Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as de Wall Street English Me pongo en contacto con ustedes porque me siento engañado y disconforme con su curso de ingles, dado que al contratar me mencionaron que podía darme de baja en cualquier momento, además de engañarme con un modelo de educación que era "novedoso", la cual al final solo es un sistema donde uno entra a su pagina y estudia como quien estudiaría en cualquier otra plataforma gratuita en internet. SOLICITO: Se me acepte la cancelación del curso que solicito hace meses y se me reembolse el dinero que estoy pagando mes a mes, dado que no le estoy haciendo uso ya que su sistema no es bueno y no funciona. Sin otro particular, atentamente. Joar Jerod Silva Marcial

Cerrado

inauditio

esta empresa sigue sin solucionar nada y sin hacer nada, lavandose las manos, echando balones fuera y haciendose los suecos. esto es el mayor atraco que he visto nunca. el curso no existe y el contrato es una autentica basura como todo lo que hace esta empresa. Solo servis para engañar mentir y sacarle el dinero a la gente

Cerrado
S. Q.
17/10/2025

pésima gestión de prácticas

Buenos días, mi reclamo radica en una pésima gestión de mis prácticas como tcae. En verano yo realicé mi matrícula con medac y especifiqué que debido a que yo trabajo mi disponibilidad era por las tardes, pagué y llega octubre y me dicen que la siguiente semana empezaba en un centro que únicamente estaba abierto por la mañana, antes de que empezaran las prácticas yo comunique mi problema a varias personas de medac y encontré otro centro donde poder hacer mis prácticas, sin embargo, me dijeron que habían tenido problemas al intentar contactar con dicho centro y ahora se supone que debo esperar a febrero/marzo para hacer mis prácticas y no solo eso sino que también voy a tener que volver a pagar 250€ por gastos de gestión. Les pregunte si ellos me podían asegurar que si yo volvía a pagar de nuevo la tasa podría trabajar de tarde y no me supieron dar una respuesta adecuada, solo me dijeron que tenía que estar llamando una y otra vez a la central para que me me tomarán en cuenta. Esto ya es un completo chiste y una tomadura de pelo.

Resuelto
V. S.
17/10/2025

Solicitud formal de reembolso por cargo no autorizado – Domestika Plus

El 31 de julio de 2025 realicé en Domestika.org la compra de un curso individual aprovechando una promoción de 0,99 €. En el mismo recibo se incluyó, sin que yo lo solicitara, una “prueba gratuita de 30 días de Domestika Plus”, con un texto en letra pequeña que indicaba que, una vez finalizado el periodo de prueba, se efectuaría un cargo de 299 € (aproximadamente según el cambio). En ese mismo correo se mencionaba que “7 días antes del cobro se enviaría un aviso”, notificación que nunca recibí. El 9 de octubre de 2025 se realizó un cargo automático de 310,17 € en mi cuenta, sin mi consentimiento expreso ni confirmación de suscripción, aun dejándome la cuenta en descubierto, cosa que el propio banco está pendiente de informar. Deseo dejar constancia de que nunca marqué ninguna casilla, ni confirmé, ni tuve intención de contratar Domestika Plus. Mi única intención fue adquirir un curso individual. He procedido a cancelar la suscripción inmediatamente tras descubrir el cargo, y nunca he utilizado el servicio ni vuelto a acceder a la web. Considero que el procedimiento seguido vulnera la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y los artículos 97 y 98 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que obligan a informar de forma clara y a obtener el consentimiento expreso del consumidor antes de formalizar una suscripción o renovación automática. Asimismo, no se respetó el derecho de desistimiento de 14 días ni el aviso previo de 7 días comprometido en sus propias condiciones. Tras informarme de mis derechos, primero opto por intentar solucionar el problema. Si no hay acuerdo, presentare una reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y si considero que es un delito ( tras ver que hay varios casos similares), presentare una denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil. Solicito el reembolso íntegro de los 310,17 € cobrados indebidamente por una suscripción que no he solicitado ni utilizado. Compra Domestika , 4012370162, Tarjeta 5489010******* , Comisión 9,03 Cantidad -310,17€ Fecha operación 13/10/2025 Fecha valor 09/10/2025

Cerrado
A. B.
16/10/2025

Reclamación de importe de la matrícula dentro del plazo legal

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de agosto, por la mañana, mandé un mensaje a los Jesuïtes del Clot para que me confirmasen si les quedaba alguna plaza disponible o no, y como no me contestaron decidí llamarles. Cuando les llamé me dijeron que no les quedaba ninguna, por lo que fui a hacer la matrícula online en el centro de Barcelona de ILERNA en el grado superior de Laboratorio Clínico y Biomédico. Mediante su página web (donde ellos mismos especifican que, en caso de querer darme de baja después de 14 días naturales desde el pago de la matrícula, ellos me devuelven el dinero) hice el pago de la matrícula, 335€, y una vez pagados me ponía que me pasase por el centro a formalizar la matrícula y a llevar documentación (título de bachillerato, justificante de pago, dos fotos en formato de carnet…). Cuando llegue allí, sobre las 11:30h, fue cuando me dieron un formulario para rellenar con mis datos y firmar algunas condiciones. Una de esas condiciones fue que si me cambiaba a un colegio público o concertado y lo presentaba en ILERNA antes del día 15 de julio ellos me devolvían el dinero, pero pasada esa fecha no. Pero yo este contrato lo firmé el día 4 de agosto, por lo que no procede esa clausura. Después, cuando volví a casa, me confirmaron plaza en un colegio concertado, por lo que volví a ILERNA, sobre las 17h, a darme de baja y a que me devuelvan el dinero, y ellos se negaron a devolverme el dinero. Decidimos poner una hoja de reclamaciones, y una vez rellenada la chica que había allí atendiéndonos nos dijo que ella no podía firmarla porque no trabajaba en ese centro en específico, sino que había venido de la central, pero que hablaba con su jefe para ver si nos podía poner el sello del centro, y su jefe se negó a firmarnos con el sello la hoja de reclamaciones. SOLICITO que se me devuelva el importe de la matrícula (335€), puesto que en la página web dónde realice el pago ellos mismos mencionaban que devolvían el importe en caso de darte de bajo antes de que pasen 14 días naturales desde el pago, y puesto que según la ley de derecho al desestimiento, todos los establecimientos estan obligados a devolvértelo.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. C.
16/10/2025
Educalive

Clases de refuerzo

Hola Esta plataforma es para preparar exámenes importantes, como en este caso, la selectividad. Yo me apunté a principios de Septiembre en esta plataforma que ofrece una serie de clases online y vídeos de todas las asignaturas que entran en las PAU (en este caso) de Cataluña . El problema es que ellos ofrecen un servicio supuestamente personalizado a cada alumno según la comunidad autónoma en la que se presente para hacer el examen. Resulta que todos los vídeos que ofrecen en esta plataforma son en castellano (algunos muy antiguos) y esto hace que sea muy complicado combinar lo que se aprende en la plataforma con lo que se aprende en clase. Al llamar para reclamar sobre este tema, ellos insistían en que puedo hacer las PAU en castellano. Cosa que no tiene sentido, ya que si yo llevo toda la vida estudiando en Catalán, no voy a hacer las PAU en castellano solo porque en esta plataforma el material sea en castellano. Además de que ofrecen "clases particulares" que luego resulta que no son particulares, ya que ellos dan una sola clase para muchísima gente que se conecta online, y además el orden del temario que dan en las clases online no coincide con el que se da en los centros. Y de estas supuestas clases particulares todavía no he recibido ninguna. Hemos contratado un servicio de pago trimestral de 3 pagos de 259€ y en solo 2 meses ya nos han cobrado 2 trimestres (518€). Cuando supuestamente un pago trimestral se debería hacer cada 3 meses, no cada mes.

Cerrado
M. M.
16/10/2025

Problema con la academia

Hola lo que pasa y resulta es que me prometieron que tenían un método innovador que enseñarían. Y que estarían siempre pendientes de mi, pero pasa que me responden cuando quieren me amenazan con meterme en el asneff y no les importa nada mas que el dinero para ellos, la verdad ya no se como resistir esto porque me encuentro muy mal mentalmente por cual de estos personajes que dicen ser una academia transparente

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L. A.
16/10/2025
Grupo ccc

Incidencias con plataformas y plazos

Hola buenos días , me pongo en contacto con vosotros para tramitar está queja hacia Grupo CCC, soy alumna de 2 años del grado superior de dietética y el año pasado ya tuvimos muchos problemas la primera mitad del curso, tuvimos varios profesores en menos de 3 meses , para luego acabar empezando desde 0 con el temario ... Este año si tenemos profesores pero más de la mitad de la clase de dietética tenemos la aplicación de la plataforma donde se imparten las clases y luego se quedan las grabaciones MAL sin actualizar .... Yo personalmente tengo 2 asignaturas de primero año y otra de 2 años pero con el contenido erróneo.... No puedo acceder tampoco a las clases grabadas , no me contestan a los emails, tampoco al teléfono ... Y estoy ya desesperada por qué los pagos siguen al día y en su día pero yo sigo sin poder empezar este año con mis clases

Cerrado
A. O.
16/10/2025

Quiero poner una denuncia contra Ilerna

Buenos días llevo desde Enero esperando mis prácticas y todavía no me dan soluciones por lo que he comenzado a poner reclamaciones por aquí, tambien he ido por la mañana a la Junta de Andalucía - Delegación Territorial de Desarrollo Educativo y Formación Profesional en Huelva y me ha dicho que no puedo poner una reclamación en persona en la Junta de Andalucía - Delegación Territorial de Desarrollo Educativo y Formación Profesional en Huelva, por qué no trabaja con centros privados por lo que me recomendó como llevo muchos meses esperando y no me dan soluciones de poner una denuncia, por lo que quiero poner una denuncia contra Ilerna pero no sé cómo hacerlo.

Resuelto
D. P.
14/10/2025
ASESORAMOS TU FORMACION DE CALIDAD SL

RECLAMACION POR MALAS PRAXIS Y POSIBLE INTENTO DE ENGAÑO

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes por un posible caso de intento de engaño que conmigo no se ha podido concretar pero desgraciadamente he visto que a otra gente si la han engañado y quiero poner la situación en su conocimiento. En esta reclamación voy a exponer varias infracciones y malas prácticas que he detectado de esta empresa: -En primer lugar se pusieron en contacto conmigo telefonicamente al poco tiempo de abrir mi empresa, yo mis datos no los he compartido con absolutamente nadie por lo que sospecho que cogieron los datos de mi empresa del BORNE o BOE donde son de dominio público pero esta expresamente prohibido utilizarlos con fines comerciales. Les he reclamado que me digan de donde han sacado los datos de mi empresa y no me han dado una explicación coherente dicen que los sacaron de la llamada que me hicieron, pero entonces no podrían haberle llamado telefonicamente conociendo los datos de mi empresa como hicieron. Esto ya lo he puesto en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos. -En segundo lugar intentaron engañarme diciendo que tenía que concretar varios servicios para que mi empresa cumpliese con la legalidad vigente pese a que no eran necesarios para que mi empresa cumpliese con la legalidad, tras informarme de las leyes y ver que no era necesario desistí de su servicio y les expuse que para un acuerdo comercial debe haber buena intención y aceptación por las 2 partes, engañarme para hacerme creer que su servicio es obligatorio me parece una práctica malintencionada que deja sin cualquier validez el trato. -Por tercero y último y lo que considero mas grave es que tras desistir del servicio no paran de acosarme telefonicamente y lo peor de todo es que se han inventado que han tenido que "contratar a unos técnicos del ministerio" para las homologaciones y servicios que querían que contratase bajo engaño, tras ello me remiten a varias empresas de "capacitación y homologación" cual es mi sorpresa cuando descubro que absolutamente todas las empresas de certificaciones a las que hacen referencia son propiedad del mismo dueño que su empresa D. JUAN MIGUEL DE LA TORRE BUSTAMANTE, de forma deliberada ocultan que son un conglomerado de empresas bajo el mismo dueño e intentan hacerte creer que son de un departamento legal de una tercera empresa sin relación con ellos para presionarte y que pagues, a continuación les expongo el listado de empresas completo que utilizan para estas malas prácticas y engañar a la gente haciendolas pasar por empresas sin ninguna conexión entre si: MEJORA TU CONOCIMIENTO SL, CORTADONE INVERSIONES SL, NORMATIVAS PRO25 SL, INNOVACION Y EFICIENCIA NORMATIVAS SL, NORMATIVAS Y APOYO EMPRESARIAL SL, IMPULSA TU FORMACION ONLINE SL, REGULAEXPERT NORMATIVAS SL, GESTORES DE FORMACION ONLINE SL, NORMATIVA PLUS25 SL, AVANZA FORMANDO A EMPRESAS SL, LOPD SOLUCIONES PARA EMPRESAS SL, APOYO INTEGRAL Y TUTORIAS ONLINE 2024 SL, AMALB T-AYUDA A FORMARTE SL, CMP FORMACION PARA ADMINISTRADORES SL, APOYO INTEGRAL Y FORMACION ONLINE SL, DESARROLLO Y APRENDIZAJE ONLINE SL, AVANZA FORMACION Y EMPLEO SL, ASESORAMOS TU FORMACION CON CALIDAD, RECURSOS FORMATIVOS PARA EMPRESAS SL, RECURSOS FORMATIVOS Y ENSEÑANZA ONLINE, APOYO INTEGRAL Y TUTORIAS ONLINE SL, ASESORAMOS TU FORMACION CON CALIDAD SL, SERVITERRA SERVICIOS INTEGRALES ETT SL, AGIMAD ADMINISTRACION Y GESTIONES INMOBILIARIAS SL, PROYECTOS DE FORMACION MADRID SL, PROYECTOS DE INVESTIGACION Y FORMACION SL, CAPACITAR-SE FORMACION BONIFICADA PARA EMPRESAS SL, FMG FORMACION INTEGRAL BONIFICADA SL, SOLUCIONES ACREDITADAS PARA FORMACION DE EMPRESAS SL Todas estas empresas pertenecen al mismo dueño JUAN MIGUEL DE LA TORRE BUSTAMENTE y son del mismo conglomerado pero fingen ser empresas independientes para presionar a los clientes haciendoles creer que una de ellas les va a denunciar en vez de ASFormación, justificando que son una empresa tercera que no ha cobrado por un servicio cuando claramente pertenecen todas al mismo entramado. Por favor les pido que hagan algo ya que el perfil al que estafan suelen ser pymes sin todos los conocimientos suficientes de la legalidad que terminan contratando bajo engaños y coacciones un servicio que nisiquiera necesitan ni tiene sentido que tengan. Por último en caso de que necesiten cualquier información más sobre el tema les insto a ponerse en contacto conmigo y les contaré todo lo que se más del tema. Muchas gracias por su atención y espero su respuesta.

Cerrado

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