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Suscripción y Cargo en mi cuenta SIN MI CONSENTIMIENTO
Hola,Hoy 5 de Diciembre de 2023 veo en mi cuenta un cargo de 15 euros, como si hubiera pagado algo con tarjeta. Reviso la empresa que lo emite y me aparece en nombre de Cash PriviCompras. No conozco esa entidad, por lo que busco en internet y veo que hay múltiples reclamaciones de usuarios a los que les ha pasado lo mismo que a mi. Además veo que el 31 de Octubre tengo otro cargo de esta misma empresa, pero yo me he dado cuenta ahora. Sin suscribirme a ningún lado me cobran 15 euros en Octubre y otros 15 euros en Diciembre. Me parece una estafa en toda regla y exijo que me devuelvan mi dinero y que borren mis datos de su base. Quiero destacar que en Diciembre 2021 hice una compra por internet y por error le di al tick de suscribirme para recibir ofertas y de repente me llegó un mail de que me suscribía a esta página de privicompras. Lo hacen de esa manera para que uno le dé click sin pensar y cobrarte. Al momento me llegó un mail diciendo que me había suscrito y en el momento escribí a atención al cliente para que me dieran de baja y me respondieron dándome de baja. Me pregunto por qué 2 años después me vuelven a cobrar 15 euros cada mes y por qué siguen teniendo mis datos si les pedí que me dieran de baja.Estoy indignada, exijo la devolución de mi dinero y la eliminación de mis datos de esta página.
Presentación Facturas Luz
Buenos días,Somos inquilinos en C/Gutierre de cetina, 21 4 derecha estudio 3 (28017 Madrid). Nos quieren cobrar una factura de 154,20€ sin dejarnos ver la factura para comprobar los pasos y ver si está todo bien o si hay algún error de facturación o incluso para poder verificar si algún electrodoméstico consume mas luz de la cuenta. Es un estudio de 28 metros cuadrados y apenas hemos estado en él, es IMPOSIBLE ese consumo por nuestra parte, y queremos solucionarlo haciendo dichas comprobaciones. Queremos ver TODAS las facturas desde nuestra entrada en el piso. Y en el caso de que haya un aumento de pasos, solicitamos un electricista para que venga a comprobar el funcionamiento de los electrodomésticos que vienen incluidos en el estudio.Gracias.
Reclamación indebida con coacciones y amenazas
Señores de Corporación Legal,Me están ustedes persiguiendo, con amenazas y coacciones, por un supuesto impagado ya resuelto con VODAFONE.VODAFONE ha aceptado error en su facturación y ha corregido la situación como se puede ver en la reclamación pública de esta misma web. https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES01928103-34Yo no tengo absolutamente ninguna deuda ni ningún impagado ni con Vodafone ni con nadie, se lo he expuesto en varias ocasiones y ustedes continúan enviando continuamente amenazas judiciales y de inclusión en lista de morosos.Es una situación extremadamente injusta en la que me estoy viendo afectado por su manera de proceder y por la que solicito que cesen inmediatamente en sus reclamaciones y además me garanticen al 100% el borrado de mis datos personales de cualquiera de sus ficheros o bases de datos, así como que también garanticen que no se han compartido dichos datos con terceros o se han usado para ser incluido en ningún fichero de morosos.En aplicación de la LOPD espero respuesta por su parte o elevaré esta reclamación hasta donde sea necesario.Atentamente,
Problema con las Entradas (Duplicidad)
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tuve un problema con las entradas del pedido 590758404: una de las entradas estaba duplicada, con lo cual yo no puede pasar al concierto, sólo mi esposa. SOLICITO, por tanto, que se me devuelva la mitad del importe de las entradas. El pago se hizo el 22 de julio de 2023 y fue de 260,41 euros.Por tanto, solicito la devolución de la mitad (130,20 euros) aunque se me debería devolver más dinero por daños y perjuicios ya que no pude acceder al evento.Sin otro particular, atentamente.
el artículo no se corresponde con el pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 14/11/2023 hice un pedido de Smartphone Google Pixel 7 Pro 6,3 5G 1080 x 2400 px Negro 8 GB RAM 8 GB 128 GB 128 GB, artículo que figuraba en su página web.Recibí en mi domicilio con fecha 17/ 11/2023 Smartphone Google Pixel 7. Modelo de inferior categoría y prestaciones.Con fecha 17/11/2023 me pongo en contacto con ustedes para comunicarles que el artículo recibido no se corresponde con el artículo pedido por mi.Contestan a ese correo indicándome que les envie fotos del paquete y justificante de entrega. Enviandoles por mi parte los datos que solicitan con fecha 19/11/2023. Recibo contestación a este último envío indicándome que en breve me darán una solución.El día 20/11/2023 la solución no llega. Por lo que vuelvo a ponerme en contacto con ustedes en su dirección de correo electrónico. A este contacto responden que al día siguiente enviaran un transportista a recoger el pedido erróneo.A día 05/12/2023 sigo esperando una solución porque no ha pasado nadie a recoger el pedido erróneo ni me han enviado lo que he pedido.Me pongo en contacto con ustedes porque no han cumplido con las condiciones del pedido ni me han ofrecido ninguna solución.Adjunto fotocopia: Copia de los correos con toda la documentación.SOLICITO Que me envien el modelo pedido o que me devuelvan el dinero. Teniendo en cuenta que en este tiempo pude comprar el producto en otra tienda perdiendo ofertas similares o mejores que la suya.Sin otro particular, atentamente.
Reparación de lavavajillas
Buenos días,El día 25/10/2023 me puse en contacto con ustedes para la reparación de un lavavajillas AEG, marca de la que ustedes se anuncian como servicio técnico oficial. El día 26/10/2023 un técnico de su empresa se presentó en casa y estimó que la avería era del tubo de admisión de agua. Dicha visita tuvo un costo de 69,43€. Una semana más tarde el técnico vino a cambiar la pieza y comprobó que el lavavajillas seguía sin funcionar, comunicándome que tendría otra avería en la electrónica y que había que sustituirla. Se me advirtió que la pieza era cara (Sobre los 140€). UN MES más tarde, el 27/11/23 vuelve el técnico a casa para reparar el lavavajillas sustituyendo la electrónica y OTRA VEZ el lavavajillas sigue sin funcionar. La factura que se me pasó fue de 321,61€, muy alejada de los 140€ de los que en principio se me habló. Esta vez el técnico estima que la avería viene de otra pieza y que pasará a sustituirla el jueves 30/11/2023 como muy tarde, pudiendo ser antes si fuese posible. Durante esta última visita el técnico rayó una puerta del mueble de la cocina al manipular el electrodoméstico.A día de hoy 05/12/2023, 41 días después de haberles avisado para la reparación y 390,89€ pagados, sigo con el lavavajillas roto y sin noticias de cuando se va a reparar. Exijo la reparación inmediata del citado electrodoméstico, la reparación de la puerta del mueble dañada así como el reembolso de aquellas piezas sustituidas en al lavavajillas y que no estaban defectuosas.
Me han suscrito a esta empresa sin mi consentimiento
Hola, me han inscrito a esta empresa sin mi consentimiento, me han descontado 15 euros de mi cuenta de manera abusiva, no conozco a esta empresa y quiero no tener ningún vínculo con ella y que me devuelvan mi dinero son unos abusivos
No entrega piezas repuesto
Mi vehículo se vio afectado por unas inundaciones que sucedieron en la provincia de Zaragoza el pasado mes de julio. Decido dejarlo en el taller antes citado para que el consorcio de compensación pase ha peritar los posibles daños. El coche entra la primera quincena de agosto funcionando con normalidad salvo por unos ruidos de rozamiento posiblemente del compresor del aire acondicionado. El consorcio da mi vehículo por perdido y me envía una propuesta de indemnización, la cual acepté al confirmar que era compatible con la reparación del vehículo por mi cuenta y riesgo. Tras hablar con el taller, por comodidad ya que esta al lado de mi centro de trabajo, decido dejarlo para que efectúen una revisión para ver el alcance del agua. Al hacerme cargo personalmente de la reparación, le comunico al taller que proceda ha hacerme un cambio de aceite y filtros y la revisión y cambio de la distribución y cambio de piezas visiblemente dañadas por la inundación y que sean susceptibles de provocar una avería catastrofica. Manifiesto verbalmente mi deseo inequívoco de hacer lo mínimo indispensable para que el vehículo funcione con el gasto indispensable ya que el vehículo tiene ya 18 años y preveo deshacerme de él en poco menos de un año. Se solicitó verbalmente de nuevo, y no menos de dos ocasiones un presupuesto previo para poder tomar una decisión al respecto, también que se me comunique cualquier actuación que pueda disparar la factura para pedir mi consentimiento. Tras tres meses en el taller, se ha hecho caso omiso a todo lo que he explicado con anterioridad. Encontrándome sin previo aviso con una factura de más de 2800 euros en las que he comprobado que no se han efectuado todos los trabajos que yo especifiqué, y que se han cambiado una serie de piezas, algunas con un precio bastante elevado, y para nada críticas en el funcionamiento del coche sin contar en ningún caso con mi opinión y autorización para cambiarlas. La última es cuando termino de abonar la factura y le exijo que me devuelvan las piezas que me han cambiado poniéndome pegas y dando evasivas al respecto
Reembolso o entrega
Estimados/as señores/as:En fecha 12 de Noviembre hice un pedido de zapatillas.Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar el pedido no he recibido la mercancía, tras el tiempo estimado en el mail de confirmación. Sino fuera posible la entrega necesitaría emitierais el reembolso.Adjunto fotocopia del mail con el pedido realizado confirmado.SOLICITO REEMBOLSO Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido que no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Julio de 2023 , adquirí en su?página web www. cosofdeath.com varias camisetas por un importe de 74.72 EUR en las rebajas de verano. Han pasado más de 5 meses y aún no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:Captura de la confirmación del pedido, captura de la preadmisión del pedido en correos.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas solicitando en dicho caso el reembolso inmediato de todo el importe. Sin otro particular, atentamente.
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