Últimas reclamaciones

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para exponer un problema relacionado con un curso de Marketing Digital al que me inscribí a través de un anuncio en Instagram y solicitar su ayuda en la gestión de la devolución del importe pagado. El curso en cuestión prometía, además de la formación, la asignación de clientes para realizar diversas tareas, basándose en una supuesta alta demanda. Durante la primera semana del curso, ya advertí a la persona encargada de los pagos que el contenido no se correspondía con lo que se me había ofrecido inicialmente. En respuesta a mis inquietudes, me indicaron que continuara con el curso, pero después de dos semanas adicionales, cuando intenté utilizar una tutoría supuestamente disponible para discutir un punto del temario, no obtuve más que dilaciones y evasivas. Además me prometieron tener contacto con un supuesto tutor que me habían asignado y se encargaría de hacer un seguimiento y brindarme apoyoe en la trayectoria del cursoy resulta que se trataba de un grupo de telegram donde cada vez me contestaba una persona diferente y siempre evitando el contacto directo. Ante esta situación, exigí hablar con el encargado de la academia, sin recibir respuesta alguna. La última vez que intenté contactar con ellos fue el día 12 de junio. Hasta la fecha, no he recibido la tutoría prometida ni ninguna otra forma de asistencia. En resumen, me siento engañada tanto por el contenido del curso como por la forma en que ha sido impartido. Desde el momento en que no se me proporcionó la tutoría solicitada, decidí no continuar conectándome a la plataforma. Por este motivo, he decidido presentar una reclamación a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y solicitar la devolución del importe pagado por un servicio que no ha cumplido con las condiciones ofrecidas. Adjunto a esta carta la fotografía de la conversación mencionada como prueba de mi intento de resolver la situación con la academia. Solicito amablemente su intervención para facilitar la devolución del importe pagado y resolver esta situación de manera justa y satisfactoria. También quisiera saber, en el caso de que no se resuelva esta situación y yo cancele la tarjeta de crédito asociada al pago del curso, ¿Qué repercusiones puedo tener por cancelar los pagos futuros? Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque empecé un curso a través del móvil con una entidad que parecía real pero prometen cosas falsas, devoluciones falsas, y no es más que unos vídeos colgados en internet . SOLICITOque me dejen en paz y dejen de acosarme y pedirme dinero si ya según su contrato si dejo de pagar solo pierdo acceso al curso.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Sequra, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación debido a una situación de estafa en la que me he visto involucrado/a por parte de la empresa APUNTO GROWTH AGENCY S.L. a traves de HOTMART .Me vendieron un curso haciéndome creer que sería un tipo de suscripción, solicitando una financiación a mi nombre con ustedes. En ningún momento se me informó que estaba adquiriendo un crédito; las condiciones solo las recibí después de realizar el pago y, además, nunca respondí al correo de verificación enviado por ustedes posteriormente. Es imposible que hayan gestionado un crédito para el cual no di mi consentimiento. Al recibir vuestro correo solicitando verificación para un crédito, me di cuenta de que había sido víctima de una estafa y reitero que nunca respondí a dicha verificación, la cual tenía una fecha máxima establecida por ustedes. Al respaldar a APUNTO GROWTH para este tipo de prácticas, están siendo cómplices y partícipes de la estafa. Por todo lo expuesto, solicito lo siguiente: Reembolso de los 499,89 EUR cobrados inicialmente. Anulación del crédito y de los supuestos intereses generados por impago. Retirada inmediata de mi nombre de la lista ASNEF. Indemnización en caso de que mi inclusión en ASNEF me haya causado perjuicio. Espero una respuesta inmediata y favorable a esta solicitud para evitar mayores perjuicios económicos y personales. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al contratar el curso les informé de que estoy jubilado y cobro una pensión. No me informaron de que para poder cobrar lo vendido tengo que: 1. Constituir una empresa en USA ó 2. Constituir una empresa SL, yo como socio-administrador y contratar un empleado Si me hubieran explicado esto NO HABRÍA COMPRADO EL CURSO. SOLICITO La devolución del importe abonado de 185,33 Euros Sin otro particular, atentamente.

Hola, llevo 2 años esperando la convalidación de las prácticas . He mandado la documentación pertinente en tiempo y forma. 2 años después me informo a ver en qué estado se encuentra mi convalidación,me dicen que tengo que enviar la documentación otra vez y le digo que la envíe en su día, más tarde me reenvían la documentación para volverla yo a firmar y se la devuelvo ya firmada. Ahora me dicen que tengo que volver a mandar la documentación original por correo postal ya que no tengo firma digital . He mandado dicha documentación 2 veces, la original no la tengo porque ya se la envié en su día adjuntando hasta vida laboral y contrato. 2 años esperando que me convaliden unas prácticas y una vez y otra me piden los mismos documentos que no se para que los quieren sino les vale de nada

Estimados/as señores/as del Instituto superior europeo de Barcelona: Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles mi gran indignación y frustración y para expresar mi profunda decepción por la situación en la que me encuentro actualmente. Hace un tiempo, decidí invertir una considerable cantidad de dinero con ustedes en un "máster" que me ofrecieron, confiando en que se trataba de una oportunidad de formación académica y profesional. Sin embargo, tras pagar las primeras cuotas, me di cuenta que la información recibida en un principio no correspondía con lo que realmente estaba pagando, ya que no se trata de un máster, como se me hizo creer, sino un simple curso de formación personal sin ningún reconocimiento académico ni validez en el mercado laboral a nivel público, por lo que la información que aportan en su documento publicitario es en cierto modo engañosa, usando información que no corresponde con lo que se imparte, pues como dice el artículo 18 sobre información y publicidad, este obliga a los empresarios a proporcionar a los consumidores información clara, veraz y suficiente sobre los servicios ofertados. Además, se prohíbe la publicidad engañosa que pueda inducir a error a los consumidores. Es por esto que me siento engañada por la información errónea que me proporcionaron, lo cual constituye una grave falta de ética por parte de su institución. Dado que he invertido una cantidad considerable de dinero en esta formación, por lo que exijo una devolución inmediata de los fondos que he pagado. Esta situación ha tenido un impacto negativo en mi vida financiera y profesional, por lo que solicito una solución. Cabe destacar que cuando empiezo a investigar y me pongo en contacto con dicha universidad a la que dicen estar asociados y es quien acredita y avala el título, dicha universidad me informa que ISEB se trata de una institución independiente a ellos. Además, al comunicarme con el Ministerio de Educación para solicitar una beca, me indicaron que un instituto no puede impartir un máster, por lo que se trata únicamente de un curso de formación personal. Al recibir esta información, me pongo en contacto nuevamente con ustedes y les explico la situación, confirmándome la información que había descubierto, es decir, que no se trata de un curso certificado oficialmente ni homologado, así pues, según el artículo 8 de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios establece derechos básicos como la protección de mis intereses económicos y sociales y la información correcta sobre los productos o servicios que se ofrecen, cosa que la institución no hizo. En ese momento, comienzo a solicitar la cancelación del curso, pero se me informa que no es posible porque han pasado los 14 días para hacerlo, plazo del que nunca fui informada con antelación cuando se me explico brevemente lo que estaba contratando ni se me indicaron las condiciones. Por lo tanto, cuando llamo a secretaría a finales de abril, me comentan que no puedo cancelar el curso y tampoco se me devolverá el dinero, además de que debo seguir pagando la cantidad restante. Les explico que no he comenzado el curso, ya que planeaba iniciarlo en septiembre, como les indiqué en un correo. A pesar de esto, me respondieron que una cosa no tiene relación con la otra y que no aceptaríais mi cancelación. Sin embargo, en un correo que recibí de ustedes, se redactó lo siguiente: “Dispones en este enlace de nuestro aviso legal. El acceso al campus implicará la recepción de este correo y la aceptación de este aviso legal”. Por lo tanto, al no haber accedido al campus virtual, no estoy aceptando ni manifestando mi conformidad con el aviso legal. Además, no he firmado ningún contrato directo con ustedes como Instituto que indique mi acuerdo con sus condiciones ni de forma escrita ni en la llamada inicial. De igual forma, el artículo 127 explica que las cláusulas abusivas son nulas de pleno derecho y no vinculan al consumidor, aun cuando no haya un contrato firmado. Esto protege a los consumidores de acuerdos desleales que no hayan sido formalizados por escrito, como es mi caso. Después de algunos intentos, realicé una última llamada a vuestra secretaria informando que no podía seguir realizando los pagos del curso, ya que no se estaba cumpliendo con la información que se me dio en un principio, ademas de que no me lo podía permitir económicamente. La persona que me atendió desde el número de secretaría me indicó que solicitara la cancelación en un correo y lo enviara a secretaría. Seguidamente me explicó que una vez recibido, lo remitirían a la dirección para evaluar si se podía cancelar o no. Envié este correo el 6 de mayo y nunca recibí respuesta. Hasta el día de hoy, el máster no ha sido cancelado, y en mi cuenta sigo recibiendo intentos de cobro que no corresponden a lo acordado mensualmente, excediendo incluso el doble o el triple del precio establecido. SOLICITO al Instituto Superior Europeo de Barcelona que me dé de baja en el máster en el que me matriculé y que aún no he empezado a cursar, frene el resto de cobros que intentan realizar en mi cuenta y me devuelvan el dinero que he pagado. Esto se debe a que la información proporcionada inicialmente sobre el curso, en el documento publicitario, no corresponde con la realidad. Se me informó que se trataba de un máster con una titulación oficial avalada y certificada por la Universidad Isabel I. Sin embargo, tiempo después he corroborado que no es del todo cierto. Sin otro particular, atentamente.

Hola hablé con Amazon Master de que pagaría todos los meses 185 euros por el curso de Amazon fba, en ningún momento se me dijo que me hacían un contrato de doce meses, yo tampoco firme nada. Les expliqué claramente que a mi me hacia falta además de las clases una persona para poder consultar mis dudas, y me dijeron que tendría un tutor virtual, un tutor personal y tutorías los martes miércoles y jueves, y resulta que el tutor virtual es una máquina que contesta cosas que no preguntas, el tutor personal dos veces que le escribí por WhatsApp, dos veces que me dice que ahora no puede que ya me contestará, y las tutorías son 45 minutos contestando preguntas de todos los alumnos, con lo que casi todas se quedan sin resolver. El curso son vídeos de mala calidad y mal explicados. Yo hablé con ellos el día 12/06/2024 y el día 25 martes, viendo que el curso además de malo, no cumplía con lo que hablamos, escribí a mi supuesta tutora personal para que me dijera cómo puedo desistir, todavía dentro de plazo, y me sale un mensaje de que no está disponible y me contesta el día 26 miércoles, todavía dentro del plazo de los 14 días que tengo para desistir pero me dice que ella no puede hacer nada. Al día siguiente sigo insistiendo y no es hasta el viernes que me escribe para darme el correo electrónico en el que tengo que desistir, ya cuando se ha pasado el plazo para poder hacerlo. De todas formas escribo al correo y efectivamente me dicen que se me ha pasado el plazo, yo muy enfadado escribí una reseña en TrustPilot diciendo que son unos estafadores y unos vende humos, y hoy lunes me mandan un correo amenazándome para que borre la reseña, cosa que no pienso hacer.

Hola buenas noches, hara medio año inicie un curso para guardia civil por qué tenía en ese momento los recursos y un trabajo que ahora mismo no dispongo y no puedo solicitar paro ya que no llegué a trabajar un año entero, soy un chavala de 20 años y me es imposible continuar con el curso dado que tambien tengo que ayudar pagos en casa, he intentado mediante email y WhatsApp darme de baja dando el problema pero recibo respuesta nula, me gustaría cancelar el contrato y darme de baja ya que 3 años de permanencia me es algo imposible de cumplir ahora mismo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me siento realmente abandonada a mi suerte por parte de Ilerna en lo que a mis prácticas se refiere. Solicité las mismas el pasado 5 de Febrero y cuando consulto empresas a las que se ha enviado mi CV, sigue apareciendo 0. Hoy es 27 de Julio, son casi 5 meses!! He llamado en varias ocasiones hasta la fecha y sólo me dicen que pasan mi caso al gestor de zona, pero ya me empiezo a cuestionar que sea cierto o siquiera exista tal gestor. Lo más increíble es que te dicen que puedes estar esperando "mucho" tiempo, pero estamos hablando de unas prácticas obligatorias sin las que no existe titulación, por las que he pagado y que se me garantizaba que se gestionaban por parte del centro. Lo que lo hace todo más difícil es que muchos centros les tienen vetados por ser on-line o por malas experiencias previas y los estudiantes nos vemos abandonados. De esto por supuesto, no tienes noticia cuando te matriculas y abonas las cuotas. Cuesta tener una cita telefónica y en ella lo único que te dicen es que envíes un mail al que contestan siempre con un "contactaremos contigo". Es frustrante porque la mayoría de nosotros necesitamos incorporarnos al mercado laboral lo antes posible. La gestión es nula, terrible, no tienen el más mínimo pudor en hacerte perder el tiempo y no cumplir el servicio por el que en definitiva has pagado. Me pregunto si el Ministerio de Educación no debería intervenir para aclarar la legalidad de ofrecer muchas más matrículas de las que pueden gestionar. Sin prácticas, no hay título. Aunque la formación on-line no era mi primera opción, la falta de oferta y mi interés por este CFGS Oficial en concreto, me hizo cursar con Ilerna y no tengo queja en cuanto a temario o metodología. Por supuesto todo es mejorable, y no he tenido ocasión de conocer la presencial, pero en lo que se refiere a las prácticas ahora mismo me siento estafada. He indicado al centro que estaría dispuesta a hacer mis prácticas en Bizkaia, Cantabria pero sigo sin noticias. Confío en que Ilerna a raiz de mi reclamación tenga a bien atender mi demanda lo antes posible.

Me vendieron que el curso llevaría prácticas donde yo quisiera y despues de dos meses reclamando las prácticas ahora me dicen que para realizarlas soy yo el que tiene que pagar el seguro de responsabilidad civil. Entre otras cosas que me an ido pasando desde que contraté dicho servicio.