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Problemas con mi reparación
Hola, solicité un presupuesto para la reparación de un Ipad a la citada empresa, presupuesto que acepté. Supuestamente la reparación sería efectiva en 3-5 días laborables, o en su defecto en ese plazo se pondrían en contacto conmigo. Reciben mi equipo el 29 de junio y como no sabía nada, el día 17 de julio me pongo en contacto con ellos vía email para saber algo al respecto, a lo que me contestan que se encuentra en reparación pero que ha requerido más tiempo del que tenían pensado. El 25 de julio vuelvo a ponerme en contacto con ellos y su respuesta es que Desde taller nos informan que hay un problema con su reparación, al parecer siguen intentando aislar el problema con el cortocircuito, se han encontrado con una inestabilidad en el procesador por tanto van a seguir tratando de hacer pruebas para aislar el problema y estabilizar la reparación.Y el día 27 de julio vuelven a ponerse en contacto para comunicarme que el Ipad es irreparable. Yo realizé un primer pago de 130,62 (50% del importe total).Y ahora me dicen que:Asimismo, de acuerdo con lo estipulado en las condiciones generales de nuestra entidad, tal como aparece en nuestra página web, en el apartado “Objeto de la reparación y averías ocultas “ y en “Causas Excepcionales“, procedemos a efectuar la devolución de su equipo informático, dada la imposibilidad de realizar , como le comentamos, una reparación exitosa del mismo, motivo por el cual, le será devuelto el importe abonado, restándole la suma resultante de:“Gastos de Transporte” ( 35€ + IVA ). Apertura y diagnóstico: (86,44€+IVA)En todo momento y vía telefónica los gastos de transporte si yo no aceptaba el presupuesto eran de 26 euros, importe que acepté. En todo momento, exceptuando en el último email, se me dice que van a arreglar mi Ipad. He mandado un email a la empresa para que me envíen una hoja de reclamaciones, ya que no estoy de acuerdo con los gastos de transporte ni tampoco con los de diagnóstico. Solicito el reembolso de 104,62 que son resultantes del importe que pagué 130,62 menos los 26 euros del transporte (y de los que fui informada).
cobro indebido tarjeta crédito
Tras realizar 3 quejas con esta y no recibir ninguna solución por parte de ryanair me dirijo a ustedes.El 12 de julio de 2023 tengo cargado en mi tarjeta bancaria un cargo de 30 e que no corresponde con ninguna compra realizada por mi. Yo pagué 53,98 e por la facturación de las maletas y 18 e por la asignación de asientos. Comprobado con un agente de ryanair que ese cargo no es mío solicito la reclamación y devolución del importe. Importe: 30,00 € Fecha y hora: 12-07-2023 01:42h Fecha contable: 15-07-2023 Entrada de datos: Contactless Código comercio: 210 09603-8 Comercio: RYANAIR País: IrlandaRuego me devuelvan mi dinero lo antes posible. Gracias
Retraso en la entrega - solución o reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado 18 de junio hice un pedido de LEVI´s (nº pedido 422729812) por valor de 516,41€ con una fecha MÁXIMA de entrega el 18 de julio de 2023.El pedido ha sido enviado con retraso (se ha entregado hoy 1 de agosto - 13 días después de la fecha máxima) en el punto de recogida que os indiqué.Os he contactado varias veces para que cambiéis la dirección de entrega ya que yo en agosto - y hasta el 18 de septiembre - no estoy en esa dirección, y sois vosotros quienes habéis incumplido vuestra parte del contrato.Como ya os he dicho quiero que gestiones el envío del paquete a la dirección que os he facilitado en cada una de las llamadas que os he hecho esta semana.Si esto no es posible, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado HOY MISMO. Sin otro particular, atentamente.
INDEMNIZACION QUE CORRESPONDA, BILLETES DE AVANT Y 30 € DE TAXI AEROPUERTO A BILBAO.
Hola, teníamos 2 vuelos para el día 16-4-23 de Bilbao-Madrid con salida a las 12'45 y por motivos desconocidos lo anularony nos dieron vuelo para el día siguiente a la misma hora, con el consiguiente perjuicio de perder el enlace del tren avant hasta nuestro domicilio,
Adeudo Incorrecto
Buenos días,Hoy 1 de Agosto, he recibido un cargo de Cetelem en una nueva cuenta bancaria y he rechazado el mismo.La cuenta a la que han realizado el cargo es nueva y no facilité esta información cuando contraté sus servicios el año pasado.Hablé con un agente y me ha confirmado que no queda pendiente ningún adeudo.La pregunta es, ¿porqué tengo un cobro de otra persona en un número de cuenta que no he facilitado? ¿Cómo han conseguido ese número de cuenta?Esta información es confidencial y sensible. Se trata de un caso de GDPR.Les agradecería que tomen las medidas oportunas.Gracias por la gestión Águeda Reboreda
Reembolso por Concurso de Acreedores
Buenos días,Contraté varios bonos de depilación láser y tratamiento facial con Infinity Estetic en Calle Fuencarral, 106, 28004 Madrid, y únicamente he podido consumir parte de las sesiones pagadas por adelantado. Actualmente, se encuentran en concurso de acreedores y es imposible contactar con ellos. El valor de las sesiones no disfrutadas que quedarían por realizar es de 250 €. Por favor, solicito el reembolso total correspondiente, así como conocer quien será el administrador concursal.Gracias.
retraso en la entrega pedido
Hace más de 2 semanas, hice un pedido online y aun sigo a la espera de recibirlo.Solicité me informen del estado y previsión de entrega, y no contesta nadie al teléfono.Mandé varios emails y, despues de insistir en repetidas veces, me dicen que lo revisaran y me diarán respuesta en 48h. Pasaron 5 dias y aun sin respuesta.Sigo mandando emails, y no los contestan.
OVERBOOKING,
El día 31 de Julio de 2023, viajaba de Bilbao a Malaga con la compañia VOLOTEA con un vuelo que tenía comprado el 27 de Noviembre de 2022 al no dejarme hacer el checkin on line, dos días antes, me dirigen al mostrador de facturación para hacerlo, una vez allí me comunican que hay OVERBOOKING que soy uno de los afectados, me dan una tarjeta de embarque, diciendome que si hay hueco en el avión, viajo y si no, no. Terminan de entrar los pasajeros y solo pudo entrar una persona que no fuí yo, dejandome en tierra, la compañia me da unas instrucciones, de los derechos que poseo y me dicen que la reclamación de los 250 euros por ser un vuelo de menos de 1500 km, que la haga online, (cosa que es casi imposible, por el sistema que tienen). Mi vuelo era V73512 y mi identifica ion, I488FV. Lo que recla.o a la compañia son los 250 euros de compensación. Ya que alojamiento, comida y vuelo al día siguiente ya me lo pusierón. Sin más un saludo.
deseo que me den de baja que paren de pasar los recibos
buenas hace dos años esta gente me llamo para venderme lo que ofrecen, que tendría mas ventas mejor posicionamiento, todo mentiras después de un año 7 valoraciones y por que a los clientes les pedía yo de antemano que valorasen, antes de finalizar les digo que el año que viene no quiero seguir avisando dos meses antes, y me sultán que no que podría si uvise avisado 3 meses antes, que lo ponen en el contrato cosa que no epodido leer en ningun momento por que cuando se supone que lo firme estavan apretandome por telefono, y a dia de hoy jo no tengo el contrato ni nada y me estan llegando facturas realmente exageradas me reclaman de un mes de hace 9 meses que no pague, me reclaman casi 600 euros cuando se suponen que son 69 euros aunque tenga recargos que te haga un x 10 es alucinante, y llamadas amenazando de vender la deuda y meterme en morososo, diciendo que no voya poder coger hipotecas prestamos llamando a horas que molestan
Cobró indebido
Hola , el 1 de agosto se me ha realizado un cargo en la tarjeta de crédito, por un importe de 39,99 euros, sin mi autorización ni consentimiento! Me registre en esta página de servicios de financiamiento. Acepte el cargo en mi tarjeta de 1 e para validarla pero me acaban de cargar en la tarjeta 39,99 euros. En ningún momento acepte ese cobro ni ponía visiblemente en ningún sitio que me quitarían eso, me lo quitaron de la cuenta sin mi permiso. Me gustaría la devolución el email de la empresa es info@social-identity.co.uk y en la trasferencia que han hecho sin mi permiso pone social identity.co.ukGracias de ante manoIndica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 33,99
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