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problema de información
hola, quisiera poner una reclamación a esta institución por llamarla de laguna manera... me matriculé el año pasado en un FP en el que me dijeron que los tutores estarían muy pendientes de mi progreso y esas cosas y que la convocatoria de exámenes salía todos los años en Extremadura, ya que soy de esta comunidad...y ni me han avisado de ninguna convocatoria ni los tutores me han preguntado jamás nada...esto es un GRAN ENGAÑO. No se lo recomiendo a nadie. ya llevo un año esperando para poder presentarme de algo y no sé cuándo podré presentarme si es que me presento. el dinero tirado a la basura. POR FAVOR DENUNCIAD A ESTA EMPRESA PARA QUE NO SIGA ENGAÑANDO A MÁS GENTE.
Mi hijo no tiene ganas de ir a ese academia ! Hay un lío que el niño le duele la cabeza !
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… No me gusta para nada ese academia ! He gastado tanto dinero para nada ! Quiero que me devolváis mi dinero ! No va a perder mi hijo ni un segunda a ese academia ! Tengo un hijo que le gusta mucho estudiar pero volvía a casa estresado con dolor de la cabeza ! Quiero mi dinero ! No pienso perder más tiempo con whats’Up academia !!
Matriculación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un problema con la matriculación hace 1 mes ya que a la hora de aceptar la matrícula da un tipo de error hablaba con una chica por vía whatsapp para ver si me podía arreglar la matrícula y ella daba informes sobre este error pero la matriculación sigue dando fallo a pesar de que me habían dicho de que ya lo habían arreglado , ya llevamos un mes vamos por la cuarta semana de clases y no he podido ver nada de las clases y hasta hace 3 días no sabía aún que asignaturas iba a cursar este año , se puso ayer en contacto una chica conmigo diciendo que me iba a llegar al correo la matriculación y mentira no me ha llegado nada y esto no puede seguir asi SOLICITO que este error se solucione ya, está situación es insoportable ya que parecen que pasan de mi completamente y yo aún no he empezado las clases Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con Solicitud de baja y eliminación de cuenta
Me dirijo a ustedes como usuaria de la aplicación GoStudent para presentar una reclamación formal. Llevo tres años utilizando su servicio, durante los cuales he experimentado graves problemas de calidad, incluyendo clases deficientes, profesorado inadecuado y un coste elevado sin justificación. Además, he detectado prácticas que considero una violación de mis derechos: se me han grabado las clases sin mi consentimiento y estos materiales se han enviado a sistemas de inteligencia artificial para generar resúmenes, lo que vulnera mi privacidad y la protección de mis datos personales. He intentado comunicarme con su soporte para resolver esta situación, mencionando también casos en los que se da de alta a usuarios de forma inmediata, pero he recibido respuestas evasivas alegando la existencia de un “contrato de un año”, cuando en mi caso nunca he firmado ningún contrato formal. Por todo lo anterior, solicito: 1. La baja completa de mi cuenta en GoStudent y que me dejen de cobrar todos los meses 2. La eliminación de todos mis datos personales en sus sistemas Muchas gracias por adelantado y espero de verdad que puedan ayudarme, atentamente Rocío López galdeano
No dejan elejir dias para clases presenciales
Quiero darme de baja en ILERNA
Problemas con FCT
Hola, Estoy cursando un ciclo formativo con el centro MEDAC y desde el inicio se me aseguró por parte del personal que podría realizar las prácticas en alguno de los centros que yo propusiera, dentro de mi localidad, por motivos laborales y de desplazamiento. Desde el primer día cumplí con todos los requisitos y facilité los datos de los centros propuestos. A pesar de que se me garantizó que no habría problema, finalmente se me asignó un centro distinto, fuera de mi pueblo. Desde el mes de septiembre he estado enviando correos electrónicos y realizando llamadas diariamente, solicitando una solución o, al menos, una respuesta formal. Hasta la fecha no he recibido ninguna contestación efectiva ni propuesta alternativa. Considero inaceptable que un centro educativo privado por el que estoy pagando una matrícula y mensualidades no atienda ni responda a reclamaciones legítimas relacionadas con la organización de prácticas, especialmente cuando la propia empresa prometió la posibilidad de elegir centro.
Retraso injustificado en la devolución del importe del curso contratado con 8Belts
El 29 de Enero de 2025 se contrató un curso online con la empresa 8Belts. El 11 de febrero de 2025 se solicitó por correo electrónico la cancelación y devolución del importe abonado. El 19 de febrero de 2025 la empresa confirmó por escrito que se procedería a la devolución íntegra, indicando un plazo de entre 3 y 5 semanas para completar el proceso. Desde entonces, se ha contactado en numerosas ocasiones para conocer el estado de la devolución, recibiendo únicamente respuestas automáticas informando que la solicitud “sigue en proceso”. A día de hoy han transcurrido más de 8 meses sin recibir el reembolso comprometido. Según el artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, la devolución del importe debe realizarse en un máximo de 14 días naturales tras la cancelación. La empresa ha incumplido este plazo, generando perjuicio económico y molestias innecesarias. Se solicita la intervención de la OCU para que 8Belts efectúe de inmediato la devolución del importe pendiente junto con los intereses legales por el retraso, y se valore la demora injustificada y la falta de respuesta adecuada. Gracias
Respuesta a desistimiento de contrato
Envié reiterados correos sin respuesta por parte de Ustedes. Copio a continuación, con el fin que sea contestado como recepcionado y no me debiten cuotas de un curso que ya he desistido. A la atención de formación universitaria SA C/Valparaíso n°5 41.013 Sevilla. Teléfono 910 783 595 Fax 954.67.28.11, email: fidelizacion@formacionuniversitaria.com Por la presente le comunico que desisto de mi contrato del siguiente servicio: Curso en el Área de Administración y Gestión. Nombre: Actividades de Gestión administrativa (ADGD0308) (Curso adaptado al certificado de profesionalidad) El pago y documentacion aún no fueron realizados/enviados ni nada recepcionado, pero igualmente completo y envío esta solicitud, para dejar mi explícito desistimiento, solicitando paralelamente que mis datos sean eliminados. Si para esta última solicitud requieren algún otro paso de mi parte, les pido que me sea aclarado en respuesta a este mail. Si solicitan para finalizar mi desistimiento al curso, algún otro paso previo, les pido que me sea informado solo por este medio, es decir correo electrónico a *""""*"@gmail.com Si bien este curso no ha comenzado, no lo he abonado porque no coincidían las cuotas informadas telefónicamente por la asesora asignada ( Aurora Lago Cabana) con las que luego figuran en la documentación enviada por mail, tampoco he recibido ningún material, igualmente quiero dejar expresa constancia de mi uso del derecho de desistimiento, y por lo tanto la anulación de cualquier autorización de cobro. Espero vuestra pronta respuesta, indicando la recepción de este correo y confirmación explícita de mi solicitud.
Cobro indebido de 2 recibos. (BdF MAX).
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 01/06/2023 me enviaste un correo confirmando la cancelación a Blog del Fotógrafo (BdF MAX). A pesar de ello, en fecha 01/06/2024 y 01/06/2025 cobraron 2 recibos por valor dde 79,70 € SOLICITO la devolución en mi cuenta de los 2 recibos cobrados fuera de suscripción (159,40 €). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO ME DEJAN DAR DE BAJA
Estimados/as señores/as: Go Student Me pongo en contacto con ustedes porque deseo dar de baja el servicio contratado con ustedes. Un comercial te llama y te informa de los planes que tienes, pero nunca te comenta de permanencia. Use el servicio, pero me quiero dar de baja y no me dejan. Solo dan largas, me dan respuesta sin sentido y me ignoran. Además, pido el supuesto contrato que no tengo donde se habla de la permanencia y no me lo envían, solo un documento que no está ni firmado por mí, les pido el supuesto correo de bienvenida que nunca me enviaron y me dicen que ya ese registro no lo tienen, entonces, como ustedes graban todas las clases (cosa que no sabía siendo esto un ataque a la privacidad, más que el estudiante es menor de edad) y las llamadas, les pido la llamada donde me vendieron el servicio y aceptaba la permanencia y me dicen que por protección de datos no me la pueden enviar, no lo entiendo porque estoy pidiendo mi llamada, no la de alguien más. Sin contar con que hace unos meses tuve que llamar para que me explicarán que era el cargo de 12€ mensuales de un servicio que no contrate, el e-learning. Tampoco he recibido nunca la factura del servicio. Para completar, que tengo meses reclamando, con muchas llamadas, correos y reseñas, y me envían un correo que a partir del 01 de noviembre aumentan el precio del servicio. Me parece una abuso. Esto no es una reclamación a los profesores, los cuales son excelentes, es contra el servicio NO expresado de manera clara por ustedes. Tengo varios meses reclamando la baja del servicio, y esperaba que pudiéramos llegar a un acuerdo, pero al ver que no es así, acudo a realizar denuncia ante la OCU. SOLICITO darme de baja del servicio desde ya, usando las ultimas 3 clases que me quedan disponibles. Sin otro particular, atentamente. Maria Rangel
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