Últimas reclamaciones

Buenas Tardes! En enero de este año termine el grado de gestión Administrativa y me mandaron un vale de 100€ cuando lo termine para realizar otro ciclo, yo antes de llegarme el vale y de cerrar acta del trimestre me inscribí a un grado superior sin poder utilizar dicho vale porque como os explico no se podía sin cerrar acta y dejándolo para este semestre que ya termino dicho ciclo, pues ahora para coger las asignaturas les envió un correo a secretaria para que me apliquen el descuento de dicho vale, me contestan diciéndome que ya se me aplico y le vuelvo a mandar otro, me mandan el enlace de pago y una vez pagado me doy cuenta que no se me aplica el descuento, les vuelvo a mandar un correo y la chica muy amable me llama y me dice que tengo razón y que no se me ha aplicado y que iba a hablar con contabilidad para la devolución, después de 3 correos mas no tengo noticias y cual es mi sorpresa que hoy llamo al departamento de atención al alumno y la chica le pregunta a su superior y le indica que no pueden reembolsarme los 100 euros puesto que eso es un descuento de pago y no lo devuelven, yo le insisto que no es mi culpa que a sido fallo de ellos, un falo humano y me vuelve a decir que no puede hacer nada. Yo solo quiero que me devuelvan lo que me han cobrado de mas. Un cordial Saludo

Estimados/as señores/as:  Nos ponemos en contacto con ustedes porque hace unos 5 años y 4 años respectivamentes tanto Alejandro Salado Sanchez, como yo, Agustín Fernández Delgado, finalizamos el Grado Superior de Animacion 3D, Juegos y Entornos interactivos y pagamos nuestras tasas para la obteción de estos títulos. Llevamos esperando desde entonces e incluso nos pusimos en contacto el año pasado en el mes de octubre con vosotros además de con el centro de Obicex donde realizamos el curso con una respuesta favorable de vuestra parte en el cual nos enviariais dichos títulos y aún seguimos a la espera. Además de que en el mes anterior de junio y mayo nos hemos vuelto a poner en contacto con vosotros por dicho motivo sin llegar a nada. Solicitamos formalmente la expedición de nuestra titulación como se nos prometió una vez terminado el curso y pagadas las tasas correspondientes.  Un saludo, atentamente.

Hace unos meses realice un test de IQ, precio de 0.50€, todo un método para intentar timar a gente ya que una clausula abusiva y sin especificar (escondida) me ha hecho tener que pagar 39,90€ mensuales desde mayo. Clausula la cual solo por la compra de este "diploma" para saber tu IQ (cociente intelectual) te añade SIN comunicacion ni aceptacion mediante nigun otro medio, un periodo de prueba de dos dias en el que si no lo cancelas te cobran dicho importe mencionado anteriormente. He tenido que cancelar mi tarjeta y pedir un nuevo numero y solicito la devolucion de este dinero (, que me han sacado a traicion, no he utilizado ninguno de sus servicios y no he aceptado nada de manera clara.( Me han sableado a traición y pienso luchar por mis derechos de estas empresas que buscan timar a gente y si cuela coló) Adjunto correo que me llego una vez pague mi diploma, en el cual una vez pagado accediendo a "condiciones generales venta" aparece el dicho pago. QUE REPITO NUNCA SE ME NOTIFICO POR CORREO NINGUNA PRUEBA ACTIVADA NI NADA MAS. (Adjunto los documentos y pruebas privadas pero mi comentario quiero que sea Público, ya que les solicite un rembolso Y SE NEGARON)

Hola, estaba utilizando el servicio gratuito de prueba de Duolingo que duraba 14 días, y el día 6 de Julio lo cancelé mediante la aplicación, mi sorpresa llega hoy cuando me pasan el cobro de la suscripción anual, un cargo de 87 euros del cual no me puedo hacer cargo y me ha dejado la cuenta en negativo, me he puesto en contacto con ellos pero también lo intento por aquí para adelantar a posibles situaciones.

Un menor de edad de mi núcleo familiar se registró en su web con mis datos, tras pagar 0,5€ para un servicio puntual con mi tarjeta, ahora han sido cobrados 39,9€ de la misma tarjeta sin ninguna autorización mía, solicito la devolución del importe, les he enviado un montón de emails y no recibo respuesta alguna

Quiero poner una reclamación a la empresa de Enrique Moris Vega, Retsinnal Group SLU, CIF L-712889-V por ofertar cursos fraudulentos que suponen una estafa para el usuario. Quería mostrar mi descontento por el modo en el que te venden unos cursos bajo presión, con mentiras y apurándote ante una llamada telefónica en la que te explican bien poco del funcionamiento, y de ese poco, más de la mitad, es falacia. El pasado día 25 de enero de 2024, tras mostrar interés en el curso concreto de VIP Appoinment setter, recibí una llamada telefónica de una persona llamada XXX, que me fue dando los pasos para formalizar la inscripción, en todo momento bajo presión y dándome una información errónea, lo cual se puede comprobar después de haber firmado. Debía firmar un contrato, que no te dejan leer previamente, aunque te dicen que luego tienes todo tipo de garantías; y te presionan diciendo que solo tienen un número determinado de plazas para cubrir, que quieren a gente verdaderamente interesada y que realmente valga, bla bla bla. Ante la “falsa urgencia” con la que te apremian, te hacen tomar una decisión. Una vez has dicho que sí te mandan una documentación que te dicen que ya tendrás tiempo de leerte después (de firmar y pagar, claro). En cualquier caso te van forzando y metiendo miedo (a quedarte sin la plaza) para que cojas el curso antes de colgar el teléfono. En cuanto al valor del curso te dicen, inicialmente, que solo son 185€ y ponen mucho interés en saber si dispones de ello o si alguien te lo puede prestar (...). Y una vez que haces el pago, es cuando descubres la mentira mayor, y es que una plataforma llamada SeQura te financia el producto en 12 cuotas de 185€. Es decir: te engañan diciendo que pagarás 185 euros y finalmente pagas 12 veces más... Cuando pides explicaciones acerca de esto, te dicen que las siguientes cuotas las irás pagando con el dinero que ganes trabajando como setter... y que mientras estés con la formación dispondrás, durante un año, de un tutor asignado, (te dicen), que te irá ayudando y guiando y, sobre todo,: que en el primer mes te llevan a ganar tus primeros 1000 euros, y que después te ayudan a escalar el negocio. Y aquí viene la mentira siguiente: no hay tal tutor. Llevo 6 meses en el asunto y aún sigo esperando conocer a mi tutor asignado. En su día pregunté a quien pude de la formación sobre quién era mi tutor asignado (ya que no recibía ni e mail ni aviso ni nada) y, una chica llamada XXXXXX que se encargó de hacerme el primer robo, me dijo, literal: “dime qué duda tienes a ver si puedo ayudarte yo”..... en fin: estaba claro que ni tutor ni nada. Solamente puedes subir tickets con dudas a un chat en el cual te responden inmediatamente con respuestas hechas bajo un algoritmo que muchas veces te cambia hasta el nombre. A mí me ha llamado Juan, Juana, Marco.... La formación, en sí no vale para nada. Los contenidos bloqueados, de mala calidad, con un tipo con muy poco carisma y/o profesionalidad que los va leyendo sin gracia ninguna. En las clases nunca puedes interactuar con el formador, siempre dejando preguntas en un chat previo a las clases. Nadie se identifica al completo, no hay e mail de contacto. Ahora descubro que uno de mejores clientes, el cual muestran cómo caso de éxito en la llamada telefónica inicial, es el fundador de la empresa. Este tipo de estafas atentan contra los derechos del consumidor, usuario. Se trata de publicidad engañosa, información con falta de transparencia y manejando unas clausulas abusivas, ante lo cual, me gustaría que me devuelvan mi dinero, y rescindir el contrato firmado. No pienso escribir a la empresa directamente para reclamar la devolución de mi dinero porque sé que no responden, pero sí que voy a recurrir a todo lo que esté en mi mano más allá de eso y escalar el tema todo lo que haga falta. SOLICITO: La devolución de los 6 pagos de 185,33€ que llevo pagados, y la rescisión del contrato.

Por favor, explica brEl mes pasado compré un curso en Domestika y han hecho un uso no autorizado de mi tarjeta para cobrarme una suscripción anual de 91.40 euros a Domestika Plus que yo nunca hice. Jamás solicité una suscripción de prueba. Jamás se me notificó que me había unido a ese plan, y jamás se me avisó de que iba a finalizar algún periodo de prueba y se iba a cobrar la suscripción. He intentando por todos los medios contactar con alguien en Domestika. No existe manera alguna de hacerlo. Sólo un chat de IA, que por supuesto no sirve para nada. En la web de Domestika no hay ningún email de contacto. Lo he encontrado buscando en Google. He escrito y me han contestado que esa dirección no resuelve peticiones. También he intentado contactar por todas sus redes sociales, sin ningún éxito tampoco. En la web TrustPilot, en la que los clientes hacen valoraciones de empresas, se puede leer los comentarios de un montón de personas a las que Domestika les ha hecho lo mismo que a mí: https://es.trustpilot.com/review/domestika.org?sort=recencyEsta forma de actuar es un uso fraudulento de la tarjeta de crédito y por eso reclamo a Domestika el reembolso inmediato.evemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha cumplido con lo acordado y con lo que consta en su web. El pasado mes de junio contacte por Instagram para consultar si podía acceder a una prueba del programa, para confirmar si me gustaba o no. En un principio se me indicó que no era posible, pero días después se pusieron en contacto conmigo por vía telefónica. El comercial me indicó que podía contratar el servicio, realizar el pago financiado y probar. Si antes de pasar 15 días no me convencía podía cancelarlo y se abonaría sin ningún problema. En la web reza: Garantía de devolución incondicional 15 días, sin letra pequeña. En esa misma llamada del 06/06 hice hincapié en esa clausula, para confirmar con el comercial que eso se cumpliría. Se me confirmó en varias ocasiones que si, que por derecho tengo esa plazo para poder cancelar el contrato y solicitar el abono. Antes de cumplir con ese plazo y desde el propio chat de la web, solicito la cancelación. Durante ese día no tengo respuesta por esa vía por lo que, por email, el 18/06 envío Formulario de desistimiento. Si obtengo respuesta de lectura y confirman que mandará el email al departamento correspondiente. Al día siguiente accedo a la web para confirmar el chat y en respuesta a mi mensaje me indican que el plazo ha caducado y que no es posible la cancelación. Me pongo en contacto nuevamente por Instagram, pero esta vez la respuesta no es tan rápida como antes de ser alumno. Llamo al primer comercial que me atendió y el me confirma que debe tratarse de un error y que si he mandado el email solo tengo que esperar una respuesta. No obstante él mismo lo vuelve a reclamar. Han pasado más dos semanas, donde no he tenido respuesta de la cancelación del servicio y tampoco el abono del primer pago. Hoy 08/07 se me ha cobrado la segunda letra de la financiación. Después de intentar contactar nuevamente por las vías anteriormente citadas y sin obtener solución ni respuesta, me veo obligada a reclamar por otra vía. SOLICITO la cancelación del contrato y el abono de 181,16 euros en el mismo medio de cobro utilizado.  Adjunto los emails por si son necesarios. Sin otro particular, atentamente.