Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. A.
19/12/2024
Tito robótica

Empresa fantasma

El pasado 1 de diciembre realicé una compra online en Tito Robótica (cuantía de 19.90 euros). Aseguran envío en 24-48 horas. Todavía no lo he recibido. No hay manera de contactar con ellos. El mail de contacto lo rebota como postmaster. He sido estafada

Cerrado
A. L.
19/12/2024
UTOPIA MUSICFEST - UCL, S.L.

Dinero no reembolsado

Estimados/as señores/as: El día 6 de Julio compre dos entradas para el concierto de el Barrio para el día 13 de Julio en Aranjuez. Con fecha 13 se comunica la cancelación de dicho espectáculo por instagram, no de manera personal si no a nivel colectivo diciendo que en 30 días sería reembolsado automáticamente el dinero de las entradas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas y la gestión. Aporto factura de cobro, y resguardo de las entradas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
18/12/2024

NO SE PUEDE RESERVAR PORQUE LA WEB NO FUNCIONA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos intentado en varias ocasiones entrar a su web para reservar con el código de reserva 244930144, que se compró en su dia y no da acceso, ni funciona. SOLICITO que me hagan el reembolso de la cantidad pagada en su dia por el Kiddy's box.  Sin otro particular, atentamente. Mónica Maraver

Cerrado
A. M.
18/12/2024

No nos han dado la habitacion que habiamos reservado y encima quieren que paguemos mas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer al llegar a egipto, cuando vinimos al hotel que teníamos reservado en guiza, lo primero que nos tuvieron una hora esperando a las 02:00 am y despues nos alojaron en otra habitacion que estaba sucia, era impresentable y no es lo que habiamos reservado..hoy aun no nos han cambiado de habitacion y encima quieren que paguemos mas y eso no es asi. Contactamos con edreams porque hicimos la reserva alli y nos han mandado contactar con ustedes. Queremos que se nos reembolse estos dos dias por las molestias ocasionadas y que se nos de la habitacion que habiamos pedido. Numero de la reserva: 20208009838 Adjunto imagenes de la habitacion que nos han dado..nosotros reservamos una habitacion de dos camas individuales de matrimonio y que por las fotos era lujosa y aceptable, no esto.. Sin otro particular, atentamente. Alba Martinez

Cerrado
E. R.
18/12/2024

Tíckets vendidos fraudulentos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas entradas en formato físico y en realidad han llegado unas entradas DIGITALES Y MAL IMPRESAS desde Estonia. Es evidente que si mandan unas entradas digitales impresas desde un país tan lejano (evidentemente no conocía ese dato) estamos ante un fraude ya que pueden imprimir esas mismas entradas tantas veces como quieran y vender la misma a infinidad de personas. Además la entrada está mal impresa, con información no legible, lo cual es ya motivo de reclamación. También decir que hay sospechosamente a la venta entradas en la misma zona, también físicas, y que como usuaria no me deja ver si están vendiendo las mismas entradas, lo que añade más evidencias de que pueda ser todo un fraude. SOLICITO el reembolso inmediato de estas entradas por haber recibido mal impresas y evidencias de que son un fraude. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. P.
18/12/2024

No he aceptado euna suscripción que me acaban de pasae

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un test por 0.5 y se me ha cobrado una suscripción que no he aceptado, ni tengo donde ver la factura para desistir de este cobro ni see ha mandado ningún tipo de contrato por lo que me veo obligada, si no me devuelven el dinero y cancelam la suscripción a denunciar ante la policía este posible fraude/estafa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
W. G.
18/12/2024

Pido que me reembolsen dos entradas

Eh comprado dos entras para Melindi del día 17 de diciembre,y no pudimos acceder ya que nos dijeron que las entradas no son válidas, necesito que me reembolsen el dinero ya que la hemos pasado muy mal

Resuelto
M. G.
18/12/2024

REEMBOLSO O CAMBIO DE FECHAS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hasta la presente no he recibido contestación al último mail remitido el día 13 de diciembre de 2024 a las 8,52 que además es continuador de los otros varios mails cruzados en los que , debido a un problema de fuerza mayor, solicitaba cambio de fechas de la reserva 4509.068.399. En los mails enviados y recibidos ya mostraba mi conformidad a cambio de fechas con la posibilidad de adaptarme a cuando fuese. Además al establecimiento ya le adjunté tanto el informe médico como la cita al médico de cabecera que tenía concertada. No he visto voluntad de solucionar el asunto sino que he visto que de una parte a otra pasaba la POSIBLE resolución del mismo sin realizarse. SOLICITO .: Inicialmente un cambio de fecha para que no pierda el valor   ya pagado o caso contrario reembolso o bono para usar en las misma localidad en otra fecha Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Solicitud de reembolso de los 2 últimos pagos (36€)

Estimados/as señores/as:  Privicompras Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Se ha producido alguna trámite inadecuado que ha conllevado a mi suscripción en PriviCompras la cual es totalmente indeseada y por supuesto se realizó de manera que yo no era consciente de esta misma acción ya que en ningún momento de saberlo hubiera dado mi consentimiento. SOLICITO […].  Que se me reembolsen los 36€ que me han sido cobrado sin mi consentimiento (en un plazo mensual de 18€) estos dos últimos meses (noviembre y diciembre). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. I.
18/12/2024

No cumplir con su communication de reembolso

Queja formal sobre eDreams - Incumplimiento en el reembolso y falta de profesionalismo Estimados, Por la presente queremos expresar nuestra insatisfacción y descontento respecto al trato y la resolución recibida por parte de la empresa eDreams en relación con un problema de reserva. Después de haber contactado durante más de un mes con su equipo, finalmente recibimos una confirmación por correo electrónico indicando que el reembolso sería realizado. Sin embargo, hasta la fecha de hoy dicho reembolso no ha sido completado. Además, deseamos destacar que la comunicación ha sido confusa y poco profesional, lo que ha generado desconfianza hacia sus procesos y la fiabilidad de las respuestas proporcionadas. Consideramos que el servicio al cliente ha sido deficiente, y el manejo del caso ha estado muy lejos de los estándares esperados para una empresa de su tamaño y prestigio. Solicitamos de manera inmediata una aclaración y la resolución definitiva de nuestro caso, incluyendo el reembolso pendiente. Asimismo, pedimos que se tomen medidas internas para mejorar el funcionamiento de su call center y la transparencia en la atención a los clientes. Ademas pudieramos pedir un remebolso sobre la molesta de estae bloqueados en un pais estranjero los dias de hotel y diestas ademas del reembolso total del paquete Quedamos a la espera de una pronta respuesta.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma