Últimas reclamaciones

A quien corresponda,- Con fecha 13 de Julio de 2022 solicitamos la revisión de una preinstalación de Aire Acondicionado a la tienda Leroy Merlin de Tarragona, con dirección:Poligono Industrial Les Gavarres Carrer Josep Maria Folch I Torres, Parcela 7c, 43006 Tarragona- Una vez pagados 35€ en concepto de revisión de un instalador profesional de la preinstalación de aire de nuestro piso, y habiéndose presentado el instalador en nuestro domicilio, revisando el mismo así como varios planos, se nos envían varios presupuestos para instalar según su recomendación.- Revisando dichos presupuestos, nos damos cuenta de que la potencia recomendada por el instalador no es suficiente para nuestro piso, recomendando por parte del instalador una potencia para pisos 45 m2 a los 60 m2, teniendo nuestro piso un total pero de 115 m2.- Tras detectar dicho error NOSOTROS y evitar así la aceptación de los presupuestos y posterior instalación de una máquina que hubiese sido totalmente DEFICIENTE para nuestro piso, advertimos a Leroy Merlin de la negligencia del instalador, y de nuestra desconfiaza respecto al mismo y sus servicios, solicitando la devolución del importe inmediatamente.- Leroy Merlin RECONOCE EL ERROR Y SE NIEGA a devolvernos el importe de 35€ a no ser que instalemos el aire acondicionado, a lo cual nos negamos rotundamente, considerándolo abusivo.Dicho lo cual, solicitamos:- Que se nos haga la devolución de 35€ por haber recibido un servicio totalmente INCORRECTO y habiendo podido causar un gran ERROR a la hora de instalar una maquina totalmente inadecuada para nuestras instalaciones.- Que dicha devolución de 35€ se haga al siguiente número de cuenta en un plazo no mayor a 15 días desde la recepción de esta reclamación formal.CUENTA SABADELLES81 0081 0088 1900 0276 9588Esperando sus noticias urgentes aceptando su error y con el ánimo de cerrar este tema amistosamente, les saluda atentamente,Ignacio Vallina47766350L

Hice una reserva de alquiler donde en los terminos y condiciones que recibí por email decian que incluian la tasa por alquiler joven. Nosotros liberamos 1200 euros en la tarjeta para pagar los 1050 + el alquiler con la tasa de conductor joven incluida . Al llegar para recoger el coche la agencia nos informó que teniamos que pagar 21 por dia euros de tasa por conductor mismo que en nuestra reserva pusiera que ya está incluida . Con ese cargo a más , nosotros no teniamos el dinero suficiente para bloquear en la tarjeta de crédito , ya que nos pasaban 4 euros de los 1200 que teniamos . Por eso fuimos obligados a pagar un seguro de 46 euros para así poder retirar el coche . Al final , lo que era para ser 20 euros de reserva me salió 200 euros . Solicito el reembolso de la tasa de conductor joven y del seguro que fui obligada a pagar . Si en el contrato pone que el precio ya incluye el alquiler por conductor joven , pues como quereis que pague más en la tasa que en el alquiler?

contrato un servicio de paquetería con packlink y contrato el servicio de domicilio para el destinatario.resulta que no son capaces de llevarlo a casa pero de cobrar si cobra el servicio.aparte han tardado 2 semanas cuando en su pagina pone 4 dias

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 633691765En la factura de la que adjunto copia, aparecen nuevas suscripciones web a las cuales nunca me suscribí.Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 39.9 euros correspondientes a los costes que se me facturaron para aquellas suscripciones, en abril y en mayo del 2023.Además, dejo aquí un enlace hacía otra la misma reclamación hecha a finales de 2022 por otro cliente de Orange, a fin de que conste que esta estafa se hace a grande escala : https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES01654771-48Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2021 adquirí en su?centro de Roquetas de Mar un Termo eléctricoHTW-TV-080SMART.Adjunto los siguientes documentos:?ticket, copia email asistencia técnica, fotos modelo termo. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/05/2023.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. La empresa encargada de realizar la reparación lleva dándome largas una semana. Tampoco han avisado a la empresa pertinente de la zona para realizar la reparación. Desde central, dicen que han abierto parte y mandado piezas para repararlo, pero desde Almería lo niegan. Resultando irrisorio y vergonzoso el trato.Considero que Leroy Merlín debería cerciorarse de con qué tipo de empresas/proveedores trabaja.Puesto que el termo me lo vendió Leroy Merlín, considero/solicito que es éste el quien inmediatamente debería solucionar el problema, ya sea sustituyéndolo por otro de iguales características o hacerse ellos cargo de su reparación. Sin otro particular, atentamente. Roberto Bellón Lara

Hola, hace un mes realizamos la baja del servicio de TV con Virgin Telco, donde se nos facilito un código y una dirección URL para realizar la baja desde la web de dicha empresa. El servicio al cliente de Virgin Telco nos informó de que una vez realizada la baja en los días siguientes nos llegaría un mensaje con el día y el lugar donde debíamos devolver el equipo. Nunca hemos recibido el mensaje, y tras un mes nos ha llegado una factura donde nos reclaman un importe de 186 euros por los servicios contratados y no devolución de equipo. Hemos llamado a la empresa solicitando una dirección para la devolución del equipo pero se han negado a mandar un mensaje o correo electrónico con dicha información, además nos han informado de que el coste del envío del equipo corre a nuestra cuenta. Solicitamos que nos envíen la información con el código para la devolución del equipo.Gracias.

Buenas. Tengo pendiente enviar una venta pero cuando estoy para confirmar sólo me aparece GLS como portista. No quiero trabajar con nadie que no sea Correos. Quiero enviarlo a través de ellos, no de GLS. Son diversas razones. Necesito que me aparezca la opción de Correos. Gracias.

Hola. Desde hace más de 15 días se ha interrumpido el servicio de teléfono fijo ADSL. Por tanto además de no tener teléfono fijo, no tengo tampoco internet ni televisión. Necesito que se restablezca el servicio inmediatamente. Tengo la reclamación con Orange abierta desde hace más de dos semanas pero no se ha dado solución a la misma alegando que el problema es de Telefónica, externo a los equipos de Orange (el teléfono no recibe pulso)

Realice un pedido de un vestido y durante el primer uso se descosió completamente. He informado a la tienda del problema y no se hacen cargo del mismo (ya sea del rembolso o de la reparación del mismo o sustitución por uno nuevo).Por culpa de esta incidencia tuve que ausentarme de una boda, por lo que ha supuesto un gran perjuicio para mi.

Hola,Me pongo en contacto con vosotros porque me estan pidiendo un importe por parte de endesa que es erroneo.El contrato de la luz esta a mi nombre desde Mayo de 2021 hasta el 17 de Octubre de 2022.En Agosto yo dejo de vivir en la vivienda a la que esta adjudicado el contrato. Las facturas siguen llegando desde Agosto hasta Octubre. En este tiempo no pagamos las facturas correspondientes y a una de ellas se le cambia el importe, pasa de 71,85€ a 71,09€.El sistema informatico de Endesa genera un abono hacia mi pensando que esta factura de 71,85€ estaba pagada.Este abono nunca llego, les he enviado 3 veces el extracto del banco donde este abono no aparece.Al llegar la factura de 71,09€ procedo con el pago. Quedando de esta manera todo el importe pendiente liquidado.Al tiempo me empiezan a enviar un recibo de 71,85€ a mi cuenta reclamandome la devolución del importe de 71,85€.Evidentemente no lo he pagado, porque mis facturas, como aparece en mi cuenta de cliente ya estan pagadas y este importe de reembolso nunca me llego, como ya he demostrado varias veces.Esta gestion esta en marcha desde Enero. En marzo me comunican que van a resolver este tema para que el importe deje de estar adeudado. Lo solucionan y al mes siguiente volvemos al mismo estado.Estamos en junio, he puesto 3 reclamaciones más y no he obtenido respuesta.Gracias,Un saludo,