me responden. Han pasado los días y efectivamente me han realizado un cobro por el mantenimiento de la cuenta que NO QUIERO MÁS y que QUIERO DAR DE BAJA. Por este tipo de cosas, se pone en seria cuestión la capacidad de la gente que trabaja en esa empresa.

Resuelto
M. A.
16/05/2024

Problema con asistencia del seguro de hogar

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el expediente por daños de agua sufrido en mi hogar sigue sin resolverse.SOLICITO la resolución del mismo, reparando los daños ocasionados en mi domicilio por agua, provocados por avería en el domicilio supeior a mi vivienda, la cual esta asegurada por Linea directa.De no disponer de resolución que cubra todos los daños provocados se iniciará por mi parte la reclamación legal de los mismos así como los relativos al perjuicio provocado por el tiempo de espera sin solución. Gracias. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
K. K.
16/05/2024
GRUPASSA HOSPITALET

Mala gestión

Hola, hace unos meses empecé a tramitar la compraventa de un piso con Grupassa.Me gustaria denunciar el mal trato por parte del Aicat de esta inmobiliaria.En las dos visitas que se realizaron a la vivienda se le preguntó si habia algun vicio oculto, la contestación siempre ha sido que no.Durante la tramitación de la hipoteca el trato hacia nosotros por parte del dueño de la inmobiliara fue nefasto. Atacaba constantemente, no mostraba empatía, reclamaba en mensajes de forma muy agresiva información que nosotros como compradores no teniamos y nos tachaba de mentirosos.El trato en si fue abusivo.Tras finalizar la compraventa, aparecieron vicios ocultos ( humedades por capilaridad, que se negaron ) , cuando pedimos explicaciones la contestación fue, que no sabia nada y de todas formas no tenia la obligación de explicarnos nada.A dia de hoy existen informes que demuestran el mal estado de la vivienda y el presupuesto elevado para rehabilitarla. Hasta el momento la vivienda no puede ser habitada.Me gustaría que la persona que realizó todo el tramite de esta inmobiliaria asuma su responsabilidad ante la gravedad del asunto.Asi mismo, solicito el reembolso de las honorarios que se entregaron , como compensación por los daños y perjuicios. Gracias

Resuelto
J. G.
16/05/2024

Problema con el reembolso de capital

El pasado 31 de Marzo mi esposa María del Carmen Cid Delgado recibe una carta por correo ordinario, solicitando por parte de ING la documentación de DNI y vida laboral por caducidad de.los documentos que obraban en su poder.El siguiente día 4 de Abril nos ponemos en contacto telefónico, por varias veces, con el fin de informar de dicha documentación y su envío. En los siguientes días volvemos a contactar telefónicamente con ING para confirmar el envío, siendo sorprendidos el día 11 de Abril con un correo electrónico dirigido a mi persona por el cual se comunica, sin más, la cancelación de la cuenta naranja de la que éramos titulares desde hace muchos años y en la cual había un saldo aproximado de 23.000€.El mismo día 11 nos presentamos en la oficina de ING en Valladolid, donde un empleado de la misma nos indica que la documentación ya la habían recibido y que no sabía la causa de la cancelación de la cuenta. Tampoco sabía dónde estaba el dinero y cuando le insti a que haga una transferencia a favor de otes cuenta nuestra en BBVA nos indica que tardará unos 30 días hábiles en realizarse.Es a día de hoy 16 de Mayo no hemos recuperado el saldo, pese hacer solicitado una transferencia a otra cuenta de la que somos titulares en BBVA, y no sabiendo cuando vamos a recuperar dicho saldo, y si lo vamos a recuperar, siendo está la causa de esta intervención.

Resuelto
V. M.
16/05/2024

Préstamo pagado con Kviku

Hola, resulta que hace ya un mes y pico pedí un préstamo en la página web de Kviku, en total 400€, mi problema es que hemos pagado ya esa cantidad de 400€ pero ahora nos piden pagar otros 700€ que, obviamente yo no había pedido, resulta que este dinero de interés proviene de que al leer el contrato, este tenga un interés TAE del 4036,01%, exijo la cancelación del contrato 1978278-es, ya que la principal cantidad solicitada ya esta pagada.Hemos intentado arreglar esto con el propio Kviku mediante correo electrónico pero no hacen caso.Así que esperamos poder arreglar esto mediante una reclamación extrajudicial.Repito el contrato a cancelar es el 1978278-es, ya que el dinero ya esta pagado, tenemos pruebas del pago, así como de los correos de Kviku dando largas.

Cerrado

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