Últimas reclamaciones

Buenos díasEl día 07/03/2023 comuniqué al seguro Ocaso la avería de un lavavajillas ya que fallaba en su funcionamiento a causa de una subida de tensión(informe por escrito realizado por un técnico fuera del seguro).Al llamar, me comunicaron que si que cubría dicha reparación además del importe de la visita del anterior técnico (enviado el informe a tramitacion@ocaso.es) correo proporcionado por ellos. Me ofrecieron la posibilidad de abonarme la reparación completa o enviar un técnico. En este caso, elegimos que viniera el técnico para más comodidad y resolución antes del problema. Dos semanas después nos encontramos con la sorpresa de una carta en la que nos comunica que no tenemos derecho a dicha reparación cuando la comunicación fue todo lo contrario, incluido la posibilidad de abonarme la reparación completa del anterior técnico.Ya no solo la resolución del siniestro si no la comunicación ha sido lamentable, con una carta 2 semanas después de la notificación, ni aviso por sms ni e-mail. Al llamar por teléfono,la atención recibida ha sido peor todavía haciéndome pasar por mentiroso porque esa comunicación no la ha mencionado nadie y además sin proporcionarme la reclamación al correo ni informe técnico de su seguro ni nada, únicamente alegando lo que ha dicho su técnico para no cubrirme la reparación, es decir, excusas.Reclamación puesta vía telefónica:01inc230089917P.D: Que curiosidad que el técnico presupuestado con informe técnico pagado me comunique el motivo de la reparación y el del seguro sea otro distinto para que no cubra la reparación.Adjunto informe técnico de origen.

Esta financiera dejó de pasar los recibos sin avisar. Después de no hacerlo durante dos meses e intentar contactar con ellos en todos los teléfonos que antes estaban operativos porque ahora no lo están, no existen esos número. Me mandan un correo informándome que han modificado la forma de pago, rompiendo lo acordado contractualmente. Quieren que les dé una tarjeta de crédito para cobrarme de golpe las cuotas que no me han descontado. Les respondo trasladándoles mi desconformidad, y solicitando que dichas cuotas se muevan al final de la financiación sin acarrearme coste de intereses y me envían otro email con un numero de cuenta que no sé si realmente es de ellos. En las reseñas de Google hay muchas quejas de personas que se encuentran en mi situación, incluso que han hecho pagos por la plataforma o ingresos y no les han dejado la deuda al día. Les he solicitado un certificado de cuenta para saber si es de ellos y no me responden. No se que hacer. Me siento vulnerable frene a esta situación. No estoy de acuerdo con que rompan lo pactado en el contrato que la forma de pago es mediante recibo con los importes acordados. También he solicitado un anexo donde quede todo reflejado. No sé nada de ellos. El problema es que las cuotas del final de la financiación son inferiores, y que hacer una transferencia a un banco externo al mío tiene coste, por otro lado no puedo faltar al trabajo para ir en el horario estipulados por los bancos para hacer el ingreso. Y si el banco me cobra por hacer transferencia por hacerla a otro banco ellos debieran hacerse cargo por cambiar las condiciones. Yo no tengo por que perder dinero por ellos, yo soy la afectada y solicito una solución a todos esto.

AXA NO QUIERE PAGAR LOS COSTES DE MI ABOGADO ELEGIDO LIBREMENTE PARA REPRESENTARME. ALEGANDO QUE NO HEMOS LLEGADO A JUICIO Y HEMOS LLEGADO A UN ACUERDO

Hoy quería realizar una consulta telefónica a la compañía de seguros CASER sobre uno de mis seguros. Como tenia a mano el último recibo que ha enviado esta aseguradora a mi banco, he llamado al número de teléfono que aparece en el recibo. En el recibo aparece lo siguiente INFO WWW.CASER.ES 901101033 y sin fijarme en el número de teléfono lo he marcado y he llamado a la compañía. Después viene mi sorpresa cuando mi compañía telefónica me pasa un coste de llamada de 1,72 Euros por 5 minutos de llamada.No me fijé que era un número de pago 901. Creía que las empresas no podían informar teléfonos de pago para atención a los clientes. Es una vergüenza que añadan este número en los recibos bancarios, seguro que a muchos de sus clientes le ha pasado lo mismo que mi, y así de paso hacen un poco mas de caja a costa de los pobres consumidores.

Hola, llamé varias veces con antelación para darme de baja y me han estado acosando desde entonces con llamadas y sms para que pague el coste del recibo del año siguiente, la gota que ha colmado el vaso ha sido recibir una carta de Acusegur Abogados reclamando el pago.Ya tenemos el seguro contratado con línea directa y Caser fue avisado con suficiente antelación para dar de baja el seguro, tenemos la documentación que nos envió la compañía nueva y está todo en orden.Nos sentimos acosados con tanta insistencia de que paguemos un servicio que no hemos contratado finalmente ni hacemos uso de el, por lo que queremos denunciar a Caser Seguros por acoso continuado y manipulación de la baja de forma fraudulenta engañando nos con las acciones realizadas así como si podemos denunciar también por ceder a un tercero nuestros datos (Actuseguro Abogados) y a estos mismos por estar enviando cartas para que realicemos el pago.

Buenas tardes .les escribo por la supuesta deuda que tenia con jazztel(orange) y ahora dicen que tengo con ustedes.Quiero exponerles que lo que se me reclama es por dar de baja el servicio con ellos dentro de los 14 dias de plazo que tengo para desistir por incumplir lo contratado por tlf con el chico que me dio de alta.Les pediria bien a ustedes u a orange se me borre del fichero de morosos y dejen de reclamarme algo que no es real .Muchas gracias

El día 22 de Febrero me retienen 113 tras una compra fallida. La compra nunca llega a realizarse y hablo con la entidad bancaria para que me digan porque no tengo ese dinero en cuenta y me dicen que ha sido retenido por el intento de transacción y que me será devuelto. A día 15 de Marzo no tengo mi dinero devuelto , lo han categorizado como no asociable ni a gasto ni ingreso sin proceder al reembolso , he hablado con atención al cliente si que me den ninguna solución salvo esperar y me he personado cuatro veces en la oficina . Diciéndome en todas ellas, que era cuestión de tiempo que se realizara la devolución. Me siento totalmente engañada por una entidad que no aporta soluciones a sus clientes , retiene un dinero sin fundamento y te mantiene a la espera indefinidamente. Quiero que me sea devuelto un importe que es mío y lógicamente no continuaré siendo clienta de una entidad así.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que en relaciona a la cancelación de una póliza se seguros de vivienda, la misma se procedió a venderla hace un mes , cancelando dicho seguro y quedando una prima sobrante de 92,21€.habiendo solicitado dicha devolución me comentan que no procede, que puedo contratar otro seguro y descontarían dicho importe.El caso es que no tengo nada mas que contratar, y al margen de ello, me llama la atención que si contrato con ustedes si me descuentan dicha cantidad, pero si no, se quedan literalmente con ese dinero.Según la Ley de Contratos de Seguro, dice que se puede prever el extorno de la prima cuando es un seguro particular como la disminución o extinción del riesgo. El caso puede darse cuando se cancela un préstamo, por venta de viviendas o cuando se reduce el riesgo del asegurado.Dicho esto, procedería en este caso dicha devolución de prima no consumida, pues es un seguro particular, es una venta de vivienda y por lo tanto extinción del riesgo.Despues de manifestar esto tanto al corredor de seguros con el que contrate la poliza como con el responsable de Generali, no obtengo respuesta y por supuesto no proceden a devolverme dicha cantiad.Y me veo en la obligación de denunciar esta actuación, pues si hacen esto con todos los clientes, cuanto beneficio se quedan ustedes sin tener ningún riesgo asegurado??..espero me den una respuesta y por supuesto , procedan a devolver ese dinero que no les corresponde.

Todo empieza por un accidente de trafico sucedido el 12 de julio de 2023. Después de que mi empresa reclamara durante 175 días una oferta motivada, esta no se ha producido y no tenemos noticias de ellos. La referencia de siniesto se adjunta en documento

Estimados/as señores/as:Me dirijo a Credalitas he intentado darme de baja de vuestra pag web para que asi ya no me cobréis y no hay forma dice que no existe ningun usuario con ese email y no se porque si no existe este mes intentaron cobrarmeHe intentado llamar y nadie atiende