Últimas reclamaciones

Buenos días,En noviembre de 2022 adquirí 2 sesiones de toxina botulínica en Hedonai La Maquinista Barcelona por 630 euros (315 x 2). Consumí una y la otra era para ahora (6 meses después).Habéis cerrado todos los centros Hedonai en Barcelona que ponen toxina. He estado más de un mes intentando conseguir cita en algún centro. Cuando por fin la consigo para el jueves 8 de junio en el Corte Inglés de Cornellà, va y me llaman dos días antes para decirme que no tienen el producto y que me cancelan la cita y no me dan ninguna solución. Ni me dicen cuándo tendrán producto para darme otra cita. Simplemente me dicen que envíe mail a Atención al cliente.He tenido que hacerme el tratamiento en otro sitio.Ruego por favor que se me devuelva el importe de la sesión de toxina.También tengo 7 sesiones de láser pendientes y cuando llamé en abril ya me dijeron que era imposible darme cita. Que estaba todo lleno.Ruego me contactéis para ver cómo me hacéis la devolución de la sesión de la toxina y las 7 sesiones de láser.Gracias.

Hola, estaba contratando los servicios de Vodafone, hasta que decidí cambiarme de empresa por razones económicas, llevamos cuatro meses intentando que nos den de baja los servicios de internet y teléfono que en la baja de los teléfonos no realizaron, en este momento me encuentro que tienen mi servicio suspendido como ellos dice, y me siguen cobrando una tarifa que ellos aplican y que hasta que no pague la deuda no me pueden dar de baja de los servicios porque dicen que si no pago la deuda, sigue están en suspendido y sigue generando una deuda de la cual no estoy consumiendo porque los equipos fueron devueltos en su momento

Hola, reservé 3 vuelos para mi madre y mis tíos de ida y vuelta a Gran Canaria para asistir a una boda. El vienes 28 de Julio salían a las 6:20 y llegaban a las 8:20. Cuando he entrado en la aplicación de Vueling para añadir equipaje he visto que me proponen la salida del vuelo a las 21:35del mismo día perdiéndose por completo el encuentro con la familia y ni me habían avisado y la vuelta la adelantan de las 9:30 a las 7:00. Hay vuelos en mi horario anterior pero de otras compañías y más caros. Quiero que me respeten los horarios iniciales de mis vuelos o me devuelvan el dinero e indemnicen con 1200 euros a los que la OCU asegura que tengo derecho.Espero su respuesta

Hola, realicé una recarga de 200€ a mi saldo de GENEI y no me lo han sumado, he reclamado varias veces pero no lo solucionan

Buenos días: El pasado 31 de marzo de 2023 a mi llegada en el vuelo IB3477 desde Zurich a Madrid, mi maleta sufrió una rotura en la rueda. En ese momento en el aeropuerto de Madrid abrí una reclamación en el mostrador de Iberia con el número de referencia MADIB23054. La atención fue correcta y con las indicaciones que estos me dieron entre en la web de daño de equipaje de Iberia y solicite una sustitución de maleta de iguales características. El problema viene que la maleta que recibí es de un tamaño superior y color diferente. He reclamado a Iberia por un cambio correcto de la maleta, ya que como digo la recibida es muy grande y no me sirve, independientemente del color. Sin embargo, desde Iberia me contestan que el proveedor ha hecho el trámite correctamente y me envía lo pedido. He reclamado a Iberia hasta en 4 ocasiones y recibo la misma respuesta. Yo solo quiero una maleta como la que tenía, y si no es posible un bono de canjeo por el importe que corresponda (esta es una opción que existía en la web pero que descarté porque había la maleta de tamaño y color exactos, sino, me hubiera acogido al bono de canjeo). Para más información, el código de expediente de Iberia sobre esta circunstancia es: E20230405-36261727. Mi petición es que me recojan la maleta enviada por error y me manden la correcta o un bono por el importe que corresponda. Ahora mismo tengo algo que no uso y además no entiendo porque el distribuidor de la maleta le dice a Iberia que se ha enviado lo que he pedido, cuando la enviada es roja y no naranja como la mía rota, por no hablar de las medidas que no corresponden. Han pasado ya dos meses, viajo con mucha frecuencia y una solución se agradece. Muchas gracias y quedo pendiente de su respuesta. Un saludo. Pablo.

soy cliente de Vodafone desde tiempos inmemoriales , hace ya meses que me vienen bombardeando en la app con que tengo un regalo disponible que consiste entre otras tres opciones que puedo elegir en un movil , cuando efectivamente llamo para obtener mi regalo , me dicen que no , que no esta disponible para mi , es decir que directamente hacen publicidad engañosa o bien nos mienten

Compré una boleta a través de Viagogo para ver a Ramstein en el wanda metropolitano en Madrid el 23 de Junio. La boleta me llegó física el 14 de Junio y por un error, la perdí. Contacté a Viagogo por teléfono y me dicen que no me pueden ayudar a conseguir una entrada nueva o un soporte que me ayude a ingresar al concierto y que ya he perdido mi dinero. Cabe aclarar que el valor que dice la boleta es inferior al que pagué por la misma. Casi el doble, adjunto imagen para constancia.

Buenos días.El pasado 25 de mayo hice una compra, que al día siguiente me anularon porqué el vendedor no hizo el envío.Estamos a 20 de junio y todavía no he recibido mi dinero.Por favor quiero mi dinero.Un saludoRocío Ávila

Hola,El día 14-06 me inscribí mediante las redes sociales para una consulta y asesoría gratis, para una abdominoplastia.El día 15-06 me llamaron por la mañana y me dieron el mismo día una cita, me acerque a la clínica y me atendido la encargada de la clínica, quien me atendió y me dijo que no podía hacerme la abdominoplastia, porque debía bajar de peso ofreciéndome su promoción de minerva10 la cual yo no quería, y una promoción de un tratamiento para mi nariz, todo salía por la suma de 1100 euros, logro convencerme, pero no me dio una buena información de lo que incluía ese paquete de Minerva 10. después de firmar el contrato y pagar una inicial de 400 euros, por que el resto del dinero iba hacer financiado, me entregaron la hoja del tratamiento y cuando leí lo que incluía no estaba conforme por que no era lo que ella me había explicado, entonces solicite la baja del contrato, pero intentó convencerme otra vez que eso era lo mejor para mi, me fui a mi casa.la llame desde casa y le volví a pedir la baja, ella acepto y me dijo que me descontaría 80 euros por la primera sesión y por su tiempo que demoro su consulta, y yo le dije que no estaba conforme, y me dijo que me acercara al día siguiente para mi rembolso.El día 16-06 me acerque para realizar la baja y para que me devolvieran el dinero, y le volví a reclamar que en la primera sección que era Nutrición solo me pesaron y no me entregaron ningún plan nutricional, entonces me dijo que me descontaba solo 49, por gestión comercial y por usar la balanza en la primera sesión. y me hicieron la devolución de 351 euros.solicito que me devuelvan los 49 euros, porque en un inicio me dijeron que la consulta y asesoría era gratis, y porque tampoco me dijeron que el pesarme en su balanza tenia un precio ni cuanto vale.

Todos los veranos doy de alta el servicio de ADSL en la localidad de Ávila en la que veraneo por cuidado de mis padres. Este año me he encontrado que no es posible dar de alta el servicio (la instalación ya esta hecha, no hay que modificar nada) porque tienen previsto cerrar todas las centrales que dan servicio de cobre en abril del año que viene. El problema es que no llega la fibra y no hay tampoco cobertura móvil, por lo que ni se puede usar el móvil ni se puede dar de alta el servicio Internet Radio porque no funciona. Lo único que nos permitía estar comunicados en esta zona rural era el ADSL que me han dicho que no es posible darlo de alta ya. Hay gente que lo tiene instalado y no hay ningún problema, aunque se les ira retirando paulatinamente, pero hasta que este servicio deje de funcionar, quisiera que se me diera de alta para tener servicio de internet y fijo, solo es proporcionar el router, ya que la instalación se ha estado usando hasta ahora y hay mas vecinos del pueblo usando este servicio, no es que haya desaparecido por completo. Sino nos dan cobertura de móvil, ni fibra, pretenden que nos quedemos aislados???