Últimas reclamaciones

Realice un pedido y os devolví el paquete ya que no me gustó,al mes os pusisteis en contacto conmigo después de haber yo intentado ponerme en contacto con vosotros y OCU fue la única salida que encontré,me respondisteis el día 8 de septiembre diciéndome que habíais estado de vacaciones y pidiéndome justificante del envío el mismo día respondí y hoy día sigo sin tener contestación por vuestra parte intento ponerme en contacto con vosotros vía telefónica y no hay forma siempre tenéis alto volumen de llamadas,como no tenga rápido una contestación y mi reembolso acudiré a la policia

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. En esta reclamación se referencia el número por el cuál hay interpuesta reclamación, excediendo el tiempo de 5 días que establecen en su página web, dado que la reclamación a ENDESA por este motivo, se tramitó, con comprobante en correo electrónico, el día 5 de septiembre a las 20:33h.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de junio, julio, agosto i septiembre.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Intentando acceder al servicio mantenimiento que tengo contratado HOY HE ESTADO MÁS DE 45 MINUTOS ESPERANDO Y FINALMENTE HE COLGADO EL TELEFONO CON ABSOLUTA RABIA E IMPOTENCIA DE VER COMO LA COMPAÑIA ASEGURADORA QUE TENGO CONTRATADA CON 3 SEGUROS NO ATIENDE A SUS CLIENTES. Adjunto captura de pantalla donde se vé el telefono y el tiempo de espera. Es imposible dar un parte y no tengo palabras para expresar la situación de indefensión y mal trato de esta compañia. Quiero la devolución de la prima que he pagado este año y por supuesto la reparación que estoy intentado solicitar.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un EXTRA relacionado a regularización de tope de gas (284€) y no parece posible por las siguientes circunstancias [Los siguientes grupos de consumidores estarían afectados por el mecanismo de ajuste: Consumidores acogidos al precio regulado o PVPC. Consumidores acogidos a contratos con tarifas indexadas al mercado mayorista de la electricidad. Consumidores acogidos a contratos firmados a partir del 26 de abril de 2022.]. AÚN CONOCIENDO ESTO, SE ME HA FACTURADO Y COBRADO EL TOPE DEL GAS DESDE JUNIO 2022 y ES TOTALMENTE COMPROBABLE EN TODAS LAS FACTURAS HASTA LA FECHA. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir/eliminar dicho error regularizando su importe (284€) con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/02/2023 adquirí en su página web el producto [RELOJ X6PLAY]. Adjunto los siguientes documentos:?MAIL DE COMPRA El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [11/08/2023]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola, tenia contratada una poliza de seguro de coche con Zurich Klink, y sin ningun motivo pues no he dado parte alguno este año, me modifican el precio del mismo incrementandolo en un 41%!!!! Intento que mi banco, el Sabadell, me lo devuelva y no me dan opcion. Reclamo a Zurich y dicen que me dirija al banco. Es decir, me torean. Y estamos hablando de casi 500€. No hay derecho a que te suban la prima de un seguro sin haber dado ningun parte.

Hola, con fecha 20/4 abone un tratamiento estetico, pero por motivos personales no lo realice. El dia 1 de Junio solicite el reembolso pero no me lo quieren dar.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes tras realizar la solicitud de reembolso de entradas por cancelación del evento Madrid Reggaeton Beach Festival desde el día 20/07/2023 a través de sus correos habilitados Devoluciones@rbfmadrid.com como a support@soporterbf.zendesk.com siguen sin darme ninguna solución.Ruego que procedan con la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 29 de agosto hicimos una reserva de vuelo, de ocho personas, para ir de Madrid a Marrakeck el día 26 de septiembre. A causa del terremoto (causa de fuerza mayor) y de que en ningún momento se garantiza la seguridad de los viajeros en el pais de destino intentamos ponernos en contacto via chat con la compañía aérea para que nos informaran sobre las cancelaciones de los billetes. Nos remitieron a las situaciones en las que puedes tener derecho a un reembolso con ellos las cuales podemos encontrar en su página webAnte esta respuesta, la única y obligada solución que vemos para no perder el dinero de la reserva es cambiar el vuelo lo que conlleva el pago obligatoriamente de una tasa de 45 euros por trayecto y persona, es decir 720 euros aparte de lo que pagamos por la anterior reserva y dando gracias que encontramos un vuelo parecido a lo que nos había costado el vuelo de Marrakech ya que el precio de los nuevos destinos al realizar el cambio eran muy, muy, muy abusivos. Me resulta increíble que ante una circunstancia de fuerza mayor se actúe asíGracias por su atención.

Buenas tardes,Al realizar la adquisición de un teléfono móvil en un establecimiento de la FNAC, me ofrecieron un seguro que tenía un periodo gratuito de prueba de 30 días, que se podía cancelar en ese periodo sin coste ni compromiso alguno.Pasados los 30 días recibí en mi cuenta un cargo de 19,99€, que me pareció claramente excesivo. Y miré el folleto y me di cuenta de que además de ser mensual, correspondía a una categoría de seguro determinada por ellos por ese valor.Llamé al teléfono que me habían facilitado para cancelar el seguro, y me dieron una dirección de correo electrónico para comunicarlo.Escribí a esa dirección y me han contestado:De acuerdo con las condiciones de su contrato: QC0GS , lamentamos informarle de que su solicitud de renuncia no puede ser tratada por el siguiente motivo: Solicitud fuera de plazo. En efecto, usted disponía de un plazo de 30 días a partir de la firma de las condiciones particulares de su contrato, para renunciar a este. Las condiciones de rescisión de su contrato figuran en su aviso contractual, que puede consultar directamente en su área de cliente en la categoría mis documentos Por lo tanto, su contrato una validez de un año y cubre su(s) aparato(s) durante este periodo. Al final de este periodo de compromiso, su contrato se renovará por reducción tácita durante 5 años, a menos que solicite la rescisión. Atentamente, Servicio al Cliente Garantie-Privée. Esas claúsulas me parecen totalmente abusivas y fuera de lugar. Cuando un importe de seguro te lo cobran por anticipado, sabemos que no nos devuelven el dinero, pero siendo mes a mes, no se entiende la razón.El importe del seguro, multiplicado por 11 meses, es elevadísimo, y de eso nadie me dijo nada.De hecho yo estaba comprando un móvil, no contratando un seguro, por lo que ni se me informó bien ni pedí ni puse mucha atención.Mi seguro del hogar tiene ya una cobertura que cubre buena parte de lo que ofrece este otro seguro, por lo que de estar bien informado, lo habría desestimadoEl 26 de julio recibí un correo de GP de confirmación de la suscripción, pero completamente unilateral porque en realidad yo no confirmé nada, en el sentido de que no contesté ni entré en el el registro de usuarios. Y el pdf adjunto del contrato está sin firmar por mí.