Devolución y reembolso

Pedí unos pantalones vaqueros, me llamaron para confirmar el pedido y les pregunte que me confirmaran que eran vaqueros normales y no leggins, ni con pelo por dentro, me dijeron que sí, que eran normales, pero nooo, cuando llego el paquete eran leggins, les he escrito tanto por whatsap como por email y no me dan solución. No me envían dirección para hacer la devolución y que me hagan el reembolso cuando me dijeron que tenia 30 días para poder devolverlos.

Buenos días, Gracias por contactarnos Hemos recibido la reclamación, le informamos el día 08/11/2024 se enviaron los datos de la devolución al departamento administrativo, Estamos a la espera de poder reponer el dinero lo más pronto posible. Saludos Cordiales Equipo Inbeststore

Todavia no se ha hecho el ingreso de la devolucion

Buenos dias, Gracias por contactarnos Lamentamos las molestias. La elaboración del ticket de devolución fue realizado el día 08-11, el tiempo estimado para el reembolso es de 30 días hábiles contados a partir de la fecha mencionada, estamos a la espera de poder reponer el dinero lo más pronto posible. Quedamos a su disposición para aclarar cualquier duda. Un cordial saludo. Equipo Inbeststore

Ya han pasado 30 dias y no se ha hecho efecto el reembolso