Últimas reclamaciones

El pasado 5 de febrero, lunes, la plataforma realmadrid.com abrió, a las 10 am, el plazo para la compra de entradas para el público general no abonado para el partido Real Madrid-Girona del 10 de febrero. A las 10 am en punto entré en la plataforma encontrándome que tenía 8808 usuarios delante de mí y que el tiempo de espera sería de más de una hora. Tras dos horas y media de espera pude acceder pero no quedaban entradas. Incrédulo, escribí a la plataforma donde me indicaron que las entradas estaban agotadas y que podría acceder más cerca del partido por si algún abonado cedía entonces su asiento.Si esto no es una estafa se parece mucho, donde el club demuestra la consideración y el respeto que tiene por los aficionados que no vivimos en la ciudad y que, como entiendo que comprenderán fácilmente, no podemos ser socios ni abonados. Esta forma de actuar sitúa al club al nivel de aquel atajo de granujas que antaño merodeaba por los alrededores del estadio tratando de estafar a algún incauto con la reventa ilegal de entradas.

El día 5 de febrero, lunes, la plataforma realmadrid.com abrió el plazo a las 10 am para adquirir entradas para el publico no abonado para el partido Real Madrid-Girona que se celebraría el 10 de ferero de 2024. A las 10 am en punto accedí a dicha plataforma y me encontré con que tenía 8808 usuarios antes de mí para acceder a una entrada y que tendría que esperar más de una hora para ello. Tras esperar 2 horas y media pude acceder a la compra encontrándome con que no había ninguna entrada disponible. Incrédulo, escribí a la plataforma por si había algún problema técnico, y me informaron de que las entradas estaban agotadas y de que podría acceder más cerca del partido por si los abonados cedían sus asientos.Si esto no es una estafa se parece mucho y deja claro el respeto y la consideración que tiene el club por aquellos aficionados que no vivimos en Madrid y que, por tanto, no podemos ser socios ni abonados (como entiendo que comprenderán). Este tipo de prácticas sitúa al club a la altura de aquel atajo de granujas que antaño merodeaba el estadio buscando estafar a algún incauto con la reventa ilegal de entradas.

Reservamos el 10-02-24 un fin de semana en el Balneario de Archena, para entrar el dia 09-02-24 y salir el 11-02-24, en el hotel TERMAS 4*, a traves de Booking.Llegamos a las 23.30 cansados del viaje, pues hicimos 300km. Nuestra sorpresa es que primero no encontraban nuestra reserva. Y despues, para nuestra sorpresa, aparecio en el hotel LEON de3*.Nos atendieron muy mal, con mala educación y no nos dieron ninguna solución, puesto que se iban 100€ de diferencia de un hotel a otro. Pagamos por dos noches 243.60€.No hicieron nada para evitar que nos marchasemos a casa, les daba igual, nunca en mi vida me han tratado con tan poco taco, empatia y mala educacion y menos en un complejo en el que he reservado para poder descansar.Solicito la devolución integra del importe pagado, ya que no hemos disfrutado el fin de semana, y han sido causas ajenas a nosotros. Se reservo a traves de Booking, pero es el Balneario el que cobra esa reserva.Me siento idignada, de verdad. Sobre enseñarles los pagos, el importe cobrado en nuestra CC, todo, no hicieron nada al respecto, es mas el recepcionista nos trato con muy mala educación.

Hola, compré unas entradas en viagogo por 70 euros cuando están a 42 en la página oficial y no me quieren devolver mi dinero, cuando lo hice dentro del plazo de desestimiento ,

Adquiri entradas para un concierto a traves de viagogo. Reclame las entradas desde el dia 19/12/23 las adquiri el 18, me dian que hasta dos dias antes el vendedor las podia retener. Cuando llega tres dias antes empiezo a reclamar. No contactan con vendedor y me indican que me enviaran un mail con un enlace donde podre adquirir otras entradas iguales o mejores , llamo por seis veces el mismo dia del concierto y todas las veces me dicen que me enviaran mail en media hora a mas tardar, al final recibo mail a las 17 de la tarde clico en el enlace de las entradas y ya no habian. Total que pido reembolso y a la espera estoy de cobrarlo. Tenían la obligación por cobtrato de facilitarme otras entradas y me dieron largas hasta que fue imposible ya conseguirlas.

Hola, compré las entradas para el espectáculo Ilusiónate y el 1/02 recibí un email, por parte de Enterticket, diciendo que mi sesión se cancelaba y que podía pedir un cambio de fecha o devolución del importe de las entradas. Solicité el reembolso y me contestaron que había sido un error y que mi sesión no se cancelaba, por lo que no me devolvían el dinero. Buscamos otro plan para ese día y yo como consumidora no tengo por que asumir el error de una empresa. El mail iba dirigido a mi y ponía claramente que mi sesión se cancelaba, por este motivo he enviado varios mail pidiendo la devolución del dinero y solo me ofertan cambio de día. Interpuse reclamación ante Enterticket y me contestan que ellos no tienen potestad para hacer la devolución, hecho que no han manifestado en ninguno de los mail que hemos intercambiado. Yo compré las entradas para un día en concreto, por lo que no quiero cambio de fecha sino la devolución del importe.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido la devolución de las dos entradas del cancelado Festival En Órbita Granada 2023. SOLICITO la devolución de dicho importe ya que, según el formulario que nos obligasteis a rellenar, los 30 días desde el plazo de finalización de peticiones de devolución están más que cumplidos, además, independientemente de esto, según lo establecido en el artículo 36 de Real Decreto Ley 11/2020 del 31 de marzo modificado por el apartado cinco de la disposición final décima del R.D.-ley 15/2020, de 21 de abril, el dinero deberá ser reembolsado directamente por la ticketera en un máximo de 60 días desde que se solicite la devolución. Periodo que está más que superado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé una compra de entradas para el musical del Rey León para asistir en la fecha de 25/01/204.Por motivos médicos personales y siguiendo las instrucciones que ponía la página web entradas.com, realicé un cambio de fecha de las mismas entradas para la fecha del 21/03/2024, cobrándome el importe de las nuevas sin descontarme el importe de las anteriores.A fecha de esta reclamación no he recibido el abono de las primeras entradas y no consigo contactar telefónicamente con ellos para recibir una explicación y una solución al tema expuesto.

Buenas tardes, Realicé un pedido para mi hijo por Navidad en FUNKO PERSONALIZADO (ahora MI figura 3D), además de tardar más de un mes. Vino defectuoso tal como la empresa me confirmó ya que había habido un error en el proceso de fabricación. Hasta aquí bien ya que me dicen que me envían el reemplazo. El 15 de enero estaba En cola El 19 de enero tienen una incidencia con la impresiónY el 29 de enero volvía a estar en reproducción. Pasan los días y el reemplazo no llega, mi hijo me pregunta. Les pregunto cuando va a estar y me dicen que no saben. Pasan los días pido que por favor me digan algo al respecto y no me responden. Sigo mandando e-mails y sigo sin respuesta. Mi paciencia se agota y les pido que me devuelvan el dinero y pido una Hoja de Reclamación. Hasta hoy. Por favor una sugerencia porque es imposible contactar y la empresa me ignora. Muchas Gracias.

Hola, compré las entradas para el espectáculo Ilusiónate y el 1/02 recibí un mensaje por parte de enterticket diciendo que mi sesión se cancelaba y que podía pedir cambio de fecha o devolución. Solicité el reembolso y me contestaron que había sido un error y que mi sesión no se cancelaba y que no me devuelven el dinero. Bucamos otro plan para ese día y yo como consumidora no tengo por que asumir el error de una empresa. El mail iba dirigido a mi y ponía que mi sesión se cancelaba, por lo que les he enviado varios mail pidiendo la devolución de mi dinero y ellos solo me ofertan cambio de día. Pero es que yo compré las entradas para un día concreto y por este motivo quiero la devolución.