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Extravío de paquete enviado
Buenos días, realicé el envío de un paquete a través del punto pack localizado en Madrid, en el Paseo de Juan Antonio Vallejo-Nájera, en la tienda de Opticalia Pirámides. La recepción y envío del paquete se realizó el 24.09.2021.Se suponía que el envío, al ser dentro de la misma ciudad de Madrid, no tardaría más de 1-2 días. Sin embargo, a la fecha de esta reclamación, día 04.10.2021, el paquete no ha llegado a su destino.El envío consistía en una devolución de ropa de fiesta, que exige que sea rápido. Este retraso puede acarrear la no aceptación de la devolución y se trata de artículos de valor elevado.Hasta el momento, me he puesto en contacto con Mondial Relay a través del teléfono 938166234 en repetidas ocasiones. Parece que el paquete se ha perdido. Abrieron una investigación, pero todavía no hay noticias y el tiempo sigue corriendo, sin poder hacer la devolución para obtener el reembolso de los artículos que compré.
Booking asumir responsabilidad legal de danos a clientes.
HolaRealicé una reserva en Booking, a un valor que se ajustaba a mis posibilidades dentro de la aplicación. La reserva realizada para mí apareció con un valor especificado según lo indicado en los motores de búsqueda. Entró en contacto conmigo una persona sin identificarse, presuntamente de parte del alojamiento en el que había hecho la reserva y me dice que el valor de mi reserva es otro (exageradamente diferente al que he reservado).Me comuniqué por mensajes con servicio al cliente de Booking, en definitivas, se han lavado las manos y no se hacen responsable por lo ocurrido, y mostrando clausuras abusivas a traves de las cuales se deslindan de cualquier responsabilidad legal, con esto siendo indiferentes a los danos y perjuicios de los usuarios.
Estafa mediante copia datos tarjeta bancaria
Booking.com ESTAFADORES. Realizo una reserva para un apartamento en Valencia. Una vez efectuada recibo WhatsApp del supuesto establecimiento con todos mis datos personales y número de tarjeta, pidiendo que confirme la tarjeta para la reserva. Bien pues me estafan 810€. Tras reclamación a mí banco no prospera ya que supuestamente yo autorizo la operación.Tras informar de la incidencia a Booking.com me dicen que sí que han estafado y que van hacer todo lo posible por devolver el dinero. Me piden toda la documentación pertinente la cual les mando hasta en 10 ocasiones. Hace 2 días recibo llamada confirmando que me devuelven 540 €, a lo cual les digo que la cantidad asciende a 810€ como todos los documentos oficiales acreditan. Me dicen que les vuelva a mandar toda la documentación y hoy recibo correo electrónico diciendo que el departamento de finanzas desestima mi devolución.Lógicamente demandare a Booking.com en el Juzgado. Booking.com sois unos Estafadores.
Problema con el reembolso
Estimados, realice una compra de entradas el día 30 sept 2019 con número de pedido 2194922, a la empresa Ticket One Italia.He solicitado la devolución en varias ocasiones: vía web y vía mail y aún no me han dado ninguna solución.Solicito que sea reembolsado los 325,43€.
Error en la fecha elegida
Hola he realizado la compra de mis entradas de cine para el pase de hoy día 06/11/2021 a las 19:30h por error, necesito por favor cambiar la fecha al día de mañana 07:11/2021, es decir mañana. Gracias por su atención y un saludo.
Reembolso
Ayer dia 5/11/21 a las 15:45 realice un pedido de una hoja simple de una propiedad pagando un suplemento de 5 euros para que me la enviaran en 4 horas tal y como indica ellos en su web. Han pasado mas de 24 y no he recibido absolutamente nada. He visto mas casos asi. Quiero que me envien la hoja ya o me devuelvan mi dinero. Gracias
ACOSO TELEFONICO
Buenas tardes. El tema con QUARTZ CAPITAL FOUND SCA adquirió una deuda que mantenía con la empresa QUE BUENO. A ellos les he reconocido como tenedores de la deuda luego de pasar un poco más de 3 meses en uso de mis derechos solicitándole la demostración de la acreditación de la deuda o la autorización de efectuar el cobro de la misma cosa que resultó inútil y a cambio recibía amenazas continuas como respuesta a mi solicitud. Fue por mis diligencias personales y pertinentes que si efectivamente esta empresa QUARTZ CAPITAL era la tenedora de dicha deuda e inmediatamente les partícipe mi aceptación de dicha deuda a su nombre ya que se deposita a su cuenta pero siempre utilizando la empresa QUE BUENO como referencia de la deuda. Comenze a efectuar traspasos a la cuenta que ellos indicaron de acuerdo a mis posibilidades economicas, ya que soy un discapacitado con un alto grado de discapacidad reconocida y con una enfermedad bien delicada y no mantengo ingresos por parte laboral, ni municipal ni gubernamental de lo cual mantengo constancias que demuestran documentalmente mi situacion actual. Sin embargo, la empresa WCMSPAIN cada vez que efectuaba la transferencia me llamaban que según ellos realizan gestión de cobro por no existir un acuerdo de pago pero en estas últimas llamadas esa gestión de cobro al cual hacen referencia es un vulgar disfraz para amenazar como siempre ellos han actuado. Hace unas horas, ya ubicando mi saldo de la deuda actual en 25€ que a vista de otros es un saldo risorio pero mi situación no me permite pagarlo en un solo pago porque o dejo de comer y de comprar mis medicamentos o les pago a esta gente de WCMSPAIN. Ante un contacto con una gestora esta persona me intimaba a que le dijera el porqué no he pagado, a lo cual me NEGUÉ a decirle los motivos primero porque a esa empresa esta en sus registros más de mil veces su porque a través de emails y otra porque no tengo porque contarle o darle explicaciones de algo que no le compete. El pasado día 07/09 no transcurrido un mes de eso, consta en un correo de WCMSPAIN ante una reclamación mía por ese mismo tema del ACOSO TELEFÓNICO y fue donde se me decía que realizan gestión de cobro por no existir un acuerdo de pago y al mismo tiempo aclaraban: que ciertamente he venido abonando al saldo y que podía seguir haciendolo hasta culminar la cancelación del saldo restante. de ese correo ya se los he reenviado y a pesar de que ellos ratificaron que siguiera abonando hasta cancelar el saldo restante siguieron llamando por lo que en mi estado actual sufro deterioro emocional ante este acoso y de donde todo esre trayecto siempre fue bajo esa tonica, AMENAZAS CON DE LLEVARME A JUICIO al inicio y en el transcurso tal como lo tengo documentado todo lo dicho. Ahora ultimo, viendo lo visto con esta gente de WCMSPAIN le he participado que he tomado la desiciones de ir cancelando el resto del saldo de los 25€ en cuotas de 6,25€ hasta extinguir la deuda que mantengo con ellos. Y advirtiéndoles: QUE NO ME ESTOY NEGANDO A PAGAR. LO HARÉ DENTRO DE MIS POSIBILIDADES y así lo haré ni más ni menos. Demuesten que no sostienen lo que dicen y las acciones que toman se las pasan de largo, pues bien haré lo mismo ante ausencia de correspondencia.
Dinero retenido (pago con tarjeta)
Hola, el día 1 de noviembre hice varias compras a través de la aplicación de Wallapop con mi usuario Antonio C. y en unas de las compras tuve un problema con un pago fui a efectuar el mismo y a la hora de la compra hubo un problema con la aplicación y no se efectuó, pero si que me lo han retenido el importe de la compra en el banco y sigue retenido, me pongo en contacto con ustedes para que me solución el problema y que el dinero retenido vuelva otra vez a mi cuenta. Gracias un saludo
Estafa número 22077 tono llamada
Llevo varias semanas intentando darme de baja, para que me quiten un tono de llamada, el cual jamás contrate. Me parece poco serio, ya que me llaman clientes y suena una canción. Pido por favor que me deis de baja cuanto antes y me quiteis el tono. Si no es así, me cambiaré de compañia.
Estafa dia sin iva y falta de respeto cajero Mediamarkt
Hola en la tienda Mediamarkt de Santander, el viernes 5 de noviembre actual, aprovechando los dias sin IVA, compre un calefactor Rowenta, en la estanteria tenia un precio pero en su pagina oficial, el precio era menor, cuando se lo digo a una de las vendedores, me pone cara rara y me dice que ya esta aplicado el descuento del iva, total que en la pagina oficial pone la oferta con el iva incluido, no obstante me remite a la caja. El cajero de la caja 2 cuando se lo explico, mira a su compañero y se ponen a reir, preguntando que que precio quiero pagar, si el caro o el barato. Me quede helado, con esa actitud, le digo que el que me tiene que cobrar, ademas le recuerdo que estamos en los dias sin IVA, y me cobra el precio de la pagina pero sin descontarme el iva. Por lo que me siento estafado. Siempre que compro algo en dicha tienda tienen el precio mas caro que en su pagina pero el vacile del vendedor no me lo esperaba, ademas de engañarme con el IVA, que he tenido que abonar. Ademas de hacerme sentir como un tonto.
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