Últimas reclamaciones

Hola, Pelayo me han dado de baja en mi seguro de coche sin previo aviso y encima me bloquean sin ningún motivo para poder realizar un nuevo seguro en otra compañía y me gustaría saber por qué.

Hechos cronológicos:7-8 junio solicito la portabilidad de Yoigo a otra compañía. 20 de junio se activa tanto las dos lineas telefónicas y la fibra óptica con la nueva compañía. 23-24 de junio me llaman de Yoigo para hacerme una contraoferta que rechazo, y solicito que me den de baja de todos los servicios que tengo con ellos. 5 julio me llega factura de 64,34€ (entiendo que es parte porcentual de los días que he estado con ellos)9 agosto me llega factura de Yoigo de 42€, devuelvo el recibo porque creo que es un error. 28 de agosto, me llaman para preguntarme por la calidad del servicio. Les digo que no tengo nada contratado con ellos y me dicen que tengo una fibra. Ahí viene mi sorpresa. Porque en la grabación que tengo (si, yo también grabé la conversación), expreso mi deseo de que de baja todos los servicios que tengo con ellos. Atención al cliente me dice que como no soy cliente ya no me pueden solucionar nada y que además me van a pasar otra factura. ¿Al final quien paga? Como siempre el cliente.

Hola, el pasado 15 de junio cogí un vuelo Valencia - Palma que debía salir a las 11:05 y llegar a las 12:05. Pues bien, este se retrasó más de una hora, por lo que llegué a Palma a las 13:35, perdiendo así mi siguiente vuelo de Palma a Edimburgo, también de Ryanair, que salía a las 13:30. Fui a reclamar en el mismo aeropuerto para que me dieran una solución o bien con reembolso o bien con una alternativa de vuelo. Pues ni una ni otra, según sus políticas no tenía derecho a nada por ser el retraso menor de tres horas.Esto me supuso tener que comprar un nuevo vuelo, en este caso a Glasgow Prestwick ya que no había ningún vuelo el mismo día a Edimburgo, por un total de 110,49€. De ahí coger un autobús al centro de Glasgow (duración 1h - 7,80£) y de ahí un tren a Edimburgo (duración 1h - 14£). Con todo esto llegué a la ciudad a las 00:15, cuando debería haber llegado a las 15:35.Espero tengan en cuenta los daños colaterales que el 'pequeño retraso' supuso.Gracias. Un saludo,

Hola, tengo un préstamo con la empresa dispon.es y les estoy requiriendo una copia del contrato de dicho préstamo. Me enviaron esta copia el pasado 10-05-2022 vía email, pero por motivos ajenos he perdido dicha copia. Les he requerido en varias ocasiones que me envíen una copia de este contrato, pero se niegan alegando a que ya me lo enviaron en su momento.Según la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios, en su Artículo 7 estipula lo siguiente:2. Las entidades de crédito deberán conservar el documento contractual y poner a disposición del cliente copia del mismo siempre que éste lo solicitePor tanto y en base a esto, requiero que me envíen la copia del contrato que firmé en su día con ellos

Estimados/as señores/as: En fecha 24/03/2022 adquirí el producto Samsung Galaxy z fold 3El producto ha resultado? defectuoso durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/07/2023He tenido la opinión de varios expertos en terminales y todos me han dicho que es un defecto del fabricante y no lo que me quieren hacer ustedes creer, que es un mal uso o caída por mi parte.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el productoo en su caso, sabiendo que es un defecto del fabricante, remplazarlo por otro de similares características en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.Sergio cantero diaz

Hola, el pasado 18 de junio de 2023 el tren IRYO que debía salir de Barcelona a las 16:55 finalmente salió con más de 2 horas de retraso. En lugar de llegar a las 18:14 a Zaragoza, llegó pasadas las 20:30. En estas circunstancias, supuestamente deberían devolvernos el dinero del billete, como lo recogen las propias condiciones del billete.Pues bien, tras poner la reclamación el día 21/6/2023 (3 días después) a día de hoy todavía no han efectuado la devolución. HAN PASADO MÁS DE 2 MESES y lo único que he recibido de su servicio de atención al cliente han sido EXCUSAS. Desde luego esto con Renfe y los AVE no pasa, cuando reclamas en estas circunstancias te hacen el reembolso al momento. Gracias Iryo, por el retraso y por no cumplir tus propias condiciones. No volveré a viajar contigo.

Hola realice un pedido a electroprecio el día 12 de agosto, después de ponerme en contacto con ellos varias veces para ver dónde está mi pedido, el día 24 de agosto cancele tal pedido por qué no sabían dónde estaba, y a día de hoy todavía no saben nada de él ni me dicen nada de mí reembolso, solicito ayuda por favor

Hola, en julio de 2021 me alojé en la casa de Luis un anfitrión de la plataforma Airbnb, este señor tenía la casa bastante sucia y los armarios llenos de ropa y basura en los cajones de las mesillas. Después de advertirle para que la señora de la limpieza estuviera más atenta, decidió avisarme a mi de que no había limpiado cuando ni siquiera eso estaba en las condiciones de mi contrato de renta. Estuve una semana y lo dejé mucho mejor de lo que me lo encontré. Quiero que la plataforma quite ese comentario de mi perfil porque es falso, y lo justo sería que penalizará a ese anfitrión por los daños ocasionados. Ahora no logro que nadie me alquile un apartamento o habitación.

Hola, tengo dos billetes de AVE con tarifa básica que quiero anular. El motivo de la anulación es que me he roto el brazo y estoy de baja médica por lo que no podré utilizar los billetes ya que los había sacado para ir desde mi ciudad a la ciudad donde trabajo. Por mi parte, entiendo que este motivo sea una causa justificada del reembolso del billete (incluso de un porcentaje del reembolso) pese a que la tarifa que elegí no lo incluya.Si necesitáis los datos de los billetes o el justificante de la baja medica, por favor poneros contacto conmigo.Muchas gracias de antemano. Un saludo.

Hola, Realicé un pedido online el 11 de agosto de 3 pares de zapatos pagando contra reembolso, incluyendo un plus para envío rápido, ya que me hacían mucha falta, recibiéndolo el 16 de agosto. Al día siguiente, tras consultar con la tienda, solicité el cambio de un modelo por otro mas grande (y más económico), solicitándome la misma un número de cuenta para abonar la diferencia. El 21 de agosto les llegó el artículo devuelto, tal y como refleja el seguimiento de correos y la propia tienda me ha confirmado, cuya devolución fue a mi cargo.Tras varios días reclamando que me envíen el producto y abonen la diferencia de precio, la única respuesta que me dan es que sienten el retraso, sin más explicaciones, a pesar de que en la web especifica envíos gratis en 24-72 horas y reembolso en 48 horas reflejado en cuenta.Voy a añadir que hace poco me diagnosticaron un problema en los pies, por lo cual me urgía comprar zapatos cómodos y decidí probar los que anunciaba esta web. Tanto las chanclas como las zapatillas que solicité vienen con un tallaje pequeño, como así lo indican, por lo que solicité el número recomendado, que aún así me queda pequeño. Decidí devolver sólo las zapatillas que, al ser cerradas, claramente no me entran y menos con mis plantillas ortopédicas, quedándome las chanclas que, aunque justas, no me molestan y sobretodo por no complicar la devolución que corre por cuenta del cliente.Solicito a la empresa el envío inmediato del producto que falta y el abono de la diferencia de precio y, en caso de que no lo hagan en 48 horas, el reembolso del importe de las zapatillas que les he devuelto y que asciende a 29€.