Últimas reclamaciones

Hola, adquirí cuatro entradas para el concierto de Fito & Fitipaldis que dio el día 21/01/23 en Gijón. 324€ en entradas para ser más concretos. La mala suerte hizo que ese mismo día a las 13:00 aproximadamente me diera un derrame cerebral y acabara en la UCI mientras se celebraba el concierto. Por consecuencia las tres personas que me acompañaban ese día y yo nos lo perdimos porque estábamos todos en el hospital. Yo debatiéndome entre vivir con secuelas o morir y mis acompañantes, evidentemente, en lo último que pensaban en ese momento era en irme de concierto. Intenté reclamar a la empresa unos meses después queriendo aportar informes de ser necesario y su respuesta fue, muy amablemente lamentando lo ocurrido eso si, que si hubiera avisado con antelación quizá podrían haber hecho algo. Pero claro, es difícil avisar con antelación de que te va a dar un derrame cerebral y vas a acabar en el hospital. En ese momento no le dí más importancia pero pensándolo con el tiempo, no tiene ningún sentido. Nosotros no elegimos no ir, ni siquiera fue una intervención programada.

Buenos días, Desde Yoigo me facturan unos servicios SIN habérmelos solicitado.Ruego baja del servicio de Diginal Online Development lo antes posible.

La supramentada empresa me ha llamado en repetidas ocasiones para hacer cobro de una supuesta factura atrasada de Endesa. Ya realicé un pago de las mismas características tras haberme dado de baja del servicio por no vivir en el domicilio asociado a la cuenta. Pese a que Endesa no reconocía ningún adeudo, esta empresa me ha seguido llamando.En el último correo recibido me amenazan con llevarme a juicio por un importe de poco más de 2€. Cuando trato de acceder a la factura pendiente, el enlace está roto. Y por la página de Endesa/facturas pendientes no aparece nada.Por un lado, hay contradicción entre las partes y, por el otro, tras pagar la última factura me prometieron que no habría más, por lo que incurren en falsedades.

Hicimos un pedido con el código 112988 El dia 28 de diciembre de 2023 y a fecha de hoy 5 de Marzo de 2024 no hemos recibido nada. Hemos escrito en varias ocasiones y no nos dan solución ni respuesta.Solicitamos: 1 - la cancelación del pedido y devolución del dinero ó2- El envio del mismo de forma urgente.

Hola, escribo porque realizaron un cargo no autorizado a mi tarjeta. Tengo la tarjeta apagada hace semanas para evitar problemas con una entidad que tengo un contencioso y me había hecho cargos indebidos. Por este motivo, mi sorpresa al ver en fecha 1 de marzo un nuevo cargo de 154,66€, mientras mi tarjeta estaba apagada. He intentado solucionar telefónicamente el problema con atención al cliente de ABANCA y me responden que no pueden hacer nada. Si el error es de ABANCA en hacer un cobro mientras la tarjeta está apagada, entiendo que me corresponde el reembolso de dicho recibo.

Buenas tardes,Ayer recibidí un paquete y el objetivo que viene en el paquete está roto. Se aprecia que posiblemente ha sufrido un golpe lateral en el transporte y es lo que ha podido romper el contenido.Abrí una reclamacion con vosotros pero la conclusion ha sido que con las 7 fotos que he enviado, no podeis determinar que la rotura que os indico sea debido a un golpe durante el transporte.Lo he reclamado con el tecnico de soporte Ivan pero siempre he tenido la misma respuesta.El problema es que he pagado un seguro de envio (no opcional) y el producto está roto. En las fotos del anuncion no se aprecia esa roptura y ahora el usuario está suspendido o deshabilitado ¿Que debo hacer?codigo de envio 089194100280679número de petición es 11200076Muchas gracias de antemano

Hola, hace días que realicé mi pedido y no he recibido mi paquete. El transportista no se pone en contacto conmigo antes de la entrega como es habitual. Además he llamado múltiples veces a la compañía y no me responden.

Hola, realicé la compra de un Conga 7490 Eternal X-Treme Robot aspirador con tecnología de navegación láser. Con el pedido 168622.1- Después de probarlo vi que la batería no duraba más de 30 minutos, cuando según fabricante debería durar 110 minutos. 2- No aspira prácticamente nada.3- Hace un chirrido extraño.4- Como la batería tiene tan poca durabilidad, se queda en una misma zona sin moverse, hasta que se apaga sin llegar a limpiar, ni a volver a su base de carga.Ante esto Planet Outlet me hizo devolverle el producto para proceder según garantía, pero su proceso de garantía se baso en retener el producto los máximo posible (22 días) además de decirme que funcionaba perfectamente y que el problema de que no funcione como debería ser podría ser debido a un mal uso por mi parte al no haberle realizado yo un mantenimiento, pasándome unas fotografías de una máquina muy sucia la cual no correspondía a la mía y así se los hice saber. Por suerte tenia fotografías del estado en el que envié la maquina que era impecable, ya que como digo, llegaba a tener poco mas de media hora de uso.Una vez me llega el producto lo pruebo, con el mismo resultado (después de su respuesta por correo no me esperaba otra cosa).Nuevamente contacte con ellos y se lo volvieron a llevar. Estamos a 5/03/2024 desde el 19/04/2024 que se lo llevaron no se nada de ellos. A pesar de que yo les dije que no quería reparación si no reembolso del mismo. 129€. Argumentando que en mi casa, el producto no ha estado mas de 14 días desde que se envió a reparar la primera vez. De 70 días aprox. ha pasado 40 en sus instalaciones 8 en transporte y poco mas de 20 días en mi casa.Les he informado en reiteradas ocasiones que no he llegado ni ha usarlo, sólo lo he probado, por lo que no existe la mala praxis por mi parte. Les he informado que iba a realizar las acciones pertinentes de no reembolsarme los 129€ que es lo que solicito y no he recibido respuesta desde entonces.Por ultimo mencionar que en ningún caso acepto la misma máquina ya que su estado funcional es lamentable por multitud de fallos. Adjunto imagen en la que se aprecia con la batería al 100% la duración y los pocos metros limpiados al quedarse en la misma zona sin moverse correctamente.

Hola buenos días. El pasado día 02/03/2024 hice una reserva de dos billetes de autobús en su web con código de reserva 3144478123, para un traslado de Bruselas a Ámsterdam pero hemos tenido que cancelar nuestro viaje por motivos personales familiares a Bruselas y no vamos a poder hacer uso de este billete. Solicitamos por favor la devolución del importe abonado en el mismo método de pago que se realizó la reserva. Hemos intentado contactar con ustedes a través del formulario web que disponen a tal efecto en su página y nos ha resultado imposible recibiendo mensajes de que tienen alta demanda de correos electrónicos de esta índole que responder no habiendo recibido respuesta aún. El billete es para el 30/03/2024 con lo cual aun estamos en plazo para poder resolver este asunto tan pronto sea posible.Muchas gracias de antemano y disculpen las molestias.

Mi queja es que compramos un coche Mazda CX5 en Agosto y se caen los tapones de los tapa cubos en marcha. No nos los roban está comprobado pero en marcha no sé cuando se caen. Los tapones estén en Garaje y cuando llego al destino ya no está el tapón. Me está volviendo a ocurrir porque en el coche anterior Mazda 3 también me ocurrió y me dicen que es imposible. No nos dan ninguan solución y lo único que queremos es que nos los peguen para que no ocurra, pero el concesionario de Alicane nos lo niega.