Wall Street English. WSE Franchising Spain, S.L

Estimados/as señores/as de Wall Street English Me pongo en contacto con ustedes porque me siento engañado y disconforme con su curso de ingles, dado que al contratar me mencionaron que podía darme de baja en cualquier momento, además de engañarme con un modelo de educación que era "novedoso", la cual al final solo es un sistema donde uno entra a su pagina y estudia como quien estudiaría en cualquier otra plataforma gratuita en internet. SOLICITO: Se me acepte la cancelación del curso que solicito hace meses y se me reembolse el dinero que estoy pagando mes a mes, dado que no le estoy haciendo uso ya que su sistema no es bueno y no funciona. Sin otro particular, atentamente. Joar Jerod Silva Marcial

Planteo una queja contra la academia de inglés Wall Street por sentirme engañada: Con fecha 10 de septiembre accedo a la academia de Wall Street sita en la calle Cea Bermúdez de Madrid y me atiende una trabajadora de la academia, le comunico que mi hija está interesada en hacer un curso intensivo de inglés, que necesita que sea un día a la semana 3 horas seguidas presenciales. La respuesta es que no hay ningún problema que es totalmente viable . El 17 voy con mi hija nuevamente la misma trabajadora nos confirma la viabilidad de nuestra necesidad. Le comunico que necesito pagar el curso de forma mensual, me dicen que no hay problema y me envían por mail la documentación para financiarlo a través de una entidad. Mi hija firma el contrato y yo la financiación del curso. Posteriormente contactan con mi hija y le dicen que no pueden cumplir con lo que nos habían dicho y le ofrecen alternativas inviables para ella ya que está preparando una oposición (para la que necesita el nivel de inglés) y al tiempo trabajando. Ante su incumplimiento vuelvo a la academia con mi hija y solicitamos la rescisión del contrato porque si nos hubiesen dicho la verdad no lo hubiésemos firmado. Nos la deniegan. Ante esta situación tan injusta para mí contacto con un abogado. Les ha llamado e intentado llegar a un acuerdo sin éxito también les ha enviado un burofax cuya respuesta ha sido de no aceptar la rescisión. Nos encontramos pagando mensualmente un curso que nunca hubiésemos firmado porque mi hija no lo puede realizar. Nos han engañado y me veo obligada a abonar durante ocho meses y todos los meses 219,12€ sin que pueda recibir la formación acordada. Seguiré intentando la rescisión del contrato. Espero que esta mala experiencia alerte a otras personas respecto a esta academia.

A finales de 2019 me apunté al curso de inglés en Boost School que debía finalizar en mayo 2020. Durante la pandemia, dicha empresa desapareció (siguiendo reclamando los pagos de las cuotas) sin explicaciones y sin forma de contactar.Más de medio año mas tarde, he recibido un correo electrónico de su empresa indicando que haga una prueba de nivel para retomar el curso.Tras varios correos a los que no me contestaron, me llamo un profesor (el mismo con el que contraté el curso en la anterior academia) explicando que su academia no tiene nada que ver con la anterior. Tras explicarle que mi situación en todo este tiempo ha cambiado y que no quiero retomar el curso, no me da opciones, se limita a proponerme alguna clase extra como compensación, apelando que las tarifas de la nueva academia son mas elevadas. Indicando además que tengo un tiempo limitado para hacer dicha prueba de nivel.Retomar un curso de ingles después de un parón de un año, con un método diferente (que tampoco se han molestado en explicarme o presentarme) y que a su vez no encaja con mi situación e intereses no me parece una opción viable, ni aún con alguna clase extra. Por estos motivos, por todas las molestias derivadas de esta situación, solicito el reembolso total de la cantidad abonada.