Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi situación de descontento y frustración con la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), donde estoy matriculado en el Máster en Product Management, convocatoria de noviembre de 2024. Tras exponer los problemas a la institución, la respuesta obtenida ha sido insatisfactoria, limitándose a dar largas y evitar una solución concreta, lo que refuerza mi sensación de haber sido engañado. Motivos de mi queja: Falta de cumplimiento de lo prometido: El máster fue presentado como una formación práctica y avanzada para Product Managers, orientada a proporcionar herramientas, metodologías y conocimientos aplicables en el desarrollo profesional. Sin embargo, los contenidos son extremadamente vagos, teóricos y superficiales. Las actividades prácticas son casi inexistentes, y cuando se realizan, carecen de profundidad y orientación real. Los profesores no interactúan con los alumnos ni fomentan el aprendizaje efectivo, limitándose a leer diapositivas. Aislamiento de los estudiantes: No existe el networking prometido. Fuera de mi grupo de trabajo del Proyecto Fin de Máster (TFM), no he tenido oportunidad de interactuar con otros estudiantes. La sensación es de aislamiento total. Deficiencias graves en la gestión del TFM: No se proporciona formación para realizar los entregables solicitados, como el estudio de mercado requerido en el primer hito. Las instrucciones del entregable son contradictorias y poco claras. La única sesión de dudas fue convocada tras nuestras quejas, tan solo 11 días antes de la fecha de entrega, lo que demuestra una absoluta falta de proactividad y planificación por parte de la universidad. Estrategia de desgaste: La respuesta a las reclamaciones internas ha sido dilatoria, con el objetivo aparente de desgastar a los estudiantes que expresan su descontento. En lugar de buscar soluciones reales, la institución mantiene una actitud pasiva y evasiva. Sensación de haber sido robado: Me matriculé en este máster con expectativas muy claras y basadas en la información promocional proporcionada por la UNIR. Sin embargo, siento que he sido engañado, ya que la calidad de la formación no se corresponde en absoluto con lo prometido. Lo que se ofreció como un programa práctico y de alto valor resulta ser un curso teórico, generalista y con una gestión muy deficiente. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para: Exigir a la UNIR la devolución íntegra del importe abonado por el máster. Garantizar mi baja inmediata del programa. Investigar las prácticas comerciales de la UNIR, ya que considero que no cumplen con lo ofertado y afectan negativamente a los derechos de los consumidores.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un año esperando para poder realizar las prácticas, y nadie me da una solución. El módulo que he cursado es Imagen para el diagnóstico y medicina nuclear. SOLICITO un centro , u otra solución para poder finalizar mis estudios de radiodiagnóstico.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios meses concretamente desde octubre pidiendo la baja debido a que mi situación económica ha cambiado desde que comenzó el curso y ya no está en mis planes el permitirme una cuota alta mensualmente, menos si no me aportan ya nada. Simplemente quiero darme de baja de un servicio que no voy a poder ni voy a hacer y tampoco exijo una devolución de lo que ya les he dado. Si fuese necesaria vuelvo el material. No siento ningún tipo de confianza hacia esta empresa y deseo darme de baja lo antes posible NO VEO NORMAL que se quiera seguir cobrando un servicio que no voy a utilizar ni me pueda permitir. Y sin embargo recibo un mensaje amenazándome de que se inicia un procedimiento por impago hacia mi. SOLICITO que se me deje cobrar la academia desde el mes que me comunique, no pido un reembolso por los meses en los cuales no he utilizado para nada la academia, pero si pido que se me deje de cobrar de inmediato. Agotare todas las vías de actuación necesarias para conseguir mi objetivo. Sin otro particular, atentamente.

El dia 15 de enero de 2025 realice una conversión de documento a pdf usando los servicios de la empresa BestPDF por 0.50€ ,así constaba el la publicidad . En el momento de realizar el pago , pulsé el pago de 0.50€ , el 18 de enero me pasan un cargo de 39.90€ , se supone que de una suscripción que yo no he hecho , esto es una forma de estafar deliberada . Solicito la devolución de la cantidad de la supuesta suscripción que no he hecho uso de ella y mucho menos que haya contratado. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con vosotros y os pido ayuda para solucionar mi problema que me ha surgido con la autoescuela HOY VoY situada en las ciudades de Vilanova y La Geltru, Av.de Cubelles,21-23 Local 5,08800. Firmé un contrato con esta institución, lo pagué, pero no recibí servicios pagados, debido a mi denuncia contra la profesora, quien me extorsionó para clases adicionales, lo cual está prohibido y abusa mis derechos. El director de esta escuela canceló mi contrato de forma independiente sin reembolso. Les pido que me ayuden a recuperar mi dinero. Gracias . Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  bre,Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nom apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace unos días realicé un test de IQ, precio de 0.50€, todo un método para intentar timar a la gente. Debes pagar dicha cantidad para ver el resultado, pero inconscientemente estás suscribiéndote a su plataforma, hecho del que no te informan y por el que te cobran un importe de 39,90 MESNUAL. me cobraron 2 meses, porque la cuota me la cargan en una tarjeta de credito, y no vi la liquidacion. Por supuesto la suscripción no se confirma en ningún momento por correo electrónico u otro canal y tampoco se informa de las condiciones y los importes de dicha suscripción. Solicito la devolución de mi dinero dado que lo he cancelado al ver el pago y ni siquiera sabía que me había suscrito, debido a la falta de claridad y transparencia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […]. Contraté un curso para mi hijo que se encuentra en mi país Bolivia..y el tenía que venir a estudiar y especialisarse con este curso xq el tiene el título de chef en mi país y tenía que venir a especialisarse con este curso..al momento demomento de contratar el curso le comenté al que me atendió que necesitaría unos certificados para presentar ala embajada de de España que me lo pedían sobre el curso que mi hijo tenía que venir a realizar y el que me atendió me dijo que no hay ningún problema que me los mandaría todo lo que necesite.para el trámite de mi hijo y que se comunicaría con mi hijo para mandarle la documentación que necesite le mando un certificado donde certifica que el tiene el curso y la duración y las horas ... Todo bien hasta ahí..cuando mi hijo presentó toda la documentación ala embajada de España en Bolivia,le dijeron que tiene. Que mandarle un certificado más específico del curso que el tenía,mi hijo se comunico con campus trainig x correo ..asu respuesta le dijeron que que no pueden hacer ese certificado específico de las horas presenciales y no presenciales...que x esa razón le denegaron el visado. Pero al momento de hacer el contrato el que me atendió me pintó una maravilla y no fue como el me lo dijo. En septiembre me comunique para que me podría dar alguna solución pero nada . Hasta el día de hoy sigo pagando el curso y quisiera xfavor que ya no puedo pagar el curso de mi hijo ya pagué más de la la mitad del curso para nada .la verdad me engañaron. Al momento de hacer el contrato me dijeron muchas maravillas y no fue así me siento estafado. Quiero que me den una solución xq no puedo pagar más ..no pido que me devuelvan mi dinero....solo pido que cancelen el curso xq no puedo pagar más. El curso SE 13804 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 10/01/2025 realicé la compra de un curso en carval formación vía telefónica. A fecha de hoy 20/01/2025 no tengo ningún tipo de material. Me puse en contacto con ellos para devolver el curso y me dijeron que estaba en oferta en el momento de la compra y que por tanto no devuelven el dinero. Quiero acogerme a mi derecho de desistimiento ya que estoy dentro del plazo de 14 días y no tengo ningún material de dicho curso.

Quiero denunciar mi experiencia con la empresa Inmobiliaria Master, ya que considero que su servicio es un claro ejemplo de publicidad engañosa y prácticas abusivas que deberían ser investigadas. La empresa se promociona como un proveedor de métodos "revolucionarios" para captar clientes y vender propiedades, pero la realidad dista mucho de lo que prometen. Desde el primer contacto, emplean técnicas de presión psicológica para generar un sentimiento de urgencia (FOMO), aprovechándose de las necesidades y vulnerabilidades de quienes buscan mejorar sus oportunidades profesionales. Un aspecto particularmente preocupante es su publicidad engañosa. Afirman que el curso cuesta "menos de 200€", pero esta cifra no es más que un anzuelo. El precio real asciende a 1.900€, dividido en cuotas gestionadas por la financiera Sequra. Este detalle no se comunica de forma transparente hasta que el cliente ya está comprometido, lo que genera una sensación de manipulación y falta de ética empresarial. En cuanto al contenido del curso, la calidad es extremadamente deficiente. He completado el programa y puedo afirmar que no justifica en absoluto el elevado coste. El temario parece improvisado, sin el respaldo de profesionales cualificados. Los materiales parecen haber sido elaborados por personas jóvenes desde sus domicilios, sin la experiencia ni la preparación que se espera de un servicio formativo de este nivel. Además, no existe un seguimiento real, y las consultas que se realizan reciben respuestas genéricas o nulas. Otro problema grave es el trato que se recibe si hay algún retraso en los pagos. Aunque cumplí con todos mis abonos, supe que un pequeño retraso de apenas dos días genera una respuesta inmediata por parte de un supuesto "Departamento del Alumno", representado por alguien llamado Eduardo. Este departamento envía mensajes insistentes y amenazantes, exigiendo el pago inmediato y advirtiendo sobre recargos adicionales o inclusión en listas de morosos gestionadas por Sequra. Este trato es inaceptable y aumenta la sensación de desprotección como consumidor. En cuanto al "método revolucionario" que ofrecen, no tiene nada de especial. Básicamente, consiste en aprender a usar Facebook Ads y personalizar campañas según el público objetivo. Este conocimiento se puede adquirir fácilmente mediante un curso de marketing digital en plataformas reconocidas como Domestika, a un precio mucho más accesible y con una calidad muy superior. Considero imprescindible alertar a otros consumidores para evitar que pasen por esta situación. Mi intención al publicar esta experiencia es que los usuarios estén informados y que organismos como la OCU investiguen a empresas como esta, que parecen operar fuera de los estándares de transparencia y ética. Existen muchas alternativas formativas en el mercado que ofrecen mejor calidad y precios más razonables. Espero que, con el tiempo, se tomen medidas legales o regulatorias contra este tipo de prácticas, para proteger a los consumidores de servicios engañosos y abusivos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el tema de cancelación de mi matrícula. Me matriculé en febrero de 2024 SOLICITO la cancelación de mi matrícula desde abril de 2024, porque me quedé sin trabajo y no tengo para pagar la matrícula, presenté los documentos y no me quisieron cancelar la matrícula y ahora me reclaman 2200€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…