Últimas reclamaciones

hola, llevo ya varios correos que van y vienen en relación a un pulverizador electrico comprado en febrero de 2021 . La primera vez que contacte por que no funcionaba correctamente fue en agosto 2021, y ahora nuevamente en este mes de febrero, me dicen que no cubre ya la garantia, dan por supuesto que no se hizo mantenimiento adecuadome siento impotente .

Hola, el día 04/01/2022 realicé una transferencia por el valor de 400 euros a mi casero en concepto del alquiler del mes de Enero. El día 08/01/2022 cancelé mi cuenta de EVO desde la que realicé dicha transferencia porque decidí cambiarme de banco. En febrero, mi casero me indica que nunca recibió la transferencia del alquiler de enero porque ha sido devuelta a mi cuenta. El problema es que ha sido devuelta a una cuenta cancelada, por lo que yo no puedo disponer de ese dinero para volver a pagar el alquiler. Acudo a la oficina de EVO en Madrid. Allí me indican que el dinero no fue devuelto a mi cuenta, que tiene que estar en la cuenta de Santander de mi casero. Mi casero me ha enseñado los movimientos de su cuenta del mes de enero, y esa transferencia nunca le llegó. Tengo el resguardo de la transferencia hecha el día 04/01 y la confirmación de la cancelación de mi cuenta de EVO a 0 eur el día 08/01. Desde EVO se lavan las manos y yo no puedo pagar el alquiler de enero 2 veces, porque yo no tengo ese dinero. Me indican que el número de cuenta corresponde a un banco absorbido por el banco Santander (el banco popular), y que por eso no le ha llegado a su cuenta, pero sí a llegado al banco Santander. No lo entiendo muy bien cómo puede estar en el banco Santander pero no en la cuenta de mi casero. Es la misma cuenta a la que transfiero el alquiler desde el mes de Julio, y siempre le han llegado mis transferencias. Muchísimas gracias por la ayuda

Hola, hace un año que vengo reclamando por distintos medios que mi cuenta sin comisión de un día para el otro empezó a cobrarme comisión. Ustedes cambiaron las condiciones y por eso yo deje de hacer un ingreso por mes de 700 euros. Ahora resulta que me cambiaron de paquete y la comisión paso de 15 euros a 50!!! y tengo una deuda. Además me quieren cobrar gastos de reclamación por mandarme una carta, parece cargada. Siento que me estafaron bastante ya, no les parece? Solo quiero dar de baja la cuenta y si no iniciaremos acciones legales.

Buenos días, hace como 2 semanas realice un una suscripción de 0,90 céntimos de 7 días con RapidoCV y cuando se acabo la suscripción RapidoCV me renovó automáticamente una suscripción de 29,90 euros el día 18 de febrero de 2022. Al hacer el reembolso me quitaron la suscripción pero no me quieren devolver el dinero (los 29,30 que me quitaron el 18 de febrero), porque dicen que debido a sus políticas no lo pueden hacer (pero quitarme la suscripción si que pueden...) y cuando les preguntas el porque te responden que mi suscripción que realice la de 0,90 habían pasado los 7 días (cosa que no tiene mucho sentido porque la que realizaron sin mi autorización el 18 de febrero de 30 euros es otra suscripción supuestamente y cuando pedí el reembolso habían pasado 3 días) y cuando les puse que yo me refería a la de 30 euros me dicen que no me van a aceptar el reembolso (pues si no me aceptan el reembolso porque me tienen que quitar la suscripción lo único que demuestran con esas asquerosas técnicas es que son solo unos estafadores además esa empresa no solo me estafaron a mí, han estafado con lo mismo a muchas personas, si poneis RapidoCV robo por internet aparece siempre lo mismo, personas enfadadas con la empresa por la misma estafa que me han hecho a mí). Pues como no quieren aceptar el reembolso aun habiéndome quitado la suscripción solo me queda acudir a hacer una reclamación ante esta estafa.

En el año 2018 contraté un seguro (SFAM Optimale) para cubrir una tablet que me había comprado en Fnac. Pero en el mes de diciembre de 2021 me enviaron un teléfono móvil que yo no había solicitado y en las siguientes facturaciones del seguro me han cobrado cantidades desorbitadas. Llegando a cobrarme cuatro recibos en un mes que suman una cantidad de cien euros aproximadamente. Al ser consciente de estos cobros he intentado darme de baja del seguro a través de las dos vías que me ofrecían. Por un lado llamando al número de teléfono que me facilitaron a través de la web y por otra parte mandando una carta vía correo postal a la dirección indicada. Con ninguna de las dos opciones, he obtenido respuesta por su parte y sin embargo me han seguido cobrando las mismas cantidades. Por este motivo, pido que me den de baja del seguro y cancelar el contrato con dicha empresa (SFAM seguros)

Estimado vendedor, Comunicar por este medio que el producto adquirido presenta material defectuoso desde su primer uso.

Tengo una app movil llamada Telpark para realizar los pagos del servicio de estacionamiento regulado -SER- . Vengo utilizandola desde hace tiempo y ayer dia 24/02/2022 tuve un incidente. Aparco en la Calle Juan Bravo, 30 y utilizo la app para abonar el importe del aparcamiento en zona azul como indicaba. Cuando vuelvo al coche resulta que tengo una denuncia por aparcar en zona azul de alta rotación. La app en ningún momento me indica tal plaza especial que desconozco. Me temo que la app no esta actualizada y te deja apartcar con normalidad en una zona que no lo es.

Buenos días,compré en marzo de 2021 una consola Nintendo Switch en Fnac Parquesur y en el mes de febrero al conectar la consola no se pasa la imagen a la televisión, pero por lo demás la consola funciona perfectamente y se carga correctamente en el Dock. Llamo a Fnac y me dicen que tengo que mandarla a SAT de Nintendo ya que esto entra en garantía debido a que la consola no tiene ni 1 año y se ha usado 2 veces. Me dicen que mande toda la consola, tonta de mi que no hago fotos, y cuando me mandan el informe me dicen que es porque el clase USB Tipo C está dañado, diciendome que no carga tampoco la consola, cosa que es totalmente incierta, volviendo a poner una reclamación y volviendome a dar las mismas explicaciones, no entendiendo como esta avería que es porque este conector está mal, ya que nunca he podido poner la consola en la televisión, como no entra en garantía, es imposible que la consola no teniendo ni 1 año y habiendo sido usada 2 veces, tenga este conector estropeado que ni siquiera se usa ni se toca.Me cobran 59 € por arreglar este conector y sino 19 € para devolverme la consola sin arreglar, esto es un robo y una forma de aprovecharse del cliente, de una consola que no tiene ni 1 año, que esto tiene que cubrirse con la garantía, ya que es un defecto de fábrica.

Hola, en el pasado mes de enero me han enviado una factura donde el consumo de dicho mes es de 3979 kw con un importe de 489,82€, llamé a la compañía para pedir explicaciones ya que no veo normal subir en un mes el consumo hasta casi 4000 kw, la única respuesta que recibí por parte de Naturgy es que se trataba de un consumo real, ante esta respuesta me dispuse a comprobar todas las facturas anteriores y para mi sorpresa me habían estado cobrando un consumo estimado desde septiembre de 2020. Algo que según el Real Decreto 1718/2012, de 28 de diciembre, es ilegal:Artículo 3. Lectura y facturación de consumidores que contratan su suministro a través de una comercializadora en mercado libre.“2. La facturación del acceso a las redes se realizará siempre basándose en lecturas reales. En cualquier caso la lectura de la energía será realizada por el encargado de lectura con una periodicidad máxima bimestral y puesta a disposición de la empresa comercializadora. En el caso de suministros que cuenten con equipos de medida con capacidad para telemedida y telegestión, y efectivamente integrados en los correspondientes sistemas, la lectura se realizará con una periodicidad mensual.En aquellos suministros en los que el encargado de lectura no pueda acceder al equipo de medida para realizar la lectura, será de aplicación lo establecido a este respecto en el tercer y cuarto párrafos del apartado 1 del artículo anterior. (…)”Y el tercer y cuarto párrafo del apartado 1 del artículo anterior nos dice:“En aquellos suministros en los que el encargado de lectura no pueda acceder al equipo de medida para realizar la lectura, deberá dejar un aviso de imposible lectura en el que se indique un número de teléfono y una dirección web mediante la cual el usuario podrá facilitar la lectura de su equipo, así como el plazo para hacerlo. En el aviso de imposible lectura se especificará la información que deberá indicar el usuario para poder facilitar dicha lectura. En el caso de que el usuario no ponga a disposición del encargado de la lectura, la lectura de su equipo de medida en el plazo de dos meses desde el aviso de imposible lectura, el encargado de la lectura podrá estimar el consumo de dicho suministro en función del procedimiento recogido en la normativa vigente en cada momento. Adjunto foto en la que se puede comprobar que el contador está en la calle con acceso totalmente libre. Además no comprendo porque estando ya en 2022 no tenemos un contador inteligente como obliga la ley desde el 31 de diciembre de 2018.Además de todo esto el el Real Decreto 1955/2000 prohíbe a las empresas que realicen refacturaciones de recibos con más de un año de antigüedad si en la primera factura se cobró el usuario una cantidad inferior a la que ha estimado posteriormente la eléctrica. Y como es imposible que en un sólo mes hayamos tenido un consumo de 4000 kw entiendo que me están cobrando la electricidad que desde hace más de un año no me cobran ya que no han pasado a hacer una lectura real de lo consumido. También me gustaría que me explicaran a que precio me han cobrado esos kw, ya que el precio de la luz de septiembre de 2020 a cambiado mucho al del precio que tiene en 2022 y finales de 2021. Y que me expliquen si se han tenido en cuenta los kw que me han estado cobrado desde septiembre de 2020 hasta ahora a la hora de realizar esta ultima factura de 4000 kw, ya que es el consumo de casi un año entero.

Buenas.Quiero denunciar aqui, (seguiré por mas foros) el trato recibido por la empresa de alquiler de coches AVIS, en un servicio de alquiler de 24 horas, tomar un vehiculo en Murcia y dejarlo en Jerez de la frontera.En teoria todo correcto, pago por adelantado 128€ mas 24€ de un seguro extra y 120 € de una fianza.Pues bien, eso fue el dia 24 de Enero, Hoy es 24 de febrero, y todavia no me han devuelto los 120€ de fianza.He reclamado via email a atencion al cliente, me devuelven respuesta robotica con en numero de reclamacion , pero nada mas.Me persono en la oficina de alquiler de Murcia y la chica muy amable me da la razon y me dice que ya deverian haberme devuelto los 120€, que vaya a mi banco a ver.Mi banco dice que de eso nada.Total, quemado, ya he llamado a consumo de mi ciudad y el martes denuncio.Pues eso, ojito con AVIS, les cuesta devolver el dinero.Saludos.