Intereses abusivos y seguro indeseado

Buenas tardes, tengo meses reclamando que los interes son excesivos y que me contrataron un seguro que me lo hacen pagar sin mi autorizacion, después de que me dieron solución de bajarme los intereses a 14 me los subieron a 24, tengo meses pidiendo la baja de un seguro que me cobran 15 euros que no pedí y no me lo Dan de baja, quiero la baja retroactiva del seguro de una vez y unos intereses acordes o por lo menos lo pautado, ya no tengo paciencia para esto y colocare reclamaciones hasta que se solucione, es una vergüenza de servicio no tienen palabra rompen un acuerdo que ellos mismos propusieron. Ahora haré reclamaciones publicas