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Reembolso no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no he recibido el reembolso de mi pedido realizado el 25 de noviembre del pasado año. SOLICITO que por favor se me devuelva mi dinero en un plazo lo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
demora envio pedido 372850
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realize una compra el 10-1-15 (un telefono movil- PEDIDO 372850) y han pasado mas de 40 dias y aun no lo he recibido. Los contactos por mail son infructuosos y unicamente se limitan a ir demorando los plazos con escusas varias; imposible contactar por telefono. SOLICITO el envio inmediato del producto adquirido Sin otro particular, atentamente.
Abono indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de febrero efectúa un cargo de 9,93 eu en un parking de Murcia, revisando cargos anteriores encuentro otro de fecha 13 de febrero también en Murcia ,no habiendo hecho uso de la aplicación en esas fechas .el ultimo cargo con esa matricula (de un vehículo de alquiler) el día 2 de junio del 2024 en Peñíscola( por error) teniendo que solventar dicho error en las oficinas situadas en Peñíscola, ya que me había desplazado con mi vehículo, con el que utilice la aplicación los días posteriores en mi estancia en Peñíscola( días 3,4,5 y7 del mismo mes). Siendo yo el que accedía a la aplicación y confirmaba el estacionamiento y el abono del mismo, con lo que no entiendo que se pueda acceder a la aplicación y menos pasar cargos sin mi consentimiento. SOLICITO […]. Devolución de los cargos de los días 20 y 13 de febrero 2024.
suscripcion no realizada
Estimados/as señores/ me pongo en contacto con ustedes para reclamar a Masmovil por un cargo en mi recibo de Yoigo de un canal de tv ( ESR TV -PulseDig. NL )que ni uso ni conozco que nunca yo firme un contrato con ellos para nada y llevan cobrandome 2 meses por el servicio .En caso contrario que presenten pruebas de que yo firme ese contrato SOLICITO la baja inmediata y el reembolso de lo que me han cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente
Incumplimiento contrato
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer en Orange hice un cambio de tarifa con un venta a plazos de un terminal. Me lo aceptaron y me enviaron el contrato con la tarifa nueva y el terminal aceptado. Incluso en la app me salía reflejado el terminal con un su número de referencia o lo que fuera. Y que me iban a preparar el pedido para que lo disfrutara lo antes posible. Pués ésta mañana me habían anulado el terminal y me desaparece de la app y ya no me salía para enviar. Y me dicen que es porque no tengo créditos. Deberian de haberme rechazado la solicitud del terminal antes del contrato y no cuando me lo aceptan y me envían el contrato. Y ni si quiera me han enviado cuánto voy a pagar porque si me han anulado el terminal el importe no es el mismo. No me informan de nada ni de precios ni nada cuándo ayer estaba aceptado y me enviaron el contrato. SOLICITO […]. que me den el terminal que he contratado y ellos me habían aceptado por contrato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEUGEOR PURETECH
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. QUE SE ME INDEMNICE CON LA CUANTIA QUE SE CONSIDERE ADECUADA, DADO QUE EL COCHE ES NUEVO Y ME DA CONSTANTEMENTE FALLOS DE ACEITE, PIERDE ACEITE, YA SE LE CAMBIO LA CORREA ANTES DE LO PREVISTO PORQUE ESTABA DESILACHADA, ES UN PURETECH Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No consigue arreglar la caldera. No contesta al teléfono y se llevó la tarjeta integrada vieja
Estimados/as señores/as: El día [..30/01/2025.] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en reparar una caldera]. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: A día de hoy la caldera sigue sin funcionar, no se me coge el teléfono y se llevaron la tarjeta vieja sin autorización. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Sin otro particular, atentamente
Me siento engañado
Contraté un servicio de entrega de un ramo de flores , con un coste de 60 eur y el ramo que ha llegado no tiene nada que ver con lo que elegí en la foto de su web. Este es un ramo de 12 eur como mucho que compras en un supermercado. He puesto una reclamacion y contestan en italiano , que lo entienden y que lo sienten que te dan 20% decuento en una siguiente compra. Es todo una burla y un abuso del cliente. Me siento engañado por esta empresa. Se que no van a devolverme el 60% del dinero que seria lo just pero pro lo menos que quede escrito publicamete para queno engañen a mas gente, Adjunto imagen de lo contratado y lo recibido. Un saludo Víctor
Problema con la reserva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día quisimos visitar una casa para ver si la alquilábamos y se nos cobró una reserva de 700€ para poder hacer la visita. Cuando llegamos allí la casa resultó no ser lo que estaba anunciado, no tiene luz ni contadores de luz ni agua, no tiene desagüe para la lavadora, la instalación eléctrica es tan antigua que no permite los electrodomésticos actuales, ni si quiera tener calefacción electrica (cosa que esta puesta en el anuncio como que si que tiene), tampoco nos cuadran los metros anunciados con lo que vimos. SOLICITO la devolución del importe íntegro de la reserva (700€). Sin otro particular, atentamente.
No he aceptado el cobro de la renovación y se cargaron el importe que les dió la gana
La semana pasada les envié un mail a Total Av pues iba a vencer mi suscripción. Les dije que quería saber cuánto iban a pasarme y si me mantenían la cuota del año pasado (22,95€) entonces hicieran la renovación pero de lo contrario pues que cancelaba el servicio. Hoy a la mañana veo el cargo en la tarjeta a través de PayPal de 165€ Yo no he dado permiso y ya no quiero saber nada de ellos. Que me devuelvan el dinero y cancelar la suscripción. Todos los año con la misma jugarreta.
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