Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras casi 2 meses el piso sigue con humedades y el albañil o vosotros indicáis que no se consigue hablar con el inquilino o el asegurado , y ninguno tenemos llamadas del albañil o vuestras. La situación es desastrosa no sé si de Claverea o del albañil, pero vosotros sois los responsables de ambos hechos. El perito es el único que ha hecho su trabajo, pero vosotros no respondéis. SOLICITO que envíen a otro albañil ya que han pasado 2 meses con la humedad, ya hay moho y puede haber un problema de salud. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en la página "mega dietetica.com" el pasado 15/02/25 a través de su página web por importe de 53,20€. A día de hoy no lo he recibido. A la semana envié un mensaje a través de mi perfil de usuario y también un correo electrónico al mail que aparece en mi perfil de usuario: info@megadietetica.com, haciendo una reclamación y pidiendo que se pongan en contacto conmigo. No he tenido respuesta, ni siquiera automática. Hoy he entrado en mi perfil y no hay rastro del mensaje enviado. La empresa que aparece detrás de esta página según el aviso legal es Antilia Soluciones S.L., pero no hacen constar ningún número de teléfono ni dirección a la que dirigirse para ponerse en contacto.

Me han cobrado mas de 800€ por una unica pregunta en Agosto del 2023. Me han pasado un cargo de 49€ mensuales desde entonces.Desgraciadamente confundí el concepto con otra empresa y no he podido darme de baja antes. Jamás supe que habia contratado un servicio mensual. Hice una pregunta a un abogado y la publicidad era por 5,99€, y despues me cobraron 5,99 y a los dos dias, 29 y seguidamente 49€ mensuales y lo puedo demostrar todo. Ya está en manos de la justicia. NO CONFIEIS EN ELLOS!!

Llevo un año intentando reservar en cualquier hotel de España de los que se incluyen en la caja regalo y en ningún sitio se admite la tarjeta regalo. Solicito el reembolso. Pagamos 80 euros en el Corte Ingles. La caja es ESCAPADA RURAL 2 DIAS.

Buenas noches: El día 18/02/2025 realicé un pedido (YWJHCHEEO) online en Herbolario Medicinal. A fecha de hoy, no lo he recibido. He contactado en dos ocasiones con la empresa pero no he recibido respuesta. Quiero saber si van a servir el pedido, en caso contrario exijo la cancelación y el reembolso del mismo, pues por la web no se da esta opción. Quedo a la espera de respuesta. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque efectué una compra por valor de 503€ el pasado 21 de Diciembre. Dado que el pedido no se iba a entregar a tiempo, decidí cancelarlo. El día 13 de enero se efectuó la cancelación y se me dieron los plazos para la devolución del importe. En teoría y según ustedes, entre 7 y 10 días para tranitar la devolución. El pasado 5 de febrero (cuando el plazo ya habia llegado a sub fin) el banco me comunica que no hay previsto ninguna devolución. Y así en 3 ocasiones. El rembolso integro del importe lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

El 5 de diciembre de 2024 compré online en la tienda online Allzone.es un reloj garmin Fénix 7 por valor de 371,34 €. El día 19 de Diciembre al ver que no llegaba, me intento poner en contacto con esta empresa y veo que no hay manera, así que deseo cancelarlo y es desde ese momento que me dan largas hasta que me pone en el seguimiento de pedido, Reembolso tramitado y que tardaba unos 14 días hábiles, estamos a 25 de febrero y no tengo noticias ni me devuelven el dinero. Ruego que me ayuden.

Estimados/as señores/as: El día 27.01.2025 a las 17.30 horas, tal y como indicaba la cita prefijada telefónicamente con NORAUTO, dejé mi motocicleta en el centro de BURJASSOT (VALENCIA) a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes (cambio de cubierta en rueda trasera). Se fijó como plazo para entrega de la moto 2 horas máximo 19.30H. Tras pasar 75 minutos y confirmar que nadie había hecho nada en la moto. Pregunto en la tienda y me indican que consulte a Coordinador de taller. Cuando pregunto me atiende una chica rubia de pelo largo, que tras otras consultas con otros mecánicos, me dice que el chico que arregla las motos se había tenido que ir a las 17h a su casa porque su mujer estaba embarazada (además de indicarme una información personal del compañero, yo tenía la cita a las 17,30h). Cuando pregunto que qué iba a pasar entonces, me dice que iba a "intentar" que otro mecánico "intentara" hacer la tarea y "a ver si lo conseguía " (Sin asegurar que la tarea se fuera a realizar). Cuando le digo que tras el tiempo transcurrido sin que nadie me dijera nada, esperaba una respuesta más contundente de NORAUTO, me dijo " otra cosa no le puedo decir", y al preguntar yo "¿seguro? me dijo: "Hay más talleres"... Como no me pareció una respuesta seria, le pregunté su nombre y me dijo que "No te lo voy a decir". Intervino otro chico que tampoco se quiso identificar diciendo que lo único que podía hacer era darme otra fecha ( me indicaba sobre el 20 de Febrero). Dado que tenía una cita prefijada con anterioridad, y nadie me había dicho nada hasta reclamar yo, me pareció una tomadura de pelo. Tenía previsto llevar la moto a la ITV al día siguiente y tuve que abortar el plan y marcharme a casa sin la reparación hecha.. SOLICITO, se me ofrezca una disculpa por parte del responsable de la tienda implicada por el trato recibido, y se me indemnicen los daños y perjuicios generados (ante la inseguridad generada por los empleados tuve que ir tal y como indicaba la empleada que me atendió a otro taller y me ha costado la reparación 119,28 euros. Tienen en Norauto ejemplar de hoja de reclamaciones número 0229279 rellanada por mi aquel día y sin alegaciones por su parte. Sin otro particular, atentamente

El 21 de enero abrí parte para reparar mi lavadora. El 25 vino un perito que, en una revisión de apenas 30 segundos, sin pruebas ni diagnósticos, sentenció: "Son los rodamientos, avería típica del uso". Estimó la reparación en 200€. Días después, me llaman para decirme que no cubre porque no es avería eléctrica. ¡Pero mi póliza cubre averías mecánicas! Tras insistir, abren otro parte y me aseguran que enviarán a alguien más. El 6 de febrero recibo un mensaje sobre la apertura de un nuevo expediente, pero nadie más vino. Hoy, tras semanas sin noticias, llamo y me dicen que no lo cubren porque supuestamente hemos dado mal uso y no hemos hecho mantenimiento. Curiosamente, cuando no pudieron negar la reparación inicialmente, ahora se inventan lo del mal uso. ¿Cómo pueden afirmar eso si ni siquiera han enviado a otro técnico? El único que vino estuvo 30 segundos, y además le preguntamos expresamente por qué pasaba esto si hacíamos un mantenimiento regular. Siguiendo la recomendación de la tienda y consejos básicos de mantenimiento, cada dos meses realizamos un ciclo de lavado con vinagre blanco o pastillas especiales para eliminar residuos de detergente y cal, limpiamos el filtro, revisamos que el tambor esté libre de objetos y secamos las gomas para evitar acumulación de suciedad. Se lo explicamos claramente al perito y su respuesta fue tajante: "Esta avería es típica por el uso, no por mal uso". Y ahora ustedes me salen con que es culpa mía. Además, hablando con el perito, nos comentó que lo más costoso de la reparación era la mano de obra, ya que llevaría unas dos horas, mientras que la pieza en sí cuesta alrededor de 40€ (dato que he confirmado viendo precios por internet). Según mi contrato, la reparación puede realizarse, asumiendo el cliente el coste de la pieza que supere el importe máximo cubierto, pero las tres primeras horas de mano de obra están incluidas en la póliza. Si esta reparación dura solo dos horas, aún me sobraría una hora cubierta, y la pieza cuesta apenas 40€. Entonces, ¿por qué se me niega el servicio? Por si fuera poco, en Atención al Cliente de Línea Directa me informan que, si no se repara, tengo derecho a una indemnización de hasta 300€, pero ahora tampoco quieren dármela. Mi póliza es clarísima: cubre hasta ese importe o indemnización, y ustedes están negando lo que me corresponde por derecho.