Últimas reclamaciones

Hola, realize la contratación de 2 servicios, una tienda online y 3 meses de gestión de campañas publicitarias online. Me entregaron la tienda online pero los 3 meses de gestión nunca se llevaron a cabo. He reclamado el reembolso o algún tipo de solución en diferentes ocasiones y no me han dado respuesta. Agradecería una solución lo antes posible.

Estimados,Realicé un alquiler a través de vuestra plataforma con número de reserva 1601079.Hubo problemas desde el inicio con el estado de la autocaravana y los informé a vuestra empresa. La autocaravana no está en buen estado, se informó y demostró en varias ocasiones a través de mail, fotografías y llamadas varias.El vehículo no cumplía con los mínimos para ser alquilado. Aún así, en la devolución, hubo muchos problemas con el propietario, quien atribuyó daños que han sido sólo rasguños en el vehículo.Por todo ello, se retuvo la fianza de 1000 euros por parte del propietario. Hace unos días, ante el aviso de que si no había un retorno, pondría una denuncia, el propietario devolvió 500 euros. El pasado jueves 27 de julio, quedé personalmente con el propietario, Olivier Fusco, para valorar en el taller los rasguños ocasionados. El propietario no vino a la cita y sigue sin devolver los 500 euros que tiene retenidos por unos simples rasguños.En el precio que se pagó por el vehículo (923,94 euros), 112 euros fueron por seguro y 143,64 euros por gastos de gestión a la plataforma.Después de múltiples llamadas, sin ninguna respuesta clara, y después de notificar que:1- El vehículo no estaba en condiciones.2- El propietario es una persona que no actúa desde la legalidad.Quiero denunciar que:1. La empresa Yescapa no está respondiendo por un servicio que han cobrado, ya que están trabajando y permitiendo el alquiler de un vehículo que no está en condiciones y con un propietario que no actúa desde la legalidad. Su funcionamiento es poco claro y no responde delante de problemas que puedan surgir entre propietarios e inquilinos.2. Aún no se han devuelto los 500 euros restantes de la fianza que entregué el día 7 de julio por el alquiler que finalizó el día 15 de julio.Todo esto me ha provocado no haber podido disfrutar de mis vacaciones, perder mucho tiempo en llamadas y emails que no han sido resueltos y no recuperar un dinero de fianza que es mío.Por ese motivo creo que la empresa está cobrando unos servicios que no da y no responde.

NO ACEPTAN PAGOS EN EFECTIVO EN LA EMPRESA, NO ES POSIBLE PASAR ITV SI NO ES CON PAGO CON TARJETA.

Buenos dias, realice una reserva en un alojamiento a través de Booking.com y por supuesto realice el pago de dicha reserva. Me presento el dia de entrada al alojamiento en la direccion indicada en la web y mi sorpresa es que es un parque publico, durante aproximadamente una hora busco el alojamiento por la zona mientras intento contactar con el alojamiento y no recibo ninguna respuesta no por llamada telefonica ni por mensaje, por lo tanto, me pongo en contacto con Booking.com y me ponen 30 minutos mas en espera de que el alojamiento les responda. Como despues de esa media hora sigue sin responderle deciden reubicarme en otro alojamiento cercano y supuestamente prometieron pagar la diferencia entre lo que costase la reubicacion y lo que yo ya habia pagado. Tube que adelantar en el alojamiento un pago 4 veces superior al de mi reserva inicial esperando que Booking.com me reembolsaria ese dinero como habían confirmado por teléfono el servicio de atención al cliente, pasaron 15 dias y solo recibi el reembolso del alojamiento que se cancelo y no existia, pero falta el pago de la reubicacion que tube que adelantar, no recibo respuestas de la empresa y no hay manera de volver a contactar con atención al cliente.

Hola, solicité un presupuesto para la reparación de un Ipad a la citada empresa, presupuesto que acepté. Supuestamente la reparación sería efectiva en 3-5 días laborables, o en su defecto en ese plazo se pondrían en contacto conmigo. Reciben mi equipo el 29 de junio y como no sabía nada, el día 17 de julio me pongo en contacto con ellos vía email para saber algo al respecto, a lo que me contestan que se encuentra en reparación pero que ha requerido más tiempo del que tenían pensado. El 25 de julio vuelvo a ponerme en contacto con ellos y su respuesta es que Desde taller nos informan que hay un problema con su reparación, al parecer siguen intentando aislar el problema con el cortocircuito, se han encontrado con una inestabilidad en el procesador por tanto van a seguir tratando de hacer pruebas para aislar el problema y estabilizar la reparación.Y el día 27 de julio vuelven a ponerse en contacto para comunicarme que el Ipad es irreparable. Yo realizé un primer pago de 130,62 (50% del importe total).Y ahora me dicen que:Asimismo, de acuerdo con lo estipulado en las condiciones generales de nuestra entidad, tal como aparece en nuestra página web, en el apartado “Objeto de la reparación y averías ocultas “ y en “Causas Excepcionales“, procedemos a efectuar la devolución de su equipo informático, dada la imposibilidad de realizar , como le comentamos, una reparación exitosa del mismo, motivo por el cual, le será devuelto el importe abonado, restándole la suma resultante de:“Gastos de Transporte” ( 35€ + IVA ). Apertura y diagnóstico: (86,44€+IVA)En todo momento y vía telefónica los gastos de transporte si yo no aceptaba el presupuesto eran de 26 euros, importe que acepté. En todo momento, exceptuando en el último email, se me dice que van a arreglar mi Ipad. He mandado un email a la empresa para que me envíen una hoja de reclamaciones, ya que no estoy de acuerdo con los gastos de transporte ni tampoco con los de diagnóstico. Solicito el reembolso de 104,62 que son resultantes del importe que pagué 130,62 menos los 26 euros del transporte (y de los que fui informada).

Tras realizar 3 quejas con esta y no recibir ninguna solución por parte de ryanair me dirijo a ustedes.El 12 de julio de 2023 tengo cargado en mi tarjeta bancaria un cargo de 30 e que no corresponde con ninguna compra realizada por mi. Yo pagué 53,98 e por la facturación de las maletas y 18 e por la asignación de asientos. Comprobado con un agente de ryanair que ese cargo no es mío solicito la reclamación y devolución del importe. Importe: 30,00 € Fecha y hora: 12-07-2023 01:42h Fecha contable: 15-07-2023 Entrada de datos: Contactless Código comercio: 210 09603-8 Comercio: RYANAIR País: IrlandaRuego me devuelvan mi dinero lo antes posible. Gracias

Estimados/as señores/as: El pasado 18 de junio hice un pedido de LEVI´s (nº pedido 422729812) por valor de 516,41€ con una fecha MÁXIMA de entrega el 18 de julio de 2023.El pedido ha sido enviado con retraso (se ha entregado hoy 1 de agosto - 13 días después de la fecha máxima) en el punto de recogida que os indiqué.Os he contactado varias veces para que cambiéis la dirección de entrega ya que yo en agosto - y hasta el 18 de septiembre - no estoy en esa dirección, y sois vosotros quienes habéis incumplido vuestra parte del contrato.Como ya os he dicho quiero que gestiones el envío del paquete a la dirección que os he facilitado en cada una de las llamadas que os he hecho esta semana.Si esto no es posible, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado HOY MISMO. Sin otro particular, atentamente.

Hola, teníamos 2 vuelos para el día 16-4-23 de Bilbao-Madrid con salida a las 12'45 y por motivos desconocidos lo anularony nos dieron vuelo para el día siguiente a la misma hora, con el consiguiente perjuicio de perder el enlace del tren avant hasta nuestro domicilio,

Buenos días,Hoy 1 de Agosto, he recibido un cargo de Cetelem en una nueva cuenta bancaria y he rechazado el mismo.La cuenta a la que han realizado el cargo es nueva y no facilité esta información cuando contraté sus servicios el año pasado.Hablé con un agente y me ha confirmado que no queda pendiente ningún adeudo.La pregunta es, ¿porqué tengo un cobro de otra persona en un número de cuenta que no he facilitado? ¿Cómo han conseguido ese número de cuenta?Esta información es confidencial y sensible. Se trata de un caso de GDPR.Les agradecería que tomen las medidas oportunas.Gracias por la gestión Águeda Reboreda

Buenos días,Contraté varios bonos de depilación láser y tratamiento facial con Infinity Estetic en Calle Fuencarral, 106, 28004 Madrid, y únicamente he podido consumir parte de las sesiones pagadas por adelantado. Actualmente, se encuentran en concurso de acreedores y es imposible contactar con ellos. El valor de las sesiones no disfrutadas que quedarían por realizar es de 250 €. Por favor, solicito el reembolso total correspondiente, así como conocer quien será el administrador concursal.Gracias.