Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
05/06/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me perdieron mi paquete. Cuando me puse en contacto con ellas, me dijeron que me lo reembolsarían. Esto fue el pasado 5 de abril y me dijeron que tardarían alrededor de unos 15 días laborales. Han pasado ya 2 meses y sigo sin tener el reembolso. SOLICITO el reembolso de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. M.
05/06/2024

Problem con la entrada de comida

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al entrar en el cine se me ha negado la entrada al llevar con comida de afuera en los cines Yelmo de Jerez de la Frontera y el trabajador me ha tratado incluso mal diciéndome que desde enero de 2023 es ilegal entrar con comida en el cine y yo diciéndole que según la ley lo que están haciendo es ilegal pero el trabajador me seguía tratando mal e impidiendo la entrada. SOLICITO que me devuelvan los daños perjudicados que se me hizo ese día. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
05/06/2024

Problemas porque no puedo entrar con comida

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  No man permitido entrar con chucherías ni bebidas en el cine yelmo de jerez de la frontera SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. G.
05/06/2024

Reclamación por Entradas de Palco con Visibilidad Reducida no Indicada

Estimado equipo de Ticketmaster, Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con una experiencia reciente en el recience concierto de Taylor Swift. Compré entradas de tipo palco, valoradas en 221€ cada una, a través de su plataforma. En ningún momento se indicó que estas entradas tenían visibilidad reducida o ninguna visibilidad. Al llegar al evento, nos situaron detrás del escenario, sin ninguna visibilidad del mismo. Esto fue una sorpresa y una decepción, ya que esperábamos poder disfrutar del evento desde una posición privilegiada, como se supone que garantizan las entradas de palco. Además, durante el evento, solicité una reubicación a una localización acorde con la entrada, hablando con el personal del Bernabéu y con Ticketmaster, pero se me indicó que no podían hacer nada y que abriese una reclamación en el portal de Ticketmaster. Seguí las instrucciones y abrí una incidencia en Ticketmaster, sin recibir respuesta. Me gustaría señalar que las entradas que estaban correctamente indicadas como de visibilidad reducida estaban valoradas de manera muy distinta, en torno a 55€. Por lo tanto, considero que ha habido un error en la información proporcionada en el momento de la compra. Dado que pagué un precio premium por las entradas con la expectativa de tener una visibilidad completa del evento, considero que esta situación es injusta. Por lo tanto, solicito un reembolso de la diferencia entre el precio que pagué y el precio de las entradas de visibilidad reducida. Agradezco su atención a este asunto y espero una resolución satisfactoria.

Resuelto
F. D.
05/06/2024

CARGO EN MI TARJETA DE CUOTA NO AUTORIZADA

EL DIA 27 DE ABRIL DE 2024 ME DI DE ALTA EN ESTA PLATAFORMA Y ABONE UNA CANTIDAD DE 11.96 EUROS , CUATRO DIAS DESPUES ME DI DE BAJA DE ESTA BURDA APLICACION. EL DIA 27 DE MAYO DE 2024 ME HAN CARGADO EN MI TARJETA DE CREDITO SIN YO SOLICITARLO NI AUTORIZARLO UNA CANTIDAD DE 39.60 EUROS., POR LO QUE SOLICITO SE ME REITEGRE ESTA CANTIDAD.

Cerrado
J. M.
05/06/2024

pendiente rembolso hace casi dos meses FNWTMJZTD

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo pendiente de mi rembolso de la figura hace casi 2 meses por importe de casi 1900€ Solicito que esta semana quede rembolsado sin más excusas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
05/06/2024

no he recibido la entrega del pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 25 de Mayo de este año realicé un pedido (QDJYFQCCR) de unas zapatillas de padel NOX AT10 LUX NEGRO/ROJO TALLA 40, POR VALOR DE 89,95 euros que aún no he recibido. Quería saber si es normal este retraso o existe algún problema y me tienen que realizar el rembolso. Desearía me informaran, ya que he intentado contactar, en reiteradas ocasiones en horario indicado como disponible, por vía telefónica y no ha sido posible. SOLICITO ENTREGA DEL PEDIDO EN LA DIRECCIÓN INDICADA O REMBOLSO .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
K. V.
05/06/2024

Pagos extra no autorizados y no quieren devolver nada + bloquearon el que pueda quitar mi subscripc

UnimealRealicé 1 pagos con tarjeta y me quitaron un extra que nunca autorize. Tengo los screnshot. Decidi anular mi subscripcion debido a esto ademas de que me quieren cobrar 72 euros el mes que viene y no puedo cancelar mi subscripcion por mas q digan en su pagina q puedo, porque la bloquean. Llevo un montón de correos enviados para solicitar el reembolso y ni caso. La ley me ampara para desistir de la compra, no ha pasado ni una semana y me han de devolver lo cobrado en 15 dias luego d mi reclamacion. Se debería investigar a esta empresa que tiene un funcionamiento oscuro y, según se ve, totalmente ilegal en cuanto a las normas de desestimiento de compra.

Cerrado
J. S.
05/06/2024
Regaloweb

ERROR PRODUCTO ENVIADO

He realizado un pedido en una web "regaloweb.es" (Alfredo Martínez Espinosa), previo registro y pago con tarjeta visa. La web muestra que no he realizado ningún pedido, y cuando recibo el pedido no corresponde con el color solcicitado. Se piden 5 gorras naranjas y llegan 5 gorras rojas. Al reclamar, dicen que fué error mio, pero la web no muestra mi pedido y no puedo confirmar lo ocurrido. Una web de venta on line que no registra ningún historial. Me envían un email con mi pedido, diciendo que es correcto, pero me siento estafado por la poca transparencia de la web y que cualquier reclamción tiene un coste de 10€ Si fué un error por mi parte, debería poder confirmarse por los registros del historial. Si no hay registros, la web debe asumir cualquier error.

Resuelto
D. R.
05/06/2024

Pag web da error en compra, me las cobra pero no me las ha dado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de mayo de 2024, realizando el pago de dos entradas para el concierto de Taylor Swift - The Eras Tour, al finalizar la operacion de introducir los datos de pago, la pag web ha indicado que debido a un error ya no estaban disponibles. Sin embargo, se me han cobrado dichas entradas (cada una 221,00€ siendo el total 442,00). En anterior solicitud por vuestra web de ayuda (num 43856149) se me indicó que se regularizaría, pero ha pasado más de una semana desde la compra y no se me ha devuelto el dinero. He consultado con mi banco, Laboral Kutxa, el cual me indica que aún no se ha solicitado por VUESTRA parte devolución del importe. Como podeís ver en mi cuenta en ningún momento he recibido las entradas cobradas, y es por ello que SOLICITO devolución del importe íntegro de la transacción. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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